Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 29620 07/01/2020AnomalieFreebox OSTousFermée [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill ... Description de la tâche

Afin de résoudre certains problèmes de fichiers distants (AFP/AppleShare), je redemande la mise à jour de netatalk 3.1.8 → 3.1.12 (2018-12-20) et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps

→ http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvekey.cgi?keyword=netatalk

→ http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2018-1160

→ http://netatalk.sourceforge.net/

→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/25771

Déjà signalé dans https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj + corrections de noms de softs/libs)
 29621 07/01/2020AnomalieFreebox OSTousFermée [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill ... Description de la tâche

Afin de résoudre certains problèmes d’IPv6, je demande la mise à jour de radvd 1.8.5 (2012-01-26) → 1.15 (2014-07-21) → 2.18 (2019-02-26) et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps

Bien sûr la dernière version est préférable

→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-13131/product_id-27101/Litech-Router-Advertisement-Daemon.html

→ http://www.litech.org/radvd/

- https://github.com/reubenhwk/radvd

→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/25775

Déjà signalé dans https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj + corrections de noms de softs/libs)
 29622 07/01/2020AnomalieFreebox OSTousFermée [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill ... Description de la tâche

Afin de résoudre certains problèmes de WiFi (corrections, améliorations), je demande la mise à jour de hostapd git-20171211 → 2.9 (2019-08-07) et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps ?

→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-12005/product_id-22495/W1.fi-Hostapd.html

→ http://w1.fi/hostapd/

→ http://w1.fi/cgit/hostap/

→ https://dev.freebox.fr/bugs/task/25755

Déjà signalé dans https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj + corrections de noms de softs/libs)
 29623 07/01/2020AnomalieImpressionTousFermée [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill ... Description de la tâche

Pourriez-vous mettre à jour CUPS → 2.3.1 (2019-12-13) afin d’avoir les améliorations, corrections et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps.

→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-3886/Cups.html

→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-49/product_id-14145/Apple-Cups.html

→ https://www.cups.org/

 29625 07/01/2020AnomalieFreebox OSTousFermée [Tous les Freebox Server] LAV Filters  Description de la tâche

Est-ce possible de mettre à jour LAVFilters ?
Cela n’a pas été fait depuis des années.
- https://github.com/Nevcairiel/LAVFilters

Pour les modèles suivants:
- Freebox Revolution (Server/Player)
- Freebox Mini 4K (Server/Player)
- Freebox One
- Freebox Delta/Devialet
 29626 07/01/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée CLIENT VPN HS 4.1.3 4.1.4  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour de decembre le client vpn en pptp via cyberghost ne fonctionne pas un message a deja ete posté .
La mise a jour 4.1.4 n a rien apporté a ce sujet, toujours sans nouvelles de traitement de vos équipes...

 29637 08/01/2020AnomalieClient VPNFreebox Server Mini 4KFermée Le Client openVPN ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour à tous,
le client openVPN de ma 4K (version 4.0.6) ne se connect pas (testé en UDP)
INFO: je suis en fibre avec partage des ports en 4 !

Dans le log on voit: Inactivity timeout (–ping-exit) peut-être une piste !
y-a-t’il d’autre personne dans mon cas ?

ci-dessous les logs:

2020-01-08 09:54:36 l2 state change ‘l2_down’ ⇒ ‘l2_down’ 2020-01-08 09:54:36 l3 state change ‘l3_down’ ⇒ ‘l3_down’ 2020-01-08 09:54:36 state change ‘down’ ⇒ ‘down’ 2020-01-08 09:54:36 enabling connection
2020-01-08 09:54:36 state change ‘down’ ⇒ ‘wait_l2_up’ 2020-01-08 09:54:36 l2 state change ‘l2_down’ ⇒ ‘l2_up’ 2020-01-08 09:54:36 state change ‘wait_l2_up’ ⇒ ‘l2_up’ 2020-01-08 09:54:36 state change ‘l2_up’ ⇒ ‘wait_l3_up’ 2020-01-08 09:54:36 l3 state change ‘l3_down’ ⇒ ‘l3_start’ 2020-01-08 09:54:36 starting
2020-01-08 09:54:36 calling helper script at ‘/etc/fbxconnman/conn.pre-up’ 2020-01-08 09:54:36 l3 state change ‘l3_start’ ⇒ ‘l3_wait_preup_helper’ 2020-01-08 09:54:36 l3 state change ‘l3_wait_preup_helper’ ⇒ ‘l3_wait_stable’ 2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 OpenVPN 2.3.17 arm-unknown-linux-muslgnueabi [SSL (OpenSSL)] [LZO] [EPOLL] [MH] [IPv6] built on May 30 2019
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 library versions: OpenSSL 1.0.2q 20 Nov 2018, LZO 2.09
2020-01-08 09:54:36 openvpn: connected to management interface
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: Connected to management server at unix_mgt.sock
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >INFO:OpenVPN Management Interface Version 1 – type ‘help’ for more info
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >HOLD:Waiting for hold release
2020-01-08 09:54:36 openvpn: tx: hold release
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: CMD ‘hold release’ 2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: SUCCESS: hold release succeeded
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: CMD ‘state on’ 2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: SUCCESS: real-time state notification set to ON
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >PASSWORD:Need ‘Auth’ username/password
2020-01-08 09:54:36 openvpn: tx: username “Auth” “XxxxxxxxxX” 2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: CMD ‘username “Auth” “XxxxxxxxxX”’ 2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: SUCCESS: ‘Auth’ username entered, but not yet verified
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: CMD ‘password [...]’ 2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: SUCCESS: ‘Auth’ password entered, but not yet verified
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473676,WILL_CONNECT,4-1-xx.toto.com,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 Socket Buffers: R=[163840→163840] S=[163840→163840]
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473676,RESOLVE,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 UDPv4 link local: [undef]
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 UDPv4 link remote: [AF_INET]84.xx.xx.xx:443
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473676,WAIT,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >STATE:1578473676,WILL_CONNECT,4-1-xx.toto.com,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >STATE:1578473676,RESOLVE,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >STATE:1578473676,WAIT,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473676,AUTH,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 TLS: Initial packet from [AF_INET]84.xx.xx.xx:443, sid=08411d05 96fac4f6
2020-01-08 09:54:36 openvpn: rx: >STATE:1578473676,AUTH,,,,,,0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 VERIFY OK: depth=1, C=RO, L=city, O=ProviderXX S.A., CN=ProviderXX Root CA, emailAddress=info@ProviderXX.xxx
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 Validating certificate key usage
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 ++ Certificate has key usage 00a0, expects 00a0
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 VERIFY KU OK
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 Validating certificate extended key usage
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 ++ Certificate has EKU (str) TLS Web Server Authentication, expects TLS Web Server Authentication
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 VERIFY EKU OK
2020-01-08 09:54:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:54:36 2020 VERIFY OK: depth=0, C=RO, L=city, O=ProviderXX S.A., CN=ProviderXX VPN Server Node xxxxxxxx-s03, mailAddress=info@ProviderXX.xxx
2020-01-08 09:55:36 openvpn: rx: >STATE:1578473736,EXITING,ping-exit,,,,,0
2020-01-08 09:55:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:36 2020 [ProviderXX VPN Server Node xxxxxxxx-s03] Inactivity timeout (–ping-exit), exiting
2020-01-08 09:55:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:36 2020 SIGTERM[soft,ping-exit] received, process exiting
2020-01-08 09:55:36 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:36 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473736,EXITING,ping-exit,,,,,0
2020-01-08 09:55:36 l3 is now stable
2020-01-08 09:55:36 l3 does not fulfil config requirement
2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_wait_stable’ ⇒ ‘l3_bring_down’ 2020-01-08 09:55:36 waiting for l3 providers to go down
2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_bring_down’ ⇒ ‘l3_wait_down’ 2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_wait_down’ ⇒ ‘l3_cleanup_start’ 2020-01-08 09:55:36 calling helper script at ‘/etc/fbxconnman/conn.post-down’ 2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_cleanup_start’ ⇒ ‘l3_wait_postdown_helper’ 2020-01-08 09:55:36 openvpn: openvpn process died (0)
2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_wait_postdown_helper’ ⇒ ‘l3_cleanup_finish’ 2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_cleanup_finish’ ⇒ ‘l3_finished’ 2020-01-08 09:55:36 state change ‘wait_l3_up’ ⇒ ‘wait_l3_down’ 2020-01-08 09:55:36 l3 state change ‘l3_finished’ ⇒ ‘l3_down’ 2020-01-08 09:55:36 state is now DOWN
2020-01-08 09:55:36 state change ‘wait_l3_down’ ⇒ ‘l3_finished’ 2020-01-08 09:55:36 state change ‘l3_finished’ ⇒ ‘wait_l2_down’ 2020-01-08 09:55:36 l2 state change ‘l2_up’ ⇒ ‘l2_cleanup’ 2020-01-08 09:55:36 l2 state change ‘l2_cleanup’ ⇒ ‘l2_down’ 2020-01-08 09:55:36 state change ‘wait_l2_down’ ⇒ ‘down’ 2020-01-08 09:55:42 state change ‘down’ ⇒ ‘wait_l2_up’ 2020-01-08 09:55:42 l2 state change ‘l2_down’ ⇒ ‘l2_up’ 2020-01-08 09:55:42 state change ‘wait_l2_up’ ⇒ ‘l2_up’ 2020-01-08 09:55:42 state change ‘l2_up’ ⇒ ‘wait_l3_up’ 2020-01-08 09:55:42 l3 state change ‘l3_down’ ⇒ ‘l3_start’ 2020-01-08 09:55:42 starting
2020-01-08 09:55:42 calling helper script at ‘/etc/fbxconnman/conn.pre-up’ 2020-01-08 09:55:42 l3 state change ‘l3_start’ ⇒ ‘l3_wait_preup_helper’ 2020-01-08 09:55:42 l3 state change ‘l3_wait_preup_helper’ ⇒ ‘l3_wait_stable’ 2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 OpenVPN 2.3.17 arm-unknown-linux-muslgnueabi [SSL (OpenSSL)] [LZO] [EPOLL] [MH] [IPv6] built on May 30 2019
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 library versions: OpenSSL 1.0.2q 20 Nov 2018, LZO 2.09
2020-01-08 09:55:42 openvpn: connected to management interface
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: Connected to management server at unix_mgt.sock
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >INFO:OpenVPN Management Interface Version 1 – type ‘help’ for more info
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >HOLD:Waiting for hold release
2020-01-08 09:55:42 openvpn: tx: hold release
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: CMD ‘hold release’ 2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: SUCCESS: hold release succeeded
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: CMD ‘state on’ 2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: SUCCESS: real-time state notification set to ON
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >PASSWORD:Need ‘Auth’ username/password
2020-01-08 09:55:42 openvpn: tx: username “Auth” “XxxxxxxxxX” 2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: CMD ‘username “Auth” “XxxxxxxxxX”’ 2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: SUCCESS: ‘Auth’ username entered, but not yet verified
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: CMD ‘password [...]’ 2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: SUCCESS: ‘Auth’ password entered, but not yet verified
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473742,WILL_CONNECT,4-1-XX.toto.com,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 Socket Buffers: R=[163840→163840] S=[163840→163840]
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473742,RESOLVE,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 UDPv4 link local: [undef]
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 UDPv4 link remote: [AF_INET]84.xx.xx.xx:443
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473742,WAIT,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >STATE:1578473742,WILL_CONNECT,4-1-xx.toto.com,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >STATE:1578473742,RESOLVE,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >STATE:1578473742,WAIT,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 MANAGEMENT: >STATE:1578473742,AUTH,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 TLS: Initial packet from [AF_INET]84.xx.xx.xx:443, sid=418a0dc8 c872d42c
2020-01-08 09:55:42 openvpn: rx: >STATE:1578473742,AUTH,,,,,,0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 VERIFY OK: depth=1, C=RO, L=city, O=ProviderXX S.A., CN=ProviderXX Root CA, emailAddress=info@ProviderXX.xxx
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 Validating certificate key usage
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 ++ Certificate has key usage 00a0, expects 00a0
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 VERIFY KU OK
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 Validating certificate extended key usage
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 ++ Certificate has EKU (str) TLS Web Server Authentication, expects TLS Web Server Authentication
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 VERIFY EKU OK
2020-01-08 09:55:42 openvpn: output: Wed Jan 8 09:55:42 2020 VERIFY OK: depth=0, C=RO, L=city, O=ProviderXX S.A., CN=ProviderXX VPN Server Node xxxxxxxx-s03, emailAddress=info@ProviderXX.xxx

 29644 09/01/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Déconnexion Freebox delta sans désynchro au moidre uplo ... Description de la tâche

Freebox Delta - VDSL

état “déconnectée” au moindre upload sans désynchro

TRÈS HANDICAPANT!

Problème qui dure depuis des mois....
 29651 09/01/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Merci de nous informer pour la tâche 29049  Description de la tâche

Merci de nous tenir informer sur l’évolution de ce problème, au moins nous dire que vous êtes sur le sujet.
 29653 09/01/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Merci de nous informer pour la tâche 29049   Description de la tâche

Commentaires supplémentaires de clôture : à quoi bon ouvrir une tâche pour parler d’une autre tâche déjà ouverte ?

Peut être pour avoir un retour sur ce problème plus que contraignant et qui dure depuis de longs mois!
Au prix de l’abonnement la moindre des choses et de résoudre des problèmes aussi graves pour un accès internet.
Voilà c est pour cela!
 29662 10/01/2020AnomalieFibreFreebox Server Mini 4KFermée  Pertes de navigation  Description de la tâche

Connecté fibre 4K 38 rue plan du col 84600 Valreas
Depuis le départ Perte de réseau : connection du cable du player TV par cable ethernet se perd message erreur communication fréquence très régulière
Quand cela se produit perte de réseau sur tous les appareils wifi et cable
la freebox ne perd pas l’heure pour autant
pour récupérer service complet attente redémarrage ou coupure générale manuelle
Assistance en ligne à plusieurs reprises, pas de problèmes liés aux équipements. Toutes vérifications faites avec l’assistance.
Je sollicite le support développement pour m’aider dans ma problématique. je reste en lien avec l’assistance technique.
cordialement, comptant sur une réponse dans les plus bref délai.

Mme MITTICA Dinah
 29664 10/01/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte du réseau local / Internet lors de l'usage du SFP ... Description de la tâche

Bonjour,

Je me permet de revenir vers vous, car nous avons un bug qui persiste depuis le mois d’Octobre avec la Freebox Delta, et la MAJ 4.1.4 ne l’a toujours pas corrigé.
Des investigations sont-elles en cours ? Ce bug ruine totalement notre expérience avec le Server Delta.
Pour faire simple : quand on transfère des données depuis un ordinateur connecté sur le SFP+, vers un NAS connecté derrière le switch 1 Gbps de la Freebox, le Server plante complètement, et la connexion au réseau local et à Internet est perdue jusqu’à un reboot électrique du Server Delta. Même le WiFi est hors service lorsque le bug intervient.

Cordialement,
Romain
 29677 12/01/2020AnomalieWANFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte de réseau sans déconnexion  Description de la tâche

Bonjour, je remarque que depuis un bon mois et demi, plusieurs fois par semaine je suis obligé de reboot mon server Delta qui perd la connexion, mais l’heure reste sur le server.

Tous les appareils connectés sont sans réseau, qu’ils soient filaires ou sans-fil, plus aucun accès box depuis l’appli Freebox, bre, plus rien ne répond, la seule solution reboot électrique du server. Possible d’investiguer sur ce cas, j’ai un ami avec la Delta également qui rencontre le même soucis exactement.
 29678 12/01/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte nombreuse de paquets Freebox Deltat Fibre  Description de la tâche

Bonjour,

Ayant des souci de freezes avec mon PC Shadow j’ai fais divers tests de connexion pour essayer de comprendre.

Déjà les test de débit via speedtest et autre nPerf donne au max 600Mbs (en ethernet) alors que les premiers jours de mon abonnement j’étais pratiquement au taquet du gigabit. De même le ping est assez moyen (6 à 12 selon les tests).

Le plus problématique sont les résultats de tests réalisés avec PingPlotter qui montre de nombreuses pertes de paquets. (voir image ci-dessous).
//ibb.co/tKxsdxV

Je suis triste de devoir le dire mais je n’avais pas de souci avec Orange.

Pouvez-vous améliorer cela s’il vous plait ? Ca doit être faisable puisque ca fonctionnait mieux au départ de mon abonnement.

A noter que c’est assez urgent puisque mon PC Shadow est pratiquement inutilisable.

Merci
Cordialement
 29693 13/01/2020AnomalieUSBFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Disque branché en USB se déconnecte  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise a jour en 4.0.7, mon disque dur branché en USB directement sur la freebox server se déconnecte au bout de quelques minutes. Il suffit de débrancher/rebrancher pour retrouver l’accès pendant quelques minutes.

Essaie du disque dur port USB d’un ordinateur portable, aucun soucis. L’accès est permanent.

Mon disque est branché depuis longtemps sur la freebox et je n’ai jamais été embêté ... Seulement depuis la 4.0.7

Cordialement
 29742 19/01/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème de reconnexion au Switch MicroTik lors du redé ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ qui a introduit les VM (outre les problèmes de perte de connexion quand on Upload), notre switch MicroTik ne se reconnecte pas à la Freebox Delta si on coupe électriquement la Freebox Delta et/ou qu’on la reboot au travers de Freebox OS. Il faut couper électriquement le switch MicroTik, parfois à deux reprises, pour que la synchronisation entre les deux équipements finissent par se faire.

Pourriez-vous enquêter sur ce dysfonctionnement ?

Cordialement,
Romain
 29748 19/01/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Coupure intempestive Connexion Réseaux  Description de la tâche

Bonjour,
Serveur Delta v 4.1.4, décodeur 1.0.9
Etant développeur, je me connecte sur un serveur 4D v17 hébergé chez OVH par une adresse IP avec un client 4D sous Windows et Mac OSX.
Je passais par un switch connecté sur la Delta en RJ45, pas de problèmes visibles en surfant sur internet, mais dés que je me connecte au serveur 4D j’ai des Coupures de connexion aléatoires et très rapproché.
Avec votre support on a fait le test suivant :
- Uniquement mon ordinateur Windows 10 ou Mac OSX connecté sur la delta en RJ45 et sans télévision, aucun changement : coupure intempestives.
- Connexion en wifi pour les 2 machines, aucunes coupure en 48 heures.

Donc je suppose qu’il y a des micros coupures ou des pertes de signal aléatoires au niveau du switch RJ45 de la Delta, suffisamment faible pour ne pas gêner le surf internet mais me fait perdre la connexion de mon 4D client. Pour l’instant je me sert du wifi mais cela me pénalise par rapport au débit.

Dans l’attente d’une solution,

Cordialement
Jean-Paul RAMOINO
 29772 22/01/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée CONNEXION VPN : Impossible de se connecter  Description de la tâche

Bonjour les dev,

Je n’arrive pas à me connecter à mon VPN entreprise en Wifi.

L’entreprise utilise l’application Pulse.

Aucun lien se fait avec mon Wifi et mon VPN : chargement en boucle.
J’ai fais le test avec les 2 câbles disponibles.
Chargement en boucle ensuite un time out s’affiche.

Maintenant, en testant en câble, ma connexion VPN fonctionne correctement.

J’ai appelé le service client.
Le collaborateur n’arrive pas à comprendre pourquoi et m’a redirigé vers vous pour demander des informations.

@Thibaut : Peux-tu m’apporter ton expertise

Je te remercie d’avance de ton aide.

 29805 25/01/2020AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)Fermée Bug VM Debian buster  Description de la tâche

Bjr, installation possible Debian mais inutilisable. Il ne démarre pas correctement et donc, inexploitable. Cdt.
 29810 26/01/2020AnomalieSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Batterie critique  Description de la tâche

Bonjour,

Quelle surprise lors du lancement de mon app Android Free pour changer quelques réglages (détection caméra,...)!

Je vous en statut pour l’alarme : “centrale : batterie critique, anomalie détectée”

Lorsque j’ouvre la fenêtre des éléments de l’alarme et en allant dans la centrale je vois en pied de page : “niveau de la batterie : 0%”

Alors :
1)aucune mais strictement aucune notif pour me prévenir ! De quand ça date... Je n’en sais rien
2)bien sûr, le Freebox serveur est relié et alimenté sinon j’aurais tiqué avant car plus de TV/internet/etc...

J’appelle donc tout à l’heure pour tirer l’histoire au clair

D’autres personnes dans le même cas?
 29815 26/01/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)Fermée Accès distant  Description de la tâche

je viens de m’apercevoir que l’accès distant à ma box est possible avec mot de passe même en ayant désactivé l’option dans l’interface de gestion.
Auparavant, je n’avais accès à mon interface qu’en passant par le VPN, ce soir c’est open bar !!!
C’est moi ou généralisé depuis une MAJ ?

 29826 28/01/2020AnomalieSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible d'accèder à l'application systeme alarme qua ... Description de la tâche

Bonjour,

quand l’alarme se déclenche quand je suis en dehors de chez moi, je n’arrive pas à accéder au système d’alarme, j’ai un message erreur “La freebox ne répond pas ....”

C’est très ennuyeux car je ne peux même pas voir les caméras et donc qui s’est introduit chez moi.

Je précise que quand l’alarme n’est pas déclenchée cela fonctionne sans problème.

 29849 30/01/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Synchro sans service  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un certain temps, ma Delta plante.
Cela ressemble à une” Synchro sans service”.
L’heure reste affiché mais plus d’accès internet, et plus d’accès a distance avec Freebox compagnon.
Obligé de redémarrer la box électriquement.
Cela m’arrive régulièrement quand je travail a distance ( hors de chez moi ) via le bureau a distance ou teamviewer.
Ca ne le fait qu’en VDSL il me semble, par contre, il ne me semblait pas avoir de souci avec l’ancien module ADSl ( remplacer suite à un orage )
Ni avec ma freebox Revolution précédente
 29853 30/01/2020AnomalieDisques externesTousFermée Disques Durs Internes non reconnus  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition de 4 SSD spécifiquement pour les installer dans le NAS de la Freebox Delta.
J’ai préalablement bien cherché toute les infos de compatibilité (taille, interface …)
Mais lorsque je les mets en place, après le boot (OK) de la box, je ne vois rien dans FreeboxOS.
L’appli “Disques” me dit continuellement “Aucun disque détecté” !

J’ai essayé unitairement tous les emplacements ; aucun résultat.
J’ai testé les disques avec un boitier externe en USB relié à un ordi (sous Windows 7) ; les disques sont parfaitement reconnus.
J’ai formaté les disques en NTFS ; toujours rien.
J’ai formaté les disques en Ext4 (pas évident à faire sous Windows) ; toujours rien.

J’ai appelé de nombreuses fois le 32-44, mais une fois que le remède miracle (changer la box) a échoué, ils m’ont laissé tombé.
Leur analyse : “C’est sans doute à cause des disques”.
Leur action : “Attendez les prochaines mises à jour”.
Enfin ils finissent par me lâcher : “Aucun ticket n’a été loggé ; votre problème n’est pas un incident”.
Dernier conseil : “Allez sur dev.freebox.fr, peut-être que quelqu’un vous répondra” (mais sans garantie).

Impossible d’obtenir des informations fiables : type de disque supporté, procédure complète d’installation (formatage, nommage …).
Voici les infos de mon installation :
Freebox Delta
Firmware v4.1.4
Disques : Seagate IronWolf 110 SSD 1.92T

Merci d’avances de toute réponse avisée …

 29862 31/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée 4G activée : dysfonctionnement xDSL  Description de la tâche

Bonjour,

Je ferai dans l’euphémisme en disant simplement que je “commence” à être sérieusement à bout de patience concernant le comportement de la Delta.

Je récapitule le comportement constaté aujourd’hui avant et après mise à jour en 4.1.5 :

→ Débit internet lent ; navigation poussive ; récupérer un ficher de 6Mo prend une éternité
→ L’application “screensaver” du freestore saccade genre 1fps

Le débit temps réel affiche quelques Kb/s dans freeboxOS
La 4G sommeille.

→ Je décoche “Activer la 4G”, j’applique
→ Je passe à la “vue” suivante dans screensaver : le débit xDSL download sature ma synchro de ligne et l’image est fluide sans saccade.
→ Une mise à jour d’appli dans le store androïd se fait enfin à vitesse convenable

Je reviens à l’état précédent :

→ Réactivation de la 4G, appliquer
→ Vue suivante dans screensaver : 1fps

Je reviens “sans 4G” → à nouveau un débit correct.

Je mets à jour en 4.1.5 : pas d’amélioration.

Je suis donc actuellement “sans 4G” et force est de constater que l’usage du web (pourtant navigation simple) est redevenu agréable, il n’y a pas cette latence qui finit par faire soupirer et balancer le portable sur le côté pour faire autre chose.

Entre les trucs qui n’arrivent pas pour le player (support formats, atmos, …) et maintenant ça, je me demande si on n’est pas dans le défaut commercial caractérisé.
Je dis ça sans cynisme, c’est réellement préoccupant.
 29879 02/02/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Synchronisation sans connexion aléatoire VDSL 
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 30078 26/02/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte conf suite dslam down (étape 2) 
 30079 26/02/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème perte de paquet réseau Freebox Delta 
 30086 28/02/2020AnomalieWANFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Perte de paquet jeux vidéo 
3011001/03/2020AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauImpossible de vérifier et réparer disques durs internes...
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 30143 04/03/2020AnomalieNon triéTousFermée Déconnections sur les jeux en ligne lorsque je suis con ...
 30147 05/03/2020AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V6 (Révolution)Fermée pb de routage 
 30148 05/03/2020AnomalieEnregistrementsFreebox Server V6 (Révolution)Fermée la tâche 27982 n'a pas grand chose à voir avec la 30146 
 30191 10/03/2020AnomalieFibreTousFermée Apres passgae a la Fibre, pas de navigation possible qu ...
 30200 11/03/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)Fermée Upload trop faible vers certains clients/serveurs 
 30222 14/03/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée Erreur 504 requête au serveur ! 
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