- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.19
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- tst (06/05/2026)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par ShrimpCrevette - 01/05/2026
Ouverte par ShrimpCrevette - 01/05/2026
FS#40978 - màj : 4.9.19 - Box Ultra - ventilateur RPM bizarre + packet loss + micro déconnexion
Bonjour,
depuis le 23/04/26 (vers. 4.9.19) après une màj de ma box ultra, celle-ci a un comportement bizarre. Le ventilateur devient "zinzin", il monte à 900 RPM pour redescendre à 0 d'un coup. Ce qui fait que les composants montent à des températures élevées. Les ports Ethernets et SFP+ que j'utilise sont bouillants, j'ai des micro coupures sans cesse (impossible de jouer/streamer ou même regarder des vidéos). En regardant le graphique des courbes de températures, je vois que le ventilateur fait des périodes de 15-20 minutes de temps morts avec 0 RPM, reprend un RPM à 900 pendant 5 minutes pour s'arrêter de nouveau.
Merci, bonne journée
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Je mets ici un lien vers une image des courbes de temp/ventilateur de ma box si cela peut aider
Bonjour
Votre Freebox semble "simplement" fonctionner à quelques degrés de plus que précédemment.
En l'occurrence, aux alentour des 65°C, ce qui est le seuil d'enclenchement du ventilateur.
Et donc, vous oscillez entre les périodes de montée en température, d'enclenchement du ventilateur, de redescente de température en-dessous du seuil, d'arrêt du ventilateur, puis le cycle recommence avec la température qui remonte.
Vos usages n'ont pas changé depuis la mise à jour ?
Il est possible que certains micrologiciels soient devenus un petit peu plus "gourmands" et donc entraînent une légère hausse de température. Rien d'inquiétant en soit, mais je vais voir si je trouve quelque chose.
Cdt
Bonjour,
J'ai mis sous la box deux ventilateurs de PC (usb), faisant baisser les températures des composants (aux alentours de 38° au lieu de 70°), les freezes et packet loss ont malgré tout persistés. Me faisant penser que cela vient bien d'un problème Firmware et non hardware. Même en ayant plus les puces/ports ethernets bouillants, j'ai tout de même un internet instable depuis la màj 4.19.9.
De plus en regardant les graphiques de température et RPM du ventilateur, on peut remarquer des "périodes" cycliques, rien d'erratique. Si c'était un soucis avec le ventilateur en lui même et non pas son automatisme, je ne pense pas que les "tendances" seraient aussi cycliques. J'ai également regardé si d'autres utilisateurs avaient ce même soucis et j'ai vu sur différents réseaux sociaux que c'était le cas (X, tiktok ect..).
Merci, bonne journée à vous.
Je n'expliquais effectivement que le fonctionnement que vous avez dit erratique du ventilateur.
Concernant les Packet loss à cause d'un firmware, d'expérience, je sais à 99,9% que ce n'est pas lié.
Les évènements sur le réseau n'ont pas de lien avec les mises à jour du logiciel Freebox.
Comment vous les constatez ? Sur quel device, quel test, quelle liaison avec la box ? Même défaut si vous changez de type de connexion (Wifi, ethernet, SFP) ?
Cdt
Bonjour,
J'avais ouvert une tâche FS#40898 similaire pour le ventilateur parvenu après la mise à jour 4.9.18.1
Free m'a fait un échange de box, ça a résolu le problème 2 jours et ça recommence….
https://ibb.co/MDWcttjq
0 RPM → montée brutale à ~800–900 RPM → arrêt complet → répétition du cycle.
Les températures CPU restent normales (≈55–67°C).
Le ventilateur est mécaniquement sain (bruit fluide, pas de vibration).
Le déclenchement ne se fait pas toujours à la même température.
Le comportement ressemble à une régulation insuffisamment amortie (manque d’hystérésis et/ou absence de régime plancher), provoquant un cycle ON/OFF audible.
Suite à un test sous charge effectué à partir de 11h32, les températures CPU sont remontées autour de 62–63°C, sans déclenchement du ventilateur (0 RPM).
Or, précédemment (vers 11h05), le ventilateur s’est déclenché brutalement à ~900 RPM alors que les températures étaient similaires (~63°C).
Le déclenchement ne semble donc pas corrélé aux températures CPU affichées dans l’interface Freebox OS.
Le refroidissement fonctionne correctement lorsque le ventilateur est actif (baisse rapide des températures), mais la logique de déclenchement paraît incohérente ou basée sur un autre capteur non exposé.