Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Téléphonie → DECT
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#9968 - Plantage avec HP du Alcatel versatis

Lorsque je suis en ligne, si j’utilise le haut parleur du téléphone (mode main libre), la communication est systématiquement interrompue et le réseau téléphonique devient injoignable (tonalité continue sans possibilité de composer).
Il est alors nécessaire de redémarrer la FB Server.
Le problème survient autant sur le combiné de la base que sur le combiné supplémentaire.
Le téléphone est un Thomson Alcatel Versatis max XL duo. La base est branchée sur la sortie téléphone de la FB Server.
Ce modèle ne supporte pas l’inscription au réseau DECT de la FB Server.

Ce problème intervient systématiquement en utilisant le haut parleur et parfois sans utiliser le haut parleur.

Closed by  Freebox Robot
24.04.2012 12:11
Reason for closing:  Résolu
Additional comments about closing:  

Dans la 1.1.6

Project Manager
nipo commented on 17.04.2012 12:10

Vous dites “Ce modèle ne supporte pas l’inscription au réseau DECT de la FB Server.”.

Doit-on en déduire que vous n’utilisez pas la base DECT du Server, mais que votre téléphone utilise sa propre base, et est connecté en RJ11 au Server ?

brutal69 commented on 17.04.2012 17:51

Je confirme. C’est ce que je dis par “La base est branchée sur la sortie téléphone de la FB Server”, plus précisément la RJ11.

Si je précise “Ce modèle ne supporte pas l’inscription au réseau DECT de la FB Server.” c’est que ce modèle de téléphone ne permet pas d’utiliser la FB server comme base car le menu de configuration du combiné ne permet pas de saisir un numéro d’association. L’association de combinés doit se faire par un protocole propriétaire à Alcatel (il y a un bouton d’association sur la base).

jiremek commented on 20.04.2012 11:06

as-tu un autre téléphone fixe ?
Si oui, et tu en mesure de branché les deux combiné et de prendre la ligne sur les deux ?
si tu ne vois pas comment faire branche la sortie de la freebox rj11 sur la prise pti de la maison (près du compteur edf), et les autres combinés sur les autres prises.
tu entame une conversation avec l’alcatel et tu prend aussi la ligne avec l’autre, normalement tu devrais avoir la conversation audible, là tu passe en haut parleur et vois comment ce comporte l’autre téléphone, si la conversation n’est pas interrompu sur aucun téléphone, c’est que le alcatel passe en haut parleur avec une micro interruption de la ligne et que visiblement la box n’apprécie pas, le téléphone secondaire branché aura lui maintenu la ligne active.

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