Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
17414Freebox Player Mini 4K15/05/2015AnomalieDiversNouveauArrachement des support amovibles! Description de la tâche

Bonjour,
Aucune option n’est disponible pour démonter les supports amovibles, qui ne sont pas non plus visible dans ‘Stockage et réinitialisation/Stockage’, seul le stockage interne est affiché.
Il faut donc chaque fois eteindre la FBM4K pour pourvoir retirer sa clé USB! sinon chkdsk lors du prochain branchement sur windows car arrachement d’un support monté en lecture/ecriture sur Android

17436Freebox Player Mini 4K18/05/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauPas de passthrough hdmi Description de la tâche

Il n’y a toujours pas de passthrough hdmi depuis la mise à jour 1.1.0.

Et merci d’arrêter de dire qu’Android ne supporte pas le multicanal...ça n’a rien à voir avec la choucroute !

Quand on lance un media Dolby/DTS depuis Kodi, le passthrough fonctionne (à peu près) donc ce n’est pas une limite matérielle non plus !

 17442 Freebox Player Mini 4K19/05/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée FEMTOCELL ->| ERREUR MATERIEL  Description de la tâche

Possédant la Mini 4K depuis ces débuts,

le Femtocell est toujours en Erreur Matériel.

Je ne sais pas si je suis le seul à être dans ce cas...?!

 17482 Freebox Player Mini 4K25/05/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Mini 4K utilisée pour option multi TV ne fonctionne pas  Description de la tâche

Après plusieurs interventions téléphoniques, mises à jour etc .....,tout fonctionne jusqu’au moment où on tente de visualiser une chaîne quelqu’elle soit ..... ecran noir suivi d’erreur inconnue .............

 17497 Freebox Player Mini 4K27/05/2015ÉvolutionDiversFermée Plus de BeinSport dans le multi écran (Freebox OS ou Fr ... Description de la tâche

Nous n’avons plus la possibilité de regarder beinsports sur les supports pc, tablette ou ios via le freebox compagnon ou FreeboxOS sur PC.

Beinsport m’a envoyé le message suivant :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté beIN SPORTS. Vous nous avez contacté concernant la diffusion de notre bouquet via le service multi-poste de FREE. Cette diffusion a en effet été interrompue récemment car l'application tierce utilisée par FREE ne permettait pas de sécuriser nos flux vidéo. Nous sommes actuellement dans l'attente d'une solution, de la part de FREE, permettant de diffuser les chaines beIN SPORTS en toute sécurité. Nous comprenons votre mécontentement, mais afin d'assurer la pérennité des chaines beIN SPORTS, nous nous devons de veiller à ce que la diffusion de notre bouquet soit conforme aux exigences de sécurité liées aux droits de diffusion. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute demande complémentaire, nous restons à votre disposition par téléphone au 3650 (du Lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h, 0.15€/mn depuis un téléphone fixe). Bien cordialement,". 

Pourriez vous faire le nécessaire pour que nous puissions à nouveau profiter des chaines sur le multi écran de Free?

 17501 Freebox Player Mini 4K28/05/2015ÉvolutionApplication TVFermée Problème d'accès libre dans le profil limité  Description de la tâche

Bonjour,

A la création d’un “Profil Limité” on a pas la possibilité de verrouiller l’accès à “Gestion des chaines”, cela pose un gros souci si on souhaite bloquer l’accès à certaines chaines de la Freebox car la faculté de rajouter des chaines reste toujours possible même sous un profil limité.

Cet accès libre à “Gestion des chaines” sous un profil limité constitue une faille au niveau des autorisations attribués.

Il manque juste cette option pour que l’option Profil Limité devient parfaite.

Merci d’avance pour votre réactivité.

17511Freebox Player Mini 4K29/05/2015AnomalieTVNouveauErreur inconnue, écran noir, Aucun signal Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, le player mini 4k affiche aléatoirement une erreur inconnue. Cette erreur est suivie d’un écran noir (voir gris qui scintille, comme les anciennes télévisions). Si on attend un peu le player ne semble plus être connecté à la télévision. La télévision marque le message “Aucun signal” (comme-ci elle ne détectait plus le HDMI) alors que le player est toujours allumé.
J’ai l’impression que la sortie HDMI ne fonctionne plus.

De plus, j’ai changé de câble HDMI, pensant que le problème venait de là, mais aucun changement. J’ai également changé de port HDMI, mais aucun changement.

J’ai contacté le service technique qui ne comprend pas cette erreur. Le technicien m’a informé que le player avait été débranché électriquement 5 min avant que je l’appelle (5min = le problème est survenu) alors qu’il n’y a eu aucune action de ma part.

17523Freebox Player Mini 4K31/05/2015AnomalieApplications GoogleNouveauplantage app Description de la tâche

La box redémarre sans cesse des que j’utilise certaine app du google play possible de faire qqe chose merci par avance

17536Freebox Player Mini 4K01/06/2015AnomalieTVNouveauLe Mini 4K player plante apres quelques minutes Description de la tâche

Mon player est inutilisable après quelques minutes d’utilisation.
Le signal se coupe après des craquements et parasites et il faut attendre plusieurs demi_heures pour relancer.La box tourne mais écran noir sur la télévision (pas de signal).
Ceci , que ce soit avec les chaines tv ou les applis ou à travers les menus.le test a été fait avec internet, cpl ou wifi.
Un échange ne semble pas être possible pour l’instant (nombreux appels à la hotline).

17563Freebox Player Mini 4K03/06/2015AnomalieTVNouveauAffichage Freebox Mini 4K hors standard Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise a jour, j’ai de temps a autre, sans événement déclencheur particulier, la freebox mini qui passe ma TV en “hors standard” En gros la TV ne reconnais plus le type de sortie video, et apres ça, le son revient et pas l’image.
Et puis rebelote dans une boucle infinie.
Seule méthode pour régler le souci, le reboot matériel de la box.

 17572 Freebox Player Mini 4K04/06/2015AnomalieApplicationsFermée le 4K est toujours un UPSCALE, pensez à coder vos appli ... Description de la tâche

De ce que j’ai testé, la freebox mini 4K upscale TOUT en 2160p et c’est bien là le problème car toutes les applications ANDROID (y compris les applications fournies par Free) sont conçues pour du 1080p au maximum (sauf peut-ête la nouvelle version de NETFLIX, incompatible avec la mini...)

En résumé, si on branche la freebox 4K à un téléviseur 4k (la télévision reconnait bien un signal 2160p), mais on a rien en 4K natif, même pas youtube et les médias (photos et vidéo), si on installe KODI, l’interface montre bien qu’il travaille en 1080p... si on installe un IMAGE VIEWER et que l’on regarde un test pattern en 3840×2160 on voit qu’il y a bien ré-échantillonnage comme avec le viewer par defaut...

Si vous avez l’occasion faite le test avec une application comme DISPLAY TESTER qui vous donne les informations sur le screen... c’est édifiant...

 17586 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieDiversFermée AVI non lisible  Description de la tâche

Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer.
Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas :
- qualité d’image médiocre (quand il y a une image)
- j’ai l’image pas le son
- j’ai le son pas l’image
- le son est décalé avec l’image
- la vidéo ne se lance pas.

Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.

 17590 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Tous les enregistrements supprimés du disque après chan ... Description de la tâche

Tous les enregistremens M6 et D8 ont été supprimé et rendu non restaurable sur le disque (dossier .fbxprivrec) sans avertissement; contrairement a ce qu’avait annoncé le support free qui a proposé le changement de freebox server soit disant sans rien perdre (Enregistrement et config qui devrait redescendre des serveurs free)

Les autres enregistrements dans le dossier Enregistrements sont toujours existant, mais ne sont plus vu dans freebox OS et sur la mini4K comme des enregistrements (vu comme simple fichier)

Pas le droit à la copie privée chez FREE!!!??

17591Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieTVNouveauPasser les flux en HLS Description de la tâche

Les flux sont propriétaire FREE!
diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV.
Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure

 17598 Freebox Player Mini 4K07/06/2015ÉvolutionExplorateur de médiasFermée Lecture de l'audio 5.1 ou 7.1 impossible dans l'explora ... Description de la tâche

Depuis le lancement de la mini4k, le lecteur de l’explorateur ne supporte pas l’audio 5.1 ou 7.1 !
Les applications androïd (mx player...) ne font que transformer le 5.1 et 7.1 en stéréo !
A quand ce support ?
Merci de répondre svp

17605Freebox Player Mini 4K08/06/2015AnomalieDiversNouveauboitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ Description de la tâche

Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...

Merci de faire le nécessaire rapidement

 17616 Freebox Player Mini 4K09/06/2015AnomalieYoutubeFermée Youtube  Description de la tâche

Des que je regarde une video sur Youtube la box plante " se fige " redémarre éléctrique ou redémarre toute seul

Temps avant redémarrage moins de 2 minutes

17633Freebox Player Mini 4K12/06/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauImpossible de lire des videos mkv ou mp4 Description de la tâche

Bonjour,

je pensais que les divers mises à jour aurait régler le souci mais rien n’y fait toutes mes videos que ce soit mkv ou mp4 plantent plus ou moins que ce soit avec le générateur de médias ou les players archos, kodi, mxplayer, vlc.
Alors que tout ces videos fonctionnent avec le player v6.

Est-ce que cela provient d’un problème materiel car chez bon nombre de freenautes cela fonctionne bien depuis la maj 1.1.0 ?

Je précise que le player mini 4k est relier en ethernet au server v6.

Merci

17646Freebox Player Mini 4K13/06/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauDisque dur externe non reconnu Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je veux configurer le disque dur externe, à l’ étape 3 sélection du disque dur, je peux choisir uniquement le disque dur interne de la mini4 k (internal-disk 1).
Après avoir fait cette configuration, je peux accéder a l’ explorateur de fichier.
J obtiens cette arboresence: Ma Freebox → internal-disque 1,
Ma Freebox → NoName.

Dans Le repertoire NoName, je peux pas uploader dans ce repertoire, ca marche uniquement sur internal-dique.

Je ne vois pas mon disque dur externe connecté.

 17654 Freebox Player Mini 4K14/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Freebox Server Mini 4K reboot en boocle  Description de la tâche

Depuis la mise ne place de la Version Firmware : 3.1.2, la Freebox Server Min 4K redémarre en boucle électriquement.

J’ai deux amis qui ont la même chose depuis le déploiement de cette version de Firmware 3.1.2.

En attendant une réponse ou le déploiement d’une nouvelle MAJ.

 17691 Freebox Player Mini 4K20/06/2015AnomalieTVFermée Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... Description de la tâche

Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10.
Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?

17781Freebox Player Mini 4K05/07/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauEcran noir lecture video 4K Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’essaye de lancer une video 4K à partir de l’explorateur de médias de la box, j’ai bien le son mais un écran noir. J’ai pourtant modifié la résolution de sortie de la box en 3840×2160 aux 3 fréquences proposées sans succès.

17822Freebox Player Mini 4K09/07/2015ÉvolutionTVNouveauWifi desactivé sur non synchronisation du server pas de... Description de la tâche

Bonjour

Etant nouvel abonné Freebox et ayant actuellement des problèmes de synchro sur ma ligne, le Server 4K est bloqué sur étape 3.

J’ai remarqué que si le Server n’affiché pas l’heure, le réseau filaire et wifi n’est pas activé n’est pas utilisable.

Symptômes:
Impossibilité de connecter les Equipements wifi au réseau.
Impossibilité d’utiliser la freebox 4K, même si elle est connecté à une antenne Tnt ⇒ renvoi un message d’erreur (Equipement non connecté à internet)

Amélioration:
Mise en service du réseau filaire et wifi au démarrage du Server, même si pas synchro a internet.
Autorisation et démarrage de la freebox mini 4K, même si pas connecté sur internet pour pourvoir utiliser la TNT.

A noter la box SFR permet de faire tout ça, même si le Server n’est pas connecté à internet, tout le réseau interne fonctionne à la mise sous tension. Même le décodeur Sfr qui est connecté a une antenne Tnt.

17874Freebox Player Mini 4K19/07/2015AnomalieDiversNouveauimpossible de lire un fichier 3d Description de la tâche

en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d

nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d

 17980 Freebox Player Mini 4K22/07/2015AnomalieApplications FreeFermée Connexion au frrebox serveur impossible  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du player de ce matin la freebox mini 4K n’arrive pas à ce connecter sur le serveur que ce soit par la CPL ou le wifi. Notez que l’étape d’authentification du wifi passe et la mini a une adresse IP en mode WIFi en CPL. Pour finir notez aussi que j’ai une freebox révolution avec le player.
La freebox mini est inutilisable pour l’instant.

Merci de votre support

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