Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
22751Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 1/2 - Application CANAL Description de la tâche

Voilà le magnifique message que je reçois quand je me connecte à l’application CANAL (pas myCanal) :

ATTENTION
Votre TV n’est pas compatible avec la norme de sécurité HDCP.
Pour retrouver vos images, essayer de brancher votre freebox sur une autre entrée HDMI de votre TV.
Si vous ne pouvez toujours pas regarder vos programmes, raccordez directement votre freebox à votre TV à l’aide d’un cable péritel.

Alors bien sûr, j’ai testé les différentes entrées HDMI, différents cables, toujours le même message !
Ma TV est récente (de 2016), l’application myCanal, elle, fonctionne très bien.

22752Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 2/2 - Wifi Description de la tâche

Quand je décide de passer par le wifi (partage de connexion de mon phone en 4G avec un débit supérieur à mon ADSL), dans la liste des réseaux disponibles, je vois celui de mon phone : je me connecte avec, je rentre le mot de passe puis après quelques secondes de recherche, j’ai le message suivant :

“SSID introuvable” (SSID à remplacer par le nom du réseau)

Bien sûr, j’arrive à me connecter à mon phone avec un ordinateur, une tablette sous Android.
J’ai aussi essayé de me connecter au wifi de ma freebox serveur : le même message !

Et tout ceci depuis la dernière MaJ - faite par des stagiaires ? C’est la période de stages en ce moment...

22755Freebox Player Mini 4K13/07/2018AnomalieDiversNouveauLangue de recherche et pour service Google Assistant (K... Description de la tâche

Bonjour,

Dans le version 3.0.1, lorsqu’on change la langue de recherche de la partie voix, et qu’on met une autre langue, au bout d’un moment, le parametrage choisi revient toujours au Francais.
Google ne détecte plus le parlé étranger, ici le chinois.

Pourriez vous regarder? Ce problème n’a jamais été rencontré dans les versions de Freebox Mini avant la 3.0.1;

Merci pour le travail que vous réalisez, et bon courage :)

22756Freebox Player Mini 4K14/07/2018AnomalieDiversNouveauDolby / AC3 / 5.1 Description de la tâche

Bonjour

Impossible d’obtenir du son 5.1, la Freebox mini 4k ne dort que du stéréo pcm malgré le passthrough HDMI

Aucune chaîne normalement 5.1 ne l’est, l’application mycanal pareil, Kodi avec une source dts ou AC3 pareil

Et je n’ai pas réussi à faire sortir du son en spdif non plus

Qqn à une solution pour au moins que Kodi sorte du 5.1 ?

22804Freebox Player Mini 4K12/08/2018AnomalieDiversNouveauExctinction & Mise en veille. Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour 3.0.1, dans les paramètres gestion de l’énergie, impossible de valider “touche d’extinction > Éteindre”.

Le paramètre “Mettre en veille” reste par défaut..., ce qui est très embêtant pour une question d’énergie, ainsi que l’OS reste dans un état latent constamment, obligé de rebooté la box avec l’option éteindre la freebox.

Merci de mettre ce soucis dans les tablettes de la prochaine mise à jour de 2020 ?

22926Freebox Player Mini 4K21/11/2018AnomalieDiversNouveauProblème de connexion et de débit ! Description de la tâche

Bonjour,
je suis en possession de la freebox mini 4k en fibre B2P , au 10 rue des maillets à Valenciennes , et j’ai constamment des problèmes de connexions. Les pages qui ne se chargent pas ou qui mettent beaucoup de temps à se charger . J’ai aussi un problèmes avec mon debits ascendant qui n’est que de 3 mb/s en moyennes ,voir moins , alors que je suis en ethernet et que mon cable supporte le très haut débit ! Et en wifi je suis à 50 mb/s ,cela n’a aucun sens .
Mon NRO : bon59
Mon mail : nata2000.91@hotmail.fr
Veuillez s’il vous plait régler ces problèmes ou me donner plus d’informations sur leurs origines .
Merci

22945Freebox Player Mini 4K10/12/2018AnomalieDiversNouveauPas de DHCP sur les ports du switch Description de la tâche

L’attribution d’adresse (DHCP) se passe bien en Wifi.

Depuis quelques jours, plus de connexion des appareils filaires :
Pour les appareils filaires connecté via le switch, c’est très instable.
J’aperçois les adresses MAC et les noms des appareils dans le menu switch de temps en temps.
Dans la liste DHCP, certaines appareils ont eu le temps d’obtenir une adresse avant de disparaître.

22957Freebox Player Mini 4K12/12/2018AnomalieDiversNouveauProblème d'image et pas de son Player mini 4k Ampli DEN... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une TV Panasonic TX55EZ950E avec un ampli home cinéma DENON avr x2400h.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV = image + son OK.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur la TV avec retour son vers ampli en hdmi= image + pas de son ou parfois oui en rebootant le player.
Lorsque je branche en hdmi le décodeur sur l’ampli image avec des petits points de couleur coupe saccade et pas de son.

Les câbles HDMI sont neuf avec ARC...

23058Freebox Player Mini 4K17/12/2018AnomalieDiversNouveauSuivi des versions sur ce site Description de la tâche

Pourquoi, quand on remplit un bug pour la mini 4K, on en est toujours sur la version 3.0.1 alors que la série 3.5.x est sortie depuis plus de 6 mois ???

Pourquoi sur la page d'accueil de ce site, toutes les versions/sous-versions ne sont pas annoncées?

Pourquoi Revolution et Delta ne sont pas séparées?

À quoi sert ce site? C’est un os à ronger pour les nerds pas contents de leur box toute buguées en attendant que le personnel de free passe par là, ce qu’il ne fait jamais?

23106Freebox Player Mini 4K19/12/2018AnomalieDiversNouveauDécalage des sous titres mal entendant ds films françai... Description de la tâche

Bonjour

Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages
Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images
Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis
Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique
En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole
Courtoisement

23263Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieDiversNouveauComment lire les données sur disque dur externes ext4 e... Description de la tâche

Bonjour

je veux lire les vidéos à partir d’un disque dur (DD) sur le mini 4 k player via le port usb.
Les vidéos son sur mon PC WINDOWS (7)
Le 3244 me dit qu’il faut que je formate en ext4
Je formate le disque dur via freebox OS : il y a 4 possibilités mais 2 semblent me concerner
1 ext4 exclusivement sur freebox
2 ntfs car parfois lu sur un pc windows.

J’ai fait les deux manipulation mais après impossible de lire le DD via PC et donc de copier des vidéos.

Que dois-je faire?

Pascal

23405Freebox Player Mini 4K26/12/2018AnomalieDiversNouveauRenommer Freebox Mini 4K -> Freebox Player Mini 4K + aj... Description de la tâche

Afin de ne pas perturber les utilisateurs qui apportent les bugs/problèmes, est-ce possible de:
- Renommer la section Freebox Mini 4K → Freebox Player Mini 4K
- Ajouter dans la section Freebox Server → Mini 4K

+ Donner la possibilité aux personnes de modifier leur propre ticket, clôturer leur propre ticket, changer de section et autres options de leur propre ticket, modifier leur propre commentaire, supprimer leur propre commentaire ?
Afin d’éviter les tickets non clôturés, doublons...

Merci d’avance.

23499Freebox Player Mini 4K27/12/2018AnomalieDiversNouveauFreebox TV 4k player HS ventilo + led et pas de démarra... Description de la tâche

Hello,

Ma box TV player 4k ne veut pas démarrer.
Ventilateur à fond et diode reste allumé.

Impossible de faire un reset usine et côté
Freebox serveur le port n’est pas détecté.

23742Freebox Player Mini 4K30/12/2018AnomalieDiversNouveauappairage player 4k au serveur en wifi impossible Description de la tâche

Bonjour
lors de la programmation du player en appairage au serveur en wifi , le wifi est bien détecter et indique connection encours apres avoir rentré le mp du wifi, reponse connection impossible. ou wifi non trouve,dans les réglages du player le wifi apparait bien avec en dessous la mention pas d internet. le wifi fonctionne bien sur multiple appareils en wifi dans la maison, jai mis le player a cote du serveur toujours pareil, branchement en direct Avec rj45 le player fonctionne

25272Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieDiversEn attente de réponse[Tous les Freebox Player] Une pression sur "retour arri... Description de la tâche

Testé sur Mini 4K.
Problème avec les replay de France Télévisions, MyTF1, 6Play (…) :
→ Une pression sur la touche “retour arrière” équivaut au retour au début.

Je n’ai pas testé toutes les chaînes…

Pas de souci sur NRJ12, Paramount Channel… → Menu rouge avec les touches à l’écran comme sur la télécommande.
→ Une pression sur la touche “retour arrière”, fonctionnement retour de quelques secondes.

Il suffit de regarder les différentes configurations, le barre d’avancement n’est pas identique sur l’ensemble des chaînes.

Sur les chaînes qui ont le problème, il faudrait qu’une pression sur la touche “retour arrière” soit comme la touche “avance rapide” : aucune action.

Mais pourquoi ne pas mettre le même menu d’avancement sur l’ensemble des chaînes (menu NRJ12…) ?

25316Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieDiversNouveauParasites et flashs à l'affichage (Player Mini 4K / Ser... Description de la tâche

J’ai un player mini 4k en option multi-tv.
Il fonctionnait sans aucun problème avec le serveur v6.

Je viens d’installer le serveur v7 et depuis, l’image de la tv sur le player 4k est parasitée (petits points sur tout l’écran, image qui saute et des flashs intermittents)
L’image est stable sur toute la phase démarrage du player donc cela ne vient pas de la liaison entre le player et la TV (cable HDMI).

1 chose réalisée : resynchroniser les 3 freeplugs OK
2 chose réalisée : vérifier/changer les cables HDMI, éléctrique, multiprise

La qualité d’image devient totalement dégradée. Impossible de regarder l’image.

26513Freebox Player Mini 4K17/03/2019AnomalieDiversNouveauPlayer 4k ne démarre pas et le ventilateur est en march... Description de la tâche

Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.

3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.

27141Freebox Player Mini 4K01/05/2019AnomalieDiversNouveauImpossibilité de caster des vidéos d'un samsung s7 sur ... Description de la tâche

Impossibilité d’envoyer des vidéos d’un samsung s7 sur la television via la Freebox Player Mini 4K

Aucun signal sur la television +
Un message d’erreur apparait sur le telephone “un probleme est survenu lors de la connexion à l’ecran “freebox player mini v2”

27468Freebox Player Mini 4K29/05/2019AnomalieDiversNouveauFreebox Os : impossible d'uploader plusieurs fichiers Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible d’uploader une liste de plusieurs fichiers à partir de l’explorateur de fichiers, bouton “ulpoader ici”). Le premier fichier est bien transféré, mais les suivants (pas forcément le deuxième) entraîne une erreur et l’arrêt des transferts.

Pour transférer plusieurs fichiers sans erreur, il faut les envoyer un par un (bien qu’en simultané, le transfert se fait en même temps pour tous les fichiers et non l’un après l’autre.

Merci pour la correction.

27615Freebox Player Mini 4K15/06/2019AnomalieDiversNouveauPartage Windows non reconnu Description de la tâche

Bonjour,

Le nom de partage Windows, retrouvé dans les paramètres avancé de l’interface http, est normalement \\Freebox_Server
La connexion depuis l’explorateur Windows renvoie une erreur 0×80004005 comme n’importe quel partage inexistant.

Idem avec \\192.168.1.254 ce qui exclut une erreur NETBIOS

27725Freebox Player Mini 4K28/06/2019AnomalieDiversNouveauperte wifi mémorisé si pas internet!! Description de la tâche

La mini4K supprime le SSID wifi enregistré si ce dernier n’arrive pas a acceder à internet !
Après rétablissement d’internet il faut alors refaire la connexion wifi!!! Merci FREE!! toujours pas corrigé... puis après FREEBOX TV affiche la meme connerie: pas d’internet... Molotov TV: OK

27823Freebox Player Mini 4K09/07/2019AnomalieDiversNouveau'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas Description de la tâche

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

28055Freebox Player Mini 4K16/08/2019AnomalieDiversNouveauperte wifi enregistré dès un probleme de connexion! Description de la tâche

Bonjour,
a chaque probleme survenant sur la connexion wifi, la mini4K supprimer simplement la connexion! Obligé de refaire la connexion en saisissant la passphrase.

Blocage DNS ⇒ connexion supprimé.
Routeur wifi qui bloque, ou ejecte la mini4K = > Connexion supprimé.

28189Freebox Player Mini 4K30/08/2019AnomalieDiversNouveaumini4K crash et reboot lors de l'extinction Description de la tâche

Bonjour,

il arrive assez souvent (1fois sur 5) que 30secondes après avoir éteint la mini4K (maintient power et eteindre), elle se rallume (ventile et redémarre).. puis rallume la TV via CEC.

28364Freebox Player Mini 4K16/09/2019AnomalieDiversNouveauCodes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K Description de la tâche

Suite à un échange avec le support de Logitech, ils me réclament les codes HEX/PRONTO afin de paramétrer les commandes IR qui ont été a été ajouté dans leur système sous le profil appelé « Free Telecom Freebox mini 4K ».

Apparemment, ce dernier serait basé sur celui plus ancien de la Freebox Crystal qui était déjà dans leur base de données. Il donne accès à toutes les fonctions de la télécommande originale Bluetooth et est opérationnel à ceci qu’il manque certaines commandes :

  1. la Touche Free qui permet un retour à l’application Freebox TV depuis n’importe quelle application de l’interface.
  1. la touche play/pause : qui met en route de le différé en une seule pression de ce bouton (à l’heure actuelle les paramètres présents affichent juste l’interface mais il faut valider avec la touche oK pour mettre en pause le direct)

Logitech me demande donc de contacter le staff de développeurs de la 4K pour obtenir les codes IR pour ces commandes afin de compléter leur profil.

28405Freebox Player Mini 4K22/09/2019AnomalieDiversNouveauFlux twitch qui coupe environ toutes les 5 secondes
28496Freebox Player Mini 4K05/10/2019AnomalieDiversNouveauMon système home cinema via mini4 k ne fonctionne plus.
28784Freebox Player Mini 4K28/10/2019AnomalieDiversNouveauChaine 347 Bfm Business HS
28925Freebox Player Mini 4K07/11/2019AnomalieDiversNouveauProbleme chaines et telechargement application
29024Freebox Player Mini 4K14/11/2019AnomalieDiversNouveauPerte de connection internet en mode bridge
29432Freebox Player Mini 4K15/12/2019AnomalieDiversNouveau[Freebox Mini 4K] Son saccadé lorsque mon enceinte est ...
29555Freebox Player Mini 4K31/12/2019AnomalieDiversNouveauDémarrage et reset impossibles...
29901Freebox Player Mini 4K05/02/2020AnomalieDiversNouveauson netflix
29955Freebox Player Mini 4K11/02/2020AnomalieDiversNouveauSaccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108...
29987Freebox Player Mini 4K14/02/2020AnomalieDiversNouveauProblème chaîne MCM
30102Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauPixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install...
30106Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauPerte aléatoire du réglage de la qualité du flux
30117Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauHD+ mal géré par le server ou player.
30178Freebox Player Mini 4K09/03/2020AnomalieDiversNouveauSous-titres incomplets
30437Freebox Player Mini 4K23/04/2020AnomalieDiversNouveaumicrocoupures Wifi
30807Freebox Player Mini 4K25/06/2020AnomalieDiversNouveauDésactiver AP Isolation
30819Freebox Player Mini 4K27/06/2020AnomalieDiversNouveauRégression : Logitech Harmony et Mini 4k player
31098Freebox Player Mini 4K20/07/2020AnomalieDiversNouveauMini4K - Bug Firmware
33792Freebox Player Mini 4K22/01/2021AnomalieDiversNouveauDHCP désactivée, démarrage du player impossible
34179Freebox Player Mini 4K23/02/2021AnomalieDiversNouveauMise à jour 4K en 3.3.0
34354Freebox Player Mini 4K23/03/2021AnomalieDiversNouveauProbleme Coupure du Serveur mini4K
34776Freebox Player Mini 4K06/05/2021AnomalieDiversNouveauBug Airmedia
34947Freebox Player Mini 4K31/05/2021AnomalieDiversNouveauFichier vidéo invisible après son enregistrement
35505Freebox Player Mini 4K30/08/2021AnomalieDiversNouveauUtiliser YouTube au démarrage du player TV fait passer ...
35816Freebox Player Mini 4K20/10/2021AnomalieDiversNouveauservice telecommande wifi ko
Tâches 401 - 450 sur 977 Page 9 sur 20

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche