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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
2530Freebox V5 HD21/10/2007AnomalieTélévisionNouveauVisionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb... Description de la tâche

Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.

Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.

Merci.

2528Freebox V5 HD21/10/2007ÉvolutionTélévisionNouveauVisualisation lors de l'appel du guide Description de la tâche

Bonjour,

Lors de l’appel du guide la selection se fait à partir d’une subrillance sur les choix :

MAINTENANT
CE SOIR
DEMAIN
CETTE SEMAINE
MOSAIQUE

Cette surbrillance est de couleur BLEU à la place du NOIR lorsque le choix n’est pas validé, il en va de même lorsque que l’on doit choisir entre : ENREGISTRER et REGARDER ; bref assez peu lisible en fait. Ma télé (PLASMA neuf) n’y est pour rien, j’avais constaté le même phénomène chez moi et d’autres amis.

Ne serait-il pas possible d’avoir une subrillance d’une autre couleur, ROUGE (comme sur le choix des vidéos persos ou JAUNE par exemple).

Merci pour le support

@+

Philippe

2527Freebox V5 HD20/10/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrement Incomplet Description de la tâche

Le jeudi 18/10, mon enregistrement programmé sur M6 de 20h50 pour une durée de 3h20m s’est terminé prématurément avec le statut “Incomplet”. Bien sûr, il restait suffisamment de place sur le disque dur ;-)

Ce problème est malheureusement assez récurrent et ce n’est certainement pas parce qu’il est aléatoire qu’il doit être ignoré par le support !

Le manque de fiabilité de l’enregistrement de la freebox doit trouver une solution, on n’est pas des beta-testeurs.
Je remonte donc à critique cette anomalie déja évoquée dans d’autres sévérité.
Quand un enregistrement est programmé, il doit fonctionner, on a d’autres choses à faire que:
(solution adoptée lors du précédent pb le 6/10, uptime de ma freebox HD faisant foi)
- rebooter la freebox HD,
- réinitialiser le disque dur,
- reprogrammer tous les enregistrements périodiques (séries), perdues suite à réinitialisation,
- perdre du temps à attendre une MAJ du firmware qui aurait du se faire automatiquement la nuit,
- effacer les fichiers à 0 qui doublonnent les fichiers protégés avec cadenas.

2526Freebox V5 HD20/10/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrement "interrompu" Description de la tâche

J’ai programmé un enregistrement hebdomadaire sur la TNT, avec enregistrement sur disque externe.
Souvent, je me retrouve avec un enregistrement à 0 octets, et l’enregistrement est marqué comme “interrompu” dans la liste des enregistrements programmés.
Quelqu’un a les mêmes symptômes ?

2523Freebox V5 HD18/10/2007ÉvolutionAutreNouveauNaviguateur internet Description de la tâche

bonjour

ce serai super d’avoir un naviguateur sur notre freebox !

2520Freebox V5 HD17/10/2007AnomalieAudioNouveauPas de son sur energie HD Description de la tâche

Serait-il possible de choisir le format du son en numérique ?
La sortie son audio numérique de ma FREEBOX est connectée sur convertisseur digital analogique qui n’accepte que le format
PCM stereo classique.Quand je passe sur energie HD je n’ai plus de son.
D’autre part j’ai remarqué que lors du passage en veille de la freebox le signal audio numérique est toujours actif.
Merci d’avance

2519Freebox V5 HD16/10/2007ÉvolutionTélévisionNouveauA quand Deezer sur la télé ? Description de la tâche

Petite remarque,

Puisque Free est un partenaire privilégié de Deezer et puisque l’on soit abonné ou pas à free on a quand même accès à Deezer, pourquoi ne pas proposer pour les abonnés free un petit plus ... c’est à dire la possibilité d’accéder à Deezer directement à partir de la télévision et ainsi se lancer des petites playlists tranquille du canapé avec la jolie télécommande de la freebox.

Merchi monsieur free...

2518Freebox V5 HD16/10/2007AnomalieTNTNouveauAbsence totale de TNT depuis le passage au FW 1.3.5 Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd’hui fût le grand jour, j’ai rebooté ma freebox HD ... passage au Firwmare 1.3.5 oblige. Redémarrage plutôt difficile mais OK en fin de compte (3 reboot quand même). Cependant voilà, et là c’est étrange, j’ai perdu toutes les chaines TNT, je décide donc de les scanner ... et depuis ... la freebox HD n’est plus capable de trouver la moindre chaîne. Le scanne prend un temps fou mais au bout compte, aucune chaine n’est trouvée.
Le problème ne vient pas de ma connectique, en effet j’ai pris le décodeur TNT d’un autre téléviseur que j’ai branché sur la prise antenne de ma freebox HD et là en deux temps trois mouvements le scanne a été effectué, j’ai même trouvé de nouvelles chaînes.
Alors, que se passe-t-il ? La freebox ne propose plus la TNT ?

Merci par avance de vos réponses et de votre investigation.

2517Freebox V5 HD14/10/2007AnomalieTélévisionNouveauError 50 sur le boitier HD Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.

Voici les tests que j’ai effectuée :

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Wifi " entre les boitiers
⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Réseau " entre les boitiers
⇒ Bilan : Aucune erreur

Merci de votre aide.

Cdt,

Frédéric

2515Freebox V5 ADSL12/10/2007AnomalieADSLNouveauADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max Description de la tâche

Bonjour,

Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3...
J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...

La qualitée baisse chez free?

Cordialement,

./Frédéric

Ligne téléphonique 05 56 48 07 98
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CHE33
Longueur : 1452 mètres
Affaiblissement : 21 dB

Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24
Passerelle (gateway) 82.233.73.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down)
Output power 5 (up) 13 (down)

    Interleave 
Fec 152619 (far) 3 (near) 
Hec 37 (far) 61 (near) 
Crc 45 (far) 0 (near) 
Rx cells 9895684  
Tx cells 864573314  
    Fast Path 
Fec 152619 (far) 3 (near) 
Hec 37 (far) 61 (near) 
Crc 45 (far) 0 (near) 
Rx cells 9895684  
Tx cells 864573314  

Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

2514Freebox V5 HD12/10/2007AnomalieTNTNouveauPlantage enregistrement TNT si lecture en parallèle Description de la tâche

Voici mon problème, vérifié à plusieurs reprises :

1. je lance un programme sur la TNT (en général, via une programmation en différé)
2. au cours de l’enregistrement, je décide de regarder l’enregistrement (en commençant par le début)

A partir de ce moment, l’enregistrement est coupé, malgré que le petit voyant d’enregsitrement soit encore présent et que l’enregsitrement est indiqué “en cours” dans la liste. Bref, tous les voyants sont “au vert”, laissant croire que l’enregistrement continue, mais plus rien ne se passe (en tout cas, le fichier enregistré est coupé au moment de la lecture).

nota : je n’ai pas remarqué le même problème avec un enregistrement d’un flux ADSL.

2511Freebox V5 HD10/10/2007AnomalieTNTNouveaules chaines du groupe France2 ne passent plus en TNT Description de la tâche

depuis la mise en place du Firmware 1.3.5, les chaînes du groupe de fréquences France 2 france 3 france 5 ... n’apparaissent plus alors que M6 TMC France 4 fonctionnenet

de plus la diffusion de programmes enregistrés laisse apparaître des distorsion et même il y eu un plantage total de la Freebox hier soir

bien entendu toutes les chaines son en vert sur la liste TNT (configuration freebox HD) et j’ai fait de multiples essais de reboot mais cela ne change rien du tout

2510Freebox V5 HD10/10/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrement France 4 bas débit : image fixe Description de la tâche

Depuis la dernière version, impossible d’enregistrer la chaine France 4 bas débit (canal 464), l’enregistrement démarre bien mais on obtient une image fixe tout au long de l’enregistrement et sans aucun son. Valable pour un enregistrement instantanné ou programmé, par contre le timeshifting fonctionne correctement.

2509Freebox V5 HD10/10/2007AnomalieTélévisionNouveauLa mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas Description de la tâche

Bonjour,

Fremware Freebox HD :
. Free ⇒ Configuration : 1.3.5
. Free ⇒ Info : 1.2.5

Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.

Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.

Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.

Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.

Cordialement

2508Freebox V5 HD09/10/2007AnomalieTNTNouveauBlocage de la FreeboxHD V2 si "stop" pendant lecture d'... Description de la tâche

Pendant la lecture d’un enregistrement de la TNT, si j’appuie sur le bouton “Stop” de la télécommande (touche avec carré blanc), la FreeBoxHD v2 plante et affiche un texte quasiment illisible à l’écran du genre " FICHIER S dur/Enregi " (sur la sortie video composite)

Il faut alors débrancher et rebrancher l’alimentation de la Freebox!!

2507Freebox V5 HD09/10/2007AnomalieTNTNouveauBlocage FreeBoxHD V2 pendant enregistrement TNT Description de la tâche

De nombreux bugs ont été corrigé avec le nouveau Firmware 1.3.5 mais l’enregistrement de la TNT pose toujours problème :

Lors d’un enregistrement de la TNT, la FreeboxHD V2 plante, il faut la rebouter en débranchant et rebranchant l’alimentation.
Je n’ai pas un débit suffisant pour recevoir la Télé par ADSL, je n’ai donc pas la possibilité d’enregistrer.

–> Le bug FS#2346 existe donc toujours avec la version 1.3.5

2506Freebox V5 HD08/10/2007AnomalieTélévisionNouveauBruit parasite Description de la tâche

Au lancement du disque dur : des parasites sonores apparaissent.

2503Freebox V5 HD08/10/2007AnomalieTNTNouveauImage TNT qui saccade sur TF1 HD Description de la tâche

Suite à la correction du bug #2401 FW 1.3.5 (Image qui se bloquait puis repartait sur des changements de plan), un nouveau problème est apparu ! (On se demande si des tests sont passés, tellement ca frôle parfois l’amateurisme).

Au bout de 5 à 10 minutes de diffusion, le flux vidéo parait saccadé comme si le nombre d’image par seconde avait diminué.
Un zapping résout le problème.

Peut être que pour la finale, on aura la TNT HD qui marchera ....

2502Freebox V5 HD07/10/2007AnomalieTélévisionNouveauRetour sur le firmware 1.3.5 Description de la tâche

Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.

Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.

Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).

2501Freebox V5 HD07/10/2007AnomalieTNTNouveauPlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD Description de la tâche

Depuis quelques jours lorsque je souhaite regarder les matchs de rubgy sur les chaines spécial HD de la TNT (435 436 ...), ma freebox HD se bloque, elle ne reagit plus à la télécommange, et le seul moyen de la faire remarcher est de la booter.
Donc pour l’instant je me contente que des chaines TNT classique, qui fonctionne tres bien

2499Freebox V5 HD06/10/2007AnomalieUSBNouveauLecture impossible vidéo 1920x1080 *.ts enregistré par ... Description de la tâche

Lorsque l’on connecte un DD dur externe possédant un fichier d’extension *.ts correspondant à une vidéo 1920*1080 enregistré par le tuner de la TNT de la FreeBox le 04-10-07, la lecture de cette vidéo passe en accéléré x2 sans son. Les touches |« ou »| permettent de reprendre sur 1 à 2s la lecture normale de la vidéo, puis la lecture reprend en accéléré x2 sans son.
C’est inexploitable

2498Freebox V5 HD06/10/2007AnomalieAudioNouveauMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique... Description de la tâche

Bonjour

J’ai constaté des micro coupures du son 5.1 de la TNT HD1 pendant la retransmission du match de rugby Angleterre/Australie du 06/10/07. J’utilise les sorties optique ou numérique (coax) reliées sur un ampli audio/vidéo.
Lorsque j’utilise les sorties analogiques de la freebox HD branchées sur ce meme ampli, il n’y a pas de micro coupures.
C’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier du son 5.1 (multi canal).
Lorsque le son n’est pas en 5.1, il n’y a pas de micro coupures.
Maintenant que l’image ne saccade plus en TNT HD depuis le firmware 1.3.5 (merci M. Vasseur) il serait bien de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des sorties audio numériques.
Je suis sur la région parisienne.
Merci

2496Freebox V5 HD06/10/2007ÉvolutionHDMINouveauComportement de la sortie HDMI sur écran LCD 16/9 Description de la tâche

Ma Freebox HD est connectée en HDMI (et en SCART) sur un TV LCD 32” d’entrée de gamme, qui supporte néanmoins sans problème toutes les résolutions HDMI de la Freebox.

Première observation: pour que la Freebox se connecte en HDMI et non en SCART, il faut que le TV soit préalablement allumé et que son entrée HDMI soit sélectionnée. Ceci ne dépend apparemment pas du TV car la Freebox de mon voisin se comporte de manière identique sur un TV Toshiba relativement haut de gamme.

Deuxième observation: dans le menu “règlage de l’affichage” (touche jaune), si on choisit le mode “auto” à la rubrique HDMI, la sortie est toujours en mode 576p quelle que soit la résolution à l’émission (y compris sur les chaînes HD émettant en 1080i). Pour bénéficier de la qualité maximale sur les chaînes HD, il faut donc choisir “1080i” à la rubrique HDMI et non “auto”.

Troisième observation: pour une gestion correcte du format (4/3 ou 16/9) avec un écran au format 16/9 (mode plein écran actif sur le téléviseur), il faut choisir les règlages suivants :
FORMAT (d’écran): 16/9
CONVERSION : “Letterbox”: si on veut voir les émissions 4/3 sans déformation ni amputation (bandes noires à droite et à gauche), “Pan & Scan” si on veut les voir sans déformation en pleine largeur (parties haute et basse de l’image amputées). Ce mode est utile pour voir les films transmis en 4/3 letterbox.
“Fullscreen”: Ce mode remplit tout l’écran quel que soit le format de l’image, avec écrasement vertical des images au format 4/3.

Je pense que les modifications suivantes seraient souhaitables (surtout en l’absence de toute indication de Free quant à la manière de règler l’affichage en fonction du type de téléviseur et de la sortie vidéo utilisée).

Rubrique FORMAT :
-il serait souhaitable d’afficher : “ECRAN” plutôt que “FORMAT” pour éviter toute ambiguïté.

Rubrique CONVERSION :
-l’appellation “LETTERBOX” n’est pas adéquate pour un écran 16/9 et ne correspond pas au comportement observé. L’appellation “format natif” serait souhaitable car elle correspond au comportement observé.
-l’appellation “PAN & SCAN” n’est pas adéquate pour un écran 16/9 et ne correspond au comportement observé. L’appellation “pleine largeur” serait souhaitable car elle correspond au comportement observé.
-seule l’appellation “FULLSCREEN” correspond vraiment au comportement observé.

Il est possible que ces appellations correspondent à la réalité en format 4/3 (je n’ai pas vérifié), auquel cas il serait souhaitable qu’elles changent selon le format d’écran choisi.

2493Freebox V5 HD05/10/2007AnomalieTélévisionNouveauGels d'image, nécessité de changer de chaine Description de la tâche

Bonjour.
Je rencontre des gels de l’image sur la télé depuis plus d’un mois maintenant, alors que ca ne le faisait pas avant.
L’image se fige complètement et il est nécessaire de changer de chaine pour retrouver un flux niquel.
J’ai constaté hier que le problème arrivait également via le multiposte.
De plus lors du visionnage de la même chaine sur le boitier HD et en multiposte, le gel se produit simultanément sur les 2, et le zapping sur l’un des support de diffusion permet de retrouver le flux sur les 2 supports.

Je précise que ce problème rend l’enregistrement d’un programme calamiteux et donc inutilisable.

DSLAM : MEN13
FBHDv1

2491Freebox V5 HD05/10/2007ÉvolutionPVRNouveauProgrammation auto de 10 ou 20 min de plus pour les enr... Description de la tâche

Bonjour, depuis que je fais mes enregistrements sur ma freebox hd en passant par le guide des programmes, j’ai manqué 2 fois la fin de mes enregistrements car ils ont commencés un peu en retard... Ne pourrait-on pas ajouter 10 à 20 min d’enregistrements en plus de l’heure indiquée dans le guide des programmes comme le font certains magnétoscopes avec les codes showview? (par exemple, sur mon magnétoscope je peux paramétrer combien de temps je veux en plus de chaque enregistrement programmé par showview)

Merci de tenir compte de ma remarque pour les futurs évo de la freebox hd

2490Freebox V5 HD04/10/2007AnomalieTélévisionNouveauFreeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.5
2489Freebox V5 HD04/10/2007AnomaliePVRNouveauFreeze à gogo lors des enregistrements.
2488Freebox V5 HD04/10/2007AnomalieTélévisionNouveauCode Discret ON/OFF Télécomande
2487Freebox V5 HD04/10/2007AnomalieTélévisionNouveauRetour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (...
2485Freebox V5 HD03/10/2007AnomalieTélévisionNouveauBug Firmware 1.3.5
2482Freebox V5 HD02/10/2007AnomalieUSBNouveauImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD
2481Freebox V5 HD02/10/2007AnomalieHDMINouveauLe Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI
2478Freebox V5 HD02/10/2007AnomalieTélévisionNouveauaudience M6 ne fonctionne pas
2477Freebox V5 HD02/10/2007ÉvolutionTélévisionNouveaumettre les periodes en clair de TPS star sur l'adsl
2476Freebox V5 HD01/10/2007AnomalieTélévisionNouveauGels d'image et reboots aléatoires
2464Freebox V5 HD29/09/2007AnomalieAutreNouveauLe boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon...
2463Freebox V5 HD28/09/2007AnomalieHDMINouveauPlop audio au zapping sur le HDMI
2462Freebox V5 HD28/09/2007AnomalieTNTNouveauProblème de macroblock sur le HD de la TNT
2461Freebox V5 ADSL28/09/2007ÉvolutionWIFINouveauActivation/désactivation WIFI depuis la console TV
2458Freebox V5 HD26/09/2007AnomalieTélévisionNouveaufreeze tv chute de debit
2457Freebox V5 HD26/09/2007ÉvolutionTélévisionNouveauLe PIP (Picture In Picture) sur Freebox TV ?
2456Freebox V5 HD26/09/2007AnomaliePVRNouveauRetour en vitesse normale impossible après avance accél...
2455Freebox V5 HD26/09/2007AnomalieTélévisionNouveauBoitier HD bloqué suite à programmation enregistrement
2453Freebox V5 HD24/09/2007AnomalieTélévisionNouveauPerte de signal sur certaine chaine
2452Freebox V5 HD24/09/2007AnomalieUSBNouveaupb navigation sur HDD externe
2451Freebox V5 HD23/09/2007AnomaliePVRNouveauBug sur enregistrement TPS Star
2446Freebox V5 HD21/09/2007AnomalieMediaplayerNouveauProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD
2441Freebox V5 HD20/09/2007AnomalieTNTNouveauL'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD
2440Freebox V5 HD20/09/2007AnomalieMediaplayerNouveauDécalage son/image suite à un avance rapide
2433Freebox V5 HD17/09/2007ÉvolutionPVRNouveauNe conserver que le dernier enregistrement d'une émissi...
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