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21525 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Attente d'une connexion réseau au démarrage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Configuration : Serveur Revolution V6 Player Mini 4K
Au démarrage de player, qd celui-ci veut établir la connexion réseau via le serveur, si ce dernier n’est pas connecté, un msg “Attente d’une connexion réseau” Jusque là : logique
MAIS, si le serveur obtient la connexion Internet pdt que ce msg est affiché ... le player reste bloqué sur ce msg : la connexion au serveur ne se fait pas (contrairement au player Revolution V6 dont la synchro au serveur se fait DES QUE la connexion de ce dernier est active, même à postériori).
Pour résoudre le pb, il faut alors rebooter le player ...
MERCI de prendre en compte ma demande et résoudre ce pb.
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21514 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2017 | Évolution | Play Store | Nouveau | Amazon Prime |
Description de la tâche
Bonjour, Etant possesseur de la mini 4k, Nous sommes encore à la traine pour disposer des applis et notamment celle d’ Amazon Prime Video....???!!! Car non disponible sur le player store... Sur ce type d’inconvénients avec la 4K, c’est incompréhensible... Limite de la “mesquinerie”...!!!!
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21497 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Bonjour, Sur mon freebox player mini 4k multi tv, j’ai plusieurs erreurs : 1. lors des consultations de vidéo sous YOUTUBE j’ai souvent des “erreurs inconnues” et la connexion se coupe. 2. lorsqu’on regarde une chaîne de TV, cela se fige voire l’écran devient tout noir et plus d’images dans les 2 cas, des fois ça revient au bout de quelques minutes, des fois cela ne revient pas du tout et il faut éteindre et rallumer le boitier.
Quelqu’un peut il nous donner une solution avant que l’on craque et que l’on rende le boitier à Free.
D’avance un grand merci pour vos solutions.
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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21446 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Connexion server/player instable |
Description de la tâche
Lorsque je suis en train de regarder la TV avec les deux boîtiers connectes en wifi, le flux vidéo s’arrête régulièrement avec comme message “Cette chaîne n’est pas disponible actuellement”. On a aussi parfois le message “Nombre maximum de flux simultanés atteint” alors qu’un seul boîtier TV est branché au serveur. Cela se remet à refonctionner après plusieurs minutes voire heures. Si les boîtiers sont branchés en ethernet, c’est stable.
Toutefois, l’utilisation de l’ethernet n’est pas une solution convenable car d’une part, la connexion wifi des boîtiers est une des fonctionnalités mises en avant dès la présentation de cette freebox et d’autre part, vivre avec un câble au milieu du salon, ce n’est pas possible.
- Les deux boîtiers sont à jour et fraîchement redémarrés - Ils sont distants de moins de 3 mètres avec un mur peu épais entre eux - Le réseau wifi fonctionne correctement puisque si je me mets avec mon téléphone au même endroit que le boîtier TV ou plus loin, j’ai des performances correctes (plus de 16000 au test nPerf) - Dans les réglages du boîtier TV, l’intensité du signal wifi est affichée comme étant excellente
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21438 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2017 | Autre | Application TV | Nouveau | Controle de la boxTv mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le moyen de piloter ma BoxTv mini 4k comme sur la Freebox Player 1.1.4. Du type: HID codes expected
Utilisable de cette manière sur la box crystal:
http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=ok http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=Power
etc...
J’aimerais pouvoir proposer l’allumage, le changement de chaine et autres par une application commander par la voix pour une personne paralytique. Cette fonctionnalité serai un vrai plus pour cette personne et surement beaucoup d’autres.
Si ce type de fonctionnement est faisable d’une autre manière (javascript ou autres) toutes les informations que vous pourrez me donner serons les bienvenues.
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21422 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Message "Erreur serveur distant" lors de visionnage enr... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la mini 4k depuis quelques semaines, et j’ai remarqué un bug aléatoire qui arrive lors du visionnage d’enregistrements effectués sur un disque dur externe: lors d’un visionnage d’un enregistrement, la vidéo fige, écran noir, puis message “erreur serveur distant”. Cela provoque l’arrêt du visionnage de la vidéo et le basculement sur la télévision.
Je suis avec une mini 4k fibre, donc pas de souci du côté du débit. Je n’ai pas de freeze intempestif ou autre souci lors du visionnage de la télévision. Ce bug apparaît sur différents enregistrements de chaînes différentes, mais pas sur tous les enregistrements.
J’enregistre sur un disque dur de 500go formaté par le player en ext4 (comme préconisé)
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce genre de bug? Dois-je peut-être formater en NTFS?
Merci pour votre aide.
Groovy Baby, Jet
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21403 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Problème sur la lecture de fichier 2K7 en video |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7. J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag. Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.
Merci de votre experience
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21344 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Lucky Jack (HD) |
Description de la tâche
La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs |
Description de la tâche
bonjour a quand une 4k qui reste en marche ? marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure . alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ... merci de votre réponse cordialement
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21295 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage intempestif de freebox mini 4k |
Description de la tâche
Pour information , le mode CEC est deastive sur la freebox et ma tv philips
Description du problème : A partir de la commande de la tv, la freebox s’allume sans raison
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21290 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | saccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est actuellement impossible de regarder la chaîne 72 “Festival 4k” depuis la dernière mise à jour de la partie serveur. L’image et le son grésillent avec un fond vert comme image avec de nombreuses erreurs “fwd_err” en mode debug. Ma freebox m’indique le débit de 25112kb en download et 3788kbits/s en upload. Suis-je le seul à avoir ce problème?
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21272 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | souci connexion HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci pour connecter ma freebox mini à mon installation ampli/vidéoprojecteur. Voici le matériel concerné:
- freebox mini 4K (juste reçue et mise à jour via ma télé “principale”) - ampli Onkyo TX-SR444 - projecteur optoma HD26LV
Lorsque je connecte l’ensemble, j’ai un message d’erreur qui s’affiche, émis par l’ampli: “Avis Ce contenu ne peut pas être affiché sur votre TV Vérifiez le raccordement HDMI sur votre TVcompatible HDCP 2.2”
Lorsque je connecte directement la freebox mini sur le projecteur, ça fonctionne. Pourtant, l’ampli est censé être compatible HDMI 2.2. Et j’ai essayé les 4 entrée HDMI différentes présentes sur l’ampli.
Du coup, comment résourdre ce problème? Comment faire pour l’ampli se situe bien dans la chaine de la freebox au projecteur?
D’avance merci pour les éclaircissements que vous pourrez m’apporter. Cordialement
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21266 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | A la lecture d'un enregistrement, proposer par défaut '... |
Description de la tâche
Au démarrage de la lecture d’un enregistrement, proposer par défaut ‘Continuer’ plutôt que ‘Recommencer’. En effet, en cas d’appui malencontreux sur la touche ‘OK’, on perd l’endroit où on en était.
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21264 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Netflix sur Freebox 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerai savoir quad Netflix sera disponible sur freebox 4k. Au vu du nombre croissant d’abonnés sur cette plateforme, cela me semble indispensable. A moins évidement que par hypocrisie free ne propose que la plateforme de google....
Merci
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21254 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai de nombreux bugs d’accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Server depuis la freebox mini 4k player. J’ai testé en connexion wi-fi ou uniquement en connexion CPL. Cela fonctionnait à merveille avec l’ancienne freebox 5.
Les enregistrements ne s’affichent pas. Ecran vide. Pour les afficher j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL.
Puis après tout le processus de démarrage ils réapparaissent.
J’ai également au cours de la lecture de certains enregistrements la lecture qui s’arrête avec erreur inconnue !
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... |
Description de la tâche
Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... |
Description de la tâche
Bonjour,
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).
J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12 Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt. Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....
Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.
J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.
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21242 | Freebox Player Mini 4K | 14/03/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | pb protection HDCP lors de l'utilisation d'OCS Go |
Description de la tâche
Bonjour,
qd je vais sur la TV à la demande d’OCS (OCS Go) et que je charge une série (par exemple Walking Dead) j’ai le pop up suivant sur ma TV :
“votre équipement HDMI n’est pas compatible avec le protocole HDCP. Vous ne pourez donc pas lire le contenu demandé. Nous vous conseillons d’utiliser un autre port HDMI, ou une prise péitel”
Quand je redémarre mon boitier 4k je peux finalement bien lire le contenu, ce qui confirme que mon matériel HDMI est bien compatible HDCP et me fais penser que le boitier 4k ne reconnais pas tout le temps la compatibilité de mon matériel :
- J’ai bien un cable HDMI compatible HDCP, free vient de m’en ré envoyer un tout neuf - Mon téléviseur est récent (<1an), c’est un Samsung modèle UE32J4500AW
Merci d’avance pour tenter de supprimer ce pop up qui m’oblige à chaque utilisation d’OCS de redémarrer manuellement mon boitier 4k
Samuel Rosaz 0787211527
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21234 | Freebox Player Mini 4K | 13/03/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | enregistrement récurrent |
Description de la tâche
Je constate avec regret que la mini 4k ne possède pas cette fonction CONTRAIREMENT à la freebox HD ou n’importe quel ancien magnétoscope de base. On pouvait sélectionner les jours de semaine où on souhaitait qu’un programme s’enregistre hebdomadairement, ce qui permettait de regarder quotidiennement en différé certains programmes, ce qui est mon utilisation principale de la freebox.
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K |
Description de la tâche
Bonjour ! Déja deux mois que le REPLAY est quasi totalement inopérationnel (groupes TF1, FR.TV M6 ...)
Pensez vous un jour modifier les scripts ? et proposer une nouvelle version
60 jours sans replay ... Réveillez-vous !!
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21218 | Freebox Player Mini 4K | 06/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Allumage et extinction par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox4K est branchée en HDMI sur ma TV Panasonic. La TV est elle-même branché en HDMI-ARC sur l’ampli Onkyo.
Quand j’allume avec la télécommande TV, tout s’allume grâce au HDMI CEC (4K+TV+Ampli). Les boutons de volume sont bien redirigés vers l’ampli, mais les boutons de navigation ne sont pas redirigés vers la 4K!
J’ai trouvé deux contournements possibles mais assez fastidieux: 1. Après avoir tout allumé, il s’agit de rentrer dans le menu Apps de la TV et de revenir sur la source 4K. 2. Avant d’allumer la TV, allumer d’abord la 4K avec la télécommande Free, attendre quelques secondes, puis allumer TV+Ampli avec la télécommande TV. Dans ces 2 cas, la 4K devient alors navigable par la télécommande TV, les boutons volume restant dirigés vers l’Ampli.
J’ai aussi essayé de laisser la 4K toujours allumée. Mais le paramètre “Réglages HDMI CEC / Mise en veille de la Freebox = Désactivé” est sans effet, la 4K passe en veille dès que la TV passe en veille...
Ce problème de navigation n’apparaissait pas dans les versions 1.x
Est-il possible d’accéder à des logs des messages HDMI-CEC échangés entre la TV et la 4K, pour comprendre d’où vient le problème, et vous aider à le corriger ?
Cordialement – Pierre
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21216 | Freebox Player Mini 4K | 06/03/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | divers problèmes de connexion wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre divers problèmes de WiFi allant de l’impossibilité de me connecter à mon réseau (mais l’ESSID apparait dans la liste des réseaux à portée) jusqu’au réseau qui n’apparait pas dans la liste avec la carte activée/désactivée en même temps (elle apparait comme activée dans la barre des tâches de la page Freebox OS mais désactivée dans la page de configuration et désactivable dans la colonne de droite de cette même page)...
C’est dans une maison ou je ne suis pas très souvent, mais c’est quand même lourdingue pour le peu que j’y suis de ne pas pouvoir me connecter en WiFi... Un peu d’aide sera donc la bienvenue !
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21208 | Freebox Player Mini 4K | 05/03/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Résolution UHD impossible tv TCL UHD |
Description de la tâche
Bonjour je n’arrive toujours à changer la résolution de la mini 4K ma tv TCL U49S7606DS est UHD résolution 3840 x 2160 pixels mais quand je veux passer du 1080p au 3840 x 2160 l’écran est comme voilé(blanc) et l’image est saccade à mort mais c’est atroce pour les yeux impossible à regardé maigres toute les manipulations reboot restauration appel hotline rien n’a changé j’espère sincèrement trouve la solution j’en peux plus de cette box
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21200 | Freebox Player Mini 4K | 03/03/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Télécommande universelle one for all |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser ma télécommande universelle one for all URC 6440 (simple 4).
J’ai essayé les codes 3455 et 3012 qui correspondent à la freebox crystal et la configuration via le site de one for all (simpleset.com).
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21181 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Problème Netflix | |
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21166 | Freebox Player Mini 4K | 15/02/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bruit du player 4k en veille (et consommation) | |
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21160 | Freebox Player Mini 4K | 12/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Minecraft | |
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21156 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Maj telecommande impossible en version 42 | |
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21146 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2017 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Ajouter enregistrements récents | |
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21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV | |
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21140 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | coupure de son lors de la lecture d'un film avec le | |
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21137 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | masquer les chaînes (touche rouge de la técommande) | |
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21135 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | La mosaique apparait dans le programme TV | |
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21133 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque Dur Samsung M3 non reconnu | |
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21124 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème de Son | |
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21121 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte du signal TV lors de la copie | |
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21117 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Ajout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ... | |
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21114 | Freebox Player Mini 4K | 28/01/2017 | Évolution | Applications Free | Nouveau | Ajout de la messagerie vocale | |
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... | |
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21093 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | port hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... | |
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation | |
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21071 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | problème de lecture complète sur disque dur externe sur... | |
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21058 | Freebox Player Mini 4K | 10/01/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Replay qui ne fonctionne pas avec la nouvelle interface... | |
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21053 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Gestion Tuner TNT externe | |
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21049 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Piste audio VO sur canal France 2 HD | |
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21045 | Freebox Player Mini 4K | 06/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Google cast ne fonctionne pas sur wuaki.tv | |
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21043 | Freebox Player Mini 4K | 05/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | problème d'accès à sites | |
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21040 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème HDCP 2.2 | |
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21002 | Freebox Player Mini 4K | 24/12/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Encore souvent l'écran noir | |