Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Pour les remarques concernant le Pack Sécurité ou la domotique, vous pouvez le faire sur smarthome.freebox.fr

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System  desc Status Summary
2457817/01/2019ÉvolutionFreebox OSTousNouveauType de périphérique manquant dans FreeBox 0S 4 Task Description

Dans les “Périphériques réseau”, le “Freeplayer Devialet” n’est pas dans le menu “type de périphérique”, alors qu’il existe “Player” , “HD”, “Mini”

2019330/04/2016ÉvolutionClient VPNTousNouveauTunnel IPv6 openvpn Task Description

Bonjour,

Apparemment le client openvpn ne supporte pas IPv6. J’obtiens l’erreur suivante quand j’importe ma configuration :

unknown statement: tun-ipv6
2833313/09/2019ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTrim sur l'url Task Description

Bonjour,

est-il possible de faire un trim sur la liste des url lors d’un ajout ?

En cas d’espace, erreur :

Par avance merci.

Cdlt.

3501909/06/2021AnomalieNon triéTousNouveautrès forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... Task Description

J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs.
Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.

au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.

Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.

La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).

Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).

2143628/04/2017ÉvolutionTéléphonieTousNouveauTransfert télephonique en cas de panne Task Description

En cas de coupure la liaison internet, on ne peut pas programmer un transfert de ses appels tel vers un autre N° (mobile par ex).
Cette possibilité n’est autorisée que depuis l’IP de son domicile mais inexploitable en cas de panne de la freebox ou du reseau internet.
Il faudrait offrir une alternative aux freenautes déjà pénalisés par la panne de leur accès internet en donnant une possibilité de programmer le transfert téléphonique:
-Par l’intermédiaire de l’assistance technique
-Par la pré programmation de ce transfert sur l’interface client et devenant actif en cas d’incident sur l’accés internet
...

1585526/09/2014ÉvolutionTéléphonieTousNouveauTransfert interne sur téléphone DECT Task Description

Bonjour,

Avec des téléphones DECT GIgaset, il est possible de passer des appels en intercom, d’un poste DECT à un autre. Cette fonction est opérationnelle lorsque la Freebox sert de base DECT. Toujours avec ces téléphones, il est également possible d’utiliser l’intercom afin de transférer une communication externe en cours d’un poste DECT à un autre. Ce service ne semble fonctionner qu’en utilisant la base DECT fournie avec les téléphones. En utilisant la Freebox comme base DECT, la fonctionnalité “INT” reste proposée lors d’une communication externe, mais n’est pas opérante sans pour autant occasionner de dysfonctionnement.

Serait-il possible d’ajouter la possibilité de basculer une communication externe d’un poste DECT à un autre (voire vers le poste analogique connecté à la Freebox Server le cas échéant) ?

Mots-clés: Gigaset, DECT, intercom, externe, interne, transfert.

1952423/01/2016AnomalieTéléphonieTousNouveauTransfert inconditionnel => ne fonctionne pas quand le ... Task Description

Numéros de téléphone factices mais mon problème est le suivant Freebox: numéro de telephone 0123456789
Numéro mobile: 0612345678

Depuis la Freebox, transfert inconditionnel actif vers le 0612345678

Quand la ligne mobile est renvoyée sur le message d’indisponibilité (message enregistré):

En appellant sur le numéro mobile
  > message d'indisponibilité personnalise enregistré ("Bonjour, nous sommes actuellement fermés...") => OK
En appellant sur le numéro de Freebox (depuis mon mobile Free)
  > message "Free mobile bonjour. Votre correspondant n'est pas joignable." => KO
  > le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
En appellant sur le numéro de Freebox (Assistance Free)
  > c'est injoignable, ligne occupée? => KO
  > le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé

Explication de l’assistance: “Le transfert se fait quand l’autre numéro est joignable et il sonne occupé quand il n’est pas.”

Ce service est facturée 0,05€/min.
Heureusement, lorsque le bug se produit, aucun facturation n’apparaît. J’attendrai cependant que ce service fonctionne dans tous les cas et retransmette la même chose que si le numéro de mobile était directement appelé.
Free pert de l’argent et je ne vois pas d’autre solution que d’essayer avec un autre opérateur.

Pouvez-vous apporter une solution à ce problème?

Merci d’avance,

1999923/03/2016ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTransfert des vidéos, musiques, photos de la Free V6 ve... Task Description

Suivant de très près toutes actualités et rumeurs qui concernent la futur V7. J’ai une inquiétude et je pense que beaucoup sont dans ce même cas. Le jour où la V7 sortira et que nous basculerons vers celle-çi pensez à nous donner la possibilité de pouvoir transférer tous nos fichiers (vidéos, musiques, photos) contenus dans la Free V6 vers la Free V7. Par exemple via un câble USB en reliant les deux boitiers. Ou un Cloud qui nous permettra de sauvegarder nos 200 Go de vidéos,, photos, musiques auxquels ont tient et qu’on ne veut surtout pas perdre. On a pas forcément les moyens d’acheter un Disque Dur externe pour faire le transfert alors pensez-y les supers codeurs? faites-nous une bête de mise à jours sur la V6 et futur V7 qui permettra ce type de transfert.

1905028/10/2015ÉvolutionInterface WebTousNouveauTransfert de plusieurs gros fichiers impossible Task Description

Le transfert de gros fichiers ne permet de sélectionner qu’un unique fichier obligeant l’utilisateur à créer lui même une archive pour transférer plusieurs fichiers (sélection multiple dans la fenêtre windows impossible). Ex: transfert de photos entre amis. Si l’interface free pouvait créer cette archive à partir d’une sélection multiple de fichiers (en laissant à l’utilisateur la possibilité de compresser ou non ses fichiers) ce serait un service très simple d’utilisation, très pratique et recherché par les utilisateurs.

3063322/05/2020AnomalieDSLTousNouveauTraceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... Task Description

Bonjour,

Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.

Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.

$ sudo traceroute -I enedis.fr 
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  ma box
 2  mon adresse ADSL
 3  213.228.23.254 (213.228.23.254)  8.527 ms  9.025 ms  9.258 ms
 4  p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145)  10.753 ms  10.948 ms  11.219 ms
 5  199.21.235.9 (199.21.235.9)  10.945 ms *  12.188 ms
 6  * * *
 7  ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145)  12.849 ms  8.704 ms  9.651 ms
 8  ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42)  9.182 ms  12.399 ms  11.764 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
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17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *

L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.

Voici un traceroute via un accès Orange Business:

$ sudo traceroute -I enedis.fr 
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.769 ms  0.868 ms  1.061 ms
 2  * * *
 3  ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246)  12.458 ms  12.500 ms  12.567 ms
 4  ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98)  9.547 ms  10.494 ms  11.312 ms
 5  ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106)  12.682 ms  13.610 ms  14.331 ms
 6  193.253.13.101 (193.253.13.101)  15.597 ms  15.142 ms  16.084 ms
 7  ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190)  17.516 ms  10.327 ms  10.164 ms
 8  linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3)  10.172 ms  10.358 ms  10.985 ms
 9  . (46.19.176.8)  12.066 ms  12.977 ms  12.859 ms

N’hesitez pas de me demander d’autres infos.

3091413/07/2020AnomalieWiFiTousNouveauToujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... Task Description

Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.

Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.

Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.

Je cite :

Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi


Protection de votre réseau WiFi

La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.

Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).

Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F)
Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.

La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.

Protection :
WEP
WPA (TKIP + AES)
WPA (TKIP)
WPA (AES/CCMP)


Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.

Merci d’ajouter rapidement la WPA2.

Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.

Merci beaucoup.

3623911/01/2022AnomalieEnregistrementsTousNouveautoujours aucune correction des enregistrements sur mini... Task Description

!

2096509/12/2016AnomalieTéléphonieTousNouveautouche numérique iphone ne passe pas avec la freebox se... Task Description

Bonjour

j’ai une centrale alarme connectée sur la prise téléphone de la box ( revolution )

lorsque je “téléphone” à la centrale les commandes numériques de mon iphone fonctionne
Je peux donc la contrôler

Lorsque la centrale m’appelle pour me signaler une anomalie , les commandes numériques de l’iphone ne passe pas

puis je avoir de l’aide svp

merci

Michel PAREDES

1435024/02/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTorrents et webseed Task Description

Le client Bittorrent intégré à la freebox ne supporte pas l’utilisation de webseed.

Cette une fonctionnalité du protocole Bittorrent qui permet de télécharger tout ou une partie des fichiers à l’aide des protocoles ftp/http/https.
Cette fonctionnalité est implémenté dans différents clients tel que : Transmission, Vuze, Ktorrent ou Bittornado.
Les détails de cette fonctionnalité sont explicités ici : http://bittorrent.org/beps/bep_0019.html

1939527/12/2015AnomalieTéléchargementsTousNouveautorrent STOP au lieu de ATTENTE Task Description

Avec une limitation à 2 téléchargements; lors de dépôt de nouveau téléchargement dans le partage, dès que les 2 téléchargements sont atteint, les nouveaux sont ajouté en ATTENTE. (ça c’est bon)
Par contre lors d’une modification arrêt, reprise... dans Freebox OS d’un élément, tous les téléchargements qui ne sont pas actif, passe en STOP (PAUSE), ces derniers ne sont donc plus téléchargé une fois les 2 précédents terminés.

2094028/11/2016AnomalieTéléchargementsTousNouveauTorrent s'arrête si pas de tracker connectés, or le DHT... Task Description

Bonjour,

Voilà le bug, où plutôt la proposition d’amélioration :) :

- Ajout d’un fichier torrent avec quelques trackers et DHT activé

- Aucun tracker ne répond (connexion échouée)

- Le téléchargement commence tout de même, merci DHT

- Au bout d’un moment, le téléchargement s’arrête, cause : aucun tracker n’a répondu à la requête...

Résolution :

- baser l’arrêt du téléchargement sur :

° aucun tracker ne répond ET DHT désactivé
° si DHT activé, laisser le torrent vivre sa vie avec DHT même si aucune connexion aux trackers ne fonctionne...

Merci,

2756510/06/2019AnomalieNon triéTousNouveautime-shifting supprimé avec une fin d'enregistrement Task Description

Bonjour
J’ai un FBX Révolution, j’avais programmé un enregistrement d’une chaine se terminant à 23h.
J’ai regardé une autre chaine, et mis sur pause / time-shifting (décalage d’une demi-heure environ). Le time-shifting s’est supprimé brutalement e revenant au direct, sans aucune action de ma part, m’empêchant de regarder la fin de l’émission en cours. Cela s’est passé lors de la fin de l’enregistrement de l’autre chaine. Je n’ai pas réessayer de faire la manip pour voir si c’est un bug récurrent, et n’ai pas trouvé trace d’un tel problème dans la base.
En vous remerciant.

1980122/02/2016AnomalieDisques externesTousNouveauTime Machine Mac Task Description

Depuis la Mise a jour 3.3.0
Mon Mac refuse d’effectuer une sauvegarde sur mon disque dur branché sur ma freebox server
message :
“La connexion au serveur « Freebox Server » a échoué.
La version du serveur auprès duquel vous essayez de vous connecter n’est pas prise en charge. Veuillez contacter votre administrateur système pour résoudre le problème.”

Cette fonction fonctionnais parfaitement avant
Il est a noter que l erreur est identique avec le disque interne de la freebox

3298802/11/2020AnomalieNon triéTousNouveauThunderbird TLS Task Description

Bonjour bonjour,

Je souhaiterais juste remonter un problème que j’ai eu depuis 2 jours et qui s’est résolu avec le support en ligne de Mozilla Thunderbird :

Depuis dimanche matin je n’arrivais pas à récupérer mes mails...
J’ai donc contacté aujourd’hui le support de Free qui ne trouvait pas de solution à mon problème puisque il n’y avait aucun problème...
Et effectivement le problème venait du fait que la mise à jour de Thunderbird 78 rehausse la sécurité et n’accepte pas le TLS inférieur à 2.0....

Ce serait cool de remonter ça au support technique afin qu’il bascule sur TLS 3.0.

Merci d’avance.

3493728/05/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauterminal Task Description

Bonjour,
ne serait il pas possible d'avoir dans freeboxOS un terminal qui permettrait de faire quelques tests sur le reseau local en ligne de commande (ping, ssh, etc…)

3726403/11/2022AnomalieNon triéTousNouveauTempérature élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... Task Description

Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.

https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk

Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.

Merci d’avance

1609304/12/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauTélévision - Classement des chaînes selon les préférenc... Task Description

Bonjour,

J’ouvre ce ticket au niveau du Server plutôt que du Player car il va au delà de la télévision sur Player.

Vu le nombre de chaînes de télévision proposées, serait-il envisageable de proposer que l’utilisateur puisse lui-même définir son classement, c’est à dire sa propre numérotation ? (Comme cela était possible sur les téléviseurs et magnétoscopes avant l’arrivée de la TNT).

En fait il faudrait gérer 2 listes de numérotation :
- une liste “externe” gérée par Free comme aujourd’hui
- une liste “interne” gérée par l’Utilisateur
Avec une indirection de l’une vers l’autre.

Tous les services “internes” (en connexion directe avec le Server) utiliseraient la numérotation “interne” : Player, Freebox OS, Compagnon... pour la visualisation et la programmation.

Tous les services “externes” (sans connexion directe avec le Server ou gérant déjà leur propre liste de chaînes, c-a-d tous les services n’ayant pas connaissance de la liste “interne”) utiliseraient la liste “externe” : programmation depuis le site Internet Free, système de télécommande intégré à certaines applications sur tablette/smartphone...

En cas de renumérotation de la liste “externe” (à l’initiative de Free) la correspondance avec la liste “interne” serait maintenue.

Avantages :
- l’utilisateur pourrait regrouper en début de liste toutes ses chaines préférées pour pouvoir rapidement défiler de l’une à l’autre,
- l’utilisateur pourrait affecter les même numéros aux chaines locales que sur son téléviseur TNT,
- les renumérotations de la liste “externe” n’impacterait pas “l’expérience utilisateur” (ses habitudes de classement).

Par défaut, les listes “interne” et “externe” auraient la même numérotation et dans ce cas toute renumérotation de la liste “externe” serait reflétée sur la liste “interne”.

Cordialement,

DFAL

2160914/06/2017AnomalieDECTTousNouveauTéléphones en mode DECT ne marchent pas Task Description

Bonjour, j’ai deux combinés du même model Philips Mira qui ont toujours fonctionné en mode DECT sur ma freebox. Depuis 3 semaines on ne peut ni émettre ni recevoir des communications.

2189830/10/2017AnomalieNon triéTousNouveauTéléphones DECT pas passés en heure d'hiver. Task Description

Téléphones DECT pas passés en heure d’hiver malgré re-démarrage du serveur.

Siemens Gigaset C620.

2250216/03/2018AnomalieDECTTousNouveauTéléphones DECT ne fonctionne plus Task Description

Bonjour,

Mes téléphones DECT reliés à ma Freebox ne fonctionnent plus. Les téléphone n’arrivent plus à se connecter à la base DECT.
L’activation du service DECT sur la console d’administration de la Freebox ne permet plus d’activer le DECT (http://mafreebox.freebox.fr/).

C’est le 3244 que j’ai appelé ce matin qui m’a conseillé de créer un incident sur ce site.

Ma ligne téléphonique fixe est donc hors d’usage.
C’est très génant !

Je vous remercie d’avance de votre support.

Geoffroy

Version Micrologiciel de ma Freebox : 3.5.2

1784814/07/2015AnomalieDECTTousNouveautéléphone DECT ne sonne pas
1585426/09/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauTélécommande pour freeboxtv
1533217/07/2014ÉvolutionInterface WebTousNouveauTélécommande Freebox OS 3.0
2874425/10/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauTelecomande application freebox
1283810/07/2013ÉvolutionFreebox OSTousNouveautélécharger un répertoire en tant qu'archive
2629105/03/2019AnomalieFreebox OSTousNouveauTélécharger des fichiers sur son NAS
1620506/01/2015AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargements liens (nas synology) https port modifié...
2276923/07/2018AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargements désespérément en attente
2223509/01/2018AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargements - Temps restant & Progression ERRONES
1583823/09/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTéléchargement wetransfer dans les téléchargement de la...
2062803/09/2016AnomalieNon triéTousNouveautéléchargement torrent ne commence pas
3703312/09/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauTéléchargement Server à PC par dossier entier.
2088411/11/2016ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTéléchargement séquentiel des torrents
2264619/05/2018AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement HS: calcul en cours...
2065511/09/2016AnomalieFreebox OSTousNouveauTéléchargement FTP récursif ne fonctionne pas
2137110/04/2017AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement en attente. Non déblocable et pas d'opti...
1450223/03/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauTéléchargement direct depuis dl.free.fr
1685027/03/2015AnomalieFreebox OSTousÀ investiguerTéléchargement depuis un FTP impossible sir le mot de p...
2145130/04/2017AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement : Erreur SSL quand URL traqueur en https
2053702/08/2016ÉvolutionInterface WebTousNouveauTedtalk ?
1448320/03/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauSystème FTP
1587501/10/2014ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauSystème de "corbeille" pour récupérer les erreurs de ma...
3301705/11/2020AnomalieSMBTousNouveauSynology: configurer un HDD USB connecté au Server
2797931/07/2019ÉvolutionNon triéTousNouveauSynchronisation de fichier
1263528/06/2013ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauSyncapp sur le NAS de la freebox
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