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40659 | 15/11/2025 | Anomalie | Mon Wifi | Nouveau | Difficultés de reconnexion au wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, ma femme et moi avons des difficultés de reconnexion de nos smartphones au wifi à notre retour chez nous de notre Freebox pop.
J’ai modifié les canaux en fixe.
Ça tient quelques temps mais après plusieurs jours, les difficultés réapparaissent.
L’adresse MAC est 8C:97:EA:31:9A:9D
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40603 | 27/10/2025 | Anomalie | Général | Nouveau | Notification recurrente d''appareil nouvellement connec... |
Description de la tâche
Depuis quelques semaine j’ai des dizaines de notifications par jour concernant la connexion d’appareils connus de la box, comme s’il s’agissait de première connexion. Que cela soit des appareils en wifi ou en ethernet.
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40593 | 23/10/2025 | Autre | Général | Nouveau | Fusion à venir des apps Freebox & Freebox connect |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous avez prochainement prévu de fusionner vos différentes applications en une, ça me semble une bonne idée
Cependant atuellement l’App Connect ne supporte pas le mode bridge, est-il prévu que cela soit supporté dans votre prochaine app svp ?
Merci
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40504 | 08/09/2025 | Anomalie | Mon Wifi | Nouveau | Connexion par QR Code ne fonctionne pas sur FreeBox Con... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le QR Code de l’application Freebox (Accueil / Partager mon Wifi / Afficher le QR Code) ne fonctionne pas dans l’application Freebox Connect pour connecter un nouvel appareil. Par contre celui de Mafreebox.fr fonctionne (Configuration réseau).
Version d’OS Freebox Revolution : 4.9.9.1 iPhone SE (MMXK3ZD/A), iOS 18.6 Version de l’application Freebox Connect : v1.33
En vous remerciant
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40503 | 08/09/2025 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Appareils invisibles dans l'app FreeboxConnect |
Description de la tâche
Bonjour,
Des appareils connectés à ma Freebox Revolution apparaissent (uniquement avec leur @ MAC, pas leur nom) sur Mafreebox.fr, mais n’apparaissent pas du tout dans l’application Freebox connect.
Version d’OS Freebox Revolution : 4.9.9.1 iPhone SE (MMXK3ZD/A), iOS 18.6 Version de l’application Freebox Connect : v1.33
Je ne peux donc pas utiliser correctement les fonctionnalités de contrôle parental.
En vous remerciant
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40432 | 30/07/2025 | Anomalie | Général | Nouveau | Freebox serveur inaccessible en bridge |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait que le Freebox serveur n’est plus accessible depuis l’App en mode bridge.
Ce qui empêche de demander un reboot de celui-ci avec l’application.
Est-il possible de le rendre disponible pour éviter un reboot depuis l’interface web ou le bouton svp ?
Merci
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40417 | 19/07/2025 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Player fantome |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un ancien player mini4K qui s’affiche dans l’application mais ce player (MAC 68:A3:78:26:E6:C3) a été remplacé par un player Pop il y a déjà plusieurs mois (années ?) Comme ce player n’est bien sur pas connecté il n’est pas possible de le supprimer dans l’application (absence du menu avec les 3 petits points). Comment faire pour supprimer ce vieux player qui n’existe plus et qui prend la place d’un autre équipement sur la page d’accueil ?
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40394 | 09/07/2025 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Le flux video de la camera se coupe après quelques seco... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’accède au Live de la camera via Freebox connect ou via Freebox Home, le flux se diffuse quelques secondes (max 10s) puis s’arrête.
Impossible de le reprendre via la touche PLAY (le triangle en bas à droite). Il faut sortie du flux live et le relancer.
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40393 | 08/07/2025 | Anomalie | Autre | Nouveau | Freebox connect et télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour utiliser la fonction télécommande dans l’application il faut apparemment être connecté au réseau WiFi.
Cependant si on est connecté au wifi mais sans passer par celui de la Freebox cela ne fonctionne pas malgré être sur le même réseau.
Pouvez vous svp corriger cela ?
Merci
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40322 | 22/05/2025 | Anomalie | Autre | Nouveau | Mise à jour server Pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que je suis client Pop, j’ai eu plusieurs mises à jour du server.
Lors de la première, j’avais, dans l’appli Freebox Connect, un point bleu dans la version du serveur pour me dire qu’il y avait une mise à jour à faire (mais sans notif sur mon téléphone). Depuis, ce point bleu n’apparaît plus. Aujourd’hui, vous dites qu’il y a une mise à jour 4.9.4 à faire, mais quand je clique sur la version de mon serveur, il me dit que mon serveur en 4.9.3 est à jour.
Est-ce un problème de l’appli ? Une info qui ne remonte pas ?
Merci.
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40285 | 02/05/2025 | Évolution | Général | Nouveau | Affichage du nom de la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour
Quand on a plusieurs Freebox, il serait bien d’avoir le nom de la Freebox sélectionnée sur l’onglet “Accueil”. C’était le cas avec l’ancienne application Freebox.
Merci
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40284 | 02/05/2025 | Évolution | Coupure planifiée | Nouveau | Activation forcé du Wi-Fi avec coupure planifiée |
Description de la tâche
Bonjour
Lorsque que l’on force l’activation du Wi-Fi lors d’une coupure Wi-Fi planifiée, il serait bien que le forçage “on” du Wi-Fi repasse à “off” automatiquement et se recale sur le planning à la prochaine coupure planifiée.
Merci
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40276 | 30/04/2025 | Évolution | Mes équipements | Nouveau | Amélioration Freebox connect |
Description de la tâche
Bonjour j’aimerais proposer une amélioration pour Freebox connect dans les l’appareil connecté de rajouter l’icône de l’Apple TV 4K merci.
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40262 | 26/04/2025 | Évolution | Mes équipements | Nouveau | Icône freeconnect |
Description de la tâche
Bonjour
Merci pour tout les rajout icône
Possible dans rajouté autre Comme
Enceinte connecté Aspirateur Home cinéma Portail Porte garage Serrure connecte Disque dur réseau Passerelle maison connecte Station météo
Cdt
Merci à tout équipé dev
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40213 | 09/04/2025 | Anomalie | Connexion | Nouveau | Depuis que le MLO est possible l'App n'affiche pas la c... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec le MLO on peut se connecter simultanément sur 2 bandes mais quand le lien sur 2 bandes est faite dans l’App cela n’affiche que 1 des deux.
Pouvez vous svp corriger ca afin que cela reflète la réalité ?
Merci
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40166 | 27/03/2025 | Anomalie | Autre | Nouveau | notifications mise à jour serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai activé toutes les notifications de l’application sur mon téléphone Android. Je reçois bien les notifications quand un nouveau appareil se connecte pour la première fois au serveur, mais je n’ai pas de notifications quand il y a une mise à jour serveur disponible.
De quoi ça peut venir ?
Merci d’avance.
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40153 | 25/03/2025 | Évolution | Appareils | Nouveau | Afficher la norme de sécurité de chaque appareil |
Description de la tâche
Bonjour,
Je propose une amélioration à Freebox Connect, celle d’afficher la norme de sécurité utilisée par chaque appareil connecté au réseau, donc WPA, WPA2 et/ou WPA3.
Par exemple, j’ai actuellement sur ma Freebox Pop V8 Wifi 7 le mode WPA2/WPA3 Transition d’activé étant donné que je sais que je possède des appareils qui ne sont pas compatibles avec le WPA3 (notamment la Nintendo Switch), néanmoins je possède également une ampoule connectée, n’ayant donc pas d’affichage, et je ne sais pas quelle norme de sécurité elle utilise. Son affichage dans Freebox Connect pourra donc dans l’avenir me permettre de décider d’activer le mode WPA3, ou si j’active le mode WPA2/WPA3 Compatibilité/Transition de savoir quel mode ces appareils utilisent.
En souhaitant une bonne journée à toute l’équipe !
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40112 | 18/03/2025 | Anomalie | Autre | Nouveau | Problème Freebox Connect |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.8.18, l’application Freebox Connect n’actualise plus l’onglet “Version logicielle”. Je ne pouvais donc plus mettre à jour ma box. J’ai redémarré celle-ci, ce qui m’a permis de passer en version 4.9.0, mais l’onglet affiche toujours la version 4.8.18.
https://transfert.free.fr/H56I4HI
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40086 | 02/03/2025 | Évolution | Général | Nouveau | Partage fichiers Mac |
Description de la tâche
Puis-je carrésser l’espoir que le partage de fichiers Mac soit activé par défaut ? Depuis 2010 c’est le cas sur le monde d’en face
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39932 | 26/12/2024 | Anomalie | Autre | Nouveau | Double appel manqué non listé |
Description de la tâche
Bonjour, Quand un appel est en cours, et qu’un double appel se produit et que la personne de ce double appel raccroche avant la fin du second appel, l’appel manqué n’est pas du tout mentionné dans l’application. C’est la même chose sur l’API de la Freebox os, il n’est mentionné nulle part. Nous sommes alors obligé de faire le 3131 pour savoir qui a appelé.
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39876 | 03/12/2024 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Visible sur Freebox connect mais injoignable en réalité |
Description de la tâche
Suite à la màj 4.8.17 un problème déjà existant c’est amplifié. Un équipement branché en filaire sur la box reste visible sur Freebox Connect mais aucune communication n’est possible seul un redémarrage de l’équipement permet de relancer le dialogue durant quelques minutes ensuite le scénario ce répète. Reset box déjà fait, testé sur une box pop aucun problème, permutation de câble, permutation de port, toujours les même symptômes. Mac dc:00:B0:3B:88:92
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39755 | 30/09/2024 | Évolution | Mes équipements | Nouveau | Avoir notification sur connexion/deconnexion de certain... |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox connect est dans l’ensemble une bonne appli. J’aime bien la partie “mes équipements” permettant d’un coup d’oeil de voir un eventuel souci sur certains appareil connecté.
Dans ce cadre je trouverai super de pouvoir paramétrer une notification appareil par appareil pour permettre de savoir lorsqu’un appareil connu est deconnecté ou a l’inverse pour avoir une notif quand il est connecté.
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39717 | 06/09/2024 | Anomalie | Général | Nouveau | Freebox connect widget iOS 18 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le passage à iOS 18, le widget de l’application Freebox connect ne fonctionne plus
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39671 | 10/08/2024 | Anomalie | Général | Nouveau | Bouton de confirmation du redémarrage hors cadre |
Description de la tâche
android 11 sur Galaxy TAB A SM-T510 /one UI 3.1
Quand on choisit le serveur POP par exemple, et que l’on souhaite un redémarrage avec le « bouton redémarrer »
Le bouton de confirmation du redémarrage se place hors cadre de la fenêtre, que ce soit en vertical ou horizontal Une seule ligne du bouton s’affiche !
Le bouton de confirmation ne s’auto-positionne pas correctement en fonction de la résolution écran
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39660 | 03/08/2024 | Anomalie | Connexion | Nouveau | Applications Free qui ne se connectent pas à la Freebox... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ des applications Freebox Files & Connect, il est impossible de me connecter à ma box depuis mon réseau internet mobile. Auparavant, je pouvais me connecter à ma box et accéder à mes fichiers, sans passer obligatoirement par le WIFI. Un message que je n’ai jamais eu avant, m’indique : “Échec de la connexion : votre téléphone ne semble pas avoir accès à internet”. Sauf que je possède internet avec 5G sur mon mobile.
Maintenant, seul le WIFI permet d’accéder.
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39612 | 14/07/2024 | Évolution | Mon Wifi | Nouveau | Ajout du type de WiFi connectés même via le répéteur. | |
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39562 | 23/06/2024 | Évolution | Autre | Nouveau | Possibilité de décompresser fichier protégé | |
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39343 | 16/04/2024 | Évolution | Autre | Nouveau | Sécurité WiFi : notification tentative de connexion d'u... | |
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39249 | 27/03/2024 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Adresse MAC player POP non reconnue, constructeur incon... | |
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39244 | 25/03/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Ajouter les fonctionnalités qui étaient disponibles dan... | |
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38838 | 17/12/2023 | Évolution | Appareils | Nouveau | Bouton Wol sur appareils connectés absent | |
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38755 | 28/10/2023 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Périphérique connecté à ma box mais non visible sur Fre... | |
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38738 | 24/10/2023 | Anomalie | Profils | Nouveau | Vacances scolaire non respecté dans les profils réseau | |
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38733 | 23/10/2023 | Anomalie | Association | Nouveau | 1ere association impossible | |
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38726 | 23/10/2023 | Anomalie | Paramètres avancés | Nouveau | Ou est la gestion des redirections de ports et du VPN s... | |
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38685 | 03/10/2023 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion | |
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38670 | 25/09/2023 | Évolution | Général | Nouveau | Blocage player pop | |
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38025 | 03/05/2023 | Évolution | Général | Nouveau | ajouter l'option limite d'utilisateurs lors de la créat... | |
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37774 | 01/03/2023 | Évolution | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Freebox Connect - Restriction WiFi | |
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37534 | 24/12/2022 | Évolution | Coupure planifiée | Nouveau | Routine de coupure par créneaux horaires uniquement | |
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37326 | 14/11/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Mon player ne s’affiche pas sur le répéteur sur lequel ... | |
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37201 | 27/10/2022 | Anomalie | Association | Nouveau | Association impossible entre Freebox Connect et ma Free... | |
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37183 | 23/10/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | répéteur fantôme - bug | |
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37120 | 09/10/2022 | Évolution | État de ma connexion | Nouveau | Débits instantanés plus affichés dans « état de ma conn... | |
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37106 | 05/10/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | "Une erreur s'est produite. Vous êtes hors connexion" | |
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36856 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po... | |
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36813 | 07/07/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Bug d'affichage des terminaux connectés sur App Freebox... | |
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36642 | 12/05/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Caméra freebox apparait déconnecté | |
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36581 | 02/05/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Connexion impossible suite migration V6 > Delta | |
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36471 | 14/03/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage des équipements Ethernet vus comme connectés ... | |