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16697 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mémorisation de la limitation Liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour,
Ne désirant garder que la liste des chaines ADSL (fibre optique) de visible , je décoche la liste TNT, tout parait normal.
Par contre une fois la box arrêtée puis redémarrée, mon option est de nouveau “oubliée” , bref l’option n’est pas sauvegardée ......
dommage, merci de faire le nécessaire ;)
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16696 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | France 3: choix de la région |
Description de la tâche
Bonjour je viens de recevoir ma freebox mini en multitv, par contre il m’est impossible de forcer la chaine numéro 3 sur ma région (PACA) comme sur la freebox révolution .
Merci d’avance
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16695 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay |
Description de la tâche
La navigation sur l’application canalplus/canalsat est compliquée, les touches à utiliser comme la touche jaune pour afficher le menu n’est pas indiqué, il est impossible d’accéder à “mon compte” sans que cela plante juste après l’ouverture de celui-ci. L’application freeze souvent, je dois la quitter en appuyant sur le bouton home afin de la relancer.
canalplay ne nous permet pas d’accéder à tous les sous menu, une fois arrivé à la fin du menu (tout à droite) pour afficher la suite qui contient le menu “mon compte” l’application plante et s’éteint. Je n’ai donc pas la possibilité d’accéder à touts les menu qui contient les catégories de films ou d’accéder aux paramètres de mon compte.
Le tout est aussi assez vieillissant, assez fluide mais pas très beau.
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16694 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | bandes noires sur les chaînes freebox et canalsat |
Description de la tâche
Lorsque je connecte le player de la freebox mini 4K sur mon écran plasma de marque LG et que j’essaie de regarder une chaine sur la tv de free ou de canalsat, mon image est déformé et des bandes noires apparaissent en haut et en bas. Par contre les menus s’affichent correctement sur tout l’écran. Quand je branche la freebox sur une autre télé 16:9 de marque XXX, tout se passe correctement et l’image n’est pas déformé. J’en déduis que ce pb dépend de la télé utilisée.
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16692 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Reglage "Qualité video" par défaut |
Description de la tâche
Bonjour,
Le reglage de la qualité video par defaut (HD, bas debit...) ne fonctionne pas, les chaines restent dans le mode dans lequelle elles étaient paramétrées, le reglage chaine à chaine fonctionne en revanche.
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16691 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Soucis avec le clavier visuel |
Description de la tâche
Dans les options Android TV propose 4 clavier mais seul 1 est utilisable (LeanBack) et il est vraiment pas pratique à utiliser.
Problèmes : Leanback ; défilement hasardeux / la touche retour de la télécommande ne supprime pas de caractères (obligé de balayer tout le clavier) / pas de retour en arrivant au bout du clavier, ...
Clavier AOSP non fonctionnel avec la télécommande, aucune intéraction
Clavier virtuel (à confirmer je ne peux pas le tester)
Solutions : - Améliorer le clavier - Trouver un clavier alternatif ou en créer un en interne (possible avec android je ne sais pas pour la tv) - La recommandation (comme sur youtube ou en T9) serait un gros plus pour la recherche et l’écriture manuelle - Modifier le défilement lors d’un appui long, actuellement un appui d’une seconde envoi au bout du clavier beaucoup trop rapidement
- Pouvoir écrire avec les chiffres de la télécommande (qui intègre des lettres) comme pour les mobiles
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16690 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | Utilisation ambigu de la touche FREE et autres boutons |
Description de la tâche
Bonjour,
La touche FREE est ambigu sur la mini 4K. La ou sur la révolution et la crystal elle renvoyait au menu principal, elle renvoi ici à l’appli freebox tv ce qui est peu logique.
Ensuite les bouton coloré ne sont pas actuellements utilisés, parfait pour ajouter des fonctions demandés par la communauté (toujours dans l’appli télé)
Enfin dans tous le reste de la freebox les options ne sont accessibles que par des mouvements spécifiques, assigner des actions au bouton serait un vrai plus.
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16689 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Autre | Divers | Fermée | Remboursement des 70€ de frais de migration. |
Description de la tâche
Je me joins à certain nombre d’entre nous afin d’exiger un remboursement des frais de migration pour un produit qui n’a pas absolument pas été testé et dont les premiers utilisateurs jouent le rôle “d’alpha-testeur”...
Le matériel n’est pas utilisable en l’état et avec un minimum de bonne foie, des utilisateurs qui vont gracieusement participer au développement de cette Freebox de devrait pas payer un tel tarif.
A bon entendeur.
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16688 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Évolution | Enregistrements | Fermée | Enregistrements des chaines cryptés non visibles dans l ... |
Description de la tâche
Les chaines cryptés par la freebox (TF1, M6, ...) ne sont pas visibles dans l’explorateur de fichiers. Du coup, le disque apparait comme plein a x% mais on ne sait pas quel enregistrements prends vraiment de la place.
Même si on ne doit pas pouvoir les copier, ce serait bien de les voir apparaitre pour connaitre leur taille.
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16687 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... |
Description de la tâche
J’ai voulu tester le contrôle du direct hier soir (timeshifting) sur le player mini 4K. Je précise que j’ai placé une clé USB sur le serveur (64Go et formaté en FAT32 par la box).
Résultat pour une pause du direct de 8 minutes de décalage : artefacts de l’image, son saccadé, bref totalement inutilisable.
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16686 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | HDMI-CEC Téléviseur non prise en charge |
Description de la tâche
Bonjour,
Téléviseur LG non prise en charge par le player mini 4K avec la fonction HDMI-CEC.
Model TV : LG 42LD420
Règlages HDMI CEC : - Activer HDMI CEC = Activé mais ne fonctionne pas - Mise en veille des équipements HDMI = Activé mais ne fonctionne pas - Mise en veille de la Freebox = Activé mais ne fonctionne pas
Sur la Freebox player Révolution cette fonctionnalité ne poser pas de problème et le type de TV prise en charge était notifié dans les réglages.
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16684 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | écran de veille interactif non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai activer l’écran de veille intéractif dans les paramètres (activer l’écran de veille après 5 minutes d’inactivité), après 5 minutes rien ne ce passe, l’écran de veille ne s’active pas.
Merci d’avance pour la résolution du problème.
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16683 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | saccade tv |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai toutes chaînes freebox qui saccade, je regarde souvent Bein Sport et le match n’est pas fluide il y a énormément de latence.
Player mini 4K en ethernet direct. Pas de pb sur le Player révolution en cpl.
Merci.
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16682 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | mauvaise qualité video |
Description de la tâche
Ce player n’upscale pas ? le player de la V6 me sort une bien meilleure image sur un ecran de 120cm que le player sur ecran de 70 ( video moyenne resolution ). l’image est completement pixelisee avec le player 4k.
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16681 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | configuration cpl saute avec le player |
Description de la tâche
j’ai un reseau CPL Netgear sur l’ensemble des pièces de mon appartement, le tout sécurise par mot de passe. Lorsque je branche le player sur un de ces Cpl, au bout d’environ 15 minutes d’utilisation du player la config du CPL utilisé saute et n’est plus reconnu sur mon réseau. j’ai essayé avec deux autres cpl de mon réseau qui fonctionnaient correctement avec mes PC, et pareil 15 minutes puis plus de réseau. Du coup les CPL testés ne se connectent plus sur mon réseau. Ils perdent leur configuration un a un et ce des qu ils sont branchés sur le player mini 4k.
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16679 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Message d'erreur sur enregistrement certaines chaines e ... |
Description de la tâche
Impossible d’enregistrer certaines chaines de la TNT dont TF1 par exemple.
Mode opératoire de reproduction :
Je clique sur Ok de la télécommande, bas jusqu’au menu gestion des enregistrements la je fais Nouveau
1er exemple qui fonctionne, je sélectionne : Chaine : France 2 Qualité vidéo : HD Source du flux : TNT Confirmer
→ l’enregistrement commence sans problème
2è exemple qui fonctionne : Chaine : TF1 Qualité vidéo : HD Source du flux : ADSL Confirmer
→ l’enregistrement commence sans problème
3è exemple qui ne fonctionne pas : Chaine : TF1 Qualité vidéo : HD Source du flux : TN Confirmer
→ j’ai un message indiquant que “Enregistrement créé avec succès” est pris en compte mais si je vais dans la liste “Enregistrements programmés”, j’ai un message en rouge “Erreur”. Si je lance l’enregistrement j’ai le message : “Erreur
Le disque contenant cet enregistrement a été déconnecté. Reconectez le disque puis réessayez.”
Bien entendu je n’ai jamais retiré le disque et j’ai lancé les 3 exemple ci-dessus à la suite.
Donc Bug sur l’enregistrement des chaines TNT TF1, M6, W9,...
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16678 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | redémarrage obligatoire |
Description de la tâche
Alors apres plusieurs test mon boitier fonctionne tres bien avec usage permanent changement de chaine, téléchargement et apres 2/3 heures l’image se fige sur la télé,et la télécommande ne réagit plus et donc obliger de débrancher électriquement pour que cela marche mais apres plusieurs essai
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16677 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | résolution Bloquée |
Description de la tâche
Pour ma part jai une tv samsung et le player 4K reste en resolution 1280×780. Quand je remet le boitier player je repasse en 1980×1080.
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16676 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je possède un ampli 4K ONKYO NR 616 + un Téléviseur Panasonic 4K ( AX630E) . Je branche le Mini 4K sur mon ampli avec un cable adéquat sur l’ampli, je le configure en tant que source inchangée. Aucune source détaché automatiquement. Par contre je le branche en direct et sa fonctionne sur mon Téléviseur. 1er problème : Aucune possibilité de changer la résolution sur le Free mini 4K, pour faire mes tests. 2 eme problème : Impossible de l’utiliser sur mon amplificateur 4K, est ce un problème déjà résolu ?
Je vous remercie pour votre aide, en espérant que ça va être réglé, car je suis en train de faire une mauvaise pub pour Free pour l’instant auprès de mon entourage.
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16672 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Fermée | Relire ou reprendre |
Description de la tâche
Serait-il possible de proposer lors de la lecture d’une vidéo via l’explorateur de médias, de relire le fichier ou de reprendre là où l’on s’est arrêté précédemment ?
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16669 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme replay canalsat |
Description de la tâche
pour regarder un programme canalsat en replay je dois m’y reprendre une dizaine de fois avant que celui ci ce lance. je n avais pas ce probleme avec la freebox players. merci
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16667 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de signal si changement de hdmi |
Description de la tâche
bonjour,
lorsque je change de hdmi et que je reviens sur celui de la freebox player, je n’ai aucun signal. je dois eteindre le player pour le relancer./
j’ai une tv philips 4K
Merci
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16666 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Reboot constant de la box |
Description de la tâche
Bonjour ! J’ai un problème avec ma box (Freebox Mini 4k) qui, toutes les 10 minutes environ s’éteint et se rallume toute seule. Le service client n’as apparemment jamais rencontré ce problème. Quelqu’un? Merci !
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16665 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canalsat : micro coupure son |
Description de la tâche
Bonjour, Le son des chaînes canalsatellite est perturbé par des micros coupures (pas de problème le jour d’avant avec une freebox HD V5). Le player est relié à une TV sony par un câble HDMI. Pas de problème de son avec les chaînes de l’univers free.
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16664 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le son qui saccade |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai une très très mauvaise qualité du son en regardant la TV, sur n’importe quelle chaine le son est saccadé, c’est très inconfortable.
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16663 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | freeze de la TV | |
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16662 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT HD qui Freeze | |
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16661 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Google Cast | |
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16660 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Music | Fermée | Sortie Optique Son S/PDIF | |
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16659 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Heure décalée d'une heure en moins sur player | |
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16658 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Erreur Seedbox : Impossible d'initialiser la tâche, vér ... | |
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16657 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Bande noir haut et bas | |
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16656 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Wi-Fi non gardé en mémoire et Reboot infini (inutilisab ... | |
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16655 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | Player: indiquer l'état allumé/éteint via la LED en fac ... | |
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16654 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL | |
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16653 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ... | |
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16651 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | Femto désactivation | |
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16649 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Plus de journal d'appels | |
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16647 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | HDMI CEC : pas de sortie de veille de la freebox | |
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16646 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Options incompatibles : mise en veille | |
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16645 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Cold bug et divers bugs | |
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16644 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Variation de son | |
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16643 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Problèmes sons et images | |
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16642 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Applications Google | Fermée | Pas de racourci visible | |
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16641 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Pas d acces au répondeur | |
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16640 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | mini 4K est bon pour la poupelle | |
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16639 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | ne garde pas la connexion box en wifi | |
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16638 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | réinitialisation player 4k via boîtier impossible | |
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16637 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible de lancer un torrent | |
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16636 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | La freebox ne se reconnecte pas automatiquement au Wifi | |