Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  desc État Résumé
 16982 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVFermée Depuis MAJ du 02-04 mini 4K plante toutes les 5 a 15 mi ... Description de la tâche

Depuis la Derniere MAJ de ce 02 Avril mon Mini 4K c’ est devenu une catastrophe.
Impossible de faire quoi que ce soit.

Non mais pour le coup ca fait deja 4/5 reboot, meme un hard reset soft.

Avant j’ avais pendant utilisation 3 a 4 blocage decodeur max sur la journee ( parfois juste 2)

Mais la depuis les dernières maj il fige completement entre 5 a 15 min max utilisation ( la telecommande qui ne reagit plus, fige image/son et plus rien.

Obligé de reboot tout le temps.

Hier encore il etait un peu utilisable, mais la, impossible de faire quoi que ce soit.

Que ce soit mis sur extinction ou pas... ca ne change rien (CEC desactive sur ma TV)...

 17070 Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieTVFermée [adb-logcat] Démarrage complet impossible  Description de la tâche

Comme d’autres utilisateurs, il m’est impossible de démarrer et utiliser le boîtier télévision.
Voici mon : logcat

17089Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseLe télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox... Description de la tâche

Nous sommes sur une chaîne et nous ne pouvons plus changer de chaîne (même en attendant plusieurs dizaines de seconde).

Seule solution, le reboot

 17090 Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVFermée Impossible de sortir de la veille  Description de la tâche

Il n’est pas possible de sortir de la veille

Seule solution, le reboot

 17199 Freebox Player Mini 4K24/04/2015AnomalieTVFermée Problème de Son  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K

Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.

En Mode ADSL:

  le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde

En Mode TNT:

  Il n’y a pas de son sur ces chaines
  Ces chaines on le logo dolby digital dans les infos de la chaine.
  Je ne sais pas si c'est lié.

Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté.
Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?

Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question

 17227 Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVFermée Box tv qui plante et reboot en boucle  Description de la tâche

Recu hier.
Impossible de regarder la TV, au bout d’une demi heure la box plante dans les menu et redémarre en boucle sur le logo freebox.

Merci de faire une mise a jour rapidement.

 17266 Freebox Player Mini 4K02/05/2015AnomalieTVFermée Problème TV - plantage  Description de la tâche

Je rencontre actuellement un soucis avec ma Freebox.

La Tv se bloque et ne répond plus avec la télécommande. Je suis obligé de débrancher et retrancher à chaque fois.

De plus je ne capte pas toutes les chaînes TNT, alors que sur une autre TV tout est bon en passant par un autre décodeur et la même antenne....

 17292 Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieTVFermée Problème de son  Description de la tâche

Bonjour
J’ai pris un Player Mini 4k dans le cadre de l’option multi-tv et j’ai un problème de son.
que ce soit avec l’ancienne version du firmware ou la nouvelle le son sort très fort par un seul haut parleur de la TV et il se remet normal d’après plusieurs redémarrage.
bien entendu j’ai changé deux fois de câble HDMI et testé sur deux TV différentes et le résultat et le même,plusieurs redémarrage avant d’avoir le son normal et sur les deux hauts parleurs.

17298Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieTVNouveauQualité de la vidéo Automatique ne fonctionne plus Description de la tâche

Depuis la version 1.1 toutes chaînes disposant de la HD ne fonctionnent pas. (Écran Noir)
Si je vais dans le menu je change la qualité vidéo seul le bas débit fonctionne.
Je dispose de la Freebox mini 4K en Multi-TV avec un débit descendant de 20Mb/s.
Avant la maj en 1.1 ça fonctionnait très bien.

17308Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieTVNouveauProblème d'image Description de la tâche

Apres le nouvelle mise a jour je rencontre encore des gels frisent je sais pas comment dire sur la moitié de l’écran apparait de la neige et gel d’image en meme temps

Sur qqe heures de visualisation j’en n’ai eu 4/5

 17341 Freebox Player Mini 4K09/05/2015AnomalieTVFermée Erreur inconnue  Description de la tâche

Quand je regarde une chaine en Adsl ou avec l’antenne tnt il m’arrive aléatoirement une erreur inconnue.
Ecran noir avec un message erreur inconnue puis il faut changer de chaine et revenir dessus pour avoir à nouveau une image.

J’ai essayé plusieurs configuration mais le problème surviens vraiment aléatoirement.

17397Freebox Player Mini 4K14/05/2015AutreTVNouveaupointage tnt Description de la tâche

Bonjour,
Il serait bien d’ajouter la fonction de pointage tnt pour savoir si notre antenne est bien pointé sur les bon relais.

17511Freebox Player Mini 4K29/05/2015AnomalieTVNouveauErreur inconnue, écran noir, Aucun signal Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, le player mini 4k affiche aléatoirement une erreur inconnue. Cette erreur est suivie d’un écran noir (voir gris qui scintille, comme les anciennes télévisions). Si on attend un peu le player ne semble plus être connecté à la télévision. La télévision marque le message “Aucun signal” (comme-ci elle ne détectait plus le HDMI) alors que le player est toujours allumé.
J’ai l’impression que la sortie HDMI ne fonctionne plus.

De plus, j’ai changé de câble HDMI, pensant que le problème venait de là, mais aucun changement. J’ai également changé de port HDMI, mais aucun changement.

J’ai contacté le service technique qui ne comprend pas cette erreur. Le technicien m’a informé que le player avait été débranché électriquement 5 min avant que je l’appelle (5min = le problème est survenu) alors qu’il n’y a eu aucune action de ma part.

17536Freebox Player Mini 4K01/06/2015AnomalieTVNouveauLe Mini 4K player plante apres quelques minutes Description de la tâche

Mon player est inutilisable après quelques minutes d’utilisation.
Le signal se coupe après des craquements et parasites et il faut attendre plusieurs demi_heures pour relancer.La box tourne mais écran noir sur la télévision (pas de signal).
Ceci , que ce soit avec les chaines tv ou les applis ou à travers les menus.le test a été fait avec internet, cpl ou wifi.
Un échange ne semble pas être possible pour l’instant (nombreux appels à la hotline).

17563Freebox Player Mini 4K03/06/2015AnomalieTVNouveauAffichage Freebox Mini 4K hors standard Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise a jour, j’ai de temps a autre, sans événement déclencheur particulier, la freebox mini qui passe ma TV en “hors standard” En gros la TV ne reconnais plus le type de sortie video, et apres ça, le son revient et pas l’image.
Et puis rebelote dans une boucle infinie.
Seule méthode pour régler le souci, le reboot matériel de la box.

17591Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieTVNouveauPasser les flux en HLS Description de la tâche

Les flux sont propriétaire FREE!
diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV.
Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure

 17691 Freebox Player Mini 4K20/06/2015AnomalieTVFermée Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... Description de la tâche

Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10.
Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?

17822Freebox Player Mini 4K09/07/2015ÉvolutionTVNouveauWifi desactivé sur non synchronisation du server pas de... Description de la tâche

Bonjour

Etant nouvel abonné Freebox et ayant actuellement des problèmes de synchro sur ma ligne, le Server 4K est bloqué sur étape 3.

J’ai remarqué que si le Server n’affiché pas l’heure, le réseau filaire et wifi n’est pas activé n’est pas utilisable.

Symptômes:
Impossibilité de connecter les Equipements wifi au réseau.
Impossibilité d’utiliser la freebox 4K, même si elle est connecté à une antenne Tnt ⇒ renvoi un message d’erreur (Equipement non connecté à internet)

Amélioration:
Mise en service du réseau filaire et wifi au démarrage du Server, même si pas synchro a internet.
Autorisation et démarrage de la freebox mini 4K, même si pas connecté sur internet pour pourvoir utiliser la TNT.

A noter la box SFR permet de faire tout ça, même si le Server n’est pas connecté à internet, tout le réseau interne fonctionne à la mise sous tension. Même le décodeur Sfr qui est connecté a une antenne Tnt.

18115Freebox Player Mini 4K26/07/2015AnomalieTVNouveauLag vert en tnt et perte de la synchro telecommande Description de la tâche

Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt

Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante

3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer

 18223 Freebox Player Mini 4K29/07/2015AnomalieTVFermée Ecrans noirs  Description de la tâche

Une grande majorité de chaînes, telles que TF1, CANAL+, M6, W9, ITELE, GULLI, .... ne sont plus visibles.
Précédemment ces différentes chaînes fonctionnait mais de façon aléatoire, hors actuellement il semble que çà devienne permanent.
Très gênant, surtout quand on paye un abonnement pour voir un écran noir!!!!
Pouvez vous intervenir rapidement?
Merci.

 18809 Freebox Player Mini 4K22/09/2015AnomalieTVFermée TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir  Description de la tâche

Mais si on passe en debug on voit que le flux arrive normalement (passe de 2,x Mbps à 5,x mbps quand on bascule l’affichage de la chaîne de SD à HD).

Plusieurs reboots successifs du serveur et du player sont nécessaires (et pas toujours suffisants) pour rétablir l’image sur ces chaînes. Le tout sur fibre 200 mbps en download, cable Ethernet d’1m entre server et player – je comprends ceux en multiposte qui se plaignent, imaginez quand la 4K est votre seul box ! J’ai de la chance mon immeuble est aussi desservi en fibre par les 3 autres opérateurs.

 19033 Freebox Player Mini 4K26/10/2015AnomalieTVFermée Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6  Description de la tâche

Aléatoirement, les chaînes M6, iTele, TF1, D8, D17, ... affichent un écran noir .
Il faut un reboot complet de la box pour pouvoir revenir a l’état normal, voir plusieurs !!

19066Freebox Player Mini 4K31/10/2015AnomalieTVNouveauModifier les options de l'alerte "débit insuffisant" Description de la tâche

Bonjour,

S’il vous plaît, veuillez activer le message “débit insuffisant” que si le débit descendant est inférieur à 2 Mb/s car au dessus c’est largement suffisant pour un simple flux SD !

Pour info, Youtube et les applications de replay genre gulli fonctionnent sans interruption sur le player mini 4K, il n’y a donc pas de raison pour que le flux TV ne passe pas...

Et si le flux TV n’est pas à débit adaptatif, je vous invite à prendre exemple :
http://www.cbc.radio-canada.ca/fr/rendre-des-comptes-aux-canadiens/sync/sync-numero-2-2012/diffusion-video-en-continu-a-debit-adaptatif/

Merci, cordialement,

 19087 Freebox Player Mini 4K04/11/2015AutreTVFermée Serait il possible de pouvoir créer le système de chain ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’avais la ======Freebox Révolution======, je trouvais ça super vos système de favoris pour pouvoir mettre nos ======chaines préférés====== lorsque l’on connait pas par cœur le numéro du canal.

Malheureusement, sur

le décodeur de la Mini 4k======, il existe juste la possibilité que de créer ======qu'une seule liste favorite ======et encore, après l'avoir fait, on peux plus ======zapper sur les autres chaines et c'est cela que je trouve dommage...

Donc, si vous repreniez ======le même exemple que sur la Freebox Révolution pour le système de chaines Favoris======, ça serait top et je pense ne pas être le seul dans ce cas la !!.

19125Freebox Player Mini 4K10/11/2015AnomalieTVNouveauPLUS D'IMAGE PLUS DE SON Description de la tâche

Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K
Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement

19182Freebox Player Mini 4K19/11/2015AnomalieTVNouveauhdmi , rose , saturation , reboot
19997Freebox Player Mini 4K23/03/2016AnomalieTVNouveauCoupure du son sur chaine HD en dolby Digital +
 20040 Freebox Player Mini 4K02/04/2016AnomalieTVFermée Ecran noir Tf1, M6, W9 guilli 
 20213 Freebox Player Mini 4K06/05/2016AnomalieTVFermée Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel 
 20237 Freebox Player Mini 4K13/05/2016AnomalieTVFermée BUG HDMI 
20336Freebox Player Mini 4K15/06/2016AnomalieTVNouveauSource par défaut non pris en charge
 20424 Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVFermée Mise à jour android 5.1 (2.0.3) - problème HDCP 2.2 
20427Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVNouveautnt hd ne fonctionne plus
 20430 Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'affichage sur TV 4K suite à la mise à jour 
 20435 Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieTVFermée Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ...
 20452 Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVFermée HDMI ne fonctionne plus sur mon rétroprojecteur 
20465Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieTVNouveauChaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP
20565Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieTVNouveauScan TNT inopérant
20724Freebox Player Mini 4K29/09/2016AnomalieTVNouveauPlus d'image apres changement de source
 20801 Freebox Player Mini 4K20/10/2016AnomalieTVFermée 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille ! 
20812Freebox Player Mini 4K23/10/2016AnomalieTVNouveaucette chaine n'est pas disponible actuellement
20830Freebox Player Mini 4K26/10/2016AnomalieTVNouveauMICRO COUPURES PERMANENTES DU BOITIER 4K
20988Freebox Player Mini 4K19/12/2016AnomalieTVNouveauPas de son sur TV Samsung
 21010 Freebox Player Mini 4K27/12/2016AnomalieTVFermée Probleme son NRJ 12 
21049Freebox Player Mini 4K07/01/2017AnomalieTVNouveauPiste audio VO sur canal France 2 HD
 21257 Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieTVFermée 20 HD1 : Ce flux nécessite un équipement compatible HDC ...
 21923 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVFermée Ne détecte plus aucune chaîne de la tnt  
21979Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVNouveauRéglages et persistance Sous-titres.
21989Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVNouveauplus aucun flux vidéo
22001Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionTNT qui disparait...
Tâches 51 - 100 sur 2077 Page 2 sur 42

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche