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26050 | 22/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | netflix revolution v6 |
Description de la tâche
Bonjour selon les dires de Xavier Niel Netflix devait bientôt arriver sur la révolution.mais quand ?
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34467 | 05/04/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Allumage du Player et de la télévision / La télé ne s'a... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps (échange du player le 27/02/2021) Quand j’allume le player, parfois la télé s’allume mais affiche un écran noir avec la mention HDMI3 (c’est le port sur lequel est branchée la télévision) et dans ce cas aucune action est possible. Je dois éteindre le player avec un appui long et rallumer le player.
Ce problème se produit aussi après quelques heures d’inactivité, la télé éteinte s’affiche comme connectée sur l’application freebox connect ! et dans ce cas si j’allume le player à tous les coups j’ai le souci cité ci-dessus. Il peut également arriver que la télé se rallume mais non sur le menu free, mais sur une chaîne et là aussi toute action est impossible.
Est-ce un problème player ? télé ? logiciel ?
Merci
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35755 | 11/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Nivellement du son des publicités de l'application Yout... |
Description de la tâche
Lors de l'utilisation de l'application Youtube sur le Freebox Player, des publicités sont parfois intercalées. Le son de ces publicités est extrêmement fort et ne correspond pas au niveau de celui de la vidéo principale. Je dois baisser d'environ la moitié pour retrouver un niveau équivalent, puis refaire l'opération inverse après la reprise de la vidéo principale. C'est pénible et potentiellement dommageable pour l'audition de vos clients.
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37173 | 20/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | [V6] Nouvelle mise a jour bug |
Description de la tâche
Bonjour depuis la derniere mise a jour quand ont lit une video depuis une url distant en QML ont a uniquement le son et plus l’image .
Le bug est présent uniquement sur la V6 depuis la mise a jour du 17 octobre (1.3.29)
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37581 | 11/01/2023 | Autre | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | OQEE ne détecte pas ma freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’une configuration réseau un peu particulière. J’ai 2 fournisseurs d’accès à internet:
SFR avec la fibre
Free avec l’ADSL (freebox revolution)
J’ai un routeur qui est configuré pour utiliser la ligne fibre SFR par défaut et, en cas de défaillance de la fibre, c’est la ligne free ADSL qui est utilisée.
Mon problème est que OQEE, au démarrage, essaye de trouver une freebox sur le réseau. Ma freebox est bien là mais, comme expliqué ci dessus, je ne passe pas par elle par défaut. Donc OQEE en conclut que je n’ai pas de freebox sur mon réseau, ce qui est faux! Pour que cela fonctionne correctement, j’aurais besoin de connaitre les demandes réseaux effectuées par OQEE afin de pouvoir configurer mon routeur pour “router” ces demandes directement vers la freebox.
Par avance merci pour votre aide.
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23091 | 18/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Proposé la HD+ sur connection ADSL en h265 |
Description de la tâche
Diminuer le débit nécessaire à l’intégration d un flux TV HD+ pour les abonnées ADSL ou vdsl en utilisant la compression h265 (ou une plus recente) plutot que le h264.
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23365 | 25/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Nouvelle télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, j’utilise depuis le premier jours la télécommande tactile de la Delta, ce que j’aime c’est le fait qu’il n’y a plus besoin de mettre de piles dedans avec le problème du socle en féraille en moins, ce qui me plait aussi c’est le fait qu’elle soit visible le soir et la nuit, par contre ce qui me dérange le plus c’est que je ne peut pas choisir si je souhaite avoir la vibration ou pas lors de son utilisation. de plus il manque cruellement la touche pour le guide des programmes. faite un petit effort pour remédier à cela. merci
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23660 | 29/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Recherche des résultats OK freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je demande une recherche de résultats via OK freebox dans l’univers “TV” il me semble que les contenus Netflix ne sont pas pris en compte. J’ai bien les résultats à la TV, sur You tube, en VOD (mais pas Netflix).
Pouvez vous me dire si ce comportement est normal ?
Merci par avance.
Cordialement.
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24307 | 09/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | idée d'évolution |
Description de la tâche
Hello
Juste quelques idées d’évolution:
- Solidifier la prise du chargeur de la delta ⇒ car si on la bouge à peine elle se coupe et cela fait un faux contact dans la prise d’alimentation.
- Avoir des satellites en option pour la delta afin d’avoir un meilleur son spatial ;)
- Avoir une multiprise HDMI inclue ou dans un boitier en plus ⇒ pour avoir 4 ou 5 prises hdmi et pouvoir choisir si c’est une entrée ou une sortie ;) (car 1 sortie c’est léger :p )
- Avoir une multiprise fibre optique audio et pouvoir choisir si c’est une entrée ou une sortie (car 1 c’est léger :p )
- pourvoir envoyer le son depuis le google home sur la delta en bluetooth (He oui sur google home tu peux lui spécifier la target pour la sortie son ⇒ soit sur son haut parleur soit sur une enceinte bluetooth) tu peux aussi faire la même chose pour la vidéo ;)
- lui changer la couleur ⇒ genre pouvoir la prendre en noir ou grise. ou sinon avoir les parois inter changeable afin de la personnalisée
Je vois rien d’autre pour le moment
Ctrl
seb
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25582 | 09/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajout application OCS replay dediée |
Description de la tâche
Bonjour, Ce serait pas mal de pouvoir accéder au ‘replay’ d’OCS depuis les favoris plutôt que devoir se rendre sur une chaîne OCS puis bouton ‘i’ puis glisser sur ‘replay’ : c’est pas du tout intuitif. L’idee serait d’avoir les appli. de télévision (type Netflix) au même endroit. Merci free
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26657 | 26/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Flux HD+ sur bouquet secondaire |
Description de la tâche
Le flux HD+ n’est pas disponible quand on utilise un autre bouquet que le bouquet Freebox TV.
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26720 | 01/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Player |
Description de la tâche
Bonsoir À quand la mise à jour avec Amazon Prime Vidéo car je suis abonné et pas possible de regarder Je m explique avant je regarder via ma télévision Sony ou j ai l application mais depuis ma freebox delta j ai du déconnecter du réseau ma tv sinon je n arrive plus à allumer le player Delta quand long arrêt (nuit) obliger de débrancher pour refaire fonctionner le player en ayant couper ma tv du réseau rj45 et Wi-Fi cela marche sans probléme avec la télécommande Alors je demande l application Amazon Prime
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27457 | 28/05/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Devialet |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible d’avoir 2 Devialet quand on a une connection fibre, au lieu d’avoir 1 Devialet et un player Révolution.
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27850 | 13/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Neige, carré jaune, image qui disparaît |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta, j’ai des problèmes de neige, d’apparition d’un carré jaune en bas à droite de l’écran ainsi que l’image qui disparaît ou réapparaît. Idem sur les chaînes Tv, dans le menu ou sur Netflix. On m’a déjà changé mon Freebox player mais les problèmes sont toujours là. Le 3244 me demande d’ouvrir ce ticket car pour eux c’est un problème de comptabilité avec mon t SHARP LC-70UD20EN.
Pouvez-vous prendre en compte ma demande car cela devient invivable. Merci
PS: la seule façon de faire disparaître ces désagréments sur l’image et de rebooter la Freebox ou de détacher le câble HDMI de la TV et de le rebrancher
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27855 | 14/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Choix résolution Player Devialet |
Description de la tâche
Il est impossible de choisir la résolution que le player envoie à la TV. En cas de mauvais choix automatique on ne peut que subir. Ma TV 4K qui fonctionne correctement en 4K avec tous les appareils (y compris la Freebox Mini 4k) est en permanence en 1080 avec la Delta/Devialet. Alors qu’avec la toute première version du firmware ça fonctionnait. Référence TV : Hisense 42EC685 106cm.
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30309 | 28/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | [Requête] Lire la TNT avec tuner DVB-T sur serveur Delt... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai remarqué que je pouvais scanner la TNT avec une clé USB DVB dans les paramètres de Freebox OS, mais il m’est impossible de lire les chaînes détectées.
Ça serrait un plus si une telle fonction existait.
Merci.
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33210 | 24/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure image Freebox Devialet |
Description de la tâche
J’ai ma freebox Devialet qui coupe au bout de 10 min à chaque démarrage de la télévision. Le son du Devialet se remet au son de démarrage. Cela affiche un écran noir et qui clignote avec les images qui passent sur le Devialet. Pour régler cela je suis obligé de changer de source et revenir sur la source du Devialet et cela remarche jusqu’au prochain redémarrage de la télé.
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34518 | 12/04/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème allumage service TV Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis la dernière MAJ 1.0.18 du player Freebox Delta.
Description avant la MAJ
1- TV éteinte, player éteint 2- Appui sur le bouton power de la télécommande :
2a- La TV (il s'agit bien de la TV physique) s'allume
2b- Le player Delta s'allume et l'image sur la page d'accueil s'affiche sur l'écran de la TV
Description après la MAJ 1- TV éteinte, player éteint 2- Appui sur le bouton power de la télécommande 3- La TV ne s'allume pas 4- Le player ne s'allume pas 5- Obligé de débrancher le player et le rebrancher 6- Appui sur le bouton power de la télécommande de la TV 7- Lorsque le player Delta à terminé les contrôles d'allumage, la page d'accueil s'affiche
Après toutes ces opérations, si j'éteins le Delta, ça éteint aussi la TV, Si je rallume le Delta, ça rallume aussi la TV. En revanche au bout de quelques temps, quelques heures, obligé de refaire les 7 opérations à nouveau.
TV : Samsung, modèle UE43KU6670U
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34864 | 17/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Chaine tnt sur playlist vlc |
Description de la tâche
Je ne sais pas si ca viens du playet ou du serveur mais la playlist pour vlc ne donne plus les chaine tnt Le player pop ne donne aucune chaine en tnt sur la playlist … le scan tnt refait, il trouve bien les chaines (39) mais rien sur la playlist. Programmer un enregistrement sur le serveur delta en tnt ne donne rien… aucun fichier a l enregistrement … en version non tnt aucun problème…
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34951 | 31/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeze de toutes les chaines sur Freebox Delta Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait environ 3 semaines que je rencontre des "freezes" lorsque je regarde une chaine via le player TV Freebox Delta Devialet.
Je constate sur les groupes et forums que je ne suis pas le seul dans cette situation. Malgré les dernières mises à jour de la Freebox Delta Server du Player Delta, aucun changement.
Toutes les chaines sont affectées, cela intervient de manière aléatoire mais répétées à plus de 15 fois par jour. Le service n'est pas exploitable.
J'ai déjà redémarré l'ensemble des équipements mais cela ne change rien.
Êtes-vous au courant de cette situation ? Un correctif pour le Delta est-il prévu ?
A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde un contenu sur Netflix, YouTube ou encore Prime. Pas de déconnexion internet sur les PCs.
Merci d'avance, Azer56
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37230 | 30/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Amélioration de l'image |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que je suis passée de la révolution à la Delta ( player devialet), je crois que je n'ai plus la 4k sur mon téléviseur tcl 50C636. Malgré tous les réglages possibles réalisés sur les paramètres de l'image de mon téléviseur, celle-ci est de bien moins bonne qualité, comme pixelisée. La chaîne 100 festival 4K me marque " débit insuffisant Cela peut provenir d'un ou de plusieurs enregistrements en cours" alors que ce n'est pas le cas. Pouvez-vous résoudre le pb svp?
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37296 | 10/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les images freeze et les chaines sont très longues à s'... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.7.1 j’ai des image qui se bloquent et je suis obligé de zapper pour que ça repartent. j’ai ce problème avec la Tv et avec les films sur ma Box. Lorsque je zappe, pour certaines chaines j’ai un écran noir. Quand je reviens sur la chaine ça marche un fois sur 5.
J’ai un player Devialet (1.2.3) connecté avec un câble Ethernet de catégorie 6 et une très bonne connexion fibre (944 Mbps / 562 Mbps).
Merci pour votre aide car aujourd’hui je ne peux plus regarder ce que je veux (film ou sport).
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37374 | 23/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | En mode REPLAY blocage de l'image et pixélisation |
Description de la tâche
En mode REPLAY il y a un blocage de l’image avec une pixélisation notamment le soir, Si on laisse en fonctionnement le son devient plus faible j’usqua des grésillements et ne plus rien entendre, Le phénomène est le meme en enregistrement Un test a été fait en mode wifi pour supprimer un problème de freeplug et le résultat est le meme.
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37514 | 20/12/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | 6play , impossible de lire video |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 10j , impossible de lire un replay sur 6play.
Les pubs se lancent sans problème mais le replay ne se lance jamais .
Merci de votre aide
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37853 | 20/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Oqee sur POP player dégradé si DHCPv6 est activé : pas ... |
Description de la tâche
Si DHCPv6 est activé, le POP player n’a pas de connectivité IPv6 mais bien une connectivité IPv4. La conséquence cryptique est que l’outil de diagnostique du POP player rapporte des problèmes de Ping. Puis, bien que Netflix et Prime Vidéo fonctionnent normalement, Oqee fonctionne à moitié : les enrégistrements et le direct fonctionne, mais en direct, pas la fonction pause ou reprendre depuis le début.
Vous allez me dire que DHCPv6 ne sert à rien ici, puisque implémenté partiellement (sans délégation de préfix), encore faut-il trouver la source du problème. Contourner, c’est facile, il faut désactiver DHCPv6. Maintenant, s’il ne faut pas l’utiliser, au moins un avertissement dans Freebox OS concernant le POP player serait utile. Sinon, permettre à Oqee sur POP player de fonctionner normalement sur IPv4 comme c’est le cas sur tous les autres supports.
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38434 | 08/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activation de votre abonnement en cours | |
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38596 | 13/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème CEC, la télécommande de ma pop ne gère plus en... | |
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38868 | 04/01/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Freebox Devialet ne sait plus lire les video codées en ... | |
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31209 | 23/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Freeze et mauvaise qualité vidéo sur TV | |
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32001 | 21/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème connexion Wi-Fi | |
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35086 | 23/06/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | probleme de son sur home cinema yamaha | |
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35115 | 29/06/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | La chaine Luxe TV freeze systématiquement au bout de qu... | |
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