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33457 | 16/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alcatel D285 |
Description de la tâche
Bonjour
Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.
Cordialement
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22618 | 06/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Activation DECT impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’activer le module DECT
Sur l’affichage de la freebox, dans les paramètres de téléphonie, j’ai le message “erreur”. Et sur freebox OS, bien que le service téléphonie soit indiqué comme opérationnel, il est impossible d’activer la base DECT. A chaque fois j’obtiens le message d’erreur suivant : “erreur lors de la mise à jour de la configuration”.
Version du micrologiciel : 3.5.2
Adresse MAC : 00:24:D4:A0:53:4D
A noter qu’en même temps que l’apparition de ce bug, la freebox reste bloquée au moins 10 minutes en étape 9 avant l’affichage de l’heure.
J’ai bien entendu essayé de multiples reboot et fait sur les conseil de hotline, une réinitialisation du freebox server en paramètres d’usine, mais le problème persiste toujours ! Merci de votre aide
Rémy
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21710 | 16/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation Versatis 570 en DECT |
Description de la tâche
bonjour, Je ne peu identifié mon appareil Alcatel Versatis 570 (tous sont vus en Unknown, seul choix possible, est-ce un bug ?) et ne peut donc le faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail. Que faut-il mettre comme modèle pour mon appareil ? Faut-il cocher la case “sonnerie intermittente pour cet appareil ? Merci de vos conseils pour l’utilisation en DECT de l’appareil
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21850 | 13/10/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation SAGEMCOM M70 (d572) en DECT |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème de synchronisation entre le téléphone et la basse DECT de ma freebox révolution je m’explique j’associe avec la free sans problème en DECT tout fonctionne jusque a la synchronisation avec la base et la le téléphone est bloquée je ne peut plus rien faire jusque a ce que j’enlève et remet les piles je peut l’utiliser pendant quelque minute et il se bloqué de nouveau cela se répété . Merci
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39403 | 25/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Windows ne peut accéder à freebox_server |
Description de la tâche
Bonjour je n’arrive plus à accéder à mon disque dur depuis windows 11.
Merci de votre aide.
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21142 | 06/02/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Veille sur le ESATA ?! |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis nouveau possesseur d’une Freebox Revolution (2 semaines). A cette occasion j’en ai profité pour acheter une Enclosure RAID ICY BOX IB-RD3620SU3 (2 de Western Digital Blue WD20EZRZ 2 To SATA). Celle ci dispose d’un port USB3 et ESATA. Mes 2 disques sont en raid1. J’ai ainsi un super NAS
Sur mon PC en USB3 pas de soucis le boitier se met en veille lors de la non utilisation de celui-ci.
Sur la Freebox Server en Esata ou USB et malgré la mise en place de la mise en veille sur les ports (esata et usb au bout de 10min) via le http://mafreebox section Disque mon boitier reste actif. Ma freebox est à jour niveau OS
Ai je loupé un paramétrage ?
Cdt
Moky
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17622 | 09/06/2015 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Veille Disque Dur externe |
Description de la tâche
Salut, Je viens de commander le Disque dur externe eSATA 500 Go proposé par Free sur sa boutique. Savez vous s’il a la fonction mise en veille / réveil automatique ? Par ailleurs, ce serait bien en effet que Free ajoute cette fonctionnalité dans une prochaine mise à jour du firmware serveur.
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19801 | 22/02/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac |
Description de la tâche
Depuis la Mise a jour 3.3.0 Mon Mac refuse d’effectuer une sauvegarde sur mon disque dur branché sur ma freebox server message : “La connexion au serveur « Freebox Server » a échoué. La version du serveur auprès duquel vous essayez de vous connecter n’est pas prise en charge. Veuillez contacter votre administrateur système pour résoudre le problème.”
Cette fonction fonctionnais parfaitement avant Il est a noter que l erreur est identique avec le disque interne de la freebox
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28680 | 21/10/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température SSD à Zéro |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.
Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?
Merci en avance pour votre retour !
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35230 | 19/07/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | sauvegarde d'un document modifié ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque j'ouvre à partir du disque dur externe branché sur la mini 4k, puis modifie, un document Word ou Excel sous Office ou un document PDF avec PDF-Xchange PDF Viewer et que je sauvegarde, le texte "document non enregistré" apparait. Je peux sauvegarder mon document sans problèmes sur le disque du PC mais pas sur celui de la mini 4K. Desfois après avoir fait une première sauvegarde sur le PC,une 2eme sur le disque du server fonctionne. Merci pour votre aide
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28266 | 08/09/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | redémarrage intempestif disque dur |
Description de la tâche
bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur
le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique
pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide
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24366 | 11/01/2019 | Évolution | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Problèmes droits FTP sur disque externe |
Description de la tâche
Bonjour
Configuration : freebox server mini 4K avec un disque dur externe branché en USB et formaté en ext4 via freebox OS
Problème : Lorsque que je copie un fichier depuis Windows avec partage réseau (samba) les droits affectés au fichiers sont 766 (rwxrw-rw-) avec l’utilisateur freebox. Le même fichier en FTP, les droits d’accès ne sont pas les mêmes, ils sont positionnés en 600 (rw——-) pour l’utilisateur freebox.
Est ce possible d’avoir les mêmes droits via windows et via FTP, c’est à dire avec des droits de lecture par défaut pour tout le monde ?
Merci
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39135 | 06/03/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème réseau My cloud extra ex2 |
Description de la tâche
Depuis la migration vers freebox ultra, j’ai un souci avec mon serveur de stockage WD My Cloud extra ex2. Je n’ai rien changer au niveau du paramétrage par rapport à mon ancienne box freebox delta. Depuis son branchement sur un port RJ45 de la freebox ultra, j’ai régulièrement le message suivant : Code alerte 1002→Alert panne de liaison réseau→la liaison réseau est en panne ou est devenue intermittente sur le port Pour résoudre le problème, j’ai changé de port sur la box ainsi que le câble RJ45. Mais le message est toujours là. Est-ce que quelqu’un a rencontré le même problème et a une solution ?
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19508 | 20/01/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | probleme de NAS avec HDD eSATA free |
Description de la tâche
suite a achat d’un disque dur sur la boutique free de mon IDG a réception formatage OK mais il et impossible d’utiliser le NAS avec lecture OK écriture et modification des donné KO.
suite a de nombreux test j’ai trouver une option qui permet de passer de lecture seul en lecture et écriture. Il serait judicieux de le préciser sur le fascicule livré avec le HDD ou l’activer d’office suite a formatage
Cordialement
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35556 | 09/09/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de fichiers invisibles |
Description de la tâche
Bonjour, Je souhaite vous remonter un problème que je rencontre avec un disque dur externe branché en USB sur mon freebox serveur V6. J'ai un certain nombre de fichiers sur ce disque et ils sont tous visibles lors que je le branche sur mon PC. Si je branche ce disque sur le freebox serveur, tous les fichiers sont visibles depuis le player pour lecture ou depuis l'interface web mafreebox. Par contre lorsque je monte un lecteur réseau qui pointe sur ce disque, certains fichiers ne sont plus visibles.
Exemple d'un dossier : Les Pyjamasques - 1x30 - Gluglu et le Micmac au musée - HDTV 1080P AAC.mp4 ⇒ s'affiche correctement Les Pyjamasques - 1x31 - Yoyo aux commandes - HDTV 1080P AAC.mp4 ⇒ ne s'affiche pas correctement
Si je raccourcis le nom de l'épisode 31, il est visible quelques minutes avant de disparaitre à nouveau. Sachant que l'épisode 30 a un nom de base plus long, je ne comprends pas pourquoi certains fichiers sont arbitrairement invisibles depuis le partage réseau.
Merci pour votre aide.
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36825 | 11/07/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème accès DD Externe : soucis alimentation ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d'ajouter un disque externe à mon serveur Pop, l'ai formatté en ext4 dans Freebox OS. Je remarque énormément d'erreurs d'accès, que ce soit lorsque je l'explore dans Freebox OS, ou en SMB sur le réseau.
Et j'entends un bruit mécanique répétitif, à ce moment. Impossible de l'utiliser convenablement. Il fonctionne correctement sur mon Mac ou PC Windows.
Ca pourrait ressembler à un problème d'alimentation… Est-ce que la Freebox Pop aurait du mal à alimenter un disque externe USB 3.1 (500go) ?
Je viens de l'acheter exprès pour, donc c'est un peu frustrant :/
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37569 | 08/01/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Prise en charge incohérente pour disque externe NTFS |
Description de la tâche
Bonjour, (Voir aussi FS#37554)
Pour rappel, le formatage d’une clé USB en NTFS est utile afin de stocker les fichiers vidéo qui dépassent 4 GB, de plus en plus courants aujourd’hui. NTFS est la seule solution >4 GB intégrée pour les utilisateurs Windows.
Selon les pages assistance, la Freebox Mini 4k est compatible avec NTFS. https://assistance.free.fr/articles/peripheriques-de-stockage-usb-formats-compatibles-90
1. Formatez une clé USB avec le Freebox Mini 4k server avec choix “Windows” (NTFS) comme expliqué ici : https://assistance.free.fr/articles/807. a. La clé marche dans un PC. b. La clé marche dans le Freebox Mini 4k server. c. Pour info (ici c’est le forum server), la clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k player. C’est comme si la clé n’est pas formatée : on affiche un message qui propose de la formater (seulement en FAT32). J’appelle ceci un bogue, mais une solution de contournement existe en branchant la clé sur la Freebox serveur.
2. Formatez une clé USB 64 GB avec Windows 11 en NTFS. a. La clé marche dans un PC. b. La clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k server. J’appelle ceci un bogue, car un support NTFS formaté avec Windows est quand même “standard” et doit être prise en charge par la Freebox. c. Pour info (ici c’est le forum server), la clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k player, voir en haut.
En attendant une meilleure prise en charge de NTFS, j’estime que ces limitations doivent être indiquées dans les pages assistance.
Merci pour votre écoute.
Très cordialement, Jon
(testé sous version 4.6.5)
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20310 | 08/06/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Prise en charge des disques durs externes et seedbox |
Description de la tâche
Extrême sensibilité au format, reconnaissance du disque, accès aux données, prise en charge des disques de grande capacité : la connexion d’un disque dur externe au Freebox Server ne donne aucune garantie de bon fonctionnement.
De ce fait, l’usage du server en tant que seedbox pose beaucoup de problèmes, ce qui m’a été confirmé par un technicien free.
Ce service n’est pas du tout au point, surtout avec un logiciel de téléchargement peu ergonomique, peu pratique et sujet au dysfonctionnement aussi.
A ce jour, mieux vaut investir dans un NAS.
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9150 | 08/12/2011 | Évolution | Disques externes | | Nouveau | Pouvoir partitionner un disque dur branché en USB |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me retrouve face à un problème insoluble pour le moment. Je m’explique :
J’ai branché en USB un disque dur de 1 To sur la Freebox Server et je souhaite l’utiliser en partie pour effectuer mes sauvegarde TimeMachine de mon Mac et également y stocker des fichiers vidéos.
Le problème est qu’avec TimeMachine, tant qu’il a de la place, il l’utilise et je ne veux pas de ça, donc je me suis dit je vais partitionner mon disque pour le limiter dans sa boulimie de Giga octets. On ne peut actuellement pas le faire depuis la Freebox Serveur (on ne peut que formater l’ensemble du disque) qu’a cela ne tienne je branche mon disque directement sur mon Mac et le partitionne en deux. Je rebranche de nouveau mon disque sur la Freebox Serveur mais là le souci c’est que TimeMachine ne le voit pas, il faut en effet formater le disque dur au format Mac OSX Etendu depuis la Freebox pour qu’il soit reconnu dans TimeMachine mais à l”heure actuel depuis la Freebox Serveur on ne peut que formater le disque en entier sans pouvoir le patitionner.
J’espère que j’ai été assez clair. Merci d’avance au développeur qui se penchera sur la question.
PS : La liste déroulante pour indiqué le numéro de version de la Freebox Serveur n’est pas à jour (version 1.1.4 au moment où j’écris ces lignes)
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21235 | 13/03/2017 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Pouvoir déplacer les raccourcis du menu "Photo"/"Video... |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’acheter le disque dur eSATA de la boutique Free et de l’installer sur le serveur Freebox et je suis surpris de ne pas trouver cette fonctionnalité.
Le serveur de la Freebox ne nous appartient pas: s’il tombe en panne, on le renvoie avec son disque et donc toutes nos données (ce qui m’est déjà arrivé) C’est entre autre pour éviter cela que je veux déplacer mes données persos sur le second disque.
Je sais bien que l’on va me dire... le second disque dur apparaît dans gestion des disques: oui mais on perd en convivialité et en fonctionnalité car il me semble que l’on ne retrouve pas l’intégralité des fonctions comme le diaporama, la rotation etc.
Dans l’esprit je voudrais juste pouvoir déplacer le répertoire “documents”, comme on le fait sous Windows par exemple.
j’espère ne pas avoir fait de doublon,
Je vous remercie
Cordialement, Krisss
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36629 | 11/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de service |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai constaté une instabilité sur le disque dur branché sur le port USB avec 2 disques dur ( un 2.5 pouces Wd ou un SSD Intel) qui fait planter la POP.
De plus lors du téléchargement d’un enregistrement depuis le DD vers un ordinateur du réseau la POP perd la connexion Fibre le temps du transfert du fichier vers un ordinateur et fait donc perdre internet à l’ensemble des ordis / tablettes du foyer le temps du transfert.
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36861 | 22/07/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte connexion Internet quand solicitation du NAS |
Description de la tâche
Idem FS#34006 - Pertes réseau quand NAS sollicité mais pour Pop v8
Dès que je fais un transfert de mon disque dur connecté à ma Freebox vers mon pc, que ce soit en Wifi et en Ethernet, la connexion internet n'est plus possible et je vois une déconnection de la fibre au niveau des logs de la Freebox.
Pour ne pas bloquer ça, je suis obligé de faire mes transfert via un disque externe connecté sur un vieux hub usb 2 pour limiter les débits et ne pas faire planter mon serveur.
Il serait bien d'intégrer un gestionnaire de ressources afin de limiter ce genre de tâche et laisser assez de CPU pour maintenir la connexion internet.
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22499 | 15/03/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Peripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver... |
Description de la tâche
Peripherique USB non reconnu suite au passage de 3.5.1 vers 3.5.2 sur freebox server mini:
Lexar uSD UHS2 RDR USB avec micro sd x1000 de 64GB VID=05DC PID=B055
Sur 3.5.1 le disque est reconnu, sur 3.5.2 le peripherique usb ne s’affiche plus.
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20370 | 22/06/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Mise en veille disque externe LACIE |
Description de la tâche
Les disques durs externes USB de la marque LACIE (exemple Quadra) ne se mettent jamais en veille lorsqu’ils sont branchés sur le Freebox Server. En effet, il faut l’éteindre à la main sinon il tourne en permanence (ce qui consomme du courant et réduit la durée de vie des disques).
J’ai essayé l’option de paramétrage que vous proposez mais elle ne marche pas pour l’USB visiblement.
Il semble que lorsqu’il est branché sur un PC cela fonctionne (mais il faut installer un utilitaire LACIE pour cela), cependant on perd l’utilité d’y avoir accès en permanence. Je suppose qu’il y a une instruction à donner au disque pour que cela fonctionne.
Quelqu’un d’autre a signalé le problème sur ce forum : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=57487
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21223 | 07/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Lecture partition disque dur externe freebox server |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un disque dur de 4To (Seagate formté MS-FAT) que j’ai partitionné en 3 parties et que j’ai branché directement sur le freebox server pour faire des sauvegardes de mes ordinateurs Lorsque je vais sur ma console via safari (mafreebox.freebox) puis dans disque, je vois bien mon disque dur de 4 To avec les 3 partitions mais il n’y en a qu’1 qui apparait éellement sur les ordinateurs... les 2 autres sont en cours de montage et n’apparaissent jamais sur mon Mac (10.12 à jour). Il n’y que le disque dur interne de la box et une des 3 partitions... Le probleme c’est que si je l’éjecte, il va me monter l’autre partition et donc m’en afficher qu’une à la fois... La freebox ne peut pas monter les 3 partitions en meme temps ? Est ce que j’ai fait une mauvaise manip ou un mauvais formatages? Est ce que la free box est capable de gérer plusieurs partitions?
Ma freebox et mon mac sont avec les dernières mise a jour Merci d’avance de votre aide!!! Etude
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36605 | 05/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | La freebox lit les nouveaux enregistrements, pas les an... | |
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30110 | 01/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de vérifier et réparer disques durs internes... | |
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21197 | 28/02/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Impossible de lire complètement un fichier sur un disqu... | |
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34231 | 05/03/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de Formater en HFSplus freebox Delta | |
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27908 | 21/07/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de formater en HFS depuis l'interface Freebo... | |
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37554 | 02/01/2023 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Implémenter le module de noyau NTFS3 en remplacement de... | |
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37760 | 24/02/2023 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | gestion du formatage GPT | |
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25916 | 18/02/2019 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Gestion des fichiers copie de fichiers | |
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39407 | 26/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur RAID : Erreur lors de l'arrêt du raid | |
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20598 | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... | |
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37119 | 08/10/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur activation disque dur externe | |
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39388 | 23/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence | |
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32472 | 18/09/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur sur serveur POP non visible | |
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36692 | 30/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté | |
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22446 | 27/02/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Disque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... | |
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24606 | 17/01/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque dur externe non reconnu | |
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34261 | 10/03/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Disque dur externe non accessible sous Windows | |
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38928 | 06/02/2024 | Autre | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Confirmé | Disque Dur Delta sur Server Ultra | |
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29616 | 06/01/2020 | Évolution | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Demande évo : téléchargements sur HDD ext branché sur l... | |
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31388 | 27/07/2020 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Demande d'évolution pour monter un lecteur externes en ... | |
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33268 | 28/11/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box | |
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19385 | 24/12/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Crash du freeplayer mini après changement de disque sur... | |
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37822 | 11/03/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion SSD boîtier externe NVMe/USB totalement insta... | |
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17396 | 13/05/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Base d'authentification indisponible | |