Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Je précise que ce 3271 correspond a la fin de mon numéro mobile et que dans mon journal d’ appel sortant il y’ a bien eut mon numéro entier de composé a savoir 063271.
Hors on dirai bien que le DECT de la Freebox Server n’ a pas tout bien composé et qu’ il m’ a dirigé vers un numéro surtaxé.

Donc faire très attentivement attention, pour ma part je suis reparti en filaire avec ma base d’ origine car je n’ ai pas envie d’ avoir de facture exorbitante.

+1

Ce bug m’a coûté 1€461 quand même, donc a ne pas reproduire.

Reponse de Free par mail:

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous contestez la facturation des appels vers des numéros spéciaux.

Après une investigation sur votre compte, il s’avère que vous composez les numéros avant l’arrivée de la tonalité. De ce fait, les premiers numéros ne sont pas pris en compte, et votre appel passe directement sur un numéro spécial.

Je vous invite à vérifier dans l’avenir la tonalité sur votre combiné, avant de composer le numéro.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

Hors je n’ ai pas ce soucis si mon tel est bien associé sa base.
De plus il n’ est pas possible pour moi de chercher la tonalité puis composé le numero.
Je suis oblige de composé puis appuyer sur la touche verte decroche.
De meme dans son explication je ne pourrait plus aller chercher un contact dans mon repertoire sur le telephone puisque lorque je fais cela, cela pose le même problème que lacomposition avant de decrocher.

Qund je disais a sa base, je parlais de base d’ origine et non pas celle de la freebox server.

Bonjour, +1

Je confirme ce soucis, j’ai exactement le même phénomène. Le fait d’attendre la tonalité avant de composer n’est pas forcément évident car, pour mon cas, je tape le numéro sur le combiné et ensuite j’appuie sur la touche verte de décrochage (exactement comme un téléphone mobile).
Etrangement alors, le téléphone se met à composer immédiatement sans attendre le début de la tonalité, mais ne compose que 4 chiffres voire 2 seulement.
Le seul moyen d’appeler est donc de décrocher manuellement (très difficile avec mon téléphone Gigaset SL370 qui oblige alors à mettre le haut parleur main libre en fait) et de numéroter ensuite. En revanche, il est impossible de composer un numéro enregistré dans le répertoire ou de rappeler le dernier numéro composé, en absence, etc.

Cdt

+1 J’ai composé un numéro et suis tombé sur un répondeur qui n’avait rien à voir, je n’ai pas compris de suite mais suite à la lecture de cette page je viens de comprendre.

Et free compte t-il rembourser cet appel, suite au bug ???? car avec l’ assistance free, c’ est pire que le telephone arabe, vous dites une premiere chose par mail, on vous reponds que free ne fais pas d’ assistance sur le DECT,vous repondez que c’ est tout de meme leur materiel.... et dernier mail recu completement a cote de la plaque. Du 1er mail au dernier, le contexte et leur reponse n’ a rien a voir avec ma reclamation.

Même souci avec un siemens C355, je n’entend que deux des numéro qui se compose si je tape le numéro avant de décroché alors que tout est ok si je décroche avant de composer le numéro.

Tip : sur les Gigaset, on peut laisser le bouton vert appuyé pour prendre la ligne, puis composer à partir du répertoire, des touches raccourcis ou en numérotant.
En espérant qu’un correctif soit apporté rapidement, j’imagine qu’il y a quand même une option dans la norme DECT/GAP pour que la base spécifie au combiné un délai pour la composition du numéro.

+1

Bonjour,
j’ai le même problème, les dect en direct sur la base dect freebox server il faut décrocher la ligne avant de composer le numéro. Les dect sur leur propre base en filaire sur la freebox server il n’est pas nécessaire de décrocher avant. Malheureusement je ne peut pas insérer de pause sur mes combinés ni paramêtrer l’attente de la tonalité avant la composition du numéro. C’est facheux et contraignant.

Bonjour, je possede un Siemens Gigaset SL560 et je viens de recevoir ma FB V6. A ce jour toujours les memes problemes qui rendent inutilisable le Freeserver en base DECT a savoir: appel interne impossible, pas de presentation du numero, pas de correspondant lorsque l’on recoit un appel (raccroche ou personne au bout du fil) et SURTOUT appels impossibles a passer depuis le repertoire ou en le composant sur le clavier. Il faut s’y reprendre a 3 fois pour faire aboutir un appel. On entend que la ligne decroche puis 2 bips de frequences vocales (comme si seulement 2 Numeros sur les 8 etaient composés) et la tonalité reste presente en attendant que l’on compose.... Comment se fait il que ce probleme ne soit toujours pas resolu depuis le mois de Janvier alors qu’il a été signalé a maintes reprises??? Pour info je suis bien en version 1.0.5.1...