Bonjour,

Depuis peu, je constate une perte de débit ainsi qu’une instabilité réseau entre mon PC et ma Freebox Ultra, connectés via le port SFP.

Les symptômes observés sont les suivants :

• Les transferts de fichiers via SMB entre le disque interne de la Freebox et mon PC échouent systématiquement.

• Dans l’interface Freebox OS (Réseau local > Switch), il est impossible de consulter les statistiques du port SFP :

1. Les champs Erreurs en réception et Erreurs en émission affichent -1 octet.

Ces dysfonctionnements n’étaient pas présents auparavant et semblent indiquer un problème matériel ou logiciel lié au port SFP ou à son module.

Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier de votre côté l’état de la Freebox et m’aider à identifier puis résoudre ce problème ?

Informations :

• Modèle : Freebox Ultra

• Adresse MAC : 38:07:16:C2:6F:6E

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste disponible pour tout test ou information complémentaire.

Cordialement,

Bonjour,

Depuis que j'ai la freebox ultra (plus d'un an), je constate des instabilités au niveau du wifi. Mais cela commence à "énerver" toute la famille… La télévision saute régulièrement (malgré le fait que je sois avec la fibre) surtout lorsqu'on regarde soit un replay soit en direct. Pour les fois où je regarde netflix ou amazon prime, je n'ai aucun soucis. C'est vraiment sur la TV en elle-même. Je précise que le player est branché en wifi car pas de rj45 qui arrive à côté.
Concernant le réseau sans fil, les téléphone branchés sur le wifi mettent longtemps pour afficher les pages web ou les vidéos s'arrêtent avant de reprendre. Lorsqu'un portable est branché en wifi, pareil, le wifi fonctionne et de temps en temps, il fige avant de repartir.
Bref, usant.

A noter que j'ai aussi une clé zigbee branchée sur le port usb de la ultra pour faire marché une VM avec jeedom et la domotique. J'ai acheté semaine dernière une rallonge usb histoire que la clé usb ne soit pas en direct sur le port et qu'elle soit éloignée de la box. J'avais vu qu'il y avait eu un bug sur le sujet l'année dernière. Mais pas d'amélioration…

Merci de m'avoir lu en espérant que vous pourrez m'aider à améliorer ma connexion Freenaute depuis l'origine, ça m'embêterait de regarder ailleurs …

Phil

Modèle : Freebox Mini 4K (R2)

Systématiquement, après un redémarrage de la Freebox, le Wi-Fi ne fonctionne pas.
Si je redémarre immédiatement une seconde fois la Freebox, le Wi-Fi fonctionne alors normalement,
sans aucun changement de configuration.

Bonjour,
Depuis peu, j’accède difficilement à mon système de sécurité Freebox delta avec l’application Freebox Home.
Je viens de me rendre compte que ça coïncide à peu près avec le fait que j’ai créé un nom de domaine en .freeboxos.fr sur freebox OS dans la section paramètre > nom de domaine.
J’ai remarqué dans Freebox home que le nom de domaine de ma freebox ajouté est toujours l’ancien xxxxxxx.fbxos.fr créé automatiquement par défaut.
Je l’ai testé et il fonctionne mais m’affiche une alerte de sécurité concernant le certificat.
Je ne sais pas si c’est cela qui gêne le bon fonctionnement de Freebox home … j’ai essayé de supprimer toutes les données de l’application android et quand je l’ajoute à nouveau, elle refuse d’utiliser le nouveau nom de domaine en .freeboxos.fr
Quelqu’un aurait des informations quant au fait que l’application n’arrive pas à joindre mon système d’alarme régulièrement s’il vous plait ?

ça serait bien de pouvoir rajouter des entrées AAAA au DNS. ça permettrais d'utiliser ce nom de domaine pour l'ipv6 ce qui réduirai le besoin d'une full stack ipv4.

bonjour j’ai un disque dur mécanique de marque Seagate 1tb firecuda que j’ai récupérer de mon ancien serveur delta. (fonctionnel au moment du débranchement)
je suis passer sur l’ultra et je veux le réutilisé sur le serveur de l’ultra en disque dur externe mais au moment du formatage de celui ci, il m’indique qu’il commence à formater mais bloque a l’étape 3/5 et après vient une erreur.
j’ai essayer de formater sur mon ordinateur, le formatage fonctionne bien, le disque est reconnu par Windows et je peux y accéder mais en le connectant sur l’ultra sa plante.

une autre méthode avec un ssd
j’ai essayer avec un disque SSD crucial de 1 tb aussi et la, aucun problème, le formatage c’est très bien passé et le disque est reconnu par le serveur ultra.

voila je voulais partagé cette expérience si ca pouvais aidé a résoudre le bug.

cordialement

Bonjour,

J’ai un problème avec le RAID après la mise à jour 4.9.10. En effet mon raid 5 (4 disques) était arrêté. Après quelques recherches, j’ai remarqué un disque dégradé. J’ai changé le disque et depuis impossible de reconstruire le raid car le nouveau disque est marqué comme disque de remplacement. Impossible de l’activer et de le réintégrer dans le raid. Il reste en disque de remplacement.
Maintenant, j’ai un autre disque qui est passé en mode dégradé et impossible de relancer le Raid.
Si je clique sur un disque dans l’onglet disque, il passe en erreur et impossible de le réactiver.
J’ai les messages suivants :

Lorsque j’active le Raid dans l’onglet “Array Raid” :
- Erreur raid : erreur lors du démarrage du raid

Lorsque je sélectionne un disque dans l’onglet “Disques”:
- Toutes les partitions du disque ne sont pas activées (et là le disque passe en erreur)
Pour information :
“Onglet disques” :
Supports de stockage
Disque Sata 0 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 0
Disque Sata 1 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 1
Disque Sata 3 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 3
Disque Sata 2 de 2 To - Etat : Inactif - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 2
Onglet “Array Raid”:
Array Raid
Freebox – Etat Arrêté -Sync : Synchronisé – Type : RAID 5 – Taille : 6 To – Nombre de Disques : 4
Membres
Disque 1 - État: Disque de remplacement - Modèle : ST2000LX001-1RG174
Disque 2 - État: Dégradé - Modèle : ST2000LX001-1RG174
Disque 3 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174
Disque 4 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174

J’ai 4,5 To de datas

Merci pour votre aide

Bonjour,

Les courbes de débit montant/descendant et les valeurs instantanées affichées sont identique, freeboxOS affiche la valeur de download dans montant et descendant.
freebox mini4k r2.
idem dans les app.

Bonjour,

Je rencontre exactement les memes symptomes/problemes que  FS#40089  [https://dev.freebox.fr/bugs/task/40089] depuis ~deux semaines, et cela m'est deja arrive par le passe.

Adresse MAC
38:07:16:CC:17:FE

Hello,

J’ai ma freebox qui est derrière un reverse proxy nginx, et l’accès à distance fonctionne parfaitement depuis un navigateur standard en utilisant mon domaine personnalisé.

Cependant, en voulant utiliser l’application Freebox sur iOS, c’est impossible car l’appli me mentionne qu’il est impossible de vérifier le certificat de la freebox.

Est-ce un bug ?

Bonjour,

Depuis la MaJ .15 (je pense) j’ai mon Freebox Server qui crash après environ 48h d’uptime.

Internet est perdu, le switching ne fonctionne plus, les pages d’administration sont semi-fonctionnelles (certains fonctionnent, d’autres non, et d’autres affichent les champs mais pas les valeurs).

L’écran sur le dessus de la box reste éteint et les flèches ne déclenchent aucune action. Je dois couper le jus et remettre.

C’est un problème soft récent ou ma box qui est défectueuse et si c’est le cas je dois procéder à un échange ?

Bonjour,

Vous trouverez à l’écrit le résumé d’un rapport lié au déconnexion survenue à plusieurs reprise par Windows (je price plusieurs ordinateurs, dont un qui est passé en LAN ETHERNET et qui n’a donc plus de soucis) … L’IA Gemini à traduis se rapport pour facilité le résumé de celui-ci, pour ceux qui sont téchnique, vous trouverez un lien en bas de Description incluent le rapport intégral générer par Windows.

1. Le Coupable Principal : Reason Code 22 (0x16)
C'est l'erreur la plus critique. En langage technique Wi-Fi, cela signifie "Disassociated because the information in the Spectrum Management Capability element is unacceptable".
En français : Ta carte Wi-Fi ou la Freebox a détecté une incohérence majeure dans la gestion du spectre, souvent liée aux Radars (DFS).
Ce qu'il se passe : La Freebox est en 160 MHz (ou 320 MHz) sur des canaux partagés avec les radars météo/militaires. Dès qu'elle "croit" voir un radar, elle coupe l'émission instantanément pour changer de canal. Ton PC, ne voyant plus le signal, déclare "Security Stopped" et coupe tout.

Gémini à également indiquer plusieurs façon de corriger le soucis, quelque une fonctionne donc celle que je vous met ici:

Voici les ajustements précis à faire, du plus probable au moins probable :
1. Harmonisation de la Sécurité (Priorité Haute)
Sur tes captures, je vois que :
Le 2.4 GHz et le 5 GHz sont en WPA 2 - AES.
Le 6 GHz est (obligatoirement) en WPA 3.
Le problème : Windows (et la carte Wi-Fi) peut avoir du mal à gérer une transition fluide ou une agrégation entre des bandes qui n'ont pas le même protocole de sécurité sur un même SSID ("####").
Action : Dans l'onglet Configuration Réseau des cartes 2.4 GHz et 5 GHz (Captures 3 et 4), change le "Type de protection" de WPA 2 - AES vers WPA 2 / WPA 3 - Transition (ou WPA 3 SAE si tous tes appareils sont récents, mais "Transition" est plus sûr pour la compatibilité).
2. Le casse-tête du MLO (Agrégation de bande)
Le Wi-Fi 7 introduit le MLO, qui permet d'utiliser plusieurs bandes en même temps. Sur tes captures "Configuration Radio" :
- La carte 5 GHz agrège 5GHz + 6GHz.
- La carte 2.4 GHz agrège 2.4GHz + 5GHz.
Si ta carte Wi-Fi PC (probablement une Intel BE200 ou Qualcomm) tente de basculer ou d'agréger ces liens alors que les paramètres diffèrent, cela provoque une micro-coupure.
Action (Test) : Désactive temporairement l'agrégation.
- Dans Configuration Radio, mets "Agrégation de bande (MLO)" sur Aucune (ou désactivé) pour toutes les cartes.
Pourquoi ? Si les déconnexions s'arrêtent, c'est que le driver Windows ou le firmware Freebox gère mal le MLO pour l'instant.
3. La largeur de bande et les Radars (DFS)
Sur la capture 5, ta carte 5 GHz est en 160 MHz avec l'option "Permettre l'utilisation des canaux DFS" activée.
Le risque : Si la Freebox détecte un signal radar (aéronautique/militaire), elle doit couper le Wi-Fi 5 GHz instantanément pour changer de canal. C'est une cause fréquente de déconnexion brutale.
Action : Passe la "Largeur de bande" du 5 GHz à 80 MHz temporairement pour voir si la stabilité revient.
Si cela ne suffit pas, nous devrons peut-être séparer les réseaux (SSID distincts pour le 2.4, 5 et 6 GHz) pour isoler le problème.

Et d’autre instruction fournie par l’IA mais pas fait à mon niveau car cela à corriger le soucis en partie.

Étape 1 : Désamorcer le problème "Radar" (DFS)
Il faut réduire la largeur de bande du 5 GHz pour éviter les zones sensibles aux radars.
Va sur Freebox OS > Paramètres de la Freebox > Wi-Fi.
Onglet Configuration Radio > Carte 5 GHz.
Passe la Largeur de bande de 160 MHz à 80 MHz.
Note : Cela stabilise énormément la connexion sans perte visible de débit réel pour un usage quotidien.
Étape 2 : Stopper le Roaming agressif
Si l'étape 1 ne suffit pas, il faut séparer les réseaux pour empêcher Windows de "sauter" d'une bande à l'autre sans arrêt.
Dans l'onglet Configuration Réseau.
Clique sur le bouton "Configuration commune" et choisis "Configuration séparée".
Donne des noms différents à tes réseaux :
- SSID 2.4G : ####_2.4
- SSID 5G : ####_5
- SSID 6G : ####_Ultra
Connecte ton PC uniquement au ####_Ultra (6 GHz) ou ####_5 (5 GHz). Oublie les autres réseaux dans Windows (Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus > Oublier).

Liens Utiles:
- Rapports format XML de Windows: https://drive.google.com/file/d/1wpgWbbgWuU-UUtq6YeB9rbNoVt2AhrUG/view?usp=sharing

Bonjour,
Lors d’une modification sur l’écran Filtrage Mac, la validation va provoquer une remonté de l’ensemble de l’écran et on ne peut plus fermer les fenêtres. Il faut rafraichir la page pour revenir à la normal.
Cordialement

Bonjour,
n’ayant plus de terminal wi-fi exigeant du 2,4GHz, je me suis dit que ça serait pas plus mal de désactiver ce dernier.
Cependant, lorsque j’ouvre la WebUI > Mode avancé > Wi-Fi , on est positionné par défaut sur la carte 2,4GHz et il y a un message d’erreur qui dit à juste titre qu’il est ‘impossible de récupérer la configuration Wi-Fi’.
On peut faire ‘OK’ mais le message réapparait très rapidement. Il faut être rapide à la souris pour 1/ cliquer sur ‘OK’ 2/ cliquer sur la carte 5GHz avant que le message d’erreur ne réapparaisse.

Merci
++

Pourriez-vous mettre à jour dnsmasq 2.78 → 2.80 (2018-10-18)
→ http://www.thekelleys.org.uk/dnsmasq/?C=M;O=D

→ http://thekelleys.org.uk/gitweb/?p=dnsmasq.git;a=summary

Il y a des bugs résolus depuis la 2.78 (qui entre autre corrigeait une CVE) :
→ http://www.thekelleys.org.uk/dnsmasq/CHANGELOG

→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-8351/product_id-14557/version_id-235852/Thekelleys-Dnsmasq-2.78.html

Déjà signalé :
→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj + corrections de noms de softs/libs)
→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/22145

Bonjour

J’ai remarqué que, bien que la freebox server connaisse les noms
DHCP des machines connectées, elle ne fournissait pas le moyen
de les obtenir par DNS et ne fournit aucune méthode pour configurer
un serveur DNS local (comme le font OpenWRT, Gargoyle, etc).

Il serait bénéfique d’utiliser dnsmasq (si ce n’est déjà fait)
afin de fournir les noms des machines du LAN via DNS (localement)
et améliorer les performances DNS avec le cache qu’il effectue
par la même occasion.

Merci d’avance.

Ticket rassemblant toutes les mises à jour des composants qui sont utilisés dans les firmwares Freebox etc. par Iliad/Free/Freebox.

Ce ticket fait suite à la fermeture de mon ticket historique :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518

A ne pas mélanger avec un autre ticket qui lui traite des oublis ou manquements sur le site floss.freebox.fr :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/34521

Bonjour,

j'ai la Freebox Delta Wifi 6E depuis octobre (échange contre l'ancienne Freebox Delta)

Je constate des micro coupures fréquentes (1 fois par jour) du réseau. Cela est rapide, souvent la nuit, donc je n'ai pas eu le temps de voir dans quelle étape la Freebox passe.
Mais elle ne redémarre pas complètement (à priori pas de kernel panic ?)
Mais ça coupe temporairement le wifi, et notamment ce jour à 14h20 en plein télétravail.

On ne peut pas insérer d'image ici, mais l'historique de la box montre (depuis que j'ai redémarrée électriquement mercredi dernier ):
1 connexion / déconnexion hier à 1h36
1 connexion / déconnexion ce jour à 14h20

Je n'avais pas ce soucis avec l'ancienne Freebox Delta

MAC : 38:07:16:A1:26:64
elle avec avec la dernière maj 4.9.14

Pouvez vous jeter un coup d'oeil aux logs svp et me dire ce qui pose problème ?

merci

Bonjour

Depuis plusieurs jours j’ai beaucoup de freezes sur la TV (en direct) sur le Devialet, quelque soit la chaîne et principalement le soir. Par contre je ne sais pas dire si c’est depuis la MAJ du Devialet ou du Server.

2 autres personnes de mon entourage sont également impacté, dont 1 qui possède une Revolution. LE problème ne concerne donc pas que le Devialet. Les reboot des 2 boîtiers ne donnent pas de résultat.

pourquoi free à désactiver le loopback sur la revolution ??

je viens de constater que je ne peux plus accéder à mon IP public depuis le PC… depuis une 5g, aucun soucis…

vraiment dommage…

Bonjour,

Depuis ce matin l’accès à l’interface web Freeboxos n’est pas joignable depuis le lan.

Cependant elle reste accessible depuis une connexion extérieure.

Y’a t’il un problème en cours ?

Merci

BOnjour,

j'explique mon probleme depuis 2 semaine, je rencontre un probleme de connexion pour des bot discord qui son heberger sur un serveur web avec le panel 1panel, cela avait bien fonctionne jusqu'au 31 decembre et depuis debut janvier plus rien, j'avais donc appeler free pour savoir si il y avait un probleme sur la liogje ou l'exterieure, effectivement il y avait un soucis qui a ete regler normalement mais je rencontre toujours une difficulte pour connecterr les bots discord au serveur discord.
par exemple ce matin a 8h connection effectuer sans probleme et peux etre 1 heure apres vers 9h40 le bot c'est deconnecter et impossible de le reconnecter.

on dirais que quelque chose le gene dans le reseau du cote de free j'ai donc regarder mon propres reseau mais je vois rien d'anormal,
j'ai un serveur de secours base sur bagnolet avec la meme configuration reseau et un modem free et la impeccable les bot ce connecte et reste connecter

donc y a t-il eu une mise a jour sur la box qui provoque un probleme, c'est la question que je me pose maintenant

merci de votre aide et de me guide parce que la je sais vraiment plus.

Aurelien Lavallette

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je fais face à un soucis qui est assez impactant. En effet, la Freebox Delta redémarre toute seul et je perds donc la connexion Wi-Fi / Ethernet. Je vois bien les étapes se refaire.
Après plusieurs déboire et aucune explication données par les opérateurs de Free Proxy, ils m’ont demandé d’enlever la configuration DNS, réinitialisation de la box, changement de la box, changement du câble d’alimentation.

Malgré tout cela rien n’y fait.

J’ai tenté de désactiver l’UPnP après u post que j’ai pu consulter, mais en vain.
Je n’ai pas de configuration complexe, si ce n’est qu’avoir exposé les cartes réseau afin de mieux configurer mes appareils (Clim, ordinateurs, caméras). Et avoir un VPN de configuré pour le gestionnaire de téléchargement (même désactivé j’ai le soucis).

J’ai le sentiment que ces redémarrages sont plus présent le week-end.

Merci de votre aide

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que lorsque je suis déconnecté du réseau fibre, la Freebox ne retrouve pas la connexion.
Je suis obligé de l’éteindre électriquement et de la rallumer pour retrouver ma connexion.

Freebox v9 (r1)

MAC 38:07:16:C2:88:24

version logicielle 4.9.16-r1

Bonjour,

Actuellement en Chine, je peux vous confirmer que le VPN ne fonctionne pas toujours : WireGuard passe, mais il faut changer le port du serveur à peu près tous les jours …

Il se trouve que Trust Tunnel d’adguard est maintenant opensource et pourrait etre une alternative intéressante.
Pensez-vous qu’il soit possible d’ajouter cette solution à la Freebox ?

https://trusttunnel.org/