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33430 | 13/12/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WPA3-AES incompatible avec SSID masqué pour GSM Android |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis obligé de rendre visible mon SSID sur FB Revolution si le protocole WPA3-AES est utilisé, car les GSM et tablettes n’arrivent plus à se connecter au wifi alors que les PC W10 et Linux y arrivent. tests effectués avec Oneplus 6T et 8, Samsung Galaxy Note 3, galaxy tab 7+, Liseuse Remarkable 2, et PC: MSI GT70-2OC, NUC i7 génération 10, NVidia Jetson Xavier NX, lenovo T470, ASUS X200M
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33431 | 13/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ping spikes quand player pop en fonctionnement |
Description de la tâche
Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):
ETAGE:
RDC - Salon:
RDC - Bureau:
Problème: Si je joue (à Overwatch) sur un PC, et que le player pop est allumé (sur Disney + par exemple), mon ping fait du 40 –> 150 –> 40 en dent de scie toutes les 3/4 secondes.
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33432 | 13/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TL-WPA8630 : Wifi = "Pas d'internet" |
Description de la tâche
Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):
ETAGE:
RDC - Salon:
RDC - Bureau:
Problème: Je ne peux pas utiliser la fonctionnalité Wifi du TP-Link... Avec ou sans clonage, le wifi finit toujours par merder : “Pas d’internet”
Soupçon: Incompatibilité WPA2/WP3 de la box avec le TP-Link ?
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33434 | 13/12/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Anomalie Serveur VPN FREEBOX pop 4.2.7 |
Description de la tâche
À priori depuis la version 4.2.7, un serveur VPN paramétré IPSEC IKEV2 ne fonctionne plus sur la box, tout fonctionnait avant et je n’ai rien changé à ma config et du jour au lendemain, la connexion est impossible, avez vous aussi le problème ? Merci pour vos retours.
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33443 | 14/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Notification niveau de batterie des détecteurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’avoir une notification PUSH des niveaux de batterie faible des détecteurs d’ouverture / volumétrique de l’alarme ?
Je viens de remplacer TOUTES les piles ce matin (2 volumétriques - 5 contacteurs) car toutes étaient nazes depuis plusieurs jours, sans que j’en ais été prévenu...
Très utile une alarme qui n’a aucun déclencheur d’actif ... mais qui se lance quand même...
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33444 | 14/12/2020 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Notification Niveaux batteries bas sur détecteurs/conta ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’avoir une notification PUSH des niveaux de batterie faible des détecteurs d’ouverture / volumétrique de l’alarme ?
Je viens de remplacer TOUTES les piles ce matin (2 volumétriques - 5 contacteurs) car toutes étaient nazes depuis plusieurs jours, sans que j’en ais été prévenu...
Très utile une alarme qui n’a aucun déclencheur d’actif ... mais qui se lance quand même...
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33446 | 14/12/2020 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Disparition fichier qcow2 |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de constater que mon fichier qcow2 de ma VM n’est plus présent dans le dossier Vms, pourtant la vm fonctionne normalement.
MAC du serveur : 34:27:92:65:2A:34
Etrange non ?
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33457 | 16/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alcatel D285 |
Description de la tâche
Bonjour
Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.
Cordialement
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33462 | 17/12/2020 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Ajout du support pour de la personnalisation de résolut... |
Description de la tâche
Serait il possible de modifier le server DNS sur la freebox pour lui permettre de charger optionnellement des fichiers au format dns zone qui changerait la résolution DNS ? Les applications pourrait être le bloquage de publicités, bloquage de tracking utilisateur, ... L’ensemble des appareils d’un abonné pour être protégé en un seul coup (mobile, tablette, ...).
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33468 | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant. Je n’ai bien évidemment rien changé. Freebox OS 4.2 Version micrologiciel 4.2.5 Freebox server (r2)
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33469 | 17/12/2020 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ajout de l'application Disney+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que l’annonce de l’application Disney+ a été faite sur les autres player mais pas sur la révolution.
Est-il prévu ? A quelle date approximative ?
Il serait bien de l’intégrer
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33470 | 17/12/2020 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de régler le son sur Netflix et Amazon Prime |
Description de la tâche
Lors du lancement d’un film dans Netflix ou dans Amazon Prime, la barre de son de la Freebox se grise et le changement de volume ne se fait pas avec la télécommande Freebox. Obligatoire de le modifier avec la télécommande de la télévision.
Je ne pense pas être le seul dans cette situation.
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33476 | 18/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | sous titres pour le replay |
Description de la tâche
il est honteux que les sous titres soient inaccessibles en replay !
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33481 | 18/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT problème de stabilité |
Description de la tâche
Symptôme 1:
régulièrement, on ne peut plus numéroté sur un des combinnés (3 combinés et 2 modèles, le problème adresse aléatoirement un des combinés).
en fait, l’appel ce fait (affichage sur la freebox) mais aucune tonalité ni retour du son.
Symptôme 2:
Symptôme 3:
Palliatif:
Criticité:
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33482 | 18/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Reverse DNS non pris en compte |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir demandé une IPv4 Full stack, il m’est impossible d’envoyer des mails alors que cela fonctionnait avec l’ancienne IP Server Mail hébergé au domicile avec enregistrements DNS auprès de ovh avec TTL de 24h.
En regardant dans le détail, il a fallu que je demande un de-list chez spamhaus qui a abouti mais SORBS DUHL et plusieurs serveurs MX me bloquent encore. Il semblerait que ce soit le reverse DNS qui est en cause alors que sur l’ancienne IP il n’y en avait pas et out fonctionait.
Nom de domaine koti.fr Après 3 jours, le reverse est toujours xxx-xx.subs.proxad.net Je reçoit bien les mails entrants.
Erreur SMTP (google par exemple)
gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.69.26] said: 550-5.7.1 [82.65.196.176] The IP you’re using to send mail is not authorized to 550-5.7.1 send email directly to our servers. Please use the SMTP relay at your 550-5.7.1 service provider instead. Learn more at 550 5.7.1 gsmtp (in reply to end of DATA command)
Merci de l’aide que vous pourrez me fournir
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33485 | 19/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème debit sur SFP depuis la maj 4.2.7 Delta HELP |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis mon dernier ticket tout allait à merveille. (2mois environs) Malheureusement depuis début décembre, j’ai eut des coupures de conection et de grosses chutes de bande passante (en download uniquement). Mais ce n’est pas le soucis, le soucis est surtout que depuis le passage a la version 4.2.7 j’ai perdu 80% en download depuis la freebox ! Si je fais un test de download d’un fichier généré automatiquement depuis la delta de 50G, avant j’avais pas de soucis le dl était de 1Go/s (8Gbps + ou - quelques Mo) depuis le passage a la v. 4.2.7 je plafonne à 260Mo/s (2Gbps)... Ayant eut une Maj windows récemment je me suis dis que c’était peut etre ca, mais il semblerait que non... J’ai tout essayé meme de repartir sur une sauvegarde d’avant la MAJ, j’ai également essayé de réinstaller Windows 10 (dernière version en date et également version un peu plus ancienne sur la quelle ca marchait) et rien n’y fait... Le plafond reste le meme... Fait complètement incroyable, j’arrive a obtenir le dl a 1Go/s (donc 8Gbps) uniquement sous Internet Explorer ! (edge, chrome, Firefox, Internet Download Manager, Free Download Manager... Tous max a 250/260Mo/s...) Du coup ca se répercute automatiquement sur les test de débit internet également...
Sachant que j’ai testé 2 configuration a ma disposition actuellement, soit en Dac depuis la Delta vers switch mikrotik puis en RJ45 vers la carte mere sur port 10G (MSI Meg z490 Godlike), soit en Dac direct de la Delta vers une carte en pcie SFP+ (Asus XG-C100F)... Résultat identique...
J’ai vraiment essayé tout ce qui me passait par la tete avant d’en déduire que ca venait peut etre de la mise a jour vers la versio 4.2.7... Meme si j’arrive pas a m’expliquer pour uniquement internet explorer n’est pas impacté alors que tous le reste l’est ?! Il y a aucune logique... (et c’est honteux de ne pas réussir a mettre le doigt sur le problème sachant que c’est mon boulot... Mais j’ai pas d’autres moyen de test...) A la limite ca pourrait etre un problème de cable Dac ou de Carte réseau (la asus et le 10g de la CM sont tous les 2 basés sur un AQC107 Aquantia) mais ca n’expliquerait pas pourquoi ca marchait y apeine 2 semaines sur ce meme matos... Le seul changement a été les déconnections et la maj de la Delta... (la Maj windows est exclue par rapport aux tests effectués...)
Du coup svp... A L’AIDE !!! Je deviens fous ca fait + de 2 semaines que je suis dessus j’vais finir par tout casser... *_*...
En espérant que vous allez avoir une solution... Merci
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33486 | 19/12/2020 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freebox DELTA >> 4 G pour le secours |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’utiliser la connexion 4G en secours de l’ADSL (mode normal/secours)? Cela ne pourrait durer que le temps de la reconnexion à l’ADSL, mais un vrai avantage concurrentiel de la Freebox.
Bien cordialement
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33487 | 19/12/2020 | Autre | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Visibilité des Appareils connecté sur le Répéteur Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout d’abord bravo pour vos offres, travail, etc.
J’ai constaté au travers des différentes interfaces freebox OS / Apps Android, l’absence des appareils connectés sur le répéteur wifi livré avec la POP au niveau du WIFI 2.4 ou 5 Ghz.
Fort heureusement, Tout fonctionne correctement. Donc rien de grave.
Ou Alors la seule solution de voir cela est dans l’apps Freebox connect ? Peut on voir ce répéteur autre part que cette apps ?
Bonnes fetes de fin d’année.
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33491 | 19/12/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | pas de FreeWifi_secure |
Description de la tâche
bonjour, freebox delta 10G EPon en ZMD, ip full stack ; pas de freewifi_secure, ni de freewifi ; les réseaux privés 2.4 et 5GHz sont fonctionnels ; les freewifi sont activés dans l’espace client ; merci
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33493 | 19/12/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Limitation débit descendant téléchargement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise depuis qu’elle existe l’appli de téléchargement du freebox server pour récupérer des fichiers, notamment sur uptobox.com.
Depuis la dernière mise à jour, je plafonne à 5Mo/s alors que je devrais être autour des 23Mo/s (limité par le hdd de la freebox, je suis en fibre 1Gb/s).
J’ai d’abord mis en doute uptobox.com :
test de téléchargement depuis mon pc (curl) : 105Mo/s (la connexion est parfaite et je suis en ssd)
test de téléchargement depuis mon pc (curl) avec le même UserAgent que la freebox “Mozilla/5.0” : 105Mo/s
Le problème ne semble pas venir de uptobox.com
J’ai ensuite mis en doute la freebox :
rédémarrage de la freebox
téléchargement d’image iso test depuis d’autres domaines : je suis dans les 20Mo/s [OK]
test du HDD de la freebox : aucun secteur défectueux
Je ne vois pas d’où ça peut venir, le seul élément qui a changé c’est la mise à jour freeboxos.
Merci pour votre aide
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33494 | 19/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Freebox POP :enregistrer 2 programmes TV simultanément ... |
Description de la tâche
Malgré les apparences, il s’agit bien d’un pb de serveur :
Si on enregistre 2 chaines TV en même temps, seul le son est enregistré. Sur les 2 enregistrements, l’écran reste noir. Ce n’est pas une question de débit: je suis sur fibre avec un excellent débit. Pb de mise à jour ? C’est la première fois que je rencontre cette anomalie, bien qu’ayant déjà enregistré 2 chaines à la fois.
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33495 | 19/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connexion avec un NAS Synology |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons un serveur NAS Synology branché sur la Freebox. Nous étions auparavant sur la Révolution et il n’ y avait pas de problème. Depuis que nous sommes passé à la POP, nous n’arrivons plus à synchroniser.
Nous avons essayé d” ouvrir " le port 6690 comme conseillé par Synology Nous avons demandé une IPV4 full stack,
mais toujours pas de synchronisation.
Que devrions nous faire?
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33496 | 20/12/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Etat des piles telecommande |
Description de la tâche
Il serait interessant de mettre l’état des piles de la télécommande de la freebox directement dans la console mafreebox.freebox.fr
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33497 | 20/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte Wifi sur certains périphériques. Reboot nécessair... |
Description de la tâche
Depuis que je suis passé de la Révolution v6 à la Pop v8, j’ai un problème régulier sur une de mes tablettes (Google Nexus 7). Le Wifi reste détecté et établi, mais aucun débit up/down sur la tablette. Tout est OK sur les autres téléphones, tablettes, ... Après un reboot de la Pop, tout refonctionne. Le problème arrive ~1 fois par semaine au moins.
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33498 | 20/12/2020 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Est ce que l'agrégation 5G est prévu ? |
Description de la tâche
bonjour, est ce que l’agrégation 5G est prévu pour la delta. Je suppose qu’il faudrait changer de module dans le server.
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33500 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | interface pop | |
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33502 | 20/12/2020 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FTTH SFP Signal - Bug ? | |
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33504 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du ... | |
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33505 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... | |
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33506 | 21/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | freeze, ecran noir, freebox connect KO, ... | |
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33508 | 21/12/2020 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Ecran de la Freebox Delta s'allume sans raison | |
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33511 | 21/12/2020 | Évolution | News | Tous | Nouveau | augmenter le nombre de connexions à un serveur news | |
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33512 | 21/12/2020 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Le numéro de l'appelant s'affiche aléatoirement | |
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33513 | 22/12/2020 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Module 4G hors agrégation | |
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33518 | 22/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | pas de Freewifi_secure | |
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33528 | 22/12/2020 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Fermée | Freebox révolution : Redirection de ports ne fonctionne ... | |
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33532 | 23/12/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Débit divisé par 10 depuis quelques jours. | |
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33534 | 23/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Accents interdits dans nom du Workgroup | |
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33535 | 23/12/2020 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Probleme de ports | |
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33540 | 23/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Server POP complètement bloqué après 10-15 minutes. | |
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33542 | 23/12/2020 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Server POP complètement bloqué après 10-15 minutes. | |
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33543 | 23/12/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Pas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... | |
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33544 | 23/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Perte de liaison Ethernet | |
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33545 | 23/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Perte de liaison Ethernet | |
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33550 | 24/12/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème de connections ftth | |
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33551 | 25/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Identifiant freewifi irrécupérable | |
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33553 | 25/12/2020 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | contournement du contrôle parental | |
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33559 | 25/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Freeze , arrêt image sur les chaîne canal | |
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33561 | 26/12/2020 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | bug àl 'avance rapide du disque dur sur delta | |
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33565 | 26/12/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Port 2.5G avec carte reseau compatible = très bruyant | |