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bonjours
depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines
le bug n’a pas ete corriger

j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer

j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi

Bonjour,

[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]

ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.

- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion.
Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)

- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)

- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !

- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]

- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! :
des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....

- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)

Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....

Bonjour,

Quand on fait un hardreboot, la freebox se met en mode “modem classique sans routeur” qui est un peut un mode “sans échec” :
pas de routeur, pas de wifi... juste un DHCP qui donne l’IP publique pour pouvoir se connecter (et aller corriger la config du routeur si on avait chier...)
C’est normal qu’elle ne revienne pas en mode routeur, car si on y connait rien et qu’on a pas activé le DHCP avec le routeur, on ne pourrait plus retourner l’activer.

Par contre, la box n’explique rien :
Un ami c’est fait avoir :
il a fait un hardreboot parceque ça merdait.
ensuite le net marchait sur son pc fixe (en ethernet) mais pas sur le portable (wifi inactif)
il met le portable en ethernet ⇒ conflit d’IP (normal le DHCP donne l’IP publique à tout le monde)

C’est normal, mais comment pouvait il le savoir ?
Puisqu’on est pas censé rester dans ce mode (normalement c’est juste pour aller corriger la config en 5min sur la console), autant le dire clairement.
Genre sur l’afficheur 7seg (faut trouver comment l’afficher mais bon...)
ET / Ou sur la télé (un peu comme le “popup” qui demande un reboot en cas de grosse mise à jour)

Qu’en pensez-vous ?
La freebox est vraiment bien, et son mode de configuration sur le site free permet une grande simplicité.
Mais tout n’est pas mis en oeuvre pour que le débutant comprenne tout, c’est dommage...

Lorsque la critique Télérama dans le guide TV fait plus d’une page-écran, il n’est pas possible de la faire défiler: les flèches de la télécommande repositionnent juste la fenêtre mais le texte ne suit pas et reste tronqué.
Moins embêtant, mais quand même: c’est quasi-illisible tant le texte est dense, et l’ergonomie est particulièrement bâclée (touches de contrôle cachée par le texte etc...

Bonjour,

Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé.
TVperso ne semble pas adapté au bas débit.
Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?

Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark.
OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?

Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

Bonjour,

Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT.
Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.

En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.

Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme.
appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.

C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...

Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques :
tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.

Bonjour.

Ma freebox HD est connectée à ma télévision par cable HDMI. Quelque soit la chaine que je regarde, et plus particulierement lorsqu’il s’agit d’une chaine de la TNT, un claquement du son se produit à intervalle régulier (quelques secondes). Ce claquement ressemble à celui qui se produit parfois lorsque je change de chaine. Ce problème est dû à la freebox car lorsque je connecte un boitier TNT d’une autre marque par cable HDMI à ma télévision, il n’y a pas de claquement du son. Si ça peut aider, on dirait que le problème est lié au buffer audio utilisé pour le decodage du flux TNT: il semblerait qu’il y ait un problème de remplissage ou d’utilisation du buffer.

Merci d’avance pour votre prise en charge du probleme.

Je constate une interruption du son pendant 5s environ toutes les heures sur France Inter et France Info. C’est systématique, à 8h, 9h, 10h,...
J’ai testé des radios ne faisant pas parti du bouquet Radio France (Virgin) et le problème n’est pas présent.

Ce problème est confirmé par d’autres Freenautes, voir: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=672068#p672068

Fonctionnement attendu: pas d’interruption du son durant l’écoute des chaines de Radio France.

Bonjour

je viens d’installer une imprimante HP PSC 1210 sur ma freebox et tente d’utiliser le serveur d’impression. mon impression se termine à 80% environ et l’imprimante reste en attente. Ce bug est noté corrigé depuis la 1.3.1 hors je suis en version 1.3.5.

Que faire ?

merci

Bonjour,
depuis la version 1.5.1, je ne peux plus visionner une autre chaine que celle que je regarde, j’ai effectué des hard reset mais idem.
Mes caracteristiques de ma ligne sont :
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 01 56 04 12 66

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : GRE92

Longueur : 528 mètres

Affaiblissement : 7 dB

Votre adresse IP/masque 82.226.226.76 / 24
Passerelle (gateway) 82.226.226.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM gre92-4 ligne 8 / 0 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13672 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11087 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 5 (up) 18 (down)

    Interleave 
Fec 3457836 (far) 0 (near) 
Hec 10801 (far) 0 (near) 
Crc 12431 (far) 0 (near) 
Rx cells 62832533  
Tx cells 669607215  
    Fast Path 
Fec 3457836 (far) 0 (near) 
Hec 10801 (far) 0 (near) 
Crc 12431 (far) 0 (near) 
Rx cells 62832533  
Tx cells 669607215  

Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

je trouve cela bizarre d’etre qu’à 500 metres du NRA car sur d’autre site je suis à plus de 2000 mètres !!!
peut etre une cause à effet
mais en tout cas, cela fonctionnait avant
est-ce qu’on pourrait m’aider s’il vous plait ?
en vous remerciant d’avance

Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+).
Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...

Toutes les heures, à l’heure précise (8H00, 9J00, 10H00, etc), les chaines de Radio France (France Inter,Fip, ...) ont 5 sec à 10 sec de blanc total. Sur France Inter, cela correspond précisément à l’heure du bulletin météo ce qui fait qu’on ne l’a jamais complet

Bonjour ,

La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!

Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???

A suivre .....

Bonjour,

Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception
Caractéristiques de ligne sur dégrouptest :
Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU
Longueur de ligne : 2804 mètres [+]
4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m
Affaiblissement : 36.06 dB
Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)

Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV :
Débit ATM : 5808 - 618
Atténuation : 46 - 27
Marge de bruit : 6,60 - 16,70

Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)

Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique.
J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)

Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux.
Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.

Merci de revenir aux paramètres précédents

Bonjour,
J’ai opté, à cause des lags sur le TV dûs au Wifi (merci le four micro-onde du voisin!!!) pour la mise en place du CPL.

J’ai depuis cette mise en place, des problèmes de reboot intempestifs de la freebox ADSL en plus de l’écran qui se fige.

L’affichage de la vidéo se fige 1 à 3 secondes et reprends sauf bien-sur lorsque la freebox ADSL reboot.

Y’a t’il des préconisations particulières à la mise ne place du CPL?

Cela arrive alors qu’aucun autre appareil électrique pouvant parasiter ne fonctionne (pas de machine à laver ou lave vaisselle par exemple).

Je suis conscient que le CPL est dépendant de l’état du circuit électrique de mon appartement mais cela n’explique pas les reboot de la freebox ADSL régulier.

Merci d’avance de votre aide précieuse.

Sebastien

Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien.
Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...

C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).

Qui a rencontré ce problème car la Hotline Free me dit n’avoir jamais rencontré ce type de problème ...

Votre téléviseur est eteint depuis plus de 4 heures et quand vous allumez le poste avec SA télécommande OU par pression sur le bouton ON/OFF, votre freebox se réintialise comme si vous veniez de la débrancher.

Mon matériel : une FB HD et V5, un téléviseur catho

Ce que j’ai déjà fait sans aucun succès
HARD REBOOT
Changement de Pile de la télécommande
téléphoner à la Hotline
Changement des modes d’affichage (touche ←)
Changement des paramètres

Si quelqu’un a une idée ?

Merci d’avance
MA

J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.

Une fois de plus pour se déplacer plus rapidement sur TVperso, il serait bien de pouvoir mettre un utilisateur en favoris quand on aime bien ses productions.

Le top serait comme un lecteur de RSS qu’on voit rapidement si il a posté des nouveautés, mais on ne va pas trop en demander d’un coup

Dans une lecture de vidéo TVperso, il serait bien de pouvoir naviguer avec les touches 1-9 comme dans une vidéo classique.

Pour ceux qui n’ont pas suivit cette fonctionnalité :
En lecture d’une vidéo sur le disque de la FB, les touches 1-9 permettent de se déplacer très rapidement comme si la vidéo était découpée en chapitres. 1 = 10 % | 2 = 20 % .....

C’est tellement pratique qu’on l’attend avec impatience sur TVperso.

Lorsqu’on lit un message sur sa télévision, pourrait-on, durant la lecture, avoir les informations du correspondant ?
Merci d’avance

Bonjour, j’ai enregistré un film et je ne peux plus le supprimer son nom est très long et ne s’affiche pas correctement. Je ne peux pas non plus le lire, au lancement, j’ai un message d’erreur. Il prend 2 Go sur le disque ; je ne peux pas réinitialiser le disque dur car j’ai d’autres fichiers que je ne veux pas perdre.
Merci.

Il serait bien de pouvoir copier/déplacer des fichiers entre le HD de la freebox et un disque USB.
C’est tellement logique que je m’étonne de ne pas avoir déjà trouvé la demande ici (mal cherché ?)

En tout cas se serait pratique, plutot que de passer a chaque fois par le PC.

Il serait bien de pouvoir demander le transfert d’un fichier présent sur le HD de la FBHD vers une autre freebox.
Avec nos débits ridicules en upload (en attendant la fibre), un envoie monopolise un pc allumé (pas écolo) et n’est pas facile pour tout le monde (dl.free.fr ok, mais le FTP n’est pas simple pour tout le monde en cas de gros fichier).

Donc la FB peut s’en charger. Avant de recevoir les critiques, voici quelques réponses :

- la freebox n’est pas qu’un magnétoscope, la présentation sur le site de free annonce le FTP comme un espace de stockage de fichier. donc rien n’empêche d’y déposer un fichier de travail pour stockage et envoie.

- non ça n’encourage pas le piratage. si un freenaute a envie de pirate l’enregistrement qu’il a fait sur arte en l’envoyant a tata janine, il peut déjà le faire en le récupérant par FTP puis en le déposant sur dl.free.fr.
donc on ne va pas freiner l’innovation avec un argument pseudo anti piratage du même ordre que TF1 et M6 qui refusent le multiposte...