Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
17393Freebox Player Mini 4K13/05/2015AnomalieTVNouveauAffichage déformée via appli Archos Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise l’appli Archos video player pour des videos sur la mini 4k, depuis quelque jour (avant ou apres la mise à jour, je sais plus), toutes mes videos qui sont dans un autre format que du 16/9, sont déformées (allongées en hauteur), dans l’appli on peut switcher entre “Original” ou “Plein ecran” mais cela rajoute juste 2 bandes noires en haut et en bas mais sans “resizer” l’image, ça la coupe juste.

16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d... Description de la tâche

Bonjour,

Te temps à autre l’affiche sur la tv de ma freebox mini est brouillé soit avec de la neige ou soi avec de vert, comme sur une vieille VHS.
on peut apercevoir un peut de l’affichage de ma freebox en haut de l’image.
Il suffit alors de débrancher le HDMI et de le rebrancher dans la fouler pour régler le problème.
J’ai eu ce bug plusieurs fois mais c’est très aléatoire,mais se produit souvent lors d’un reboot électrique de la box (ce que je doit faire chaque soir)
J’ai pas eu le reflex de prendre en photo, j’essayerai à l’occasion.
En précision le câble hdmi à été testé avec d’autre appareils et c’était celui que j’utilisais avec ma freebox cristal.

22274Freebox Player Mini 4K24/01/2018AnomalieTVNouveauAdaptateur TNT sensible à l'USB Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté un problème au niveau du tuner TNT de la mini4k et de sa relation avec un dongle connecté sur un port USB.

Résumé de ce que ce que j’ai constaté:
- version stable (non bêté): le scan de la TNT ne fonctionne pas dés qu’il y a une clé USB connectée au boot - j’ai au choix une erreur “tuner non détecté” au moment du scan ou alors le scan se lance mais pas de chaine trouvée.
- béta 1,2,3 (pas testé sur le 4): le scan TNT et le tuner TNT fonctionne bien malgré la présence d’une clé USB connecté dessus (un récepteur logitech)
- béta 5: le scan ne fonctionne pas quand il y a la clé. Une fois la clé retirée+reboot le scan fonctionne. Je n’ai pas eu d’erreur “tuner non détecté”. Juste une liste de chaine vide.

Autre test, je n’ai aucun dongle sur USB:
1 je scanne les chaines sans problème
2 j’accède sans problème aux chaines TNT
3 je reboot
4 j’accède sans problème aux chaines TNT
5 je branche le récepteur logitech sur l’USB
6 j’accède sans problème aux chaines TNT
7 je reboot
8 je n’ai plus la TNT
9 j’enlève la clé USB
10 je n’ai plus la TNT
11 je reboot
12 je scanne les chaines sans problème
13 j’accède sans problème aux chaines TNT
Je n’ai pas testé (j’ai oublié) le cas ou je retire la clé USB + reboot + voir si je reçois de nouveau la TNT (une étape entre 11 et 12).

Je pense que ce problème est différent des problèmes de cache ou de chaines qui disparaissent car j’ai beau relancer le scan, suivant la présence ou pas d’une clé USB le scan fonctionne ou pas (c’est assez systématique).

Je me demande si je suis le seul concerné.

22766Freebox Player Mini 4K22/07/2018AnomalieTVNouveauAccès impossible aux plage en clair de Paris Première Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible de regarder les plage en clair de Paris Première.

Avant la mise a jour, je passais sur une chaîne TNT (a priori c’était nécessaire) puis sur Paris prem. sans soucis par exemple le dimanche à 12h
Depuis la mise a jour, impossible, j’ai essayé différentes choses (source par défaut TNT, stream UPNP) sans succès.

24972Freebox Player Mini 4K27/01/2019AnomalieTVNouveauAbsence chaine Canal (4) et Mosaique (0) Description de la tâche

Bonjour

Nous n’avons pas accés au chaines 0 et 4 sur l’espace TV de la freebox mini 4K
Hier nous avons souscrit a l’abonnement Canal, et absence de chaine 4 , nous avons aux autres chaines canal

Le Support free nous a demander de poster cette anomalie

Merci de votre aide

37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "... Description de la tâche

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

22198Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVNouveau"Erreur inconnu" Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

19944Freebox Player Mini 4K15/03/2016AnomalieUSBNouveauDétection clé USB sur Player Mini4K Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une box Mini4K et le Player livré avec.
Lorsque je connecte une clè USB sur mon Player (dans le but de lire des vidéos et voir des photos sur mon téléviseur) les clés que j’insère dans mon Player ne sont pas détectées et indiquées (dans le menu Explorateur de médias).
Pas moyens de voir mes clés USB qu’elles soient formatées en Fat32 comme en NTFS.
Au plaisir de vous lire en réponse.
Cordialement
OM

17312Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieVideo ClubNouveauPour lire une video sur CANALPLAY, il faut la lancer 2 ... Description de la tâche

Bonjour
Pour visualiser une vidéo sur canalplay infinity, il faut la lancer une première fois, un rond tourne et quelques seconde après revient sur le titre de la vidéo que je sélectionne de nouveau, un petit rond tourne et cette fois ci la lecture se lance.
Cela se produit a chaque vidéo et sur mes deux Mini4K

17718Freebox Player Mini 4K24/06/2015AnomalieVideo ClubNouveauEcran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... Description de la tâche

Bonjour
En lecture d’un film venant de la VOD ou d’un enregistrement, j’ai plusieurs fois et après des périodes variables un ECRAN NOIR.
L’intervalle entre 2 écrans noirs est très variable : je dirai de 5 à 40 minutes.

A chaque fois que l’écran noir survient, je suis obligé soit d’appuyer sur le bouton Home soit de débrancher/rebrancher le player mini 4K, puis de me repositionner à l’endroit estimé de la coupure, ce qui n’est pas facile vu que les touches d’accéléré « et » sur ce player sont beaucoup trop rapides !

Toutes ces coupures arrivant plusieurs fois sur le durée d’un film, cela devient vite insupportable !

Je précise
* que je suis en fibre, donc avec un très bon débit entrant,
* que mon player mini 4K est relié au server en Ethernet,
* qu’avec le player V6 classique utilisé précédemment et au même endroit, je n’avais PAS le problème,
* qu’en vision de la TV en direct, cela fonctionne globalement bien, sauf après plusieurs heures où j’ai parfois une “Erreur inconnue”.

Le problème est donc forcément lié au player mini 4K.

20567Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieYoutubeNouveauVidéos 60fps saccadées bloquées illisibles. Description de la tâche

Impossible de lire les videos 1080p 60fps. L’image est trop saccadée puis se bloque complètement. Les vidéos en 720p60 saccadent mais ne bloquent pas. Le problème ne survient qu’avec les vidéos 60fps

17698Freebox Player Mini 4K22/06/2015AnomalieYoutubeNouveauVidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... Description de la tâche

Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.

Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.

Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...

Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.

Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.

21986Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieYoutubeNouveauVideo 60fps 100% dropped frames. freez... Description de la tâche

Le mini 4K ne peut pas lire les Vidéos youtube 1080p à 60fps . L’image est gélée et évidement les stats avancées indiquent un taux de frame drop à 99.9%.

Pas question de revenir à la versioon d’usine de youtube qui ne peut pas lire les vidéos Live...

Le pire c’est que les dernières versions de youtube empêche le changement de qualité vidéos...

Donc l’appli devient inutilisable...

20340Freebox Player Mini 4K16/06/2016AnomalieYoutubeNouveauSon Youtube décalé Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’une lecture de video avec l’appli Youtube après avoir regardé la TV par Freebox TV, le son est décalé.
Si je regarde une vidéo sur l’appli Youtube, tout de suite après le démarrage de la box, pas de soucis.
Pour palier au problème, si je veux aller sur l’appli Youtube après avoir regardé la TV, je suis obligé de redemarrer la box.

17754Freebox Player Mini 4K01/07/2015AnomalieYoutubeNouveauson youtube Description de la tâche

Bonsoir,
Lorsque je met une vidéo youtube sur la mini 4k en multi tv je n’ai pas de son.
Je dois débrancher électriquement et rebrancher pour avoir le son sur youtube

22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi... Description de la tâche

La lecture de vidéos 60fps avec la version 2 de youtube pour android TV est très saccadée, c’est tout simplement inregardable.

Jusqu’à la BETA 4 on pouvait désinstaller les mises à jour de Youtube et revenir sur une version 1.3.

Cela n’est plus possible en BETA 5

Serait il possible de continuer à embarquer par défaut l’application youtube 1.3 dans les betas et/ou de résoudre le problème avec les videos 60FPS ?

30790Freebox Player Mini 4K23/06/2020AnomalieYoutubeNouveauReset durant la lecture d'une vidéo YouTube. Description de la tâche

Bonjour,

Je regardais une vidéo YouTube avec l’Appli YouTube du Player, quand, à la moitié du temps de lecture de la vidéo, celle-ci stoppa nette, puis un écran noir s’afficha pendant une ou deux secondes, puis il y a eu un retour à l’écran d’accueil du boitier Android (Home). Ce problème est redondant: vous devriez corriger les failles de sécurité de ce lecteur, car il est trop facile de prendre le Contrôle à distance de ce Player Mini 4K.

D’avance, merci pour votre contribution.

35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeEn attente de réponseProblème de son avec youtube et freebox replay Description de la tâche

bonjour,
depuis quelques mois, quand je lance le service TV, tout se passe parfaitement bien mais ensuite si j’essaie de lancer youtube, celle-ci se mettent à bugguer : plantage pour youtube avec envoi de rapport d’erreur, les videos ne se lancent pas…

et c’est pareil avec freebox replay.

22065Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauPerte liaison google Cast. Description de la tâche

Via la 4G.

Ne semble plus lié quand la box lance économiseur d’écran

19874Freebox Player Mini 4K04/03/2016AnomalieYoutubeNouveauPas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... Description de la tâche

Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.

J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.

17729Freebox Player Mini 4K26/06/2015AnomalieYoutubeNouveauPas de son sauf pour la TV. Description de la tâche

Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.

22679Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieYoutubeNouveauImpossible de lire une video Youtube 4k Description de la tâche

Bonjour,

Comment se fait il qu’avec la freebox mini 4k, on ne puisse pas lire de vidéo 4k sur youtube ?

La résolution max est de 1080.

Merci de remédier a ce problème

21690Freebox Player Mini 4K06/08/2017AnomalieYoutubeNouveauGoogle Cast ne fonctionne plus avec Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’observer le même dysfonctionnement sur deux player mini 4K (chez moi et chez mes parents).
Quand je cherche à caster une vidéo youtube de mon téléphone ou de mon PC sur la freebox, le logo YouTube apparait en plein écran comme à l’accoutumée mais ensuite rien ne se passe.

Cela fonctionnait correctement jusqu’à présent.

Merci.

SRGDMT

20218Freebox Player Mini 4K09/05/2016AnomalieYoutubeNouveauFreeze des vidéos en 60fps sur Youtube Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines environ, lorsque je regarde des videos sur Youtube, il est impossible de lire des videos en 60fps.
Auparavent, il n’y avait aucun soucis dans la lecture de videos en 4K60fps.

Mais aujourd’hui, l’écran freeze/lag lorsqu’il s’agit d’une video à 60fps, quelque soit la résolution (aucun soucis avec les vidéos en 1080p/720p30fps).

Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?

Merci,
Thibault

30058Freebox Player Mini 4K23/02/2020AnomalieYoutubeNouveauChangement de compte Youtube Description de la tâche

chez une amie j’ai connecté mon compte youtube sur son player mini 4k, impossible de supprimer la connexion.... ou de connecter un autre compte !

22064Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauBrève perte du signal vidéo.
17905Freebox Player Mini 4K21/07/2015AnomalieYoutubeNouveauAirplay Youtube saccadé !!
Tâches 951 - 977 sur 977 Page 20 sur 20

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche