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20327 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | écran noir voir plus de son |
Description de la tâche
cela fait 1 mois que dans la journée mon écran et noir ou le son n’y est plus et des moment je ne peut plus accéder à internet donc obliger de rallumer a chaque fois le décodeur
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18844 | Freebox Player Mini 4K | 30/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox mini 4K est branchée depuis vendredi soir. Les deux box sont reliées en Wifi comme je n’ai pas le choix chez moi.
Plusieurs matins, je me suis retrouvé face à un écran noir lors de l’allumage de ma télé et du réveil de la mini 4K. J’ai tenté de changer de chaine, mais pas d’amélioration. La télécommande ne semblait pas bien réagir non plus.
Je suis donc passé par un arrêt-relance de la mini 4K en déconnectant/connectant le câble d’alimentation. Cela résout en général le problème (même si la box met parfois du temps à se reconnecter à mon réseau Wifi suite au redémarrage).
Au niveau de la gestion de l’énergie, j’ai paramétré : Touche d’extinction : Mettre en veille Mise en veille profonde : 24 heures
Je ne souhaite pas éteindre totalement ma mini 4k chaque soir comme je souhaite que le démarrage de ma télé ne mette pas plusieurs dizaines de secondes (ce n’est pas un ordinateur, une télé doit s’allumer plus ou moins instantanément pour moi).
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20410 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ecran noir depuis la mise a jour |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise a jour de la Freebox 4k, je n ai plus aucun menu, le logo Freebox s allume, puis j ai les boules de couleur qui tournent et puis plus rien ecran noir J ai essayé une remise a zero, (en laissant le doigt appuyé sur le wifi, mais au redémarrage ca ne change rien)
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21940 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir avec la nouvelles mise à jour |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis la nouvelles mise à jours de android (la version béta) je ne reçois aucune chaines tv écran noir
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22106 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Écran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la semaine dernière (16 ou 17/11) sur la version bêta-test, nous rencontrons le problème suivant en sortie de veille : la Freebox démarre sur la dernière chaîne consultée, mais l’écran reste noir avec seulement le bandeau du résumé de programme qui s’affiche, tout tremblant.
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18481 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Detection de la résolution et crash |
Description de la tâche
J’utilise un adapteur HDMI vers composite: http://www.dx.com/fr/p/cheerlink-full-hd-1080p-hdmi-to-cvbs-av-l-r-converter-white-383665#.VcnunTAk_mE C’est pas du haut de gamme, mais il peut convertir le 720p en PAL 576, avec un tuner TNT Etimo 2T de CGV. Android TV demarre, mais l’appli FreeboxTV crashe la box en à peine 1 seconde, reboot obligatoire. Bien entendu aucune résolution HDMI ne semble supportée lorsque l’on est dans les menus de configuration. Peut-être juste un simple problème de test des valeurs de la résolution retournée (rien ou des données aléatoires).
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22681 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Depuis la Mise à jour : ROUGE -> ORANGE |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour Tous les Rouges sont affichés en orange. Par exemple le logo FREE, le 6 dans le logo M6, les maillots de l’équipe de foot d’espagne, même les F1 Ferrari sont oranges (sacrilège !) ... Je suis équipé d’un téléviseur Panasonic UHD récent (1 an) Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour. Les autres flux vidéos s’affichent correctement (PS4, HD externe, Lecteur blu-Ray, ordinateur). Tous les flux vidéos et l’interface Freebox sont impactés.
J’ai déjà tenté de rétablir les paramètres d’usine, de changer le câble HDMI et de modifier les réglages de ma TV.
Il semblerait que nous soyons plusieurs à rencontrer ce souci : FS#22665
HELP :) c’est vraiment moche à l’écran .
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20932 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2016 | Évolution | TV | Nouveau | Demarrer avec le boitier TV en mode eteint |
Description de la tâche
Bonjour est ce qu’il serait possible de demarrer la freebox sans que le boitier TV ne s’allumme automatiquement car à chaque fois que j’allumme le serveur je suis obliger d’attendre que la TV s’allumme uniquement pour l’eteindre.
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18222 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Demande d'abonnement? |
Description de la tâche
Après plusieurs heures de fonctionnement ou vers 4 heures du matin, interruption de la chaîne en cours de visualisation avec apparition d’un panneau affichant le message suivant:
Cette chaîne nécessite un abonnement à l’une des offres suivantes
APPUYER SUR OK POUR VOUS ABONNER A TF1 [OU FRANCE2 OU FRANCE3 OU BFM TV OU ......]
Alors qu’à l’évidence ces chaînes ne demandent pas d’abonnement.
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22942 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | déconnexion du wifi si pas de réponse externe du DNS |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque la mini4K n’arrive pas a faire une résolution DNS recursive, elle déconnecte le wifi. Coupant par la même la télé qui n’a pas besoin du DNS. Pouvez-vous supprimer ce test de déconnexion wifi?
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17285 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Decodeur Tnt intégré |
Description de la tâche
Le décodeur tnt de mon player est inutilisable, impossible de regarder la télé correctement j’ai contacté le service client ça a pas l’air de les choquer plus que ca. obliger de brancher le fil d’antenne directement sur ma télé ...
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21611 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Decalage entre le son et l'image |
Description de la tâche
Jai changer de freebox je suis passe a la mini 4k et depuis jai des decalage avec le son et l’image.
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17265 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Création de listes de chaines favorites |
Description de la tâche
Possibilité de créer des bouquets personnalisés avec nos chaines favorites comme sur la Révolution :)
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30445 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2020 | Évolution | TV | Nouveau | Création bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
A ce jour, la seule façon d’épurer la playlist TV sur mini 4K est de “personnaliser la liste des chaines”. Cela ne crée pas réellement de bouquet, et donc cette liste personnalisée n’est pas accessible en UPNP. La navigation, depuis une SmartTV par exemple, est donc très pénible.
Une fonctionnalité, depuis FreeboxOS si ce n’est pas réalisable depuis android TV, qui permettrait de créer un bouquet personnalisé accessible en multiposte, améliorerait grandement l’expérience utilisateur.
Cordialement,
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22036 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | crash application freeboxTV si checkdisk |
Description de la tâche
Bonjour, l’application FreeboxTV crash (Freebox TV a cessé de fonctionner. Fermer..) si on lance une vérification du disque du freebox serveur.
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22119 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je constate depuis la mise à jour bêta 4 que limage et le son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes. Je suis en freeplugs entre le serveur et la mini 4K (très bon débit), en fibre optique et le son passe via le câble SPDIF entre la mini 4K et mon home cinema Samsung.
Je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant. J’ai redémarré plusieurs fois la mini 4K (reboots simples) mais rien n’y fait. J’ai donc fait un hard reboot et idem.
Je tiens à noter que j’ai également fait le test via le câble HDMI (hors SPDIF) et même diagnostic: l’image + son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes.
Ceci se produit quelque soit la chaîne et en Standard, Bas débit ou HD.
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19997 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du son sur chaine HD en dolby Digital + |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.
Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.
J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016
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20906 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du freebox player probablement Prise hdmi |
Description de la tâche
Mini 4K freebox player Version 2.1.0 Connection au server par wifi
Tele Sony Bravia KDL-40EX650 environ 3 ans Jamais connectée donc logiciel d origine
Connection par cable hdmi fourni par free
Lors de la mise en route le player s arrete et redemarre toutes les 2 a3 minutes. Il a ete changé par free fort aimablement helas meme punition meme motif
J ai essayé sur une Bravia de plus de 10 ans Aucun probleme donc le probleme vient de ma Tele, un reglage des connections HDMI Mais lequel J ai tout essayé Une Idee serait la bienvenue
Merci
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22687 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure audio France Info |
Description de la tâche
Bonjour, Mini 4K avec la dernière version, connecté en ethernet.
Depuis la dernière version, uniquement sur cette chaine, l’audio coupe 1s de temps en temps. Dans la bannière debug à aud_stats: fdummy, on atteind 283 erreurs en 3min
Merci
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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis toujours le contrôle du son depuis la télécommande Free ne contrôle pas vraiment le son mais varie sur une légère amplitude.
J’ai une Samsung en CEC.
Je m’explique. Si je mets le sons de ma télé à 100% et celui de la box à la première position (curseur complètement à gauche), je n’ai pas de son. Normal ! (bien sûr) Si j’appuie une fois sur “+” du son de la télécommande Free, le son est horriblement fort !!! je dirais au moins à 80% des capacités de la télé.
La logique aurait été que la position 1 sur 10 du son du player correspondent à 1/10 du son actuel (100%) de la télé.
Du coup nous sommes obligé de jongler avec deux télécommandes...
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17243 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Configurer les chaînes: raz selection |
Description de la tâche
Dans menu de l’application Freebox TV,Options Freebox TV,Gestion des chaînes; sources:Freebox TV Configurer les chaînes: Ne configure rien, mais recharge toutes la liste des chaines, et efface la selection d’affichage faite précédemment. Toutes les chaines sont a nouveau affiché dans la liste déroulante des chaînes.
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35862 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Colorimétrie en 4K |
Description de la tâche
Bonjour, Toujours ce problème de colorimétrie en résolution en UHD (3840 x 2160): certains bleus tirent le violet/mauve avec une TV OLED LG OLED48CX6LB, cela se remarque facilement sur BFMTV ou la page d'accueil de Disney+. Les sous-titres sur Arte qui sont jaunes d'origine, tirent sur le vert. En redescendant la résolution en full HD (1920 x 1080), la colorimétrie est juste, les bleus ne tirent plus sur le violet. Le câble HDMI utilisé est bien un 4K certifié haut-débit, test effectué avec un autre boitier player : le problème persiste, aucun problème de colorimétrie avec une autre source UHD comme mon lecteur blu-ray par exemple. J'ai contacté le service consommateur de LG qui me confirme que le boitier player 4K est bien en cause. La mini 4K n'en a que le nom puisque ça ne fonctionne pas bien en 4K, dommage… Peut-on espérer un correctif même si vous avez abandonné la mini 4K ? Merci
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22881 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | chaines personalisée (bug) |
Description de la tâche
Bonjours, le serveur redémarre tous les jours et suite a ça la mini 4k perd tous mes réglages de personnalisation des chaînes, en gros j’enlève les chaines que je n’ai pas ou qui ne m’intéressement pas et a chaque redémarrage du serveur elles réapparaissent, c’est vraiment chiant .
Ca serais top si les réglages restais en place a chaque redémarrage du serveur
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0). Est-il possible de les intégrer ?
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29984 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | CHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai remarqué que lorsque je regarde une chaîne TV de l’application FREEBOX TV, quand je mets en simple veille le Player (appui bref sur le bouton POWER de la télécommande), la chaîne courante ne réapparait pas quand je rallume le boitier: je reviens sur l’écran d’accueil de ce dernier (affichage de “Recherche, Recommandations, heure, ensemble des applications FREEBOX, Applications Android TV, Paramètres”). Auparavant (ancienne MAJ), cela fonctionnait. L’opération fonctionne toujours pour l’application YouTube: pendant une lecture d’une vidéo, mettre en veille simple et rallumer le Player remet en cours de lecture la vidéo.
Merci de remettre cette option pour la prochaine MAJ.
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20465 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Chaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP | |
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17765 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | chaine france 3 | |
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20812 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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21677 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Cette chaine n'est pas disponible actuellement | |
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs | |
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19445 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug multi tv 4K | |
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23390 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug affichage au zapping | |
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22188 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2017 | Anomalie | TV | À investiguer | Bouton Freebox TV redirige vers Google Films | |
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22094 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Blocage sur le chargement chaine de Freebox TV | |
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22118 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Beta Android 7 Mini 4K: Univers Canal | |
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29078 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2019 | Évolution | TV | Nouveau | Avoir accés a la liste des chaines | |
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34021 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Audio non synchrone | |
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22157 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Audio Bluetooth HS | |
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16964 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Aucun son en Dolby Digital | |
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23941 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Association des Free plug impossible | |
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17335 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Artefacts | |
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20772 | Freebox Player Mini 4K | 12/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Artefact puis ecran noir | |
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18362 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Anomalie Boot Player 4K via CPL non associé. | |
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22704 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Amplificateur HDCP 2.2 | |
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17456 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Ajout de la possibilité de caster l'éecran (chromecast) | |
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17423 | Freebox Player Mini 4K | 16/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Ajout de la fonctionnalité "chaîne précédente" | |
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17537 | Freebox Player Mini 4K | 01/06/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Afficher les acteurs des séries / films | |
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17563 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Affichage Freebox Mini 4K hors standard | |
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17083 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Affichage direct de la TV | |
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17569 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Affichage des acteur / présentateurs / réalisateurs etc... | |