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34985 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | mosaique |
Description de la tâche
TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE! ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!
87 MCM ouvre 90Mangas !
Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!
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34539 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | TF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... |
Description de la tâche
Lors d'un scan TNT par le player de la Freebox Mini 4K, la chaine TNT N° 20 TF1 Series Films n'est pas présente dans la liste des chaînes recherchées et de fait n'est pas trouvée lors d'un scan TNT.
La chaîne n'est du coup disponible seulement que par ADSL/Fibre et aucun moyen d'y avoir accès par la TNT avec le player mini 4K.
De même, après un scan TNT elle n'est pas non plus disponible par le multiposte malgré le fait que les autres chaines y compris TF1 et M6 le deviennent avec le scan TNT.
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34142 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Retour page accueil |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, toutes les 24h00 la freebox mini 4k affiche l’économiseur, suite à cela si je lance l’application tv la chaîne apparaît 5 secondes puis retour à l’accueil. Depuis ce midi le défaut revient toutes les heures, obligé de débrancher la freebox pour que cela fonctionne pendant 1h00 car systématiquement retour à l’accueil après avoir affiché la chaîne avec son bandeau 5 secondes.
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34021 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Audio non synchrone |
Description de la tâche
Freebox mini4k en HDMI firmware à jour Sur la chaine Paramount Channel décalé, piste audio VO, l’audio n’est pas synchrone avec la vidéo d’environ 2 images. Pareil avec la chaine 01NetTV
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32405 | Freebox Player Mini 4K | 13/09/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Mise à jour des vignettes programme (souvent sans image... |
Description de la tâche
Bonjour, pourriez-vous mettre à jour les vignettes des programmes sur mini4K/Révolution. Depuis la rentrée, peu de vignettes sont présentes.
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31913 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Nuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du rése... |
Description de la tâche
A chaque fois que la connexion Internet se coupe (plus d’Internet) et se remet (de nouveau Internet), le Player Mini 4K perd la connexion Ethernet “RJ45”.
Dans le menu Android du Player Freebox Mini 4K, à côté de “Paramètres”, nous pouvons voir “Paramètres du réseau” avec l’îcone <…>! alors que le câble Ethernet “RJ45” n’a pas bougé.
Pourriez-vous résoudre ce problème critique et bloquant ?
Merci d’avance.
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31411 | Freebox Player Mini 4K | 27/07/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème qualité audio flux HD+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Serai t-il possible que sur les flux HD+ d’avoir un son plus décent de la stéréo, en 2020 ce n’est plus possible
Il faudrait que vous proposer un second flux en 5.1
En espérant avoir une réponse pour cette évolution. Si cela n’est pas de votre coté mais plutôt des chaines de télévisons, je me ferai un plaisir de contacter les groupe de chaines
Merci
Cordialement, Mr RDS
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30445 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2020 | Évolution | TV | Nouveau | Création bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
A ce jour, la seule façon d’épurer la playlist TV sur mini 4K est de “personnaliser la liste des chaines”. Cela ne crée pas réellement de bouquet, et donc cette liste personnalisée n’est pas accessible en UPNP. La navigation, depuis une SmartTV par exemple, est donc très pénible.
Une fonctionnalité, depuis FreeboxOS si ce n’est pas réalisable depuis android TV, qui permettrait de créer un bouquet personnalisé accessible en multiposte, améliorerait grandement l’expérience utilisateur.
Cordialement,
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30231 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème sauvegarde des réglages pour la qualité du flu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Un bug affecte la partie TV sur la Mini 4K.
Plus particulièrement en mode IPTV.
Possédant l’ADSL, je règle la qualité d’image du flux IPTV en “Bas débit” afin de pouvoir garder un débit correct lors du surf sur internet avec mon PC en plus du fonctionnement du Player.
Le problème, c’est que, sans savoir pourquoi, a un moment le réglage de la qualité d’image saute, et reviens au mode par défaut, c’est à dire sur “Automatique”, il ne reste pas sur “Bas débit”.
Ce bug est assez gênant, possédant une connexion ADSL d’environ 6Mbits, qui est un débit correct pour de l’ADSL, mais le player en mode automatique passe donc en HD, vu que le débit est suffisant pour sélectionner ce mode. Le débit internet sur mon PC passe donc à moins d’1Mbits lors du fonctionnement du Player, il est donc presque impossible de surfer sur internet, ou de regarder des vidéos avec un débits comme celui ci.
Même en réglant dans les paramètres la qualité à appliquer par défaut pour toute les chaines, ça ne fais strictement rien, obligé de régler la qualité chaine par chaine. Et quand le réglage saute, faut refaire de même pour toute les chaines.
Ne possédant pas d’antenne TNT, je ne peu donc pas passer par ce mode pour régler le problème.
Avez-vous une solution ?
Merci beaucoup !
Clippy_XP
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29984 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | CHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai remarqué que lorsque je regarde une chaîne TV de l’application FREEBOX TV, quand je mets en simple veille le Player (appui bref sur le bouton POWER de la télécommande), la chaîne courante ne réapparait pas quand je rallume le boitier: je reviens sur l’écran d’accueil de ce dernier (affichage de “Recherche, Recommandations, heure, ensemble des applications FREEBOX, Applications Android TV, Paramètres”). Auparavant (ancienne MAJ), cela fonctionnait. L’opération fonctionne toujours pour l’application YouTube: pendant une lecture d’une vidéo, mettre en veille simple et rallumer le Player remet en cours de lecture la vidéo.
Merci de remettre cette option pour la prochaine MAJ.
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29983 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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29982 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche “PRG” devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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29078 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2019 | Évolution | TV | Nouveau | Avoir accés a la liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour a tous
j’aimerai avoir accès au fichier contenant la liste personnalisé des chaines de tv. A chaque reboot de ma box , celle-ci est perdu et je dois de nouveau supprimer les chaines a la main depuis la télécommande. Un accès en mode ‘fichier’ simplifierait la vie de nombreux utilisateurs, voir même, pourquoi ne pas pouvoir la composer depuis le freeOS comme on gère les enregistrements ?
Merci
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28649 | Freebox Player Mini 4K | 17/10/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de saccade TV |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis récemment connecté à la fibre et j’ai reçu la freebox mini 4k. La mini est connectée au boitier serveur en ethernet. J’ai remarqué des saccades et de micro coupures du son en particulier sur les chaines du groupe France Télévision, assez désagréables. Ces coupures ne sont pas présentes lorsque je regarde ces chaines via vlc depuis mon ordinateur ou ma tablette, mais tout de même présentes lorsque j’utilise l’application vlc que j’ai installée sur le boîtier mini4k. Avez-vous des informations concernant ce problème ? Merci.
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28427 | Freebox Player Mini 4K | 24/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | La qualité HD+ n'est pas sélectionnée automatiquement |
Description de la tâche
Problème:
Lorsque le réglage de la qualité est sur “Automatique” la meilleure qualité devrait être sélectionnée. Cependant la plupart des flux restent en HD (Bitrate visible avec l’écran de debug)
Lorsque la qualité “HD+” est forcée dans le réglage de qualité les flux se mettent tous en SD.
Solution temporaire:
Redémarrer le décodeur
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28376 | Freebox Player Mini 4K | 18/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème résolution 4K |
Description de la tâche
J’ai un problème de résolution 4K avec la mini 4K. J’ai acheté une TV 4K pour profiter du 4K et le contrast s’effondre et les couleurs aussi. par contre lorsque je met une résolution 1920*1080 via la mini 4K cela fonctionne. j’ai branché le player devialet sur la TV 4K et celka fonctionne très bien. je pense qu’il y a un soucis avec la mini 4K en haute résolution. merci de me dire quoi faire. cordialement
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28348 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Pixellisation en HD et HD+ en CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passé chez Free depuis une semaine et apparemment j’ai rien compris, je commence à regretter. J’ai un abonnement avec la mini 4k. Quand je regarde la TV en HD, parfois l’image se pixelise voir même se bloque et le player reboot, donc c’est même pas la peine en HD+ et ça ne fait pas en standard. Moi qui voulait acheter une TV 4K pour profiter de la 4K pendant la coupe du monde de rugby. Je précise que j’utilise des CPL 500 pour relier le modem et le décodeur.
Il y a t’il une solution ??
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28232 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi format non pris en charge |
Description de la tâche
Bonjours,
sur ma tv en hdmi j ai le message format non pris en charge sur le hdmi 1 ou 2
mon model de tv est une :
marque : proline model : N3237HD-LD
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27918 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | format image VH1 Classic |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaine VH1 Classic se remet en 4:3 apres avoir eteind et rallumer le decodeur malgré le fait de l’avoir reglé en plein ecran.
sur le freebox crystal ca restait en memoire?
pouvez vous corriger ce bug ?
ID similaire : 20838
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27900 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Non mémorisation de la qualité vidéo par défaut |
Description de la tâche
Depuis plusieurs semaines, le réglage de la qualité vidéo par défaut en bas débit n’est pas mémorisé. Il se met sur automatique ce qui empêche le multiTV de fonctionner(Débit ADSL trop faible pour supporter la HD) et oblige à se déplacer pour effectuer le réglage manuellement et cela à chaque changement de chaîne.
Freebox Server V6 Freebox Player V6 multiTV Player Mini 4K
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27797 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | URGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... |
Description de la tâche
Bonjour messieurs les développeur. Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction
Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free. Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés
Précision importante pour les devs: je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K Voila le problème >
Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.
Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45
Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.
Merci
Cordialement :wink:
L’équipe d’adslTV
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27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé |
Description de la tâche
Pour chaque chaîne le réglage de langue (notamment VO) reste sauvegardé à chaque démarrage mais ce n’est pas le cas des sous-titres. Il faudrait au moins ajouter une option permettant de rendre permanent le choix du canal de sous-titre pour les chaînes.
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27011 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | En MultiTV le player doit etre redémarré après chaque r... |
Description de la tâche
J’ai un boitier Mini 4K en option Mutli TV d’un abonnement Freebox Revolution. Les deux sont connectés en CPL.
Lorsque le serveur Revolution est redemarré (suite à une mise à jour par exemple), alors le boitier mini 4K ne peut plus s’y connecter en sortie de veille. L’ecran affiche un message d’erreur et il est impossible de regarder la télé.
Pour corriger le probleme il faut redemarrer le player (appui long sur le bouton, puis “OK” à la question “voulez vous l’eteindre” et ensuite le redemarrer avec la longue procedure de démarrage d’Android)
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26616 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème d'image avec TV Hisense Serie 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un TV hisense serie 6 (H55AE6000) et je rencontre un problème d’image avec la freebox Mini 4k, l’image et très très sombre quand on regarde des images / films ou série de nuit on remarque à peine les formes. Quand nous réglons la luminosité de notre écran cela ne change rien. Nous avons fait le forçage du player mini 4k en HDMI 1.4, aucun changement. Quelque fois l’image est rose dès le boot de la freebox player. nous avons fait appel au service client free qui ont fait un échange du materiel est c’est la même situation. J’ai fait un test du player de la box sur une autre TV (plus ancienne) qui n’est pas en HDMI 2.0 et le rien a dire les couleurs son nickel. Avant j’étais chez bouygues telecom avec la bbox miami (android TV), je n’avais pas de problème de couleur d’image. J’ai aussi fait le test d’une box android tv (MXQ PRO 4k) idem pas de problème d’image. D’avance merci pour votre retour
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25836 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité vidéo par défaut HD+ bascule sur qualité standa... |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai remarqué qu’en sélectionnant la qualité vidéo par défaut sur HD+, la qualité des chaines se met en Standard (même pas HD) au lieu de suivre la configuration HD+
Par contre en forçant et configurant manuellement chaine par chaine, effectivement le flux HD+ marche.
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