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22756 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Dolby / AC3 / 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible d’obtenir du son 5.1, la Freebox mini 4k ne dort que du stéréo pcm malgré le passthrough HDMI
Aucune chaîne normalement 5.1 ne l’est, l’application mycanal pareil, Kodi avec une source dts ou AC3 pareil
Et je n’ai pas réussi à faire sortir du son en spdif non plus
Qqn à une solution pour au moins que Kodi sorte du 5.1 ?
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16727 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | Disque dur inaccessible en sortie de veille prolongée |
Description de la tâche
Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.
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21927 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur freebox server en périphérique absent |
Description de la tâche
Lorsque j’ai voulu accéder au disque dur de ma freebox server R1 et cela me marquait “périphérique absent”. J’ai du réinitialiser la mini pour retrouver l’accès au disque dur. Cela m’est arrivé aussi lors des mes deux changements de freebox server.
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18390 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur externe USB 3,5" : veille inopérante |
Description de la tâche
J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT. Le disque est reconnu et fonctionne.
En revanche, pas de mise en veille.
Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)
C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur. ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200
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33792 | Freebox Player Mini 4K | 22/01/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | DHCP désactivée, démarrage du player impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
si le serveur DHCPv4 du serveur en mode routeur n’est PAS activé, le player ne démarre pas (cela a impliqué 2 envois de player pensant qu’ils étaient en panne) alors que le mode ipv6 est activé, le player aurait donc du être capable de se connecter.
Il faudrait: . notifier cette information dans les interfaces (web et serveur) . faire que le player fonctionne en ipv6 only . plus généralement, il devrait être possible d’accéder aux paramètres réseau du player à partir de n’importe quel point de démarrage du player.
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21540 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Désactiver la visibilité du Bluetooth par défaut |
Description de la tâche
Il serait pertinent de pouvoir désactiver la visibilité Bluetooth du Freebox Mini Player. Mes voisins essaient de s’associer à ma Freebox avec leur téléphones, et ça coupe le flux TV pour envoyer une demande d’association... vraiment agaçant. La visibilité de la freebox n’étant utile que lorsque l’on veut associer des appareils, autant la désactiver par défaut et ne l’activer qu’en demande d’association.
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30807 | Freebox Player Mini 4K | 25/06/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Désactiver AP Isolation |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour installer une caméra , j’ai besoin de désactiver l’isolation du point d’accés (AP isolation) sur une freebox mini 4K . J’ai utilisé un outil qui me confirme bien que cette option est activée (par défaut) mais je ne parviens pas à trouver ou on peut modifier cela. J’ai appelé le SAV de Free qui n’a pas su me répondre.
Quelqu’un aurait une solution, explication
Merci d’avance
Philippe
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22659 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | depuis la dernière maj, oubli de l'état précedent en so... |
Description de la tâche
précédemment, si par exemple je regarde la chaine n03, et que je mets en veille la freebox mini 4K, (boitier TV et Téléviseur) lors du rallumage je voyais tout de suite la même chaine (la N03 de l’exemple)
après mise a jour on affiche toujours l’écran d’accueil
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29643 | Freebox Player Mini 4K | 08/01/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Déploiement d'android 8 ou 9 |
Description de la tâche
Serait-il possible d intégrer une nouvelle version d android TV ? Plus récente et plus fluide...
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18780 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Demarre uniquement en recovery |
Description de la tâche
Bonjour a tous, j’ai un problème depuis plusieurs mois avec mon player mini suite a de nombreux bug d’écran noir sur certaine chaine et obliger de rebooter ou de réinitialisé le player je suis arrivé a un stade ou le boitier ne démarre plus. écran noir au démarrage. seul action possible et le mode recovery même en ayant effacé le cache et reini depuis ce mode rien ne change. j’ai contacté la plateforme mais pas d’échange pour ce problème car il non pas de code erreur. possibilité de récupèrer un firmware sur un SD et le réinjecté depuis le mode recovry?
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21295 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage intempestif de freebox mini 4k |
Description de la tâche
Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips
Description du problème : A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison
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17637 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage impossible mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai pris un mini-player 4k en complément de ma Revolution pour une 2ème installation. Malgré de nombreux reset usine, le mini player n’a jamais fonctionné. Au reboot, il se fige en cours d’initialisation, et après une dizaine de reboot, ou quand il est froid j’arrive à voir des messages indiquant “mise à jour applis android”. Mais il se bloque toujours sur “Démarrage d’Android... Optimisation de l’application 1 sur 1 ...”
Je précise que j’ai essayé en wifi, mais surtout en direct (Cat5 ou 6, port 1 ou 2) sur la Freebox (Revolution F4CAE5432D0A) ou sur un switch distant. Le routeur attribue bien une adresse IP (0.34 et on constate un trafic répétitif Up et Down (contrôle par “mafreebox”)
Le reste du réseau fonctionne très très bien. et le player Revolution également.
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29555 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage et reset impossibles... |
Description de la tâche
Bonjour à tous !
Depuis la dernière mise à jour du player (celle incluant Netflix), je rencontre pas mal de problèmes avec mon player Mini.
Ça s’est fait de manière graduelle : Au premier redémarrage électrique (j’étais en ligne avec un conseiller free d’ailleurs), j’ai remarqué que le player s’allumait, soufflait, et ne s’arrêtait pas de souffler sans démarrer du tout. J’ai tout débranché puis rebranché (ethernet compris), et c’est revenu dans l’ordre.
Par la suite, quand la box s’éteignait d’elle-même après quelques jours, le problème revenait, et les redémarrages étaient de plus en plus fastidieux. Si la LED rouge ne s’allume pas une fois avant que le ventilateur se mette en route, je sais que ça n’ira pas plus loin. Aussi, les LEDs de la carte ethernet s’allument très faiblement, alors que lors d’un démarrage réussi, elles s’allument normalement.
Et ce soir, petit bug dans l’interface, je décide de redémarrer, et impossible de rallumer la box. J’ai tout essayé : tout débranché, attendu, tout rebranché, brancher l’ethernet directement au server ; rien n’y fait !
Je me suis dit qu’un reset usine pourrait peut être aider, mais même celui la ne fonctionne pas ! Je débranche, j’appuie sur le bouton Wifi, je rebranche, le ventilateur se met en marche, mais rien ne se produit, la LED frontale ne s’allume pas, et la box ne peut pas se mettre en mode de récupération.
Quelqu’un a-t-il déjà vécu ça, et si oui avez vous des idées pour résoudre ce problème ?
Merci beaucoup d’avance à la communauté, et meilleurs vœux à tous !!
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29031 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | Demande de reconnaissance webcam par USB |
Description de la tâche
Bonsoir, Le Player mini 4k est doté de 3 ports USB. Sachant que le système d’exploitation est Android, nous pouvons installer à partir de fichier .apk des logiciels comme Whatsapp, Skype... Ces derniers demande une autorisation d’appareil photo ( Photo et caméra ) qui ensuite est autorisé. Une fois la webcam par USB connecté au player, ceci ne le reconnaît pas et il est malheureusement impossible d’effectué des cams avec des proches.
Est il possible, selon les droits suffisants ( matériels conçu du player ), de développer une MAJ du Player afin de rendre disponible et possible cette fonctionnalité ?
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22053 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | deconnexion wifi |
Description de la tâche
depuis le passage en bêta test,je suis dans l’impossibilité de connecter le player en wifi. quand j’arrive a me connecter cela dure 10mn et ensuite le player me demande de me reconnecter au réseau wifi avec le mot de passe et là il ne le reconnait pas,il faut plusieurs tentatives pour pouvoir entrer le mdp et quand il est accepté le player me dit que je suis connecté mais sans internet et pour le peu que cela fonctionne (10mn de visionnage tv a peu prés)le boitier cherche a se connecte sans arrêt sans pouvoir y arriver.
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16984 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son/ image sur enregistrements TB |
Description de la tâche
tous les enregistrements effectués tnt ou pas sont ok en lecture revolution player mais sur le player 4k presentent un décalage son/image
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17542 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage son Cast Mycanal |
Description de la tâche
Lors du Cast sur l application mycanal, la lecture ce lance très bien mais le son se décale très vite. Après 5 minutes , déjà 5 seconde de décalage et qui ne se recale jamais .
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20332 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son / image sur ma television ultra HD sur ma ... |
Description de la tâche
sur la télévision LED Samsung “ue40hu6900 ultra hd smart” achetée chez Darty en février 2015
j’ai contacté en février 2015 la Hotline freebox pour signaler un décalage son/image sur ma TV uniquement avec la freebox , en TNT aucun décalage par l’antenne, l’année dernière les 2 boîtiers TV et ADSL ont été changés, cette année les deux Plugs ont été changé a leur tour, l’ensemble du matériel est donc neuf, après de multiple ticket incidents, de vérifications, le problème de décalage son/image demeure. serait il possible de voir une avancé la dessus pour pouvoir enfin corriger cette anomalie.
2eme ticket effectué ( origine fs#19474 )
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23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... |
Description de la tâche
Bonjour
Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole Courtoisement
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22111 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Débit perturbé et WIFI instable |
Description de la tâche
Sur plusieurs appareils la Wi-Fi est instable, notamment par l’apparition d’un point d’exclamation sur l’icône Wi-Fi des appareils Android et Windows.
Si connecter, la connexion sera perdue au bout d’une trentine de secondes.
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22038 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | DAC usb ressources freebox mini |
Description de la tâche
Bonjour, Avec la beta test, mon DAC usb est reconnu. C’est un Audioquest DragonFly. Il n’est pas utilisable avec la TV freebox. Je n’ai pas de son. Il fonctionne bien avec spotify, le son est clair sans saccade. Mais dès qu’il y a de l’image (dans youtube, spmc,...) le son est saccadé ainsi que l’image. Je suppose que le dac utilise trop de ressource de la freebox. Avez vous d’autres retour avec un DAC différent?
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je lis un film sur le disque dur du serveur mini via le réseau, il y a systématiquement une coupure avec plantage au bout d’un certain temps aléatoire et ce avec n’importe qu’elle lecteur multimédia.
J’utilise entre le player de ma TV samsung (puisque que le player mini 4k en est difficilement capable)
De plus la lecture des métadonnées sont impossible (taille fichier, date de création etc) Il est impossible également de faire avance rapide lors de la lecture des films.
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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20475 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure connexion player mini4k |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela. connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter. Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’accès est encore autorisé il n’est pas possible de directement prolonger l’accès de 30 minutes, 1h... et il faut soit modifier la planification soit attendre le blocage (et fermer/rouvrir la fenêtre pour autoriser l’accès pendant x h)
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable | |
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17683 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion impossible au wifi | |
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac | |
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32431 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2020 | Évolution | Divers | Nouveau | Conecter un Lecteur DVD USB sur freebox mini 4k | |
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23263 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Comment lire les données sur disque dur externes ext4 e... | |
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28364 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Codes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K | |
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20909 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | clignotement et neige au démarrage du boitier multimedi... | |
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22218 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | clic droit souris ne fait plus retour | |
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17337 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Clé USB ou disque dur vu patiellement sur | |
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17880 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chromecast ne fonctionne plus depuis mise à jour de jui... | |
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17780 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | choix du lecteur non retenu | |
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28784 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chaine 347 Bfm Business HS | |
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18956 | Freebox Player Mini 4K | 16/10/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | certains ".m3u" illisibles dans l'explorateur | |
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20997 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Cast Mycanal : la vidéo ne se lance pas | |
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20600 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Casque Bluetooth non connectable sur Mini 4K | |
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... | |
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... | |
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K | |
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18772 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug récurrent | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |
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17665 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug mini player 4 K | |
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17484 | Freebox Player Mini 4K | 26/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug marges d'enregistrement | |
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17707 | Freebox Player Mini 4K | 23/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug HDMI CEC mise en sommeil | |
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34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia | |
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22752 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 2/2 - Wifi | |