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33470 | 17/12/2020 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de régler le son sur Netflix et Amazon Prime |
Task Description
Lors du lancement d’un film dans Netflix ou dans Amazon Prime, la barre de son de la Freebox se grise et le changement de volume ne se fait pas avec la télécommande Freebox. Obligatoire de le modifier avec la télécommande de la télévision.
Je ne pense pas être le seul dans cette situation.
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33897 | 29/01/2021 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de remplacer un disque sur mon RAID 10 |
Task Description
Bonjour, J’ai configurer un RAID 10 avec 4 disques de 1 To. Malheureusement, lors d’une coupure de courant un disque m’a lâché et empêchait le redémarrage de la freebox. J’ai donc enlevé le disque de la box. Mais il apparaît toujours dans le RAID et il m’est impossible de l’enlever. J’ai remis un nouveau disque dans la freebox et impossible de l’ajouter au groupe RAID. faire J’ai vu sur FS#25694 qu’il y avait des correction en 4.1.3 sur le sujet.. je suis en 4.2.8 mais il m’est impossible de faire quoi que ce soit.
- mon nouveau disque est visible et activable - l’ancien est en rouge manquant avec -1 et N/A - et si je tente de forcer le redémarrage du RAID ça marque erreur
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16970 | 02/04/2015 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Impossible de renommer les disques externes via freebox... |
Task Description
Je peux naturellement renommer mon disque dur en passant par mon ordinateur mais la freebox le voit toujours en “NO NAME”. L’option figure bien dans le menu contextuel de l’explorateur de fichiers dans freebox OS mais elle reste inactive.
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36883 | 29/07/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de saisir les infos pour installer DROPBOX |
Task Description
Bonjour Lorsque je suis dans la partie disque dur et que je souhaite installer DROPBOX, je narrive pas à caler le curseur pour la saisie. Je le pose sur la ligne dédiée, appuie sur enter mais il ne se passe rien. Idem pour créer un compte. Lorsque je passe la souris (de la télécommande), le lien s'affiche, je clique mais rien. Impossible de me connecter à DROPBOX; Merci de votre aide.
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37017 | 08/09/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Impossible de se connecter à Freebox OS (mode invité un... |
Task Description
Impossible de se connecter à Freebox OS (mode invité uniquement) avec Brave Browser, en saisissant mon mot de passe, je reste en mode invité Freebox OS 4.6 Brave 1.43.89 en désactivant le bouclier
La même manip avec Edge connecte correctement.
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35995 | 21/11/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de se connecter à un réseau avec filtrage d'... |
Task Description
Bonjour, J'essaie de me connecter à un site externe qui applique un filtrage de mon adresse IP via la freebox et cela ne fonctionne pas alors que quand j'accède à ce même site en passant par le VPN de la Freebox cela fonctionne. Le VPN n'est-il pas censé juste simuler ma présence à domicile? Donc pourquoi lorsque je suis à domicile sans activer le vin cela fonctionne? Pour info j'au une deuxième ligne Orange mais non confronté à ce problème . Bizarrement cela à fonctionné deux jours en arrière sans aucune modification de ma part et c'est la seule fois.
Si quelqu'un pouvait m'aider… Merci
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30360 | 15/04/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de se connecter a une partie en ligne en éta... |
Task Description
Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.
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34830 | 11/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Impossible de se connecter au serveur VPN de la Freebox |
Task Description
Bonjour,
Concerne l'option OpenVPN routée uniquement
J'ai constaté un bug embêtant lors de l'installation de mon installation VPN pour accéder a mon NAS depuis l'exterieur. En effet, impossible de se connecter au Serveur VPN de la Freebox, j'utilise Open VPN client, fragmentation toujours désactivée
options testées : IPV4 only en UDP/TCP : Message m'indiquant "User authentification failed" alors que j'ai le bon ID/password même été jusqu'a recréer un compte, copié un mot de passe, pour recoller le MÊME juste après et j'ai toujours "User authentification failed"
IPV4 + IPV6 en TCP : Problème de topologie avec un netmask qui devrait être en /30, j'ai cherché un peu sur le net, j'ai trouvé ce correctif " topology subnet
ifconfig <ip-statique> 255.255.255.224
pull-filter ignore "ifconfig"
route-gateway 192.168.27.94""
Qui parfois marche, mais juste après j'ai le User authentification failed, ou parfois ça ne fonctionne même pas et me remet l'erreur du /30
IPV4+V6 ou IPV6 only en UDP cela fonctionne ! mais aucun donnée n'est transitée, pas de connexion a internet (alors qu'on est en routé), pas de ping, pas de smb, rien, si je retourne sur FreeboxOS → VPN dans l'onglet "connexion" je constate que l'onglet reçu et transféré reste à 3.4 Ko, donc aucune donnée ne transite
En vous remerciant d'avance et bon courage !
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33736 | 14/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter en FTP |
Task Description
Bonjour,
De façon récurrente, un outil de mapping de disques virtuels (RaiDrive https://www.raidrive.com/) ne peut se connecter à ma Freebox en mode FTP (je monte la freebox comme un disque local, donc). Idem avec Filezilla, WinSCP ou équivalent...
Tout est correctement configuré (je travaille dans l’informatique depuis 30 ans) puisque RaiDrive est déjà parvenu à se connecter, la Freebox a été rebootée de nombreuses fois, mais j’obtiens désormais le message : “Connexion interrompue par le serveur, Impossible d’établir une connexion au serveur” ! La formulation diffère bien sûr selon les outils, mais l’erreur signalée est bien la même...
Je manque d’indices pour corriger le problème : où chercher ?
Merci d’avance pour votre aide !
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30410 | 20/04/2020 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter via freebox compagnon |
Task Description
Bonjour,
Je viens de changer de freebox server et je n’arrive pas à me connecter à ma box en utilisant l’application smartphone freebox compagnon. J’ai un message d’erreur : “Erreur Failed to connect to ...” (adresse IP)
Je ne peux pas choisir ma box. Je suis bien connecté en WiFi. Je peux me connecter à ma box freebox OS via internet mais ça ne fonctionne pas via l’application freebox compagnon. J’ai essayé de désinstaller / réinstaller plusieurs fois.
L’adresse IP indiquée dans le message d’erreur freebox compagnon est différente de l’adresse IP indiqué dans les paramètres de freebox OS.
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21696 | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... |
Task Description
Après avoir associer un DECT, il est impossible de modifier le champ ‘Modele’ de DECT. La boite de choix est masqué par le bouton ‘Supprimer le combiné’
Testé avec différente navigateur (Safari, Chrome , Firefox) sous OSX Freebox revolution Firmware 3.4.1
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18517 | 14/08/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer des répertoires créés par un di... |
Task Description
Bonjour,
J’utilisais un DD multimédia WD, qui a créé des repertoires / raccourcis sur le DD interne de la Freebox.
Je ne l’utilise plus, je ne peux les supprimer :
Freebox OS : Impossible de terminer l’opération car une erreur inattendue est survenue (code d’erreur -8072).
OS X 10.10 : Impossible de terminer l’opération car une erreur inattendue est survenue (code d’erreur -8072).
Une idée ? Merci
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30869 | 05/07/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de valider le changement de disque dur |
Task Description
Bonjour,
Souhaitant configurer les téléchargements sur la Freebox Delta (v 4.1.8) je me retrouve fasse à une impossibilité de valider la configuration Lorsque je clique sut “Téléchargements”, j’ai ce message qui apparait : //www.casimages.com/i/200705080317374512.png.html Que je clique ou non sur “Oui” à ce moment, il m’est impossible de valider les paramètres ! //www.casimages.com/i/200705080317536208.png.html
Merci de votre aide
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30110 | 01/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de vérifier et réparer disques durs internes... |
Task Description
Bonjour, j’ai des erreurs de partitions sur mes 2 disques durs internes en raid 0 et impossible d’y faire une vérification et réparation. Message : Erreur...
Cdt.
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31016 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... |
Task Description
Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.
Dois-je refaire toutes les configurations VPN?
En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.
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21741 | 05/09/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Impossible lecture DD format AVI |
Task Description
[[**Depuis quelques jours impossible de lire sur le DD le format AVI. Service SAV a fait un formatage du DD. Toujours rien. Comment faire ???? Est-ce un bug ? Une solution ? **]]
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35746 | 09/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain... |
Task Description
Bonjour
Contexte:
PC Windows 10 Build 19043.1237
Freebox Revolution V4.5.0 Dans Freebox OS, Partage de fichiers/Partage Windows comme suit : Activer SMBv2 : décoché Groupe de travail : celui de mon PC Activer le partage de fichiers : coché Activer le partage d'imprimantes : coché Accès authentifié : Décoché
Depuis mon PC, je copie un fichier Word depuis mon PC vers \\Freebox_Server\Disque dur. Je double clique sur ce fichier dans la fenêtre \\Freebox_Server\Disque dur, il s'ouvre avec mon Office 2007, pas de problème. Je modifie le fichier, je fais Enregistrer, j'ai le message d'erreur suivant : "Une erreur de réseau ou d'autorisation de fichier a été générée. La connexion au réseau est peut-être perdue. (\\…\Nouveau Document Microsoft Offi…)"
Si je refais la même manip avec un fichier Excel ou Powerpoint, j'ai le même message d'erreur.
Je recommence avec un fichier .txt que j'ouvre avec Notepad, là, je peux le modifier et l'enregistrer sans message d'erreur.
Pas d'erreur non plus si j'ouvre le .txt avec Context.
Avec un fichier MP3 dont je veux changer les tags avec TagScanner, même problème, message d'erreur à l'enregistrement après modification.
Problème également avec MusicBee, si je veux mettre des étoiles à un album ou à un morceau message d'erreur : "Le nom réseau spécifié n'est plus disponible"
Tout ceci fonctionnait très bien il y a quelque temps, avant la mise à jour SMBv2 sur la Freebox. SMBv2 que je n'ai pas activée car c'est un gros bazar (demande de mot de passe alors que je n'ai pas coché l'accès authentifié).
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35803 | 19/10/2021 | Anomalie | Impression | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Impression USB HS depuis Windows 10 |
Task Description
Bonjour, Impossible d'imprimer depuis "plusieurs jours" depuis Win10 (21H1). L'imprimante est une Brother HL-2240D, connectée en USB sur le Freebox Server (Mini 4K 4.5.0). Le SMBv2 est désactivé, et le partage fonctionnel (pas de mot de passe). L'imprimante est bien "visibl"e depuis l'explorateur Windows, via \\Freebox_Server (SMBv1 actif coté Windows), mais erreur 0x00000709 lors de la tentative d'ouverture de l'imprimante. Dans un premier temps, j'ai soupçonné la KB5006670 de Microsoft, mais qu'elle soit présente ou non, pas de changement. Pas d'autre mise à jour depuis. L'impression depuis un PC sous Linux (Mint 17.3) ne pose pas de problème.
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30613 | 18/05/2020 | Anomalie | Impression | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impression via cable eternet. |
Task Description
Bonjour,
J’ai connecté mon imprimante via câble Ethernet à la Delta. Cependant impossible de trouver cette dernière. Pourtant j’ai bien configuré dans le partage Windows : Activer le partage d’imprimantes.
Pour information tout fonctionnait avec la Freebox révolution.
Merci pour votre aide. Bonne journée, Marc
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36992 | 01/09/2022 | Anomalie | SMB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Imprimante branchée en USB sur Freebox Pop n'est plus r... |
Task Description
Bonjour,
depuis la mise à jour du firmware de la Freebox Pop, l'imprimante branchée en USB n'est plus reconnue. L'impression ne fonctionne plus, que ce soit sous windows ou sous Linux (KDE neon ou Kubuntu).
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36423 | 21/02/2022 | Anomalie | USB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Imprimante partagée par USB non accessible sous Mac OS ... |
Task Description
Bonjour,
Depuis le passage de mon mac à la version Monterey de l’OS, l’impression via le port USB de la freebox pop ne fonctionne plus. Le serveur d’impression demande de s’identifier et les identifiants/password sont systématiquement refusés.
Si l’imprimante est directement connectée sur le mac via un port USB, l’impression fonctionne.
Un autre mac sous OS version Mojave 10.14 elle permet d’imprimer sans problèmes via la freebox.
J’ai bien veillé à rester en SMB V1 pour bénéficier du serveur d’impression.
J’ai également forcé l’utilisation de SMB V1 sur le mac, mais toujours le même problème les identifiants/password ne sont refusés.
Cordialement
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35856 | 26/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Imprimante réseau hors connexion |
Task Description
Bonjour à tous,
Je me décide de poster un sujet ici concernant la visibilité de mon imprimante réseau.
J'ai une Freebox delta et j'ai ce problème depuis de nombreuses versions de firmware donc ce n'est pas récent. J'espère à chaque update du répéteur ou de la box que cela corrige mon problème mais non.
Ma config
Serveur Delta (v4.5.1)
Mon serveur, répéteurs & PC_3 sont câblés en RJ45.
J'ai rarement des soucis même si cela se produit pour imprimer du PC_3
Par contre mes PC_1,2 ont beaucoup de difficulté à voir mon imprimante. Ils me la détecte systématiquement en hors connexion et l'impression ne se lance pas.
Le contournement que j'applique quand je veux imprimer, c'est de lancer mon impression et redémarrer mon répéteur 1, ce qui fait que l'imprimante "accroche" le signal wifi du serveur Delta et l'impression finit par se lancer.
Vous auriez une piste car c'est plutôt pénible
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31270 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop |
Task Description
Imprimante réseau indétectable sur le server pop, impossible à installer. A vérifier d’urgence !
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35979 | 16/11/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Imprimante USB sur freebox server ne fonctionne plus so... |
Task Description
L'imprimante USB branchée sur la freebox ne fonctionne plus depuis le passage sous windows 11.
Elle apparait bien à côté du disque dur sous "Réseau > Freebox", mais lorsqu'on essaye de se connecter, une erreur est retournée après quelques minutes: (erreur 0x00000709).
Est-ce un problème Samba ?
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33115 | 15/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Inconstance Wi-Fi |
Task Description
Bonsoir,
J’arrive à reproduire de façon systématique un beug et je suis certain que ça vient de la box Server de la FreeBox POP
Ça concerne le Wifi, au bout d’une certaine période le débit wifi maximal ne dépasse plus les 250 megas, quand on reboote la box, retour aux 600 et cela perpétuellement, ça fonctionne à 600 pendant un certain temps et au bout d’un moment, ça plafonne à 250 sans aucune raison, obligé de rebooter la box pour retrouver les 600.
À noter que le pb n’apparaît pas sur le répéteur j’ai fait le test aussi. Le répéteur est tjs à 600 pendant le beug alors que le wifi émis par le serveur ne dépasse alors plus les 250.
J’ai essayé en vain au moment du beug de couper juste le wifi et le remettre mais ça ne fonctionne pas, il n’ya que le reboot qui permet de retrouver un wifi optimal.
Je pense que ce beug est commun à tous les serveurs POP, qui peut me confirmer? Souvent le beug arrive 3-4 jours après l’allumage initial de la box mais cela varie.
Bonne soiree.
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35735 | 08/10/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Instabilité switch freebox server (Pop) | |
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33063 | 11/11/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Instabilité VPN Cisco et free pop server | |
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33144 | 18/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Instabilité WIFI | |
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36736 | 21/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | installation de HomeBridge | |
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20574 | 16/08/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Interface annonce l'absence de connexion et perte total... | |
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37163 | 19/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Interface Delta vide, perte de services | |
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35131 | 30/06/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Interface inactive sous Mac OS 10.11.6 | |
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35274 | 23/07/2021 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Interface non fonctionelle avec Chrome | |
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20995 | 22/12/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | interphonie impossible entre postes dect sur freebox re... | |
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18137 | 26/07/2015 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | invalid_token sur /api/v3/login/session | |
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37036 | 14/09/2022 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Inversion des commandes et consignes d'ouverture porte ... | |
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29300 | 03/12/2019 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Inversion du nom des disques internes à chaque reboot | |
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22233 | 09/01/2018 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | En cours de résolution | IP d'un routage de port vers client VPN erroné après re... | |
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37466 | 06/12/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | IP identifiée derrière un proxy / erreur proxy Netflix-... | |
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35987 | 18/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | IP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... | |
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36494 | 30/03/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | IP v6 perte de connexion | |
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35994 | 21/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | iperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio... | |
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37320 | 14/11/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | IPv6 injoignable en DMZ si firewall IPv6 activé | |
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33302 | 01/12/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | ipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop | |
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36907 | 05/08/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | iso ne fonctionne pas | |
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34765 | 04/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Jeedom NOK 4.3.2 | |
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34928 | 26/05/2021 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | L'API ne permet plus de supprimer les fichiers en exten... | |
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18887 | 06/10/2015 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | L'application Téléchargements ne fonctionne pas en l'ab... | |
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16470 | 18/03/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | L'atténuation de la voie montenante est à 0 | |
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27904 | 21/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | L'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... | |