Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision → VOD
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.1.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par sigourney (sigourney) - 23/01/2012

FS#9501 - VOD: C+ à la demande

Bonjour,

Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande.
Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc...
Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error.
J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.

Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...

Merci d’avance,
Alex

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

gvalles (gvalles)
dimanche 19 février, 2012 10:27:47

Je suis dans le même cas.
J’ai eu la hotline cette nuit (Minuit 30). Ils m’ont dit qu’ils réinitialisaient “les flux” et m’ont demandé de vérifier la qualité video (menu reglages/télévision/qualité vidéo)... j’étais en “Bas débit”, ils m’ont fait passer en HD.
J’ai essayé en suivant C+ à la demande =⇒ Ok, cela fonctionnait.

Ce matin 10h00, cela ne fonctionne plus.
J’ai ce problème depuis une bonne quinzaine de jours.
La mise à disposition du firmware 1.1.5 date, il me semble, du 17/01/12 ... y-a-t-il un lien de cause à effet ?

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