|
16973 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Upnp apres mise a jour |
Description de la tâche
L’UPNP mal gere encore Freemi ne fonctionne pas!!
|
|
16974 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Astuces et manipulations Player (vidage du cache, t°,.. ... |
Description de la tâche
Bonjour,
1- Mettez vous devant le serveur 2- Appuyez sur le bouton en façade (de synchro) 3- Maintenez le jusqu’au point 6 4- Débranchez la box électriquement 5- Rebranchez la box électriquement 6- Attendez que la led clignote pour relâcher le bouton 7- La box démarre et le cache est vidé !
Info au sujet de la température :
Le SAV voit la température à distance du player c’est donc possible facilement. Chez moi au démarrage la box est à 42°C.
Enfin dernier point la réclamation financière :
|
|
16984 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son/ image sur enregistrements TB |
Description de la tâche
tous les enregistrements effectués tnt ou pas sont ok en lecture revolution player mais sur le player 4k presentent un décalage son/image
|
|
16985 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Ajout etoile |
Description de la tâche
Bonjour es ce possible de mettre un etoile ou autres concernant nos demandes afin que quand celle si sont regler et mise a jour de le savoir en y mettant une symbole comme résolu Cela nous apportera du bien de savoir que nos bug sont réglés
|
|
16995 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | MultiTV: Perte d'association du CPL Freebox Player V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Une fois le Freebox Player Mini 4K démarré, au bout de quelques minutes, je perds l’association avec mon Frebox Player Revolution.
De plus, la perte d’association est généralisée sur l’ensemble des CPL reliant les PC de mon réseau.
Bonne journée.
|
|
16997 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | lettre au freepère noël 4k (désolé posté au mauvais end ... |
Description de la tâche
cher père freenoel:
vous savez très bien faire les choses comme sur votre ancienne freebox :
alors ne changez pas tout, surtout ce qui fonctionne, vous voulez ajouter de l’android ? pas de problème mais ne détruisez pas le reste, je veux pouvoir accéder à mon serveur nas et lire un simple fichier avi, et pourquoi pas pouvoir lire n’importe quel type de fichier et alors remplacer tout lecteur multimédia, avoir une lecture fluide de mes vidéos même en 16 gigas et 1080 p avec des travellings non saccadés, pouvoir créer un repère lors de lecture de vidéo enregistrées ou pas, et pouvoir revenir à ce repère facilement, que ce soit le dernier but de je ne sais quelle équipe ou la dernière chute de papa filmée sur mon smartphone, et puis afficher les affiches ciné de mes films ou de mes médias sans passer par un logiciel annexe pourquoi pas... ( genre xbmc kodi intégré ) trouvez aussi le bug de la coupure de son pendant la lecture vidéo toutes les 10 minutes !
surtout redonnez moi accès à mes radios si je ne veux pas passer par android,le système des pochettes d’album qui s’affichaient étaient génial, bien au contraire, améliorer le service avec un pochette plus lisible en taille, et permettez d’ajouter un widget ou deux genre météo caméra lecture rss pendant l’écoute de la radio,
surtout, modifiez moi cette interface horrible au démarrage de la box car je ne veux pas de lapin rose du dernier youtube à la c** affiché en premier lieu,pourquoi pas une interface maison réglable par l’utilisateur, j’espère aussi que les plâtres essuyés sur cette mini feront évoluer la future “grosse box” dans le bon sens, je sais que tout le monde va me dire, t’as qu’à rajouter tel fonction android etc .. mais par défaut, votre boite doit comporter les fonctions de base =====qui fonctionnent===== et si je veux , je mets les mains dans le camboui,
merci pere noel pour cette écoute...et ses souhaits, et puis faites un geste commercial pour tout ceux qui paient un service inutile, car la box est retourné dans son carton malgré la dernière mise à jour.
|
|
17008 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player 4k : Blocage Démarrage "Vérification de la versi ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Un bug que j’ai rencontré plusieurs fois durant ces trois derniers jours : blocage du player au démarrage et affiche le message “vérification de la version logicielle du freebox server”. Je n’ai plus aucunes possibilités (la télécommande ne répond pas) à part le redémarrer manuellement... (la ligne de progression est également bloqués ... )
Il est branché en Ethernet, tout est à jour...
Merci, Cordialement
|
|
17013 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Recherche TNT |
Description de la tâche
Rien à voir avec l’ancien boitier “Freexbox révolution”. Celui-la ne détecte pas toutes les chaines lors du scan TNT. La box ne trouve pas la chaine 18 alors lorsque je choisis cette chaine, le temps d’affichage de cette chaine est tres long. Mon debit n’étant pas super exceptionnel je préfère regarder la TV via le réseau TNT
|
|
17015 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Regarder la télé |
Description de la tâche
Comment faire pour voir un programme sans rédemarrage toute les 2 minutes ?
Reponse: ben sortir une MAJ les DEV hein par ce que en attendant je sais pas ce que vous faites mais pas tres rapide dis donc !
Dsl mais ya des limites alors dsl de m en prendre a vous mais vous etes les seul joignables qd en ecris a free il sen bat les cacahuetes alors voila...
Alors SVP vite une maj ca evitera que je me leve toute les 2 nm et cela evitera que lon viennent vous harcelez...
Et puis si pas content fallais pas sortir une box aussi merdique ou de nous prévenir que cette box serait une tueuse mais en version TEST et pas FINAL
Pour finir bonne fête de paque
|
|
17017 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2015 | Autre | Divers | Fermée | Remboursement |
Description de la tâche
Dans l’incapacité de Free de
Comment fait-on pour demander un remboursement ?
merci
|
|
17028 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bizarre ! Freebox Compagnon sur smartphone Androïd fonc ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le résumé de ce post. Freebox Compagnon fonctionne merveilleusement bien, pas le Player Mini 4K !!!
Comment se fait-il que l’appli androïd Freebox Compagnon développée par Free, soit capable depuis un smartphone bas de gamme (Galaxy Core), de lire tous les formats vidéo (MKV, AVI, MP4, etc.) des vidéos déposées sur le Server Révolution sans rencontrer le moindre PB de décryptage des codecs audio, alors que le Player Mini 4K en est incapable ?!
Il me semble qu’il y a là une anomalie flagrante et une piste à explorer.
Free doit s’expliquer sur cette étrangeté...
Décidément, le déficit de réactivité des équipes de développement en charge du projet Mini 4K pour corriger tous ces problèmes, devient de plus en plus incompréhensible !
S’il y a deux équipes (Mini 4K et Compagnon), alors la première devrait se rapprocher de la seconde.
Je continue d’avoir confiance en Free, mais là, il faut maintenant vite régler tous ces bugs au risque d’entacher la réputation de notre FAI préféré.
|
|
17032 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freeplug mauvais débit |
Description de la tâche
Les freeplug on mauvais débit Avant j était en multiplayer avec une v5 et je pouvait regarder facilement 2 vidéo silmutanent sur le v6 et v5. Maintenant impossible avec problème de freeze. Rien a changer sauf le freeplug de la mini 4k
|
|
17067 | Freebox Player Mini 4K | 11/04/2015 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Plus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q... |
Description de la tâche
Bonjour,
En complément de tous les bugs non résolus à ce jour, je vous fait part d’un problème apparu depuis la fameuse mise à jour.
Ma Freebox est reliée à un ampli Denon AVR-X3000 et normalement, à chaque allumage de l’ensemble, le son passe bien par l’ampli et non par la TV.
Depuis cette mise à jour, 9 fois sur 10 le son n’est plus transmis à l’ampli, un message d’erreur m’informe de l’impossibilité d’activer l’ampli ( qui est bien sous tension sous la bonne source ).
Je précise qu’il n’y a pas de son quelque soit la source, même si la Freebox n’est pas sélectionnée ( Blu-Ray, TV ).
Et miracle, quand je débranche la Freebox, le son revient sur l’ampli !!!!
Tous les paramètres audio de la Freebox son identiques à ceux appliqués avant la mise à jour, d’où mon incompréhension...
Merci d’avance.
Cordialement.
|
|
17088 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Coupure de son durant 1 seconde assez régulièrement |
Description de la tâche
Régulièrement (toutes les quelques minutes), le son coupe durant 1 seconde
|
|
17093 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | mise a jour |
Description de la tâche
Bonjour es ce possible de faire une mise a jour pour que nous puissions voir la télé plus de 5 mn ? par ce que la a vrai dire que dépasse pas 1 mn mais j’arrondi hein ca passe mieux !
et a quand une mise a jour bourdel :-p vous êtes mignon mais ca commence à être long...
et pour finir qd vous fermez un ticket c’est bien mais es possible de rajouter la date de la prochaine MAJ comme ca cela nous donnera un délai...
|
|
17105 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | La désactivation de la mise en veille profonde oblige l ... |
Description de la tâche
J’aimerais pouvoir choisir l’option ‘mettre en veille’ avec la télécommande et désactiver la mise en veille automatique. Mais ce n’est pas possible. C’est l’un ou l’autre. Vu que je ne peux pas allumer la freebox avec la télécommande ça serait bien d’avoir au moins ça comme solution.
|
|
17109 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Présentation de FB OS imposée à chaque accès |
Description de la tâche
Bonjour, Il est impossible d’éviter la présentation de Freebox OS à chaque accès, on a beau indiquer que “NON” on ne veut pas voir la présentation au prochain accès, celle-ci revient toujours et toujours. C’est juste très pénible.
|
|
17110 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Ajouter la fonction "Redémarrer" sur le Player Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible d’ajouter une fonction “redémarrer le player” dans l’interface TV (tout comme sur le player V6) ? Je pense qu’au vue du nombre de bug existant et nécessitant un redémarrage, cette fonction ne serait pas de trop. Utile aussi pour mettre à jour le firmware. En tout cas, toujours mieux que de débrancher sauvagement le player de sa source électrique pour un bon nombre de raison évidentes.
Merci
|
|
17127 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service |
Description de la tâche
Alors après le tchat, la visio et enfin le 3244 aucunes réponses concluantes concernant les problèmes de télécommande et/ou du player.
Ci-dessous le mail reçu : Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre ligne 01....... Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous mettons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous contacterons à nouveau dès qu’elle aura été totalement prise en charge.
En clair on vous loue un appareil qui ne fonctionne qu’en débranchant toute la journée le player, de plus en wifi c’est l’enfer. A l’heure où on peut piloter tout et n’importe quoi, c’est lamentable d’avoir ce genre de réponse indiquant de prendre son mal en patience ???????
Un mot de Coluche “dites moi ce dont vous avez besoin, on vous dira comment vous en passer”, tel devrait être la devise de M. Niel
|
|
17134 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | surchauffe (résolu) |
Description de la tâche
Bonjour j’ai reçu hier mon mon player 4k installation ce matin et là plantage tous les 5minutes 4 heures de galère, appel du sav ( il faut redémarrer de temps en temps pour avoir une nouvelle mise à jour si pas un échange sera proposé ) . En attendant j’ai mis 2 pains de glaces 1 au dessus et 1 en dessus cela fait plus de 30 minutes plus de problème . Trop fort
|
|
17135 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible de lire les vidéo H264 ou divx ou xvid avec ... |
Description de la tâche
Les vidéos avec codec audio AC3 ne fonctionne pas avec : - le lecteur intégré à la freebox - Le lecteur MXplayer : lit la vidéo mais pas le son - Avec VLC : lit les 2 mais saccades fortement l’image et le son et fini par se fermer tout seul au bout de 1 à 2 minutes d’utilisation.
Ces vidéos passaient sans problème avec la V5...
|
|
17136 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mode affichage |
Description de la tâche
problème le mode affichage n’est pas en fonction donc Bande noir sur télé inconfortable
|
|
17147 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème son sur LCD sony |
Description de la tâche
Bonjour, Il est nécessaire d’arreter et démarrer la TV sony pour avoir un son clair venant de la freebox 4k. Pas de souci en freebox v5. C’est très gênant au quotidien. Cordialement
|
|
17152 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir |
Description de la tâche
a la recherche de documentaires, je fais ma requete au micro sur la box, celle ci m’a proposé les vidéos de google et de youtube ainsi que cctv9. en cliquant sur cctv9 j’ai eu une video mais bof... pas vraiment a ma convenace. donc je veux revenir sur les chaines en direct et la j’ai le son mais plus d’image: un ecran noir.
|
|
17160 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service |
Description de la tâche
Ma télécommande ne fonctionne toujours pas. Une fois la box éteinte je ne peux pas la rallumer donc reboot de la box. Avez-vous des modifications en cours ou pensez-vous me la changer ??? Merci
|
|
17165 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | frize de l'image tv | |
|
17166 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | le menu freebox replay en surimpression | |
|
17170 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | A quand des MAJ | |
|
17186 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | ajout d'une fonction WPS pour pouvoir connecter son imp ... | |
|
17196 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Plantage application musixmatch | |
|
17207 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible charger mise à jour | |
|
17213 | Freebox Player Mini 4K | 27/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | MISE A JOUR | |
|
17214 | Freebox Player Mini 4K | 27/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | MISE A JOUR | |
|
17237 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Divers | Fermée | ventilation inefficace, baclé et durée de vie calculée | |
|
17238 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | Ajout des chaines favorites | |
|
17240 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | association d'une souris bluetooth difficile | |
|
17242 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | souris dans l'accueil | |
|
17254 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | vrai DNS local avec DDNS et ipv6 | |
|
17255 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | MISE A JOUR | |
|
17259 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de japonais => suppression de la saisie japonais | |
|
17272 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Aucun son sur MKV et AVI ! | |
|
17273 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | CODE WIFI NON MEMORISE | |
|
17275 | Freebox Player Mini 4K | 03/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player mini ne boot pas si clé usb branchée | |
|
17279 | Freebox Player Mini 4K | 03/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Nombre maximum de visualisation simultané atteint | |
|
17283 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | Gestion du Volume | |
|
17288 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Ceci n'est pas une tache mais un MERCI. | |
|
17300 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | 5.5.15 Après MAJ - Problème Wifi | |
|
17303 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Marche/Arrêt/veille Player mini 4K | |
|
17306 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | probleme d'image | |
|
17343 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | passthrough s/pdif | |