Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à
    rawoul
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par cedric78 - 11/10/2011
Dernière modification par nipo - 20/10/2011

FS#8159 - Image figé puis vitesse augmenté le temps de pause

Bonsoir,

J’ai un disque dur externe WD 2 To branché en USB sur mon player (depuis toujours)
Depuis la mise à jour en 1.1.0 régulièrement lorsque je lis une vidéo, l’image se fige (disons 15/20 secondes) puis après le film passe en “avance rapide sans son” pendant 5 à 10 secondes.
Le même fichier était parfaitement bien lu sur la version du firmware du player. (Il s’agit d’un fichier contenant un flux haute définition).

Peut être s’agit il d’un problème de buffer (j’ai vu que le 1.1.0 met en pause la vidéo lors du remplissage du buffer).

N’hésitez pas à me solliciter si besoin.

Cordialement,

Fermée par  Freebox Robot
15.11.2011 14:54
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Corrigé en 1.1.2

Hansolo a commenté le 11.10.2011 21:16

Bonsoir Cédric78

J’ai exactement le même souci en espérant que FREE corrige cela rapidement

Chef de projet
nipo a commenté le 12.10.2011 12:20

Est-ce reproductible toujours au même endroit pour le même fichier ?

cedric78 a commenté le 12.10.2011 13:10

@ Nicolas Pouillon

Non ce n’est pas reproductible au même endroit pour le même fichier.

Par contre sur un fichier qui n’est pas en HD (pas en 1980×1080) il n’y à aucun problème.

J’ai tester sur plusieurs fichier en 1080, le “bug” se produit toute les 7 à 12 minutes.

D’un seul coup l’image se fige pendant 30 à 60 secondes, ensuite la vidéo sans le son reprend en accéléré (comme un ratrapage) le temps perdu pendant que l’image resté figé, puis le son reviens avec la vidéo en lecture normale sans désynchronisation audio/vidéo.

Hansolo a commenté le 12.10.2011 19:47

Pour ma part non ce n’est jamais au même endroit ce soir par exemple j’ai réessayer de lire le même fichier (qui marchait très bien avec le firmware précédent) et de nouveau après quelques gels et accélérations successifs de l’image sans sons audibles la box c’est carrément arrêter et s’est mise en veille toute seul

Hansolo a commenté le 12.10.2011 19:51

Je ne sais plus où j’ai lu ceci mais quelqu’un parler d’un éventuel problème de buffer ?????
Pourriez vous me tenir au courant SVP j’ai envoyé un mail à l’assistance technique également

Merci vivement d’avance

Admin
rawoul a commenté le 13.10.2011 15:05

Ca sera normalement corrigé dans le prochain firmware

cedric78 a commenté le 13.10.2011 15:35

Très bien.
Je testerai dès sa disponibilité.
Je ne manquerai pas de vous ternir informé.

Cordialement.

titus0m a commenté le 14.10.2011 13:25

meme probleme sur TV samsung en HDMI

zaxxon a commenté le 15.10.2011 18:19

Je confirme le bug, sur un WD My book essential 2to, un film en 1080p fige pendant un laps de temps (disons 15/20 secondes) et accélère d’un seul coup sans le son. Et cela assez régulièrement (environ toutes les 10mn mais c’est subjectif et variables).

Le même film passe parfaitement sur le lecteur multimédia de ma TV samsung.

Donc en attendant une correction je privilégie le lecteur multimedia de la TV plutôt que le lecteur buggé de la freebox player.

Courage Mr les développeurs de free, y a du boulot.

Bonjours, même problème pour moi. Merci pour la résolution.

titus0m a commenté le 20.10.2011 19:57

Après avoir lu d’autre page sir different bug, j’ai fait le test de lire plusieurs film qui deconné en les copier d’abord dans un dossier du freebox server (videos par exemple) et apres lecture depuis le meme menu qu’un disk externe mais en selectionnant le disque serveur. Et la miracle, j’ai reussi a regarder trois films en entier sans un seul bug de pause ni de son.
Cette solution vous permettra de vous debloquer en attendant la future version de firmware.
Bon courage pour debugger toutes ces petites erreurs qui sont tres desagreable pour l’utilisateur.
Titus

cedric78 a commenté le 21.10.2011 13:11

Bonjour,

Il est effectivement impossible de lire un film depuis un DD USB branché sur le player.
Image et vidéo au ralenti, c’est insupportable lol.
Dans l’attente d’un 1.1.2
Bon courage aux équipes.
Si besoin de test, n’hésitez pas.

Cordialement,

Cédric P.

Bonjour,
J’ai le même problème, je ne peux plus lire mes mkv stockés sur mon DD USB pluggé sur mon player. L’image est figée au bout de 10s et le reste.
En espérant une correction rapide.
Merci d’avance aux équipes.
Cdt
Fred F

YaNz a commenté le 01.11.2011 17:42

Bonjour,
Lorsque je regarde la dernière mise à jour du Freebox Player (1.1.1, du 18 octobre), je lis que le problème suivant:

“Lecteur multimédia

  Avance rapide après une perte de débit lors de la lecture d’une vidéo depuis un disque USB (#8159)"

a été résolu. Or, le problème se pose toujours chez moi, malgré que la mise à jour ait effectivement été faite. Le problème ne s’est jamais posé avant les dernières mises à jour d’octobre, tous les films par USB passaient sans aucun souci, mais là depuis, il est impossible de regarder quoi que ce soit (.avi, .mkv...) sans que toutes les 2 minutes il y ait une interruption de 30 secondes pour qu’ensuite la lecture soit accélérée. On ne peut plus du tout s’en servir, à vrai dire.
D’autres utilisateurs rencontrent-ils encore ces problèmes malgré la mise à jour qui “semble” avoir corrigé ce bug ?

Bonjour, même problème chez moi, le problème n’est toujours pas résolu.

[Freebox player 1.1.1]

Bonjour,

Pour info: J’ai le même souci en lisant mes DVD (ex: King Kong, neuf, aucune rayure): sorte de mise en pause, puis accélération.
Testé plusieurs fois la lecture: l’incident n’apparaît pas toujours au même endroit

Aucun souci en lisant des Blu-Ray.

J’ai également le même problème depuis la mise a jour.
Tous les mkv figent puis accelerent... ca fonctionnait parfaitement jusqu’a maintenant...

badboy26 a commenté le 08.11.2011 16:31

Bonjour,

j’ai le même problème avec un DD Western Digital essential 1TO.
A quand la prochaine mis à jour du firmware ?

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