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34907 | 23/05/2021 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ftp HS depuis maj 4.3.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le 14 mai, date à laquelle je suis passé à la 4.3.2 le ftp ne fonctionne plus correctement sur mon serveur Delta. La màj 4.3.3 ne règle pas le problème.
Je dois désactiver le ftp, puis le réactiver, accès authentifié ou anonyme, au bout de quelques temps de fonctionnement (entre 5 et 15 minutes, c'est variable), le ftp refuse l'affichage des dossiers et l'enregistrement des fichiers.
Voici le résultat avec filezilla en anonyme (réponse identitique en accès authentifié)
Statut : Connexion à 192.168.x.x:21… Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil… Statut : Initialisation de TLS… Statut : Vérification du certificat… Statut : Connexion TLS établie. Statut : Connecté Statut : Récupération du contenu du dossier… Commande : PWD Réponse : 257 "/" Commande : TYPE I Réponse : 200 Command Okay. Commande : PASV Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier
J'ai 5 ipcam qui utilisent le ftp authentifié pour enregistrer le flux vidéo sur le serveur Delta.
Je suis à disposition pour des tests.
Cordialement,
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23508 | 27/12/2018 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fréquences 4G mal choisies |
Description de la tâche
J’ai remarqué que la box ne choisit pas forcément la meilleur fréquence pour la 4G. Par exemple, me concernant, elle choisit la fréquence 2600 en premier canal, malgré les valeurs pas terribles. Ce serait bien d’optimiser cela ou, mieux, de laisser le choix à l’utilisateur
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35767 | 14/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeze du server Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MàJ du firmware du server de la FB Delta, celui-ci freeze à intervalles assez réguliers (toutes les 10/15 minutes pendant une trentaine de secondes). Lorsque cela se produit, la TV se fige (image et son), le wifi aussi. Par contre, étonnamment, lorsque je regarder Netflix, aucun souci. o_O Par ailleurs, la nouvelle fonction qui permet de reprendre un programme TV en cours de diffusion à son début ne fonctionne sur aucune chaîne. J'ai systématiquement droit à une erreur HTTP 7_0… J'ai redémarré la FB plusieurs fois, mais cela ne change rien.
Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bien cordialement, H. Denjean
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37880 | 27/03/2023 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freeze Delta sur "étape 1" et perte de la gestion |
Description de la tâche
bonjour, depuis une quinzaine de jours le serveur delta freeze affiche “étape 1” et impossible de la gérer avec la gui. le routage internet fonctionne toujours le wifi est aléatoire service SMB HS etc…
contact du support via whatsapp : “C’est un incident informatique général causé par la dernière mise à jour. L’anomalie est en cours d’analyse par nos équipes.”
comme je n’ai rien vue ici, j’ouvre une tâche pour faire avancé les choses. je peux aider/tester si besoin.
CDT vrom
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34951 | 31/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeze de toutes les chaines sur Freebox Delta Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait environ 3 semaines que je rencontre des "freezes" lorsque je regarde une chaine via le player TV Freebox Delta Devialet.
Je constate sur les groupes et forums que je ne suis pas le seul dans cette situation. Malgré les dernières mises à jour de la Freebox Delta Server du Player Delta, aucun changement.
Toutes les chaines sont affectées, cela intervient de manière aléatoire mais répétées à plus de 15 fois par jour. Le service n'est pas exploitable.
J'ai déjà redémarré l'ensemble des équipements mais cela ne change rien.
Êtes-vous au courant de cette situation ? Un correctif pour le Delta est-il prévu ?
A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde un contenu sur Netflix, YouTube ou encore Prime. Pas de déconnexion internet sur les PCs.
Merci d'avance, Azer56
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34487 | 10/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeplug parasite le systeme audio |
Description de la tâche
Je viens d'évoluer en freebox delta + player pop
Depuis le branchement du Freebox server Delta j'ai un bruit parasite sur les enceintes connectées à mon ordinateur fixe. Lorsque l'on effectue une action sur l'alimentation "freeplug" du server le signal reçu dans les enceintes change. Le parasitage est différent si le freeplug se met en recherche d'appairage et il disparait lorsque le freeplug s'éteint (appui long).
Est-il possible de désactiver la fonction CPL du freeplug ? Tout mes équipement sont en RJ45 ou en wifi. Existe-il une solution alternative pour alimenter le server par USB-C sans CPL ?
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24451 | 14/01/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FreeboxOS |
Description de la tâche
J’utilise bcp la fonction périphériques réseau et DHCP pour la gestion des mes objets connectés, serait il possible de mettre à jour les images à associer aux périphériques ou permettre d’utiliser des images personnelles ce serait bien la nouvelle freebox, les prises conenctées, le pont philips, montre connectée par exemple Merci pour la considération que porterez à cette demande
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36140 | 19/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox OS / Connect - Demande d'ajout d'une fonctionna... |
Description de la tâche
Bonjour et joyeuses fêtes à toute l'équipe Freebox,
Je souhaitais vous proposer cette fonctionnalité qui ressemblerait à la programmation du mode "Nuit" des micro-ondes qui éteignent leur affichage.
En effet, pour ceux qui vive dans les grandes-villes (une pièce), il serait intéressant d'activer un mode nuit/ne pas déranger pour la Freebox.
Cela permettrait :
D'économiser encore plus les LEDs du Freebox Server de la Delta.
D'éviter que pour ceux qui ont le Pack de Sécurité de la Delta, que le capteur de présence active l'horloge.
D'avoir un noir total dans une pièce et de passer encore une plus belle nuit! :D
Mon attendu ?:
Pouvoir planifier une plage horaire du mode "Nuit".
Pour ce mode Nuit: le choix d'éteindre complètement les LEDs OU que l'horloge ne s'affichage pas, seulement les points aléatoires de l'animation.
Pourvoir switcher en On/Off les LEDS que ce soit dans Freebox OS ou l'application Freebox Connect très rapidement.
Est-ce que vous pensez que c'est facile à implémenter de votre côté, je pense que beaucoup de personnes apprécieraient cette nouvelle fonctionnalité! :)
Merci beaucoup, Jean-Philippe
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37670 | 04/02/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freebox home et somfy |
Description de la tâche
J’essaye de connecter mes volets avec la Freebox delta mais quand je veux créer mon compte ça me met erreur , j’ai essayé avec plein d’adresse mail différente ….
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33406 | 10/12/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freebox et macpro |
Description de la tâche
Bonjour, Freebox Delta, imprimante Canon connectée en USB sur celle ci J’ai plusieurs ordinateur (Windows) connectés sur le réseau de la Freebox, soit par câble soit en wifi qui utilise cette imprimante Canon et cela fonctionne très bien. Mon fils possède un MacBook pro et il aimerai profiter de l’imprimante. Sur le réseau Mac on voit bien la Freebox ainsi de les différents disques dur connectés a celle ci par USB, mais l’imprimante n’y figure pas. J’ai cherché la solution sur internet mais personne ne la connait L’assistance de Free ma communiqué le nom de votre site en espérant que quelqu’un connaisse la solution. Avec mes remerciement Cordialement JCV
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38868 | 04/01/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Freebox Devialet ne sait plus lire les video codées en ... |
Description de la tâche
Des vidéos .avi que j’ai créées (codec Video Xvid) et stockées sur le disque de la freebox ne sont plus lisibles depuis les dernières mises à jour du player (1.5.2) alors qu’elles fonctionnaient parfaitement auparavant. Dorénavant, la lecture se lance, mais seule la première image de la vidéo apparait. Ces vidéos fonctionnent parfaitement sur un PC avec VLC. Il semblerait que le codec Xvid ne soit plus correctement supporté par le player Devialet. Merci de corriger.
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37999 | 25/04/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | En cours de résolution | Freebox Delta V7 versus Téléphonie Trunk SIP (Coriolis)... |
Description de la tâche
Bonsoir à Tous,
Nous venons de passer de SFR à une Freebox Delta. Je rencontre un souci avec notre Trunk SIP (Coriolis) depuis. Il semble que la Freebox Delta soit limitative par rapport aux autres box. Le support Free me demande d’attendre 72h (soit ce vendredi 28/04), redémarrer la Delta et tout devrait être rentrée dans l’ordre (sic).
Après avoir surfé sur les forums, il semble que la Delta pose quelques souci avec les pré-requis Trunk SIP et autre protocole SIP-ALG.
Est-ce que quelqu’un sait si je dois poursuivre mes recherches : aire des redirections, … (ticket de référence : https://dev.Freebox.fr/bugs/task/26263) J’ai une IP fixe V4 full-stack. Je croise tous mes doigts (sourire). Hervé
PRE-REQUIS Trunk SIP Coriolis
Afin d’assurer le bon fonctionnement du trunk, votre routeur d’accès Internet doit respecter les préconisations suivantes :
Il convient donc de demander à votre mainteneur Firewall/Internet d’autoriser les deux blocs d’adresse (tout port TCP/UDP) : • 94.143.87.64/27 • 185.48.48.64/27
Les ports 5060 et 10000 à 60000 en UDP doivent être ouverts et redirigé de l’Internet vers l’adresse IP de l’IPBX ; Le protocole SIP-ALG doit être désactivé sur le routeur ou switch (présent de base sur les BOX Internet grand public) ;
Sur la freebox Delta** Redirection de port IP Destination (notre PABX) 192.xxx IP Source 94.143.87.64 Protocole : TCP Port de début : 5060 Port de fin : 60000 Port de destination 5060 (?)
Redirection de port IP Destination (notre PABX) 192.xxx IP Source 94.143.87.64 Protocole : UDP Port de début : 5060 Port de fin : 60000 Port de destination 5060 (?)
Redirection de port IP Destination (notre PABX) 192.xxx IP Source 185.48.48.64 Protocole : TCP Port de début : 5060 Port de fin : 60000 Port de destination 5060 (?)
Redirection de port IP Destination (notre PABX) 192.xxx IP Source 185.48.48.64 Protocole : UDP Port de début : 5060 Port de fin : 60000 Port de destination 5060 (?)
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37254 | 02/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta V7 |
Description de la tâche
Bonjour,
voila le problème que je constate lors du redémarrage de la box delta celle ci redémarre bien mes reste bloqué sur l’affichage avec 4 symbole de chaque coté qui clignote en boucle il faut que je la débranche pour quel redémarre réellement donc quand la box ce mes a jours toute seul elle reste bloqué sur cette états
es un problème de box ou d’autre l’on aussi ?
Cordialement
Mch.
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36588 | 02/05/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FREEBOX delta perte services malgré l'affichage de l'he... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le 4 Avril 2022 (sans changement de configuration réseau) je dois tous les 2j environs redémarrer le Server Delta J'ai contacté le 3244 qui à fait venir des techniciens mais ils n'ont rien trouvé mais m'ont indiqués que cela pourrais venir du boitier server qui serais à changer.
Mais la personne niveau 2 au 3244 M'as dit que cela pourrais venir de mon switch qui relie la freebox à mes prises RJ45 murales.
j'aimerais savoir comment effectuer un diagnostic plus précis car je ne vois pas le lien entre un switch Et la perte d'autentification sur le réseau FREE du boitier server connecté en FIBRE.
Si besoin de plus d'informations je serais ravis d'échanger.
PS : je n'ai pas le délai exact entre chaque rédémarrage car l'historique se vide à chaque fois. Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Bonne soirée
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28796 | 29/10/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta bloquée a l'etape 3 |
Description de la tâche
Bonjour a tous,
Ca la fait la 3 eme fois (depuis le debut de la Delta) mais bon un simple timeout en etape 3 trop long resoudrait la situation. pour resumé ma conjointe constate la box en etape 3 avant de partir au travail (elle n’ose pas relancer/debrancher la box) C’est a mon retour le soir que je la redemarre de force et la elle repart impecable.
Defaut arrivé en ADSL , la idem en Fibre.
Pourriez vous prevoir un timeout pour les etape <9 (mon cas de bloquage etait la 3 , la 3 a minima?) 10mn ? 30 mn? peut importe c’est deja beaucoup mieux que d’attendre indefiniment.
sinon tres content de la Box et Free (il faut quand meme le dire ;)
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28318 | 11/09/2019 | Évolution | Liens de partage | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour serait-il possible d’ajouter quand on clique sur un lien a télécharger dans l’onglet partager le lien et avoir: “Freebox téléchargement ( la seedbox pour etre plus précis ) Ca éviterais de copier puis après cherché l’application Freebox ect..
{{https://imgshare.io/images/2019/09/11/Screenshot_20190911-224816.md.jpg}}
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27429 | 25/05/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Free Wifi non activé sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Le FreeWifi et Freee Wifi secure n’est pas émis par la Freebox DELTA
Cordialement
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37998 | 25/04/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FREE HOME IOS - Impossible d'ajouter des objets connect... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai signaler au support qu’il est impossible de detecter des appareils SOMFY IO avec l’appli IOS.
Sous Android le support Free se voit proposer d’ajouter des objets connectés en utilisant le réseau IOHomeControl. Sous iOS on atteint pas cette étape j’ai un message “OUPS ! vous n’avez pas de module sécurité inséré dans votre Freebox Delta Server”
De façon générale il n’y a pas de documentation sur la façon de connecter des périphériques connectés comme les volets roulants.
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32938 | 29/10/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | formatage disque dur externe toshiba |
Description de la tâche
bonjour depuis quelques jours je peux plus acceder a mes fichiers sur disque dur sur ma freebox et j’ai fait un formatage du disque sur freebox OS et du coup j’ai perdu tous mes fichiers puis je les recuperer pu non merci d’avance
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26613 | 23/03/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Forcer WiFi ON via le server en mode planification |
Description de la tâche
Bonjour Sur mon server Delta j’ai mis en place la planification on/off du Wifi. Ça fonctionne très bien.
Serait-il possible de pouvoir forcer “wifi on” via l’écran tactile du server lorsque celui-ci est en tranche horaire off ? ( ça mettrait l’état du wifi sur on jusqu’à la prochaine tranche horaire planifiée) Actuellement je défile les menus sur le server je vois bien “wifi off”, mais je n’ai pas moyen de modifier cet état directement sur le server. Ça permettrait d’allumer le wifi pour cette fois sans rentrer dans le planificateur et modifier les réglages du moment, puis remettre les réglages en place pour que la planification soit à nouveau réglée.
Merci Matthieu
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26715 | 31/03/2019 | Évolution | Console de gestion | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Forcer l'orientation Afficheur Freebox Serveur V7 |
Description de la tâche
Bonjour J’ai retourné le serveur, 4 disques en raid 5 , ça chauffait beaucoup. L’air chaud s’évacue bien mieux. Par contre, l’heure est à l’envers. La fonction sur l’interface web n’est pas active même en cochant. Pouvez-vous activer cette fonctionnalité svp ? Cordialement
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38436 | 08/06/2023 | Évolution | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fonctionnalité speedtest sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai récemment rejoint Free et je trouve qu'une fonctionnalité importante est manquante, une fonctionnalité de speedtest, directement via Freebox OS. En mon sens, cette fonctionnalité est importante et prend tout son sens dans le diagnostic du réseau.
A l'ouverture de ma ligne, le débit était éxécrable et le problème dans cette situation est de savoir à qui la faute. Mauvais débit amont ou matériel limitant ? Une fois le soucis réglé, je me retrouve avec un débit d'1 Gbit mais sur une offre qui doit normalement me permettre d'avoir 8Gbit. Encore une fois, à qui la faute. Ligne amont ou matériel local limitant ?
Tout les speedtest réalisé sur mes ordinateurs ne me permettent pas de savoir si la Freebox Delta capte bien les 8gbit via la ligne PON auquelle elle est rattachée donc je suis à ce jour incapable de savoir si je dois upgrade mon matériel ou si cela ne sert à rien puisque ma freebox ne reçoit que 1 gbit et non pas les 8 théoriques.
Tout l'intérêt est là, définir si la théorie est atteinte ou pas afin de dimensionner le reste de l'installation en conséquence.
Cordialement.
PS : c'est une fonctionnalité disponible chez le plus gros concurrent et qui m'avait à l'époque permis de m'assurer que j'avais intérêt à faire évoluer mon matériel pour atteindre le débit max que m'offrait mon offre.
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36402 | 16/02/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fonction Wake on Lan ne fonctionne pas depuis Freebox O... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise la fonction Wake on lan a partir des périphériques réseau dans freebox OS pour allumer mon pc.
J’ai effectué les tests a partir de plusieurs navigateurs avec “Freebox OS” et a partir de l’application “Freebox” sur IOS :
- Si je me connecte a partir de mon réseau lan, le WOL fonctionne a peu près. (Des fois ça ne marche pas)
- Mais si j’essai a partir de l’extérieur, ça ne fonctionne pas du tout.
Est-il possible de corriger ce bug.
Cordialement, Alain.
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26657 | 26/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Flux HD+ sur bouquet secondaire |
Description de la tâche
Le flux HD+ n’est pas disponible quand on utilise un autre bouquet que le bouquet Freebox TV.
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35081 | 22/06/2021 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Firewall intégré |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais émettre une demande d'amélioration au niveau de la sécurité de la Freebox et son réseau. Le serveur permet de faire tourner des VMs. Pourquoi le serveur ne serait-il pas capable de faire tourner en application native un firewall digne de ce nom. Pas juste un firewall de filtrage, mais plus un vrai comme pfSense, ipFire, Endian,… Je dis cela car je subit régulièrement des scans et des attaques (force brute par dictionnaire sur mon Raspberry, essais de connexion sur mon NAS,…) J'ai dû protégé mon LAN en me mettant derrière un routeur wifi intégrant un mini firewall. Mais en faisant cela, j'ai dû désactiver mon wifi et perdre le lien entre le réseau Freebox et mon LAN privée. Avec ce mode, le répéteur wifi Pop est inexploitable. Ma demande a tout son sens quand on sait que le piratage des données est en forte expansion. Merci de me dire si l'idée vous parait envisageable ? Cordialement.
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33351 | 05/12/2020 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Filtre téléchargements | |
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38438 | 09/06/2023 | Évolution | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Filtrage firewall IPv6 et délégation /64 | |
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37225 | 30/10/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FBX Delta Wifi 6E et nouvel iPad Pro M2 11" Wifi 6E : f... | |
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30273 | 20/03/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Favoris dans le gestionnaire de fichiers Freebox OS | |
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37013 | 06/09/2022 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Faire des snapshots des VM | |
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31565 | 01/08/2020 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Faire démarrer les ventilateurs à la même vitesse qu'av... | |
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29280 | 02/12/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fair-use 4G trop limité pour un usage familial | |
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25009 | 27/01/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Évolution contrôle parental | |
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24405 | 12/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | À investiguer | Etat du signal LTE rapporté erroné et états incohérents | |
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26894 | 17/04/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur téléchargement torrent | |
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37461 | 06/12/2022 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur sur la gestion des langues | |
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39407 | 26/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur RAID : Erreur lors de l'arrêt du raid | |
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38568 | 01/08/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur d'implémentation des N° de canaux dans la bande ... | |
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38526 | 16/07/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur d'authentification OpenVPN NordVPN sur la Freebo... | |
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36054 | 03/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ERREUR 504 | |
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37404 | 26/11/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur 503 et 504 sur le service Téléchargement | |
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37634 | 25/01/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur 503 / 504 en utilisant des services (FTP/Disques... | |
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38164 | 26/05/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Enregistrements qui ne se font pas entièrements | |
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34077 | 15/02/2021 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ENREGISTREMENT ne fonction pas correctement, des erreur... | |
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37374 | 23/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | En mode REPLAY blocage de l'image et pixélisation | |
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37702 | 12/02/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | En connection VPN impossible d'accéder Au disque freebo... | |
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36385 | 11/02/2022 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Empreinte carbone / consommation data | |
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35187 | 10/07/2021 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Emplacement des ports USB incorrect sur Freebox OS avec... | |