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17713 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de couper le son |
Description de la tâche
Version: - TV Free 1.1.1/13 - Firmware de la télécommande 40 Sur la freebox mini 4K il n’est pas possible de mettre en muet une chaine TV en appuyant sur le bouton de la télécommande. L’icône de son clignote pour passer directement de muet à actif sans qu’il soit possible de rester sur muet. En changeant de chaine, cela ne change rien. Le redémarrage de la box n’y change rien non plus au problème.
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17807 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Touche "OK" : Trier les chaines précédement utilisée da... |
Description de la tâche
Lorsqu’on appuis sur la touche “OK”, une liste de chaines fréquemment utilisées apparait. On peu s’y promener pour zapper.
Le problème c’est que les chaine y apparaissent rangées de façon aléatoires. Pire, souvent, la chaine précédemment vue n’apparait même pas !
2 solutions : - cette liste de chaines est organisée sur la fréquence de visionnage : la plus vue, côté gauche, la moins vue, côté droit. - cette liste est organisée temporellement : la plus récente, côté gauche, celle vue encore avant, juste à côte, ainsi de suite. Cette dernière solution remplacerait avantageusement la touche “o” (sous le “9” du pavé numérique) de la télécommande de la V5 qui permettait d’alterner rapidement entre 2 canaux.
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18362 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Anomalie Boot Player 4K via CPL non associé. |
Description de la tâche
Fait étonnant : Dans la majorité des cas la Freebox 4k lorsqu’elle est reliée en ethernet via Freeplug non associé se bloquera en “association Freebox Server”... puisqu’elle détecte une liaison Up en ethernet et donc ignore le démarrage via le WIFI
Mais dans certains cas elle bloque sur “en attente d’une connexion réseau... Branchez un câble réseau ou configurez le WIFI” =====⇒ alors que le câble réseau est pourtant bien branché et que le port de la 4K est en UP (Leds clignotantes à l’arrière) Le fait de débrancher et rebrancher le câble ethernet du Freeplug lié à la Mini 4K ne change rien. De plus si le WIFI à déjà été paramétré précédemment, même avec port ethernet UP, elle se synchronisera en WIFI.
Si j’associe les Freeplugs, la 4K ne détectera pas non plus la liaison et restera sur le même message d’erreur considérant toujours que rien n’est branché en ethernet. Si je débranche et rebranche le câble ethernet après avoir associé le Freeplug ⇒ elle continue son BOOT.
(Dans certains cas, l’association des Freeplugs permet d’éviter de débrancher et rebrancher le câble ethernet mais je ne suis pas arrivé à le reproduire tout le temps)
Le fait de l’avoir réinitialisé en usine afin d’enlever toute config wifi initiale n’a rien changé au problème.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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18428 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Le 2e écran CANALSAT ne fonctionne pas avec une freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec une V6 + une freebox 4K en 2e écran, et un abonnement Canalsat, on ne peut pas avoir 2 chaines canalsat en même temps. Les chaines sont par contre disponible sur l’un ou l’autre box mais pas sur les 2 en même temps.
Selon Canalsat, cela est dû à “des raisons techniques”.
“NOTE : Pour des raisons techniques, il n’est pas possible de recevoir ses programmes sur 2 décodeurs Freebox.”
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/426533-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv
Merci de remédier techniquement à ce problème par conséquent!
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18481 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Detection de la résolution et crash |
Description de la tâche
J’utilise un adapteur HDMI vers composite: http://www.dx.com/fr/p/cheerlink-full-hd-1080p-hdmi-to-cvbs-av-l-r-converter-white-383665#.VcnunTAk_mE C’est pas du haut de gamme, mais il peut convertir le 720p en PAL 576, avec un tuner TNT Etimo 2T de CGV. Android TV demarre, mais l’appli FreeboxTV crashe la box en à peine 1 seconde, reboot obligatoire. Bien entendu aucune résolution HDMI ne semble supportée lorsque l’on est dans les menus de configuration. Peut-être juste un simple problème de test des valeurs de la résolution retournée (rien ou des données aléatoires).
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19090 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Volume sonore baisse et remonte tout seul |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement lorsque je regarde la TV, le son baisse tout seul puis remonte 10 secondes après et ainsi de suite. Cela se passe sur tous les programmes TV idem pour les replays, enregistrements ... Je suis en version 1.1.0
Merci
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19269 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Son DTS ou 5.1 sur Freebox TV |
Description de la tâche
Certaines chaînes émettent sur la TNT avec du son en DTS voir en 5.1 Il serait intéressant que la Freebox face de même ainsi que pour la lecture de films type mkv.
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19651 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de son au démarrage TV |
Description de la tâche
Depuis l’installation de ma freebox et player TV fin novembre 2015, la plupart du temps je n’ai pas de son au démarrage de la TV. Suite à divers essais par le SAV, un nouveau cable HDMI m’a été envoyé 3 semaines après. Mais rien n’a changé. Je me vois donc obligée - 2 fois sur 3 - de débrancher le câble HDMI sans éteindre la TV car le son ne sort pas au démarrage, puis le rebrancher et avoir le son immédiatement. A 2 reprises ces dernières semaines en refaisant des tests, les techniciens SAV ont demandé que le player TV soit changé, mais à chaque fois, c’est refusé par le service Abonnés de FREE qui m’ adressé un courrier m’indiquant que le matériel actuel est de nouveau fonctionnel, ce qui est faux ... ou vrai mais seulement au moment où ils ont fait l’essai (1 fois sur 3) ...
Suite à un nouvel appel il y a 2 jours au SAV, un nouveau test a été effectué, mais dès le soir j’ai malheureusement constater que ça ne fonctionnait pas à nouveau. Je viens de tel au SAV pour leur signaler et on m’a proposé d’écrire sur ce site.
Dans l’attente que ce dysfonctionnement que je retrouve dans la lecture d’autres tâches soit pris en compte ...
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20149 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | TV | En attente de réponse | incompatibilité avec certains téléviseurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?
Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur. La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose. J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.
Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?
Je vous remercie d’avance.
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20323 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Icone "FullHD" affiché alors que non full HD |
Description de la tâche
L’icone “Full HD” s’affiche alors que le flux n’était pas un flux Full HD (1440×1080 au lieu de 1920×1080), par exemple ce soir lors du match Allemagne - Ukraine sur TF1
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20410 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ecran noir depuis la mise a jour |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise a jour de la Freebox 4k, je n ai plus aucun menu, le logo Freebox s allume, puis j ai les boules de couleur qui tournent et puis plus rien ecran noir J ai essayé une remise a zero, (en laissant le doigt appuyé sur le wifi, mais au redémarrage ca ne change rien)
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20413 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Bug adaptateur tnt |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour plus possible d’avoir les chaînes en tnt soit il me dit aucun adaptateur TNT détecter soit si je lance un scan rien ne ce passe. Avec 5 méga autant dire que la solution du flux ADSL ne m’intéresse pas. Merci de trouver une solution aucun soucis avant la maj..
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20458 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Fonction HDMI CEC mini k 4 |
Description de la tâche
Bonjour Suite à la mise à jour 2.0.3 la fonction HDMI CEC arrête bien le player et la TV mais lorsque que je veux remettre en fonctionnement je ne retrouve que le son et je je suis obligé de faire un redémarrage électrique de ce même player pour obtenir un fonctionnement normal. J’ai fait une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC avec redémarrage du server et rien y fait même le tech de chez free ne comprend pas !!
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20472 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | "Programme non disponible" pour certaines chaines TNT e ... |
Description de la tâche
Impossibilité de connaître les informations sur le programme en cours ou sur les programmes à venir sur certaines chaînes de la TNT, reçues par l’antenne TNT, mais non proposées en ADSL. Par exemple, à proximité de la frontière Belge, la Freebox Player mini 4K n’affiche aucune information sur les chaînes belges francophones (la une, la deux, la trois) ou pour des chaînes TNT locales. Pourtant, si on observe ces chaînes sur un téléviseur sans passer par la box, il est possible d’avoir des informations au moins sur le programme en cours et sur le suivant. Pourquoi la Freebox Player mini 4k ne décode-t-elle pas ces informations ?
Le problème semble analogue sur la nouvelle chaîne ADSL “Paramount Channel décalé”.
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20484 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Probleme de signale vidéo en HDMI |
Description de la tâche
Bonsoir,
J'ai un problème de signale vidéo depuis le passage a la 2.0.3 j'ai ma freebox branché en HDMI sur mon ampli et l'ampli branché en HDMI sur la télé
1ere chose bizarre : Quand on allume la box j'ai un écran noir jusqu'au moment ou l'écran d'accueil apparait
2eme probleme : Depuis le passage a la 2.0.3 si un élément est éteint pendant le visionnage (ampli ou télé) lorsqu'on le rallume le signale vidéo ne reviens jamais il faut rebooter la box si je met juste en veille la box et que tous le reste reste allumé lors du rallumage de la box écran noir ⇒ il faut rebooter ou attendre 1 min pour que sa revienne La nui la box est en veille ⇒ tous les matin l'écran reste noir je suis obliger de rebooter la box pour faire revenir le signale vidéo
Dans le doute j'ai fait une reinit logiciel de la box et j'ai exactement le même problème
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20488 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... |
Description de la tâche
Bonjour,
en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).
Cordialement, Nicolas.
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20493 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Allumage player 4K en 2 fois |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du player 4K en version 2.0.3, lors d’une longue veille il faut maintenant allumer le décodeur en 2 fois je m’explique. Avant le soir je coupe mon décodeur avec la télécommande, celui-ci se met en veille. Le lendemain en allumant le décodeur avec la télécommande pas de souci.
Depuis la mise à jour, je dois appuyer sur la télécommande, la led clignote la télécommande s’allume mais ne réveille pas le décodeur, je dois appuyer une seconde fois sur le bouton marche / arrêt de la télécommande pour réveiller le décodeur.
Un reboot total du décodeur ne change rien.
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20687 | Freebox Player Mini 4K | 18/09/2016 | Évolution | TV | Fermée | Picture In Picture (PIP) Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant eu la FB Révolution avant, cette fonction de PIP me manque depuis que je suis passé à la Mini 4K.
Est-il envisagé de la mettre en place prochainement, et si oui, quand ?
Merci./
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20716 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ma box se coupe au demarage de ma rele |
Description de la tâche
=============== bonjour ma box mini 4 k se coupe a l’allumage de ma télé après sa mise en service j’ai changé de branchement HDMI l’ordre d’allumage 1 télé soni bravia puis box la chaine apparaît puis l’image disparaît un écran noir après quelques seconde le son mais pas d’image .je dois déconnecter la box pour que cela revienne a la normale merci pour trouver une solution ===============
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20840 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | En sortie de veille problème reception flux TV ADSL |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la mise à jour du player mini 4k de la semaine dernière, à chaque sortie de veille j’ai des problèmes de réception du flux TV comme si le débit de réception était insuffisant. Je suis obligé de redémarrer le player mini 4K pour que tout redevienne OK. Le player est connecté en WIFI à une Freebox Revolution en tant que poste Multi-TV. Sur le player de la revolution pas de problème de réception. Tant que la mini 4k n’est pas mise en veille aucun souci. dès qu’elle est mise en veille les problèmes au redemarrage apparaissent.
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20932 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2016 | Évolution | TV | Nouveau | Demarrer avec le boitier TV en mode eteint |
Description de la tâche
Bonjour est ce qu’il serait possible de demarrer la freebox sans que le boitier TV ne s’allumme automatiquement car à chaque fois que j’allumme le serveur je suis obliger d’attendre que la TV s’allumme uniquement pour l’eteindre.
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21110 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2017 | Évolution | TV | Nouveau | Chaines de l'offre Canal Panorama non visibles dans la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la souscription préalable à l’offre Mycanal Panorama, les chaines (exemple Syfy) n’apparaissent pas dans la mosaïque (chaine 0). Est-il possible de les intégrer ?
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs |
Description de la tâche
bonjour a quand une 4k qui reste en marche ? marre de ces redémarrages inopinés. c est récurant, l image se fige et la 4k redémarre. tous les jours , vous mettez la télé en pause ou meme en direct et hop bug redémarrage et retour au direct . et vous loupez le début du film et quand c est tous les soirs ça énerve. 1 an que ça dure . alors on attend la mise a jour pour ce problème mais ça commence a devenir long ... merci de votre réponse cordialement
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21344 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Lucky Jack (HD) |
Description de la tâche
La chaine Lucky Jack (HD) Canal 244 n’est pas diffusée en HD.
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21629 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | limite flux adsl quand enregistrement TNT | |
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21630 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Boutons 0 à 9 et source par défaut | |
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21631 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | fenêtre de choix de flux vidéo | |
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21915 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Test Nougat 7.1 | |
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21938 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de tnt et bouton home hs | |
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21940 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir avec la nouvelles mise à jour | |
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21955 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Transport de flux en mode TCP | |
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21960 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Saccades du son chaînes TV | |
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21965 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Fenêtre choix de chaines | |
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21978 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Absence des logos des chaines Freebox TV | |
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21990 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Son mono | |
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22005 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible d organiser le menu | |
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22036 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | crash application freeboxTV si checkdisk | |
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible | |
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22044 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage Flux Tv - Erreur Inconnue | |
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22055 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Toutes les chaînes TV me demandent un abonnement | |
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22089 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | sortie de l'application freebox TV | |
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22129 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Nouvelles chaines rajoutées par Free | |
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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude | |
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos | |
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22266 | Freebox Player Mini 4K | 20/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Google assistant : contrôler l'application TV | |
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22393 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème a l'allumage freebox mini 4K TV | |
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22425 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2018 | Évolution | TV | Fermée | filtre programmes | |
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22605 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité d’image | |
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22619 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | TV | Nouveau | Player mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? | |