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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
3122Freebox V5 HD26/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauConfiguration mise à mal après un chargement de firmwar... Description de la tâche

Après un chargement de firmware, décidé suite à un problème de PVR, j’ai constaté les inconvénients suivants :
1) le disque (standard) de la HD était désactivé (la réactivation a marché sans problème)
2) toutes les chaines de la TNT avaient disparu (je n’ai pas encore refait le “scan”) et, probable conséquence, la configuration du choix TNT du mode vidéo de 18 chaines, programmées laborieusement par : “info”, “vidéo” et choix (à faire pour chaque chaine !) disparu également.
3) pour FTP, comme l’état n’est pas indiqué, je l’ai redémarré d’office...

Après avoir, pour finir, re-réglé le volume du son j’ai enfin retrouvé la jouissance de ma chère Freebox HD.

Pourrait-on à l’avenir conserver la configuration utilisateur lors du chargement du firmware ?

3121Freebox V5 HD26/10/2008AnomaliePVRNouveauEnregistrement illisible ( pas d'image, pas de son) Description de la tâche

J’ai eu un enregistrement illisible ( pas d’image, pas de son) dans les conditions suivantes. Dans un louable souci de ne pas encombrer inutilement le réseau, j’avais configuré (bouton vidéo) les chaines 1 à 18 en TNT. Par contre lors de la programmation d’un enregistrement (c’était sur M6) j’ai choisi le mode ADSL pour avoir des temps de défilement corrects sur la réglette (bouton “info”) en cours de lecture. Lors de la tentative de lecture, l’indicateur de défilement s’incrémentait normalement, la durée totale indiquée était correcte mais l’écran restait noir et muet. Toutes les tentatives, saut avant, saut arrière, déplacement dans l’enregistrement (je n’ai pas pensé à essayer les changements de vitesse) sont restés vaines. Comme je tenais à cet enregistrement, j’ai rechargé la freebox HD et le firmware et j’ai pu visionner mon enregistrement normalement. Le rechargement du firmware a crée d’autres ennuis que je vais exposer dans une autre tâche...

3118Freebox V5 HD24/10/2008AnomalieTNTNouveauPas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT Description de la tâche

Bonjour,

Suite au FW 1.5.7 sur Fbx HD de Juillet 2006.

Plus de TNT si passage en mode bas débit (plus de chaine 7xx, plus d’univers & favori inopérant, dommage de bouffer de la ligne pour des chaines accessible via la TNT.

En débit “normal”, plus de guide TV/Info programme sur les chaines TNT et il me semble plus de possibilité de gestion au niveau des favoris.

Egalement Bug de la télécommande folle : retour à la chaine 0 si changement de PGM trop rapide, bug aléatoire.

Merci et bon courage.

3117Freebox V5 HD21/10/2008AnomalieMediaplayerNouveauRisque de suppression du contenu du disque dur Description de la tâche

Bonjour,

considérons que je suis à l’intérieur du répertoire ‘/Disque dur/Enregistrements/’ et que par mégarde j’appuie sur la touche verte de ma télécommande lorsque le pointeur se trouve sur “[..]” : l’option de suppression qui m’est alors proposée n’est pas “voulez-vous supprimer le contenu de ‘/Disque dur/Enregistrements/’” ? mais : “voulez-vous supprimer le contenu de ‘/Disque dur/’” ? Cela peut sembler logique, mais je trouve qu’il est risqué de pouvoir supprimer le contenu total de son disque par une simple mauvaise manoeuvre. Peut-être faudrait-il désactiver la possibilité de supprimer la totalité du disque lorsqu’on se trouve sur les [..] d’un simple sous-répertoire...

3116Freebox V5 HD20/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauMise en route du disque dur à chaque changement de chai... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le 1.5.7 (je pense), le changement d’une chaine vers une autre est ralenti par l’allumage du disque dur. Il faut en effet attendre l’allumage du disque dur et la lecture d’une donnée pour que la chaine puisse s’afficher (1 à 2 secondes en plus!).

Je soupçonne que c’est pour lire les préférences de visualisation de la chaine enregistrées sur le disque dur vu que cette fonction est apparue avec ce fw ou une de ses révisions.

Nb: le disque dur reste allumé pendant un certain temps, donc les zappeurs confirmés qui changent de chaine toutes les 5 secondes ne verront qu’une lenteur au premier changement.

De même lorsqu’on met en veille le boitier HD, le disque se rallume... C’est gênant! En effet, mes appareils sont reliés à une multiprise (économies d’énergie!), lorsqu’on éteint soit on éteint sans mettre en veille le boitier HD, soit on grille le disque dur en l’éteignant dans sa phase d’allumage, soit on attend la tempo afin que le disque s’éteigne...

Pourquoi ne pas sauvegarder les préférences ailleurs, quelque-part sur le serveur qui gère la tv chez free et les mettre en mémoire à l’initialisation du boitier? (au passage : de même pour le volume qu’il faut à chaque fois remonter!)

a+


	
3115Freebox V5 HD20/10/2008AnomalieTélévisionNouveauTNT HD Description de la tâche

Bonjour ,

Depuis ce matin , la HD TNT a démarrée en test .La FreeHD semble tenir le débit . Pour l’instant pas de freeze . Mais la FreeHD affiche un débit de 1440 X 1080 i . Cette info est elle juste ? Étonnant ??? J’aurai cru plus en 1280 X 786 .

Par contre toujours très dur d’accéder à la TNT . Il faut absolument passer par le menu TV classique , appuyer comme un fou pendant longtemps sur la touche avec les flèches en rond . Si le menu des catégories de chaines apparait , on peut aller sur la TNT .

Quelle misère avec tout ces bugs .....

 
3113Freebox V5 ADSL19/10/2008AnomalieADSLNouveauDesynchronisation depuis le firmware 1.4.0 Description de la tâche

Bonjour,

tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème

stephane

3112Freebox V5 HD18/10/2008AnomalieHDMINouveauCompatibilité HDMI Sanyo PLV-Z5 Description de la tâche

Bonjour,

Je possède un projecteur Sanyo PLV-Z5 depuis plusieurs mois, il est HD Ready. J’utilise ses fonctions HD avec un PS3 (jeux, Blue-Ray) sans qu’il n’y ait le moindre probleme. En revanche, impossible de relier la Freebox en HDMI avec ce projecteur. Le signal n’est pas reçu.

J’ai évidement effectué de nombreux test (cables HDMI, 3 Freebox HD différente, ordres divers d’allumages, résolution HD, etc.) mais rien n’y fait. Ce qui me fait dire que c’est un probleme uniquement logiciel, c’est lors de la phase de hard reboot, j’ai l’image en HDMI !! Mais des que la box reboot, il n’y a plus de sugnal. Il me semble que le probleme viendrait de la gestion de la freebox des différentes résolution... Quand elle est fixée (en 480p lors du hard reboot par exemple) cela fonctionne.

Si quelqu’un a trouvé un moyen de faire fonctionner ce couple... Merci d’avance.

3111Freebox V5 ADSL16/10/2008AnomalieADSLEn cours de résolutionCorrection heure de la première synchronisation Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.4.0, lorsqu’on redémarre la freebox et qu’elle se synchronise, l’heure de la première synchronisation est erronée : 2000-01-01 12:00, ou qqchose comme cela. Si il y a d’autres synchronisations après, l’heure affichée dans l’historique est de nouveau correcte.

Cette information est visible depuis la télé, dans le menu “paramètre réseau / ADSL / historique des connexions”.

Pour les précédentes versions du firmware, la bonne heure était affichée dès la première synchronisation ADSL.

Cordialement,

Stellar7.

3110Freebox V5 ADSL15/10/2008ÉvolutionADSLNouveauAugmenter le débit montant Description de la tâche

Ca serait bien de pouvoir augmenter le débit montant ne serait ce que jusqu’à 2048 kbit/s.
Est ce possible du côté de chez Free ou limitée à jamais sans fibre optique ?
Merci.

3109Freebox V5 HD15/10/2008AnomalieTélévisionNouveauPassage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine Description de la tâche

J’ai connecté le boitier HD comme indiqué sur le manuel

mais sur certaines chaines du boitier la tv bascule de AV a une autre chaine.

Je n’arrive pas a trouver pourquoi
merci

3108Freebox V5 HD15/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauMode de connexion Description de la tâche

Lors de l’allumage de la Freebox HD, celle-ci se connecte directement vers le mode de connection paramétré en préférence (Ethernet ou Wifi).

3107Freebox V5 HD15/10/2008ÉvolutionAutreNouveauWeb radio Description de la tâche

Est-il possible d’écouter les web radio sur la freebox HD sans utiliser la freeplayer en enregistrant les URL ?

Il faut bien entendu prévoir qu’en cas de reboot et hard reboot que la freebox HD garde ces URL.

3104Freebox V5 ADSL14/10/2008ÉvolutionRouteurNouveauActivité du WIFI sur V5 : utiliser l'afficheur de l'heu... Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien d’avoir une LED d’activité du Wifi.
J’imagine que les 4 LED ethernet sont gérées en hard par la puce du switch, donc voici une autre solution.

L’afficheur de l’heure semble être commandé en live par le cpu. Il n’y a même pas de buffer de sortie puisque quand on filme une V5, on voit les LED scintiller. Donc on peut l’utiliser facilement.

Pour cela, on peut détourner les “:” de l’heure pour l’activité du Wifi. (avouons que le battement des secondes sur “:” n’est pas des plus utile)

Pour ne pas perturber tout le monde, l’option serait dans la console de gestion, à coté de la désactivation des LED du switch.

Qu’en pensez-vous ?

Julien

3103Freebox V5 HD14/10/2008AnomalieMediaplayerNouveauPlus de barre de progression dans le player Description de la tâche

Salut, depuis la dernière version du firmware Freebox HD, il n’y a plus de barre de progression permettant de naviguer dans la vidéo. Et pire, lorsqu’on appuie comme avant sur les flèches avant et arrière, la vidéo s’arrête pour revenir au menu de choix des vidéos et affiche parfois par dessus le nouveau menu du player (la grosse touche lecture)

3101Freebox V5 HD13/10/2008AnomalieWIFINouveauProbleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi Description de la tâche

Bonjour, j’ai récemment mis a jour ma freebox puis ma Freebox HD pour la version 1.5.7,
depuis, la freebox HD (en wifi) reste bloquée sur Réseau lorsqu’elle se trouve a son
ancien emplacement (près de la télé), emplacement où il n’y avait aucun problème avant la mise a jour...

Neamoins lorsqu’elle est branchée via le cable RJ45 a la Freebox ADSl ou lorsqu’elle se trouve
dans la meme piece qu’elle (en wifi), la Freebox HD reconnait le reseau sans probleme.

Ainsi a moins de recevoir gracieusement des freeplugs ou de delocaliser la chambre de ma mere,
la freebox hd reste inutilisable depusi la mise a jour...

NB: La mise a jour contiendrai elle une mise a jour des drivers de la carte wifi qui diminueraient sa puissance?
(freebox adsl et/ou freebox HD)

Bien a vous

y333

3100Freebox V5 ADSL13/10/2008ÉvolutionADSLNouveauProfil de ligne : choix de ReADSL2 au lieu de ADSL2+ Description de la tâche

Lors de la mise en place du “Phy-R” à l’été 2007, mon profil de ligne est passé de “ReADSL2” à “ADSL2+ Normal” (ma ligne : 5200 mètres, Atténuation 58 dB théoriques, 54 dB down mesurés par la Freebox).
Cela s’est traduit pour ma ligne par une chute du débit de synchro de 3900 Kbit en moyenne à 3400 Kbit, avec pour conséquence l’impossibilité de recevoir correctement les flux TV Haut débit MPEG2 qui pourtant fonctionnaient bien en ReADSL2.

Contrairement à d’autres personnes, le mode ReADSL2 était plus performant sur ma ligne que le mode ADSL2+ “Phy-R”.
J’ai demandé à la hotline à repasser en mode ReADSL2 sans succès.

Est-il possible de laisser la possibilité dans la console de gestion rubrique “Reglage du ping” de choisir le mode “ReADSL2”, en plus des modes “Standard”, “FastPath”, “Patate”, “Sérénité”.

3099Freebox V5 ADSL13/10/2008AnomalieTéléphoneNouveauMessagerie téléphonique inaccessible Description de la tâche

Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”).
On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.

3097Freebox V5 HD12/10/2008AnomalieTélévisionNouveauPerte du flux M6 (SD, TNT, HD) Description de la tâche

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, à la place du flux M6 (SD, TNT ou HD) il y a un écran noir. Ce problème est corrigé en rebootant la FB HD, mais dès le lendemain ce problème resurgit. Je ne vais pas rebooter la FB HD tout les jours.
C’est la seule chaine impactée.

NB : Je ne suis pas le seul concerné par ce problème.
Cordialement,
Olivier

3095Freebox V5 HD11/10/2008AnomalieTélévisionNouveauMode vidéo - Choix TNT grisé alors que les chaines TNT ... Description de la tâche

Alors que les chaines de la TNT sont bien accessibles sur les canaux 701 et suivants, il m’est impossible de sélectionner le mode TNT quand je regarde par exemple France 2 sur le canal 2, le bouton TNT restant grisé ...

3094Freebox V5 HD11/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauamélioration du contrôle du direct Description de la tâche

Au passage, cette fonctionnalité semble bien mieux générée chez NEUF. En effet, la neufbox-HD enregistre en permanence tout ce que l’on regarde y compris les changements de chaînes par zapping, ce qui permet de revoir un passage manqué ou incompris par surprise sans se prendre la tête avec la gestion du contrôle du direct qui, chez FREE, interdit de changer de chaîne. De plus, je n’ai jamais eu de plantage de cette fonctionnalité automatique et très pratique chez NEUF.

Pour cela, la neufbox-HD alloue un tampon de 3GB ou 4H d’enregistrement et boucle dessus sans intervension de l’utilisateur.

A suivre...

3093Freebox V5 HD11/10/2008AnomalieTélévisionNouveaucontrôle du direct qui plante Description de la tâche

Quand j’utilise le contrôle du direct, pour mettre en pause quelques minutes l’émission que je regarde le temps de faire un petit truc, quand je relance la lecture, après 10 à 20mn l’image se bloque et le contrôle du direct est planté, seule solution, arrêter le contrôle du direct et accepter de perdre les minutes d’absence.

J’ai essayé cette fonctionnalité sur plusieurs FW et ça a toujours été un échec.

Ma FB-HD est connectée à la FB par câble réseau, c’est donc la meilleure qualité de connexion possible.

Je suppose que si un parasite arrive sur la ligne et génère quelques erreurs dans le flux vidéo, cela plante la fonction de contrôle du direct.

Au passage, cette fonctionnalité semble bien mieux générée chez NEUF. En effet, la neufbox-HD enregistre en permanence tout ce que l’on regarde y compris les changements de chaînes par zapping, ce qui permet de revoir un passage manqué ou incompris par surprise sans se prendre la tête avec la gestion du contrôle du direct qui, chez FREE, interdit de changer de chaîne. De plus, je n’ai jamais eu de plantage de cette fonctionnalité automatique et très pratique chez NEUF.

3091Freebox V5 HD11/10/2008AnomalieTélévisionNouveauPerte du mode video apres reboot Description de la tâche

Bonjour,

Merci pour la fonctionnalité Mode Vidéo, mais elle comporte un petit problème.

J’utilise la TNT et arrête régulièrement ma FreeboxHD (électriquement) et souvent le HDD ne redémarre pas, je suis obligé de relancer l’initialisation...

Apres cette manipulation, je ne possède plus les chaines TNT tant que je n’ai pas redémarré la FreeboxHD (perte de temps mais pas de gravité) par contre la personnalisation du mode vidéo est perdu.... et la je mets environs 5 mn pour me retaper les 18 chaines de la TNT...

De plus les le mode vidéo ne fonctionne pas avec les chaines régionales (France O...)

Cdt,
DDuke

3087Freebox V5 HD10/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauMode video enregistrement et ergonomie Description de la tâche

Bonjour,

La nouvelle fonction qui permet de choisir le mode vidéo à un enregistrement c’est génial.

MAIS, la majorité des clients (90% ?) ne changera jamais et restera sur “standard” comme papy (on utilise un personnage fictif pour simplifier le dialogue).

Donc que fait papy quand il voit ce nouveau menu ? Il fait ok (comme indiqué en dessous).
Mais ok sur un formulaire, ça ne le valide pas, ça l’ouvre !

Il faut expliquer à papy (avant qu’il appelle la hotline) qu’il faut aller à droite sur le bouton valider.
Alors ok c’est pas sorcier, mais on peut éviter ça.

Il serait quand même plus judicieux que le “curseur” soit positionné par défaut sur VALIDER, isn’t it ??

Julien qui devrait se recycler en audit d’ergonomie.

3086Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionConfirméChoix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... Description de la tâche

La nouvelle fonctionnalité permettant de choisir la qualité de diffusion d’une chaine télé (Bas-débit, Standard, HD, TNT, ...) bloque l’accès a certaines chaines quand on a une ligne longue (et donc un débit trop faible).

En effet, meme si certaines chaines (comme RTL9, Ab Motor, Liberty TV, etc...) sont dites haut-débit, elles n’ont pas un flux très élevé, étant parfois meme au niveau des chaines “bas débit”; elles étaient de fait tout de meme accessibles pour de nombreux abonnés avec une ligne longue.

Depuis l’apparition du firmware 1.5.7, il est impossible de regarder ces chaines dans ces conditions, il y a en permanence le message “Erreur E101 - Débit insuffisant” qui bloque l’accès à ces chaines.

Dans le meme ordre d’idées, certaines chaines étaient tout à fait regardables pour de nombreuses lignes longues, meme au prix de quelques gels d’image par moment, et se retrouvent désormais totalement inaccessibles (Game One, No Life, etc... dans mon cas).

En résumé, il est devenu impossible de forcer l’accès aux chaines “haut debit” comme c’était le cas auparavant et qui était fort apprécié; les lignes longues doivent se contenter maintenant des 18 chaines bas débit.

3084Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionNouveauwifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm...
3083Freebox V5 ADSL10/10/2008AnomalieAutreNouveauMon routeur ne fonction plus
3081Freebox V5 HD10/10/2008AnomalieTélévisionNouveauL'affichage de l'audience ne fonctionne plus
3079Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionConfirméne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme...
3070Freebox V5 HD08/10/2008AnomalieAutreConfirméProblème avec Télécommande Logitech
3068Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieADSLNouveauconnexion impossible au chaine d'adsl tv
3067Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieMultiposteNouveauBug multiposte depuis firmware 1.4.0
3065Freebox V5 ADSL07/10/2008ÉvolutionRouteurNouveauserveur d'imprimante : communication bidirectionnelle
3064Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieADSLNouveau[firmware 1.4.0] Connection à Internet par ethernet imp...
3063Freebox V5 HD07/10/2008AnomalieTélévisionNouveauImpossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe...
3062Freebox V5 HD06/10/2008AnomalieTélévisionNouveaufreeze tv, arrêt telephone et modem
3057Freebox V5 HD05/10/2008AnomalieMediaplayerNouveauPlantage Freebox à la lecture de diaporama photo
3056Freebox V5 HD04/10/2008AnomalieTélévisionNouveauCanal+ à la demande et multilangue
3054Freebox V5 HD03/10/2008AnomalieTélévisionNouveauEcran noir orsque TF1 est selectioné
3043Freebox V5 HD01/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauTouche « Boite vocal » / Magnétoscope
3042Freebox V5 HD01/10/2008AnomalieTélévisionNouveauTouche de basculement de chaine antérieur
3041Freebox V5 HD01/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauIncrustation de chaine
3039Freebox V5 HD30/09/2008AnomalieMediaplayerNouveauPlus possible de régler la hauteur des sous-titres
3038Freebox V5 ADSL30/09/2008AnomalieADSLNouveauProbleme d'acces sur certain site.
3037Freebox V5 HD25/09/2008AnomalieTélévisionNouveauSous titres Malentendant Canalsat
3036Freebox V5 HD24/09/2008AnomalieTV PersoNouveauBlocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v...
3035Freebox V5 HD24/09/2008ÉvolutionTélévisionNouveauDécrochage régional M6 : une idée
3034Freebox V5 HD23/09/2008AnomalieMediaplayerNouveauManque de lisibilité des sous titres
3033Freebox V5 HD23/09/2008AnomalieTélévisionNouveauBouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT
3032Freebox V5 ADSL22/09/2008AnomalieRouteurNouveauRouteur : ajouter un relay DNS
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