Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#6981 - Power Save Polling (WiFi) non supporté : incompatibilité veille Android

Lorsque mon Google Nexus S se met en veille, il perd la connexion Wifi. Impossible de faire du SIP ou d’écouter une webradio (TuneIn) l’écran éteint, malgré un “Wifi Sleep Policy” réglé sur “JAMAIS”, lorsque je suis à la maison. Alors que tout fonctionne au bureau.
Ce comportement est relaté en tant qu’issue 9781 (http://code.google.com/p/android/issues/detail?id=9781) et est attribué à certains routeurs ne supportant pas PSP (Power Save Polling).

Fermée par  Freebox Robot
28.03.2012 11:18
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Dans la 1.1.5

Ce comportement est relaté en tant qu’issue 9781 (http://code.google.com/p/android/issues/detail?id=9781) et est attribué à certains routeurs ne supportant pas PSP (Power Save Polling).

Il y a 52 commentaires sur cette page!

Est-ce que tu peux donner une citation ou un lien précis?

nono240 a commenté le 21.06.2011 06:54

La conclusion (commentaires récents), c’est le support de certains routeurs ou non. C’est confirmé pour moi car au bureau, ça fonctionne nickel en veille.
Mais a la maison, pas moyen de garder la connexion en veille sur aucun de mes Nexus S. J’ai donc acheté un TPLINK 1043, et la plus de problèmes !

ale6 a commenté le 16.07.2011 17:46

Je poste en commentaire le bug que j’avais ouvert à côté.

“Bonjour,

J’ai actuellement un téléphone Google Nexus One, et j’ai un problème VRAIMENT casse pied de Wifi : dès lors que l’écran s’éteint, le wifi se coupe, il ne répond plus au ping ou alors pendant un très court instant avec une latence horrible, ce qui m’empêche de faire tout ce qui est radio en streaming, SIP ou télécharger un simple fichier.

Dès lorsque l’on éteint l’écran, on constate une montée de la latence, puis de plus en plus de pertes de paquets jusqu’à – au bout de 3 minutes – à avoir des “From 192.168.0.50 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable” et c’est fini.

Après avoir essayé de regarder d’où venait le problème, il se trouve que ce problème est assez commun et viendrait du fait que dès lors que l’écran s’éteint, le chipset se met en mode “802.11 Power Save Polling” tout en restant éveillé.

Un document de Intel ( http://www.intel.com/support/wireless/wlan/sb/cs-006205.htm ) montre que le non support du Power Save Polling sur les points d’accès Wifi cause ce type de soucis sur une variété de chipsets, d’appareils mobiles, et autres.

La preuve que le problème vient du Power Save Polling est que pendant un appel avec Sipdroid, ce dernier pose un wakelock Wifi de type “WIFI_MODE_FULL_HIGH_PERF” (nouveau avec Android 2.3* – désactive l’utilisation du 802.11 Power Save Polling et force le chipset à être éveillé), et lorsque l’écran est éteint, l’appel continue. Seulement, si l’on pose un wakelock standard, les applications de streaming se vautrent dès que l’écran est éteint et perdent la connexion. De plus, si on essaye d’appeler le compte SIP en dehors de ce Wakelock posé pendant l’appel, le téléphone rate l’appel de façon intermittente.

Il est donc impossible de recevoir des mails en push, les notifications Twitter ne marchent plus lorsque l’écran est éteint, il est impossible de télécharger un fichier sans toucher l’écran toutes les 30s pour pas qu’il s’éteigne. C’est *ultra chiant* et ça me pousse à utiliser le téléphone en 3G et de désactiver le wifi pour le grand bonheur de Bouygues :D

Il ne me semblait pas avoir ce problème avec la Freebox v5. Des personnes sur d’autres types de points d’accès non Freebox ne remarquent pas de problème.

Merci d’avance.

* : Il est connu que le 802.11 Power Save Polling pose des problèmes de latence ou de bande passante moins élevée, ce qui pose des problèmes pour les applications temps réel type SIP à moins d’augmenter le buffer (ce qui est assez chiant pour de la téléphonie :D ) d’où la création de ce Wakelock. Seulement pour les notifications Twitter/mails/etc..., cela ne devrait pas poser de problème sinon, mais ici nous n’avons plus de traffic du tout avec la Freebox.

P.S. : Le ticket sur le bugtracker officiel Android est http://code.google.com/p/android/issues/detail?id=9781

viga a commenté le 31.07.2011 21:04

j’ai le même problème depuis 4 ans avec la V5, je suis passé à la V6 chez ma mère, et ça continue. Free connait ce problème depuis des années et se moque de nous!

ale6 a commenté le 31.07.2011 22:10

Autant j’ai toujours trouvé que les gens qui disaient que Free se foutait de leur gueule pour un rien étaient super ridicules (genre “oulala il nous font monter le prix de l’abonnement quels nazis”, “tu te rend compte on doit payer pour renouveller la freebox on est ancien abonné on devrait nous faire des bisous et nous offrir un poney même si j’avais déjà fait renouveller ma freebox vers une V5”, “on doit ACHETER un téléphone pour le brancher sur la Freebox c’est HONTEUX”), autant là c’est vraiment du foutage de gueule.

MÊME la spécification de 1999 du 802.11 parle du Power Save Polling ( http://pdos.csail.mit.edu/decouto/papers/802.11.pdf – page 129 tableau 23), alors que c’est sensé être vraiment le Legacy mode du wifi même avant le 802.11b, où le fait d’utiliser les ondes radio à 2.4GHz était mis au même plan que le WiFi par infra-rouge.

Comment Free a le droit d’afficher un logo WiFi et de promouvoir le support du WiFi sur sa boite alors qu’il ne supporte pas la spécification WiFi ?

Comment est-ce que Free a accepté de mettre en production un matériel alors qu’il ne supporte qu’une partie de la spécification ?

En résumé, la Freebox ne fait pas de WiFi.

Je sais que c’est sûrement la faute de Broadcom et que leur driver vous a sûrement forcé à avoir un énorme stock de seaux à vomi – et que vous n’avez sûrement même pas le droit de dire la syllabe “Bro” qu’un avocat vienne vous dire des mots d’amour tout doux, mais faites pas genre vous n’avez aucun contact chez eux.

Est-ce possible de passer la sévérité à Critique ? Cela touche énormément de monde, même si ces personnes risquent de rejeter la faute sur leur ordinateur/smartphone car ne voient pas que la faute revient à la Freebox.

P.S. : Ouais vous en avez sûrement marre des rageux sur le bugtracker, et je vous comprend, mais si il y a un truc qui m’énerve plus que tout c’est les gens qui annoncent le support d’une spec sans la respecter, surtout de la part d’une boite qui est sensé être “geek”. Surtout que ça fait un peu depuis mai que c’est signalé et qu’on a autant de retour que pour un boomerang carré (alors que c’est un monsieur de chez Free qui a marqué que mon bug initial était un doublon, alors ya du gens de Free qui lit. COUCOU !). Demain vous annoncerez avoir des pages HTML W3C sur votre site et vous utiliserez <marquee/> sur votre page d’accueil en prétextant que le reste des balises, ça va ? Faut pas s’étonner du nombre de rapport de bugs d’instabilité WiFi après.

P.S.2. : Je comprend que ça doit être mégacher et que ça doit vous faire autant chier qu’une célébration de Miss Berger Allemand 2002 joué à 0.25x, mais pensez-vous faire certifier la Freebox après de la WiFi Alliance ?

ale6 a commenté le 31.07.2011 22:59

(bien sûr quand je dis “En résumé, la Freebox ne fait pas de WiFi.” et le reste, c’est si le non support du 802.11-1999 Power Save Polling est vrai en entendant par cela le fait qu’elle ne supporterait donc pas la norme)

Juste pour dire que j’ai le même souci avec mon Android, et que j’étais prêt à le réinitialiser, pensant que c’était un bug de mon appareil...
Ce serait bien de résoudre ce souci.
Par contre, est ce que quelqu’un aurait trouvé un soft permettant de désactiver ce mode sur le téléphone, afin de contourner le problème ?

J’étais tout content quand j’ai lu le changelog de la dernière version, qui disait “Correction de problèmes de compatibilité avec les périphériques mobiles”, mais j’ai vite déchanté, à priori, notre souci n’intéresse pas trop Free...

Espérons que l’iPhone 5 utilise le mode Power Save Polling, de cette façon, trois jours après sa sortie, le bug devrait être corrigé...

Le respect des norme et la certification de la V6 serait un plus.

lafuri13 a commenté le 17.10.2011 13:20

Problème déclaré en mai (donc il y a presque 5 mois) et il est toujours déclaré comme nouveau (et non assigné)?...

Free, vous comptez réagir un jour ou quoi??? J’aimerai bien pouvoir lancer un téléchargement sur mon tel ou écouter une webradio sans avoir a toucher l’écran toutes les 30 secondes pour pas qu’il passe en veille et que ça me coupe la connexion...

nono240 a commenté le 17.10.2011 13:23

Cela fait longtemps que j’ai acheté un second routeur pour le WiFi ^^

Pour ceux qui veulent des solutions, j’en connais deux :
-télécharger KeepScreen, un petit soft qui empêche la mise en veille dans les applications qu’on choisi, c’est pas le top, ça consomme la batterie, et ça rend impossible l’utilisation, par exemple, d’une poche, mais ça permet de télécharger et/ou écouter des webradios (sauf qu’il déconne parfois avec TuneIn, mais bon...)
-solution plus radicale : acheter un iPhone... ( ←sarcasme )

Comment l’iPhone sait s’il doit passer en PSP?

supercap a commenté le 20.10.2011 06:51

+1 pour ce souci avec mon Nexus S

viga a commenté le 20.10.2011 07:08

j’ai l’impression qu’en passant par une connexion non sécurisée freewifi, la connexion est plus stable. Est-ce une piste pour comprendre et résoudre le pb qui dure depuis des années avec le sV5 et maintenant les V6?

clovis86 a commenté le 09.11.2011 11:57

Le problème persiste effectivement ...
Mon Nokia N9 sur ma freebox V6 est une catastrophe ... :/
Personne pour nous aider sur ce bug ?

viga a commenté le 09.11.2011 19:07

ya pas que le PS qui pose problème car quand je le supprime de mon portable, les coupures sont rares mais existent encore. De même, si je me connecte via freewifi, la connexion semble plus stable.

J’ai eu ce souci avec mon HTC Sensation (+ fbx v6 donc), résolu en cochant “Meilleure performance Wi-Fi” dans les options avancées du wifi.
Plus aucun souci avec TuneIn Radio avec l’écran éteint sous la douche ;)

Idem +1

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche