Freebox Player Mini 4K

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai acheté un player mini 4 K en plus de la Freebox delta et malheureusement la télécommande fonctionne très mal.
Exemple impossible d’utiliser la touche Prog - pour retourner d’une chaîne en arrière !!
Bon nombre de touches sur cette télécommande ne fonctionnement pas. J’ai changé plusiers fois les piles, re paramétré la télécommande bref rien n’y change.
Comment puis-je faire pour faire changer, échanger la télécommande sans payer les 19.90€ ?
Ou dois-je m’adresser ?

Merci d’avance pour vos retours et votre aide.

Franck Leboeuf

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

Depuis la mise à jours du 20/10/16 la télécommande réagie mal. Il faut très souvent appuyer deux fois ou plus sur un touche pour qu’elle soit prise en compte. Les touches concernées sont: OK, FLECHE HAUT, FLECHE BAS, FLECHE GAUCHE, FLECHE DROITE.

Lors de mes tentatives d’utilisation de la fonction de recherche vocale, la box me répond par le message d’erreur : “impossible d’enregistrer le retour pour l’instant.”
J’ai tenté de resynchroniser la télécommande à plusieurs reprises mais rien n’y fait.
En dehors de cela, la box et la télécommande fonctionnent parfaitement.

Salut ,
un gros pb sur la gestion de la télécommande :

de façon aléatoire et suite a une veille de durée aléatoire , je passe mon temps a re-associer la télécommande de la mini 4k ....

ça peux fonctionner une après midi comme planter au bout de 2 minutes ..... dans ce cas , seul le bouton “power” fait clignoter rapidement le voyant rouge de la télécommande .

Si je peux me permettre ..... c’est vraiment très relou !!!

(Nombreux changement de pile de qualité pour rien ..... )

Le système de mise en sommeil de la télécommande est très pénalisant .
1- on ne sait jamais quand cette mise en veille est effective
2- lorsque le player est éteint , la télécommande n’est pas en sommeil puisque ça le fait redémarrer
3- la sortie de sommeil est difficile lorsqu’on s’éloigne du boitier player .
4- ca génére des commandes involontaires puisqu’on finit par appuyer trop longtemps sur les touches si pas de réponse .

Il faut supprimer cette fonction sommeil qui est très pénible pour l’utilisation du player.
Même si à l’origine, le but était probablement d’économiser les piles .

Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.

Bonjour,

Je vous remonte une observation faite ce jour à propos du micro, et plus précisément de la précision de celui-ci.

J’aime cette fonctionnalité mais malheureusement, 9 fois sur 10 le micro ne détecte rien. à contrario quand j’utilise l’appli google remote sur mon S5, aucun souci, les mots sont toujours bien transcrits.

Je pense qu’un petit up du coté du firmware de la télécommande fourni avec le player mini 4K s’impose pour pouvoir vraiment profiter d’une des rares feature propre à la 4K.

la touche rouge de la télécommande ne permet plus de masquer les chaînes

Bonjour

Il m est impossible de mettre a jours le firmware de ma télécommande en 42, celle ci reste toujours en version 40

Version image système : 5.1.1 / 2.1.0
Version applications Freebox : 16.12.21
Version Firmware Télécommande : 42

Nombre de télécommandes associées : 1
ID : 1 Nom : FreeboxRemote Connectée : Non Version : 40
Piles : 53% (OK)

Quand je lance l update depuis le menu réglage, le boitier indique que la télécommande est a jours

J ai teste sur une autre mini 4K, idem elle n arrive pas a mettre a jours ma télécommande

Cdt

Bonjour, j’utilise une télécommande universelle IR Harmony Touch pour contrôler tous mes appareils.
Lorsque j’allume et j’éteins le player 4K mon PC sous windows 7 s’allume. Lorsque j’allume et j’éteins mon PC le player reste éteint.
Comment cela est-il possible?
Merci.

bonjour,

depuis maintenant 3 semaines je rencontre un problème de synchro entre la télécommande et le boitier mini 4k obliger d’appuyer sur le bouton d’association du boitier et refaire une recherche d’accessoire.

j’ai remis a zero le boitier 4k en pensant résoudre le problème, mais le problème persiste.

je précise également que le problème arrive aléatoirement que cela peut marcher correctement pendant 2 jours et avoir 2 a 3 fois le même problème dans la journée.

Bonjour,

la télécommande de la mini4K fini toujours par se déconnecté a un moment ou un autre. j’ai fais les MAJ de la télécommande, les ré-associations, les reconnections. je passe plus de temps a ça, qu’a me détendre devant ma TV.

j’utilise ma telecommande TV via le HDMI et l’appli télécommande free, mais cela reste du dépannage “faute de mieux”.

Ne serait il pas temps de remédier correctement au problème ?

Cordialement

Daweed45

Bonjour,
lorsque la télécommande est déjà associé, et que l’on relance une association, malgré la désassociation de la télécommande (Muet et free). L’association abouti sur un écran standard android proposant l’association Bluetooth de FreeboxRemote.. seulement il faut un clavier pour valider l’association.

contournement: relancer l’association via le bouton sur la mini4K à nouveau (et Mute+free sur télécommande)

L’appui 3 secondes doit être fait à quel moment? Si fait quand le message est affiché, la barre de progression monte jusqu’au bout dans l’écran suivant et en reste là.
Comment remettre à zero la télécommande? Mute+free la passe seulement en mode association, puisqu’elle essaye toujours de se connecter à la mini4K.
Merci

Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.

Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.

Bonjour, il serai bien de pouvoir rajouter une option de réglage de la répétition de touche comme sur la révolution car même en mettant les réglage d’envois le plus rapide possible sur la xbox one, la mini 4k voie des répétitions

Bonjour,

Si j’éteins la FreeBox avec la télécommande :
- La FreeBox s’éteint(OK).
- La TV s’éteint (OK) puis se rallume.
- Je ne peux plus démarrer la FreeBox avec la télécommande. Je dois la débrancher puis la rebrancher.

En utilisant la fonction “Éteindre la FreeBox” depuis les paramètres “Gestion de l’énergie” :
- La FreeBox et la TV s’éteignent correctement.
- La FreeBox puis la TV s’allument correctement depuis la télécommande.

Lorsque l’on augmente ou baisse le volume, le bandeau met presque 20 secondes à disparaitre !

Pourquoi?

Bonjour,

Après une longue durée de non utilisation il est impossible d’allumer le player avec la télécommande.
Comme vu sur pas mal de topic l’appui sur le bouton veille ne fait rien. La diode de la télécommande clignote.

Retrait des piles, attente et appui sur les touches, pile remises, rien n’y fait.

Seule solution pour moi :
- Utiliser la télécommande de la télé
- Me mettre sur la source HDMI en CEC, cela démarre le player
- Utiliser le bouton de la face avant du player pour associer la télécommande

Je dois faire cette manipulation quasi chaque matin et soir...

Ceux problème est depuis le début soit en septembre 2017

Plusieurs boutons de la télécommande ont du mal à répondre. Il faut appuyer plusieurs fois dessus pour avoir la réaction associée.
Exemple sur le bouton Mute : il faut appuyer au moins 3-4 fois dessus avant que le son ne se coupe. C’etait déjà le cas avant le passage en bêta-test pour ce bouton.
Par contre, j’ai l’impression que plus de boutons sont concernés par le problème depuis (la touche 4 par exemple).

Bonjour,
une pression sur les boutons de navigation de la télécommande est considéré comme plusieurs. Exemple : je veux sélectionner l’icone de droite une pression sur le flêche droite m’envoie plusieurs icônes à coté. meme chose pour toute les directions ce qui complique la navigation dans le menus.

Cela arrive dans le menu de la page d’accueil, dans les paramètres de la freebox ou dans KODI par exemple, et ne semble donc pas dépendre de l’application utilisée.

Je n’avait pas ce problème au début.

Tout les mises à jour sont faites.

Bonjour,
Vérifié sur 3 machines Mini4K différentes:
Le bouton OK de la télécommande devient capricieux. Il faut parfois une dizaine d’appuis pour valider la commande.
Tous les autres boutons sont fonctionnels.
Aucun probléme quand la commande se fait avec les applications Android Remote.

manip usuelles :
Changer piles, vidage des condensateurs, dissocier/rassocier.

Cordialement

Les touches droite/gauche et avance/retour rapide offre un saut de 10 secondes, il serait intéressant que l’une de ces combinaisons de touches propose un saut d’une minute.

Bonjour,

J’ai remarqué un problème génant, l’association de la télécommande ne fonctionne pas suite a une réinitialisation usine du Player (via les menus Android). Par contre aucun problème si je passe par une réinitialisation “Hard” en gardant le bouton Wifi tout en branchant le box, puis navigation dans le menu de boot grace au bouton wifi.

En dehors de la télécommande freebox (et probablement game pad FREE annoncé dans la 2.0.3) les autres périphérique BLE (bluetooth 4 ou 4.1) ne sont pas affiché (mais bien visible avec des programme tiers de scan BLE).

Les périphériques bluetooth BLE testés sur la freebox fonctionne parfaitement sur ma box ‘micro’ (comparé à la mini4K) sans ventilateur, 4K HDR, h265,VP9, 4cores sous Android 6.0.1); fonctionne aussi sur smartphone en Android 4.4.4
Bug ou limitation imposé par FREE et normale? (pourtant la mini4K est annoncé bluetooth 4 (pas seulement avec le périph FREE))