Bonjour,

Il m’est impossible de régler le volume de ma TV à l’aide de la télécommande Free. Lors de l’appuie sur les touches volume de la télécommande, il apparaît à l’écran un logo animé HDMI CEC mais le volume n’est pas modifié. Le réglage du HDMI CEC dans les options est Télévision et l’équipement est bien détecté (équipement de nom inconnu, Télévision Panasonic, Etat de l’équipement Allumé, Adresse de l’équipement [0.0.0.0], version CEC : 1.4.
Est-il possible que la liaison puisse être effectuée pour éviter l’utilisation de deux télécommandes ?
Merci d’avance...

Le son avec le moniteur airplay sur ma télé est catastrophique depuis 1 mois environ ( haché, voire inaudible, grésillements).Pas de problème pour l’image. Le son est excellent sur mon ordinateur mac book air. Je suis allé chez Apple hier. Mon ordi est ok.
A noter que j’ai installé le mois dernier sur les recommandations d’Apple OS X YOSEMITE version 10.10.1.
Merci de me répondre au plus vite
Agnès CHADUC

Ce dernier mois, je me suis rendue compte d’un énorme problème de son grésillant, hachuré etc dès lors que j’active la fonction airplay. Pas de problème d’affichage de l’image sur ma télé. Mon ordinateur, un Mac book air d’apple a un super son; je suis allée chez Apple hier; tout va bien.Il est à noter que j’ai effectué le téléchargement de OS X YOSEMITE tel que le conseillait Apple mi novembre.
Cela a lieu avec Itunes, iPhotos , un logiciel de karaoké; tout quoi
Merci de me dire rapidement ce que je peux faire. J’ai tel à l’assistance technique de Free; j’ai débranché et rallumé la freebox; rien n’y fait; c’est le service technique qui m’a dit de vous envoyer ce message.
C’est très urgent... les fêtes approchent
Merci pour votre réponse rapide je l’espère
Agnès

Bonjour, j’ai pas mal de problèmes avec OCS depuis la nouvelle numérotation, ainsi que la mise à jours qui a suivis.

- Je suis bien abonné aux chaines, mais je n’ai plus accès qu’a 2 des chaines du pack: OCS City (52) et OCS Geant (54). Si je tape 51 ou 53 pour accéder aux autres chaines, ou même si je change de canal avec les touches +/-, j’ai un message m’indiquant que ces chaines n’existent pas.

- Encore une fois, je suis bien abonné aux chaines, malgré tout, dans la liste des services replay, il me demande de m’abonner au pack pour pouvoir accéder au service OCS Go. Même si je refais une souscription d’abonnement, le service n’est toujours pas accessible depuis cette interface. Le seul moyen d’y accéder est donc d’aller sur une des chaines OCS (enfin, celles auxquelles j’ai accès), puis de valider le bandeau de droite.

J’ai un peu les boules tout de même de voir que tout fonctionnait correctement durant les deux premiers mois, avant que les quataris crachent au bassinet pour se voir mettre en avant dans la liste. Je ne vous le reproche pas mais OCS est quasiment le seul pack de chaines que je regarde, et pour lequel je paye un supplément, donc si vous pouviez trouver une solution rapide, ça m’arrangerais.

Bonjour,

Sur la page “Machines en réseau” du Compagnon Android, le Player est listé.

S’il est éteint, le menu contextuel fait apparaître le choix “Allumer l’appareil (WOL)”.

J’ai tenté mais rien ne s’est passé... (J’ai configuré la mise en veille profonde sur le Player).

Pourtant cela pourrait être utile de pouvoir allumer le Player depuis le Compagnon pour disposer du tuner TNT :
- regarder la télévision via Compagnon sur tablette avec la source TNT
- permettre à un enregistrement programmé de se faire sur la source TNT

Idéalement il faudrait aussi pouvoir disposer d’une fonction pour éteindre le Player.

Cordialement,

DFAL

Il serait intéressant, dans la liste des téléchargements, d’avoir un indicateur pour signaler qu’on a vu cette vidéo ou non.
Typiquement pour une liste d’épisodes d’une série, il est toujours compliqué de savoir quel épisode à été vu ou non.
Un petit point bleu pour signaler vu/non vu serait parfait.

De plus, l’info doit être disponible quelque part puisque quand on lance une vidéo déjà lue, le menu demandant le choix de recommencer ou reprendre la vidéo apparait.

Bonjour

j’ai contacté la hotline qui m’a invité a ouvrir un ticket

quand je vais sur l’interface http://mafreebox.freebox.fr/ et que je vais dans gestion des enregistrements.
quand j’edit un enregistrement et que je souhaite modifier source de flux et que j’indique TNT et que je clique sur sauvegarde
cela ne fonctionne pas.

j’ai testé avec internet explorer et firefox
j’ai effectué un reboot de la box idem

pourriez vous voir cela

Bonjour,

Depuis le passage à OS X Yosemite sur mon MacBook Pro (OS X 10.10.1) le son est purement inécoutable lorsque que je veux balancer une Video de mon MacBook sur la Freebox Player via AirPlay.

A noté qu’il n’y a pas de probleme si je me contente d’ecouter de la musique stocké sur mon MacBook via AirPlay.

Je ne suis pas le seul a avoir le probleme, il suffit de faire une recherche sur google pour s’en rendre compte.

Merci de prendre en considération ce bug rapidement.

Arnaud Bour

A quand une application podcast sur la Freebox ! on attend cela depuis très longtemps, cela viendra t’il avec les nouvelles applications !!

sur mon écran de TV s’affiche ERREUR 40-F6 le démarrage du processeur radio a échoué.
j’ai fait un reboot sur ma freebox, appuyer longuement sur le bouton marche de la télécommande, mais rien n’y fait,l’écran reste bloqué sur ce message.
aidez moi svp car FREE ne répond pas au téléphone.
internet et le téléphone fonctionne.
mon adresse IP 78.227.176.81
merci d’avance

Bonjour,

Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.

L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.

D’avance je vous en remercie !

Bonjour,

je viens d’acheter quelques bluray et j’en ai au moins deux qui ne sont pas lus par la freebox :(
→ le menu “lire le disque” reste grisé

- Le flic de beverly hills 1 (le 3 fonctionne correctement)
- Le royaume

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour
Radio bonheur ne marche plus depuis quelques jours d’autres sont dans le meme cas , erreur suivante échec au chargement de la radio
Merci

J’ai fait un reset , toujours meme erreur

Bonjour.

Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.

Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.

Je change de chaine, je mets France 3 : ok.

Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.

Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.

Puis tout à coup, Canal + refonctionne.
Je suis abonné Freebox Revolution.

Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.

Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402

Merci pour votre aide.
Bien cordialement.

Bonjour,

Mon disque dur externe Western Digital Caviar (3To) est relié en e-sata a la freebox player, je n’ai jamais eu de problème jusqu’a il quelque mois de cela. Je constate que sous l’interface télé le disque dur est visible et mes fichiers peuvent être lu sans problème.

Néanmoins:

1. Impossible d’écrire quelques nouveaux fichier que ce soit.

1. Sous l’interface mafreebox.free.fr, le disque dur n’est pas présent dans la section partage de fichiers / Disques.

Bonjour ! Depuis que j’ai changé mon ancienne tv plasma par une tv led LG ref 47LB630V, j’ai sans arret des coupures de son et image. L’ecran de la tv devient noir pendant 2 secondes environ puis redevient normal apres. Le probleme est aléatoire. Des fois pas de coupure pendant 1h et des fois plusieurs coupures en tres peu de temps.
Je précise que la coupure se fait aussi bien sur l’écran d’accueil, sur la tv ou lorsque je regarde un programme enregistré sur le disque dur.
On dirait que quelqu’un se trouve derrière la tv et débranche le cable HDMI et le rebranche aussitôt.
J’ai essayé de changer le cable par un neuf aux normes 1.4 mais c’est pareil.
J’ai essayé toutes les entrées HDMI de la tv et c’est pareil.
La seule chose qui fonctionne est lorsque je branche le boitier par le cable péritel. Depuis je n’ai aucune coupure. PAR CONTRE, j’ai une image médiocre. Je n ai pas acheté une tv led pour la brancher sur péritel.
Apparement il existerait des incompatibilités entre le boitier player et certaines tv. J’ai lu sur des forums que certaines personnes rencontraient le meme pb avec des tv philips.

Alors je voudrais savoir s’il existait une solution svp ? Merci d’avance

impossible de lire les fichiers MKV a partir de mon serveur NAS synologie

Il serait bien de pouvoir mettre un mot de passe ou un code parental sur un ou plusieurs dossiers du disque dure de la Freebox.
Merci.

L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.

J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.

J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.

Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème

Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.

Bonjour, avec l’absence de plus en plus marquée des lecteurs optiques sur les machines portables, serait-il possible de “monter” le lecteur blu-ray/DVD de nos Player pour les utiliser comme un lecteur accessible sur un PC/Mac ?
Au même titre que l’on connecte un lecteur optique distant sur Mac lorsqu’il est connecté au réseau.
Merci.

Bonjour,
ma freebox v6 n’est pas neuve, je l’ai depuis un moment cependant elle fonctionnait très bien. Il y a quelques mois, mon père a acheté un home cinéma que l’on a branché à l’engin. Le son fonctionnait très bien, on avait aucun problème.
Il y a un mois environ, lorsqu’on lisait une vidéo sur la freebox, en enregistrement, il n’y avait aucun problème, c’est lorsqu’on a essayé de faire”PAUSE” qu’un son très aigu et ininterrompu était émis jusqu’à ce que l’on ré-appuyait sur “PLAY”. Nous avons tout d’abord pensé que c’était un problème lié à la vidéo mais lorsqu’on a essayé avec d’autres, leproblème persistait. Je ne sais pas si c’est à cause du home cinéma ou bien si c’est un problème lié à la freebox..
merci de bien vouloir m’aider

Depuis le 10 novembre, les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus). Je pense qu’il s’agit d’un problème de codec car les formats mpeg (et d’autres), fonctionnent normalement. Plusieurs redémarrages du player, du serveur, et même une réinitialisation du player (recommandé par la hotline) n’ont pas résolu le problème.

super les radios web, mais comment ne pas se taper 500 radios avant de trouver sa radio ou ses radios favorites,

pas de gestion de favoris,

Bonjours

Avant quand je regardais un film 3D avec la freebox j avais 2 images a l’ecran, il suffisait donc d activer la TV en mode 3D pour ne plus avoir q une seule image.

Depuis peu je n ai plus q une seul image qui s affiche, assez nette d ailleur comme si on pâssait du 3D→2D

Pourtant quand je regarde le film sur mon PC il y a bien 2 images.

Comment corriger ce probleme ? je ne suis pas le seul dans ce cas : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=423612&sid=37d1136a8238ff2d234cb1344891e0aa#top

Merci

Lecture impossible en 3D ou 2D du Blu-ray Disney Maléfique