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32988 | 02/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS |
Description de la tâche
Bonjour bonjour,
Je souhaiterais juste remonter un problème que j’ai eu depuis 2 jours et qui s’est résolu avec le support en ligne de Mozilla Thunderbird :
Depuis dimanche matin je n’arrivais pas à récupérer mes mails... J’ai donc contacté aujourd’hui le support de Free qui ne trouvait pas de solution à mon problème puisque il n’y avait aucun problème... Et effectivement le problème venait du fait que la mise à jour de Thunderbird 78 rehausse la sécurité et n’accepte pas le TLS inférieur à 2.0....
Ce serait cool de remonter ça au support technique afin qu’il bascule sur TLS 3.0.
Merci d’avance.
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33022 | 05/11/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Baux statiques ipv6 |
Description de la tâche
Bonjour,
il est possible d’associer à une adresse MAC un bail statique pour une ipv4 de son choix en passant par l’interface de la Freebox (sur la Révolution en tout cas), serait-il envisageable d’avoir la même fonctionnalité pour l’ipv6 ? Les baux n’ont pas l’air de changer une fois distribués, mais j’aimerais pouvoir choisir l’adresse associé pour des raisons pratiques.
S’il y a un moyen de contourner, voir de faire autrement (à part fixer l’ip du côté de la machine cliente), je suis preneur.
Cordialement,
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33040 | 08/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox Pop - Redirection de port |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai besoin d’aide pour accéder à mes équipements depuis l’extérieur (cam, automate). Tout fonctionnait avec la Revolution mais je n’y arrive pas sur la Pop! J’ai besoin d’accéder au port 80 de chacun. Je les ai configuré en baux statiques (dans la plage DHCP mais j’ai essayé hors plage DHCP aussi), j’ai une adresse IP V4 Full Stack. J’ai fait mes redirections de ports xxxxx vers 80, rebooté, etc... Rien n’y fait J’ai fait une réinit usine du serveur pop, etc... Je me dis que je ne fais peut être pas les manips dans le bon ordre?
Merci
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33145 | 18/11/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Anomalie fonctionnement planification WIFI seveur freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Cette anomalie se produit avec le site mafreebox et freebox connect.
Dans les exemples ci-dessous la planification d’extinction demandée est de 0H-7H chaque jour de la semaine.
-1) La demande de planification de l’extinction du WIFI est annulée après une intervention manuelle de désactivation et activation sur le bouton de la freebox. Exemple je désactie manuellement à 14H, j’active à 23H : la planification n’éteindra pas le WIFI à 24H car sur le site mafreebox “Activer la planification” a été décoché par les 2 appuis sur ma freebox.
-2) Si je désactive le WIFI manuellement avec le bouton de la freebox à 23H, le WIFI ne sera pas réactivé automatiquement le lendemain à 7H.
-3) A 23H mon WIFI est activé par mon intervention sur le bouton de a freebox. Il ne sera pas désactivé par la planification à 24H.
La planification semble marcher à condition de ne pas du tout intervenir manuellement sur le bouton de la freebox. C’est dommage, ce n’est pas ce que j’en attendais. Les horaires de la planification devraient en quelque sorte primer.
Salutations.
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33162 | 20/11/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | MISE EN PLACE DE LA TELEALARME DU TELEPHONE GEEMARC SER... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai acheté 1 téléphone GEEMARC SERENIIIES avec montre-pendentif alarme pour 1 personne âgée. Possibilité d’enregistrer 5 numéros a appelés en cas d’urgence en appuyant sur la montre. La 1ère personne appelée réponds et dans ce cas les personnes suivantes ne sont pas appelés. Si la 1ère personne ne répond pas, les suivantes sont appelées et ainsi de suite jusqu’à ce qu’une personne décroche. Le système qui empêche l’enchainement des appels ne fonctionne pas et les appels s’enchainent en boucle, même si la 1ère personne répond. Cette situation est grave et empêche la bonne utilisation du téléphone pourtant spécialisé. Ceci est dû à une mise à jour de Free qui a perturbé le déroulement du système. Cela est propre à Free et ne concerne pas les autres opérateurs. Je vous demande de bien vouloir rectifier cette situation. Je viens de souscrire un contrat chez Free et je serai contrainte de changer d’opérateur si je ne peux pas utiliser le téléphone Geemarc Cérénities.
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33179 | 21/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug disque dur Delta |
Description de la tâche
1h passée au tel pour une impossibilité totale d’enregistrer “erreur lors de la programmation de l’enregistrement: vous devez brancher un DD externe comme destination d’enregistrement” alors que la lecture des films enregistrés ne pose aucun pb. Diverses tentatives avec la freebox helper, (enlever le DD et le réinstaller), essais via Freebox Os sans succès. Impossibilité de sélectionner le Disque Sata sur Freebox OS (pas d’onglet “formatage” non plus) Que faire? Merci
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33222 | 25/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | carte réseau 2,5 gbs |
Description de la tâche
Bonjour Pour une optimisation de mon serveur pop, je viens de rajouter une carte réseau réaltek 2,5 gbs et j’ai le même débit qu’avec la carte réseau d’origine environ 900 mbs. J’ai un câble de cat 7. Faut-il faire une manip particulière? Merci
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33320 | 02/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Shadow ne fonctionne pas avec la delta.je suis en FTTH. |
Description de la tâche
Bonjour
Problème identique au(x) thread(s) fermés: En ethernet:nok se fige .tourne a 2 fps. En wifi temps de reaction énorme impossible de jouer en ligne.
Au niveau de Shadow c’est la seule box signalée dans leurs FAQ et je confirme que ce problème n’est pas règlé
Roundabouts possibles: Changer de box mais Je ne peu pas rétrograder d’abonnement car c’est l’offre la plus haute chez Free
Changer de fournisseur Je ne souhaite pas changer de FAI ce j’ai un abonnement employé mon abo:FO19259778
Tous les réglages recommandes sont effectués mais vous pouvez vérifier.
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33406 | 10/12/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freebox et macpro |
Description de la tâche
Bonjour, Freebox Delta, imprimante Canon connectée en USB sur celle ci J’ai plusieurs ordinateur (Windows) connectés sur le réseau de la Freebox, soit par câble soit en wifi qui utilise cette imprimante Canon et cela fonctionne très bien. Mon fils possède un MacBook pro et il aimerai profiter de l’imprimante. Sur le réseau Mac on voit bien la Freebox ainsi de les différents disques dur connectés a celle ci par USB, mais l’imprimante n’y figure pas. J’ai cherché la solution sur internet mais personne ne la connait L’assistance de Free ma communiqué le nom de votre site en espérant que quelqu’un connaisse la solution. Avec mes remerciement Cordialement JCV
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33409 | 10/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Server pop plus internet |
Description de la tâche
bonjour
depuis la mise en place du serveur pop, j’ai aléatoirement sans aucune raison le blocage du serveur pop.
Du coup:
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Solution reboot du serveur pop mais comme c’est aléatoire, ça devient vite gonflant
Avez vous une idée sur l’origine du pb et/ou un info pour me faire avancé ...
CDT
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33495 | 19/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connexion avec un NAS Synology |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons un serveur NAS Synology branché sur la Freebox. Nous étions auparavant sur la Révolution et il n’ y avait pas de problème. Depuis que nous sommes passé à la POP, nous n’arrivons plus à synchroniser.
Nous avons essayé d” ouvrir " le port 6690 comme conseillé par Synology Nous avons demandé une IPV4 full stack,
mais toujours pas de synchronisation.
Que devrions nous faire?
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33678 | 06/01/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | ZFS pour tous ? Oh oui, oh oui !!!! |
Description de la tâche
Ma demande est totalement lunaire, je le conçois mais....
ZFS pourrait très bien être le système d’exploitation presque universel de demain.
- ZFS marche très bien sur FreeBSD (et Solaris bien entendu qui est son OS d’origine)
- ZFS a été implémenté sur Linux via OpenZFS, sa prise en charge est désormais très très avancée sur certaines distros, prise en charge à un état de maturité bien supérieure à BTRFS qui reste ultra expérimental, au point que Ubuntu a décidé de l’implémenter par défaut en lieu et place de BTRFS
OpenZFS est disponible en beta version sur canaux alternatifs sur openSUSE Tumbleweed tant sur plateforme x86 qu’ARM
- Mais surtout surtout.... OpenZFS a été porté sur Windows.
https://openzfs.org/wiki/Main_Page https://github.com/openzfsonwindows/ZFSin
Le portage sous Windows n’est pas un vulgaire portage via Dokan (l’équivalent Windows de FUSE) comme ça a pu être le cas sur des projets précédents, il s’agit d’un driver NATIF dont l’état de développement est très avancé. Ce driver promet donc une prise en charge à quasi identité avec les projets OpenZFS sur Linux, ou ZFS sur FreeBSD, c’est un projet opensource et GRATUIT
J’ai installé ZFS sur mes PCs, j’ai déjà expérimenté des échanges entre Linux, Windows... c’est juste bluffant, même si tout n’est pas encore parfait.
Windows a perdu son driver ext2/ext4 car extfsd n’est plus développé, le support s’arrête à Windows 7 La seule solution en lecture écriture reste une solution payante Paragon basée sur Dokan, donc ce n’est qu’un vulgaire systeème FUSE avec toutes ses limitations. De plus Dokan étant utilisé par d’autres logiciels comme Cryptomator, Seadrive, on se retrouve parfois avec des conflits inextricables de driver Dokan, des BSOD donc exit Paragon, on se contentera de lire les volumes Ext2/3/4 en lecture seule gràace à LinuxRead
Un disque USB en ZFS, la grappe raid de la Freebox qui serait alors en ZFS et non plus en mdm, pourraient être indifféremment réimportés vers des systèmes FreeBSD, Linux, Windows avec une performance NATIVE
Autre avantage ZFS implémente par défaut le système de droits NFSv4 complètement compatible avec le système de droit NTFS de Windows, ce qui faciliterait encore plus la transportabilité des données, permettrait de gérer avec plus de finesse les droits sur le serveur Samba de la box
Samba dans ses dernières impplémentations offrent l’option de système de fchier ZFS pour tirer partie de sa gestion native de NFSv4
ZFS ne remplacera pas NTFS, EXT4, FAT32... pour de multiples raisons assez complexes comme le fait que ZFS est aussi par nature un gestionnaire de volume qui peut donc entrer en conflit avec certains matériels comme les faux raid matériel.
ZFS est au départ conçu pour des énormes serveurs de données, et la gestion en direct de grappes RAID... mais de façon inattendue suite au projet OpenZFS on Windows, ZFS peut donc devenir l’alternative universelle de demain même pour l’usager lambda. Il faudra juste sous Windows que des gens développent des interfaces graphiques pour la configuration et la maintenance de ZFS
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33736 | 14/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter en FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
De façon récurrente, un outil de mapping de disques virtuels (RaiDrive https://www.raidrive.com/) ne peut se connecter à ma Freebox en mode FTP (je monte la freebox comme un disque local, donc). Idem avec Filezilla, WinSCP ou équivalent...
Tout est correctement configuré (je travaille dans l’informatique depuis 30 ans) puisque RaiDrive est déjà parvenu à se connecter, la Freebox a été rebootée de nombreuses fois, mais j’obtiens désormais le message : “Connexion interrompue par le serveur, Impossible d’établir une connexion au serveur” ! La formulation diffère bien sûr selon les outils, mais l’erreur signalée est bien la même...
Je manque d’indices pour corriger le problème : où chercher ?
Merci d’avance pour votre aide !
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33763 | 18/01/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Délimitation des codes DMTF incorrecte |
Description de la tâche
Il semble qu’il y ait un soucis de délimitation des signaux DMTF : lorsque je tente de composer un numéro de téléphone, il y a presque systématiquement un ou plusieurs numéro qui est reconnu en double (parfois même en triple). Il est de ce fait presque impossible de composer un numéro sortant correct.
Problème rencontré sur Freebox Pop. Je ne sais pas si ce problème s’est toujours présenté avec celle-ci. Avant cela, j’utilisais une Freebox V5 et il n’y avait pas de soucis de ce genre.
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33814 | 24/01/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Depuis la mise a jour 4.2.7 - Ping impossible de l'exte... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise a jour , impossible de se connecter en local sur mafreebox.freebox.fr depuis un navigateur comme avant. la ping de mon adresse IP impossible de l’exterieur
plusieurs reboots des 2 equipements a la maison, rien n’y fait
merci de votre aide
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33845 | 26/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Demande d'ajout du contrôle parental sur les décodeurs ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque qu’il est très facile de s’inscrire sur Netflix et rattaché ce contrat à l’abonné depuis l’interface freebox player.
Il serait intéressant d’ajouter un contrôle parental.
Cordialement
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33895 | 29/01/2021 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Affichage de l'heure toutes les minutes |
Description de la tâche
C’est pénible cet affichage automatique de l’heure a chaque changement de minute. il faudrait une option pour le désactiver . et ne me dites pas qu’il suffit de modifier la luminosité de l’afficheur , je veux garder la bonne luminosité pour lire les autres informations
affichage de l’heure : ON, OFF, AUTO
même la dernière version 4.2.8 n’a pas cette option , malgré les nombreuses requêtes dans ce sens.
Merci d’avance
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33903 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... |
Description de la tâche
J’ai trouvez cette infos qui pourrait justifier mes déconnexions intempestives , débit aléatoire pas de niveau raccordement fibre et blocage à l’étape 3 de temps en temps et moins souvent en ayant désactivé la 3eme carte wifi en 5 Ghz mais c’est pas normal !!
J’aimerai bien avoir l’avis d’un technicien free itinérant car au 3244 on m’a répondu que c’était normal et ce depuis plus d’1 an soit avant Noël 2019 date de mon raccordement
Entre temps j’ai demandé sur mon interface client une IP V4 en Full Stack mais toujours pareil
Vérifiez vos niveau de réception sur mafreebox
Moi J’ai -entre -22+ et -23dBm
https://lafibre.info/free-espace-technique/intensite-du-signal-optique-box-delta-tiroir-f-mpon/
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33908 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Port PPTP et IkeV2 impossible a changer |
Description de la tâche
Bonjour,
je ne peux plus me connecter en VPN via IkeV2 ou PPTP , je voudrais changer les port pour ceux au dessus de 49152
Mais ils sont impossibles a modifier, quelle est la marche a suivre?
merci beaucoup
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33921 | 31/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... |
Description de la tâche
Après une demande de Full IPV4 et donc de changement d’IP Plus “d’affichage’ des options freebox delta .Connexion puis erreur : 500 réinitialisation disque : Pas de changement - réinitialisation serveur - pas de changement - déplacement disque : pas de changement -réinitialisation mot de passe et nouvel accès - Pas de changement / Le disque est bien vu -
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33998 | 07/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Épouvantable problème de saturation le soir ! |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me trouve actuellement dans un autre domicile de la famille. Une Freebox Delta rencontre des problèmes infernaux de saturation le soir. On passe de plusieurs Gbps de débit en journée à moins de 20 Mbps le soir. Comment cela peut-il être réglé au plus vite ? Parce que les personnes au 3244 ne comprennent rien au problème à partir du moment où la Freebox affiche l’heure. Le problème s’est intensifié ces derniers jours comme c’est par permis. Deux Freebox de la famille, dans la ville de Verdun (Meuse, 55), sont touchées.
Merci.
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34006 | 08/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes réseau quand NAS sollicité |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on télécharge à haute vitesse à partir du NAS du Server Delta (100 Mo/s), et qu’on lance simultanément des téléchargements en Wifi, la Box plante complètement. Ce serait bien de faire une MAJ pour remettre en place un minimum de qualité, parce que plus il y a de MAJ et plus l’expérience utilisateur devient mauvaise.
Merci.
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34070 | 14/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | micro coupure quand je joue en ligne |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des microcoupures internet toutes les 5 minutes quand je joue. J’ai regardé x forum etc je pense avoir tout fait pour régler le problème mais les déconnexions continue d’être présente. J’ai besoin de votre aide. Merci d’avance, Bonne journée/soirée
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34107 | 17/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débits en chute libre |
Description de la tâche
Bonjour,
Les débits descendants et montants ne dépassent plus les 300Mbs, pour une Delta c’est désespérant, Liaison FTTH, Soudure PB ok, Liaison PB/PM OK, OLT rebooté Samedi matin dernier ( 13/02/2021 ). Que ce soit sur nperf ou speedtest même résultat. Bridage au NRO ? Les débits étaient largement supérieur il y a quelques mois. Le Splitter au PM était déjà comme à l’heure actuelle. Une idée ? Une solution pour récupérer des débits corrects ?
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34132 | 19/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | coupure permanente du réseau ethernet |
Description de la tâche
J’ai un Mac connecté en ethernet directement sur ma Freebox Mini 4K ainsi qu’un ampli AV lui même directement connecté à cette même Freebox.
J’écoute de la musique toute la journée en envoyant la musique sur l’ampli via la Freebox.
Depuis environ 15j j’ai des coupures d’environ 1 seconde en permanence mais de manière aléatoire et c’est devenu insupportable !
J’ai fait les tests suivants: - je remets la musique sur les HP du Mac = aucune coupure = donc aucun problème de débit internet, - j’ai redémarré à plusieurs reprise la Freebox, - je branche en direct ethernet le Mac sur l’ampli = aucune coupure = donc l’ampli n’est pas responsable des coupures,
En bref, le seul élément qui peut être à l’origine des coupures c’est la freebox.
L’assistance technique Free est totalement incompétente et n’a trouvé aucune solution.
J’espère que ce problème sera pris en compte. A défaut je partirai de chez Free.
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34172 | 23/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Plusieurs Systèmes d'alarmes sur WIFI HS depuis 2 mois ... | |
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34238 | 07/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alexa "désoler il y a eu un probleme" | |
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34355 | 23/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Surchauffe depuis MàJ 4.2.10 | |
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34356 | 23/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage | |
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34361 | 24/03/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | blocage lors de l identification sur le site : pole-emp... | |
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34377 | 26/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte réseau sur le SFP+ depuis la MAJ 4.2.10 | |
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34412 | 30/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Application Freebox - iPhone - Connexion impossible : r... | |
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34426 | 01/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox devenue invisible en UPnP | |
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34458 | 04/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion 4G V7 delta | |
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34465 | 05/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Client torrent défectueux | |
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34473 | 06/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Son pop hdmi + kodi | |
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34487 | 10/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeplug parasite le systeme audio | |
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34492 | 10/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Blocage étape 3 | |
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34542 | 14/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | serveurs AWS Packet loss | |
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34546 | 15/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Question sur TCP/UDP bug? | |
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34565 | 16/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure réseau après action eclairage | |
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34626 | 22/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox OS (v4.3): problèmes avec le partage de fichier... | |
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34631 | 23/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | heure qui ne s'affiche plus et perte de connexion | |
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34685 | 27/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox server revolution crash pendant visionnage fich... | |
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34693 | 28/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur d'impression Freebox HS | |
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34695 | 28/04/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | QoS | |
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34699 | 29/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... | |
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34703 | 29/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | problème accès disque dur freebox windows 10 | |
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34735 | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur Delta en fin de vie | |
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34737 | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes connexion fréquentes server delta | |