Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à
    mbizon
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par bachfrom - 20/01/2011
Dernière modification par nipo - 19/07/2011

FS#4271 - Le mode PHyR se désactive tout seul

Lorsqu’on modifie la configuration ADSL dans l’IHM de la freebox, systématiquement le mode PHyR se désactive(idem si on ne modifie pas la config et qu’on ne fait que valider celle déjà en place).
Le seul moyen de réactiver ce mode est de rebooter la Freebox server.

Il faudrait
-soit laisser le contrôle de l’activation du mode PHyR à l’utilisateur
-soit l’activer systématiquement.

Ceci pose problème notamment aux gens qui sont obligés de désactivé l’ADSL2+ pour améliorer la stabilité de leur flux TV (voir bug ID 3602 dans le player)→ grosse perte de débit du fait de la désactivation du mode PHyR

Fermée par  mbizon
22.05.2013 21:12
Raison de la fermeture :  Résolu
bachfrom a commenté le 20.01.2011 08:08

A propos des freeze TV, voir plus spécifiquement le bug #4254 du player

dko a commenté le 22.01.2011 20:54

même problème

bachfrom a commenté le 22.01.2011 21:52

Solution de contournement : configurer la connexion directement dur l écran du server.

sperot51 a commenté le 24.01.2011 20:39

phyr désactivé aussi, perdu 2Mb et j’ai plein d’erreur, je n’ai pas trouvé où il se trouve sur le menu de la box

Admin
mbizon a commenté le 25.01.2011 00:50

corrigé dans le prochain firmware;

bachfrom a commenté le 25.01.2011 13:26

@sperot51 : de memoire, dans ADSM/Protocole, tu decoches ‘adsl2+’ et c’est tout... cela se resynchronise tout seul

sperot51 a commenté le 25.01.2011 15:04

j’ai décoché adsl2+ sur la freebox server, je suis tombé à 7.5M, phyr désactivé
j’ai recoché adsl2+, je suis revenu à 8.2M, phyr désactivé
lors de ma 1ère synchro j’avais 10M avec le phyr activé

en bref je veut que le phyr se réactive

pilou_33 a commenté le 25.01.2011 18:29

@mbizon : et c’est pour quand ce prochain firmware ??

Admin
mbizon a commenté le 31.01.2011 21:39

@bachfrom: pouvez vous confirmer que c’est bon ?

bachfrom a commenté le 31.01.2011 22:02

@mbizon : Pour moi c’est tout bon :-D

Par contre (je sais que je vais etre lourd...mais bon...) si ce problème était important pour moi c’est que je suis obligé de couper l’ADSL2+ (donc connexion en ADSL2) pour avoir une TV sans freeze, alors que tout était impec en V5 (avec meme emplacement, meme liaison CPL... d’ailleurs c’est identique en ethernet).
Y a t il un espoir que je puisse regarder la TV en ADSL2+ à nouvueau ? (9-9.4M en ADSL2+ et 7.8-8 en ADSL2)

Pour ma part rien ne change. Désactivé.
Le PhyR est il interdit en mode Patate?

Bon d’après mes recherches le mode Phyr est justement adapté au mode patate...
J’ai décoché Adsl2+, validé
J’ai recoché Adsl2+, validé
Toujours pas de mode Phyr activé :-(1)

1) Si quelqu’un a un tuyau, je prends! ;-))
Merci!

Je précise un truc: je suis bien en FW 1.0.2 ;-)

bachfrom a commenté le 01.02.2011 10:11

@Frefo31bis : pour ma part je suis en mode normal.
Tente de changer ton mode et/ou un reset complet du server... cela ne mange pas de pain...?

C’est ce que je viens de faire avec des hard reboot en prime...
Le mode PhyR ne marche pas du tout.
La mise à jour ne fait strictement rien à ce sujet...

bachfrom a commenté le 02.02.2011 07:31

@Fredo31bis : Serais-tu en mode “serenité” ? Il me semble que ce mode est incompatible avec le PhyR

Non, je suis en mode Patate (877 m de ligne, je peux me le permettre :-)))
J’ai recommencé ce matin:
Décocher/recocher ADSL2+, reboot soft et hard...
Rien à faire, le mode PhyR reste désactivé :-(((

seb27 a commenté le 03.02.2011 06:53

idem,mode patate activé et le mode phyr est resté désactivé ...

Maxime Bizon: A L’AIDE!!!
;-) Le problème est il toujours d’actualité de votre côté?

bachfrom a commenté le 03.02.2011 08:13

Peut etre que c’est le mode patate le probleme alors ?
D’un autre coté, si tout va bien chez vous... c’est grave si le PhyR est désactivé ???

seb27 a commenté le 03.02.2011 08:39

@ Maxime Bizon (mbizon):le problème est il censé être résolu ??
En tout cas chez moi pas de mode phyr en mode patate .

seb27 a commenté le 03.02.2011 08:43

Désolé pour le nombre de post !mais pour info hier j’étais en mode normal et pas de phyr non plus .

bachfrom a commenté le 03.02.2011 12:53

@seb27 et Fredo31bis : je ne veux pas parler pour Maxime Bizon, mais Oui, le problème est censé être résolu (c’est dans le changelog de la 1.0.2).
Si vous avez le mode phyr désactivé c’est probablement pour une autre raison (DSLAM incompatible, problème de ligne...etc...)
Encore une fois, si vous n’avez pas de problème particulier, inutile de s’acharner a activer ce mode.

Dslam incompatible...euh....ils ne sont pas sensés être tous les mêmes en zone dégroupée?

bachfrom a commenté le 03.02.2011 14:52

Je ne sais pas.

hashhash a commenté le 04.02.2011 15:36

@Fredo31bis non

idem pour moi il est désactivé je suis en mode normal et ma ligne est d’enfer

Débit ATM 22319 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 10 dB 27 dB
Marge de bruit 5 dB 17 dB
FEC 47915 0
HEC 1 0
CRC 4 0
ES 4 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé Désactivé
rxmt 0 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

et malgré cela j’ai des freeze avec tv replay uniquement
je suis en ethernet
par contre la tv hd marche sans problèmes

et Mode PhyR Désactivé Désactivé en voie montante et descendante

On s’acharne..... on s’acharne sur ce pauvre topic mais le plus simple serait que Maxime vienne nous faire un topo sur tout ça qu’on sache à quoi s’en tenir (en gros: on attend un correctif ou on se fait une raison?).
Juste histoire de comprendre quoi :)

zabousna a commenté le 11.02.2011 18:48

non free doit faire le nécessaire pour résoudre le problème

hashhash a commenté le 11.02.2011 18:53

LOL faire le necessaire du genre.... -"oh merde le PhyR est désactivé !!! C'EST INADMISSIBLE!!" -"Mais en fait ça sert à quoi le PhyR???" -"Euh.... ché pas.... MAIS C'EST INADMISSIBLE!!!!"

On sait tous à quoi sert le mode PhyR HashH ;-) Personne n'a dit que c'était inadmissible... On remonte juste l'info de ce non fonctionnement, le bugtracker sert à ça non? Pour ma part, j'attends son retour avec impatience même si ma connexion actuelle est parfaite....

hashhash a commenté le 14.02.2011 15:13

Eclair nous de ta lumiere Fredo31bis vu que "vous savez tous" ce qu'il en est.

et j'ironisais simplement par rapport à ce commentaire

"Commentaire de zabousna (zabousna) - vendredi 11 f�vrier, 2011 19:48:31

non free doit faire le nécessaire pour résoudre le problème "

Bien sur que le bugtracker sert a "tracker" les bugs, mais de la à parler comme ça surtout quand à priori certains confondent correction d'erreur, profil adsl et débit.

Pas la peine d'ironiser HashH, ça ne sert à rien. Bon, pour résumer, le mode PhyR permet d'augmenter le niveau de synchro (en baissant le seuil de bruit) tout en apportant de la correction d'erreur... Plus de débit, plus de qualité... Voilà c'est fait...

hashhash a commenté le 15.02.2011 14:50

Ca sert à faire réaliser à certains que leurs propos sont démesurés. Tu as à la fois tort et raison, le mode PhyR ne concerne pas le débit (n'augmente pas le "niveau" de la synchro) , il s'agit d'un niveau supérieur de correction d'erreur. Sa mise en place peut avoir son importance sur les lignes non stables.. pour ceux qui n'ont aucun probleme de ce type (instabilité, montées de CRC => ES => SES), qu'il soit actif ou non ne change rien.

morN_57 a commenté le 15.02.2011 14:52

Idem chez moi, ce mode PHYR n'est pas activé...après vérif par FREE et FT de ma ligne et du DSLAM, ils n'ont rien trouvé, pourtant voici les données de ma ligne. Je suis dans l'attente d'une expertise plus profonde. Ma ligne était sous surveillance jusqu'au 11/02. Que ce soit avec V5 ou V6, toujours même problème pour l'instant. Et depuis 2 mois et demi, on m'a envoyé 2 fois un technicien, y a eu un ticket GAMOT...et personne pige que ça peut venir de ça... Arf, si quelqu'un peut trouver comme l'activer sans attendre que Free se bouge, ce sera un boss ! Etat de la ligne : Synchronisé Protocole : ADSL2+ Synchro depuis : 9 jours 13 heures 56 minutes 29 secondes Voie descendante Voie montante Débit ATM 11551 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation 38 dB 21 dB Marge de bruit 7 dB 12 dB FEC 7009670 1944 HEC 27966 52 CRC 17556 45 ES 9482 17 SES 27 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Désactivé Désactivé rxmt 0 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0

morN_57 a commenté le 15.02.2011 14:55

Et j'ajouté que même en rebootant plein de fois, ce mode n'a jamais été actif chez moi. :-(

hashhash a commenté le 15.02.2011 15:03

Univers Freebox a priori fait un petit amalgame, le mode nitro serait plutot à l'origine d'un boost sur le débit. Le PhyR lui est une correction d'erreur.

hashhash a commenté le 15.02.2011 15:08

"Arf, si quelqu'un peut trouver comme l'activer sans attendre que Free se bouge, ce sera un boss !" -_-' Je ne vois pas vraiment le rapport entre ce mode et une expertise de ligne mais bon ;)

morN_57 a commenté le 15.02.2011 15:54

Lol ,ils viennent de clore mon ticket incident, et j'ai toujours le même problème et ça fait freezer la tv tout ça. Ca commence à saouler. :-(

hashhash a commenté le 15.02.2011 16:17

fais voir ta mac morN_57

chez moi le mode phyr est activé, meme en mode patate...je n'ai pas de problème.

Bon.... good news (pour moi en tout cas!) Le mode Phyr est désormais activé (allez savoir pourquoi.... du jour au lendemain, comme ça...). Bref, toujours est il que dans les faits, ma synchro a augmenté de façon significative: Avant: Mode: Patate Débit ATM: 20381 kb/s Marge de bruit: 6 db Mode Phyr: désactivé Maintenant: Mode: toujours Patate ;-) Débit ATM: 21585 Marge de bruit: 5 db Mode Phyr: activé Donc le mode Phyr influence bien le débit de synchro comme je le pensais puisque je gagne 1200 kb/s ATM. Dans les faits c'est bien entendu l'abaissement de la marge de bruit qui permet cela mais cet abaissement étant lié à l'activation du mode Phyr...CQFD... J'ajoute que ce mode est vraiment un must niveau correction d'erreur en mode Patate puisque j'ai divisé par 10 mon taux de FEC (le rendant quasi nul) et qu'au niveau du contrôle des entêtes mon taux de HEC est désormais à 0 de façon permanente, plutôt bon plan... Enfin, pour ne rien gacher, (là par contre je n'ai pas d'explication claire), mon ping est descendu au ras des paquerettes pour se caler à 22 ms contre 16 ms en mode fastpath (ping effectué sur mon dslam de rattachement). Avant l'activation du mode Phyr, j'étais à 35 ms... De votre côté, ça donne quoi? Bonne journée!

C'est assez fou que l'on ne trouve nulle part d'explication claire sur le mécanisme d'activation du mode Phyr. Personne jusqu'à présent n'a pu me dire si celui-ci est défini de manière statique (paramètrage sur le DSLAM ou sur la box) ou est dynamique (négocié à la connexion). Si c'est un paramètre du côté box il faudrait savoir comment le fixer et si c'est négocié quels sont les conditions de ligne requises pour qu'il soit activé. En l'état actuel on peut effectivement considérer qu'il y'a là un bug à corriger de manière à ce que cette option s'active de manière déterministe. J'ai des caractéristiques de ligne similaires à Fredo31bis avec un nombre assez important d'erreur FEC, HEC et SES et j'escompte bien pouvoir bénéficier du mode Phyr pour améliorer ma qualité de connexion.

Sur la box, il n'y a rien à faire. C'est au niveau du Dslam que tout se joue... Je me rappelle que juste avant l'activation du mode Phyr, la box a rebooté toute seule 2 nuit de suite à 2h00 pile du matin... Ca ma parait bien précis pour être une lubie de la box et/ou du Dslam. Je miserai davantage sur une mise à jour des équipements, mise à jour bienvenue d'ailleurs! :-) Depuis mon dernier post, les choses ont un peu évolué car mon seuil de bruit est passé sous la barre des 5 db. Ni une ni deux, j'ai relancé la box, et paf, synchro à près de 21800 kb/s soit un peu plus de 200 kb/s ATM en +... Pas mal... Niveau erreur, ping, stabilité, c'est du tout bon, ma box affiche toujours des taux d'erreur au ras du plancher et la V6 n'a pas désynchronisé depuis mon dernier reboot (soit 18 jours maintenant sans déco... Pour ma part, Free, ça claque grave! ;-)

kSr57 a commenté le 06.05.2011 13:50

Bonjour à tous, Depuis maintenant 1 mois je suis chez Free avec la V6 et comme vous depuis le départ j'ai des problèmes Avec la TV ( freezes pixélisations et craquements du son ) Regarder la TV ne devient plus un plaisir mais une attente après de nombreux réglages pour s'appercevoir que le problème persiste. J'ai lu beaucoup de forum sur ce genre de problèmes. J'ai l'option multi Tv avec un deuxième boitier HD light. Le premier player v6 est branché en ethernet cat6 et le second utilise les freeplug. Le problème arrive lorsque un ou les 2 boitiers sont connecté. J'ai donc retourné comme tout le monde le problème dans tous les sens que se soit de se mettre en mode patate serenité ... Donc le problème est récurrent avec le mode ADSL2+ et READSL2 Lorsque je me met en ADSL2 peut importe le mode serenité ... patate, tous fonctionne correctement. Je me suis dis alors que c'est le mode ADSL2+ et READSL2 qui avait une anomalie Un technicien de Free et venu, il a testé, verifié mon installation ==> tout est normal. Hier soir je procède à mes test de branchement journalier et abandonne à me mettre en ADSL2 en réglant mes deux boitier en standard et bas débit. AUcun soucis et la je pense à une surchauffe des freeplug. Je les place sur le coté de manière a avoir une meilleur aération. Je replace donc la Freebox en ADSL2+ et toujours même problème Rien n'y change ... Et là, j'espère apporter à tous la cause du problème, étant toujours connecté en ADSL2+ et ayant activer le mode débug pour voir les erreurs, j'allume la lumière de la pièce où j'étais et freeze je l'éteinds et l'allume rapidement ... les erreurs s'accumule d'une manière aussi rapide que j'éteins et allume l'éclairage. Je vais le test d'allumer et eteindre à répétiton les lumières d'autres pièces et pareil ca augmente le nombre d'erreur et les freezes pixélisations suivent. Je passe la Freebox en READSL2 et meme test qui s'avère positif Maintenant test identique mais en passant la Freebox en ADSL2 = le problème ne se fait plus aucun freeze aucun craquement depuis maintenant 2 jours. Que les chaines soit en HD bas débit ou standard. Pour les personnes ayant ce probleme, pourriez vous effectuer le test chez vous et voir si vous avez les même résultats ?? Si oui et la je m'adresse à des personnes ayant plus de connaissances que moi pour me dire qu'elle en serait la cause !! Pour moi, c'est un disfonctionnement des freeplugs qui, lorsque nous sommes en profil ADSL2+ et READSL2, parasite avec ( je ne sais pas , des fréquences ... ) le transfert d'informations et créé des freezes. En attendant d'avoir des réponses de votre part, j'espère avoir trouvé la base du problème. Et pour les personnes utilisant l'ADSL2 pour voir correctement la TV, n'oublié pas que même en mettant le mode fathpath ou patate, on recoit la TV correctement. Merci d'avance à tous

Salut kSr57... Ce topic sert à parler du mode PhyR, pas des perturbations électriques et autres... ;-) Fais une petite recherche dans les autres sujets ;-) Bonne journée!!!!

3dpro a commenté le 25.06.2011 17:42

Chez moi le mode PhyR est activé en voie descendante mais pas en voie montante ...

Idem chez moi (et chez tout le monde j'imagine)... Mais bon, 1 mb/s en upload, on ne peut pas espérer davantage avec l'ADSL... Sauf erreur de ma part, je ne pense pas que ça apporterai quelque chose ;-)

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