Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#9344 - Perte de connexion régulière

Bonjour,

Ma Freebox V6 à été remplacée il y a peu mais je rencontre un problème étrange avec ma connexion internet.
Tous les 48H je n’ai plus de connexion internet alors que ma Freebox indique toujours l’heure.
Pour retrouver la connexion j’ai juste à déconnecter la ligne ADSL puis à la reconnecter, la box refait un cycle de synchro et la connexion internet fonctionne de nouveau.
J’ai ouvert un compte sur Free-reseau.fr pour suivre l’état de ma ligne et voici ce que j’obtiens :

Incidents de votre ligne
Les 5 derniers incidents connus
•le 05 nov 2011 entre 01:16 et 08:46
•le 03 nov 2011 entre 01:16 et 08:31
•le 01 nov 2011 entre 01:16 et 08:46
•le 26 oct 2011 entre 01:16 et 08:16

Le retour après 8h, c’est lorsque je débranche la ligne ADSL, la coupure arrive avant 1h16 sachant que Free-reseau.fr teste la ligne toutes les 15 minutes.

Après de longues investigations j’ai trouvé la source du problème et il y a bien un bug au niveau de la Freebox.
Depuis quelque temps je me sers du disque dur de la Freebox pour sauvergarder mon PC de bureau.
La sauvegarde était programmée toutes les 2 nuits à 1h du matin, l’image de ma machine fait 75 Go.

J’ai replanifié ma sauvegarde à 2h du matin... et bien maintenant ma Freebox se déconnecte à 2h au lieu de 1h...

Fermée par  mbizon
22.05.2013 21:51
Raison de la fermeture :  Résolu
Chef de projet
nipo a commenté le 05.01.2012 15:01

Pourrait-on avoir la mac address de votre server ?

Merci

Oui, c’est la F4:CA:E5:4A:7F:2B

J’ai encore eu un plantage de la connexion cette nuit.

LOulOo a commenté le 03.04.2012 21:26

idem chez moi depuis la dernière mise à jour du server en 1.1.5 (avant cela fonctionnait parfaitement)
depuis je pers l’accès Internet au moins une fois par jour.(donc plus de téléphonie ni d’accès à mes caméras...)
ma box est la 00:24:D4:AD:2C:F7

LOulOo a commenté le 03.04.2012 21:30

Oups,
comme ce sujet concernait la v 1.1.4, j’ai ouvert un autre sujet ici :
http://bugs.freeplayer.org/task/9899

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