Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Dans la même ligne, les accès samba ne fonctionnent plus depuis la maj 4.9.17.
Les équipements sont bien vus.
Message d'erreur : impossible de se connecter à … Constaté sus Linux et Androïd.
(je précise qu'avant la maj tout fonctionnait :) )

Bonjour,
Je suis sous Windows 11 Pro, 25H2.
Aucun réglage n'a été touché.
Depuis le raccourci
\\Freebox_Server\Disque dur
Je vois mes fichiers, mais ça plante dés que je veux en ouvrir un.
Sinon en passant par l’icône Réseau de l'explorateur ça plante dés que je clique sur freebox_serveur

Aucun message d'erreur, Windows ne redonne pas la main. Même en redémarrant l'explorateur de fichiers, Windows est toujours instable et oblige à redémarrer le système.
Je me sert du Macbook pour accéder à mes fichiers.

Mêmes problèmes depuis Windows 10 et le serveur Mini 4k que je viens de passer au Firmware 4.9.18.1.
Idem depuis l'application "Free" sur mobile lorsqu'on clique sur l'icône "Serveur" : message "Oops … "
L'application "Freebox Files" fonctionne normalement.

Informations complémentaires :
depuis le Player de la mini 4k, l'accès aux différents fichiers du disque fonctionne.
Idem avec VLC que ce soit depuis un PC ou sur mobile, en passant par l'UPnP ou par accès direct aux dossiers

Idem impossible d'avoir accès aux fichiers du disque dur connecté à la freebox (Win Pro 25H2)
Explorer mouline sans rendre la main

@mmakassikis @abel99

  Mêmes problèmes depuis Windows 10 et le serveur Mini 4k

"même problèmes" ⇒ blocage de l'explorateur, comme pour jiceel ?

Pas tout à fait : je n'es pas testé " on voit les fichiers en lien direct"
mais que depuis "Réseau"

  Idem depuis l'application "Free" sur mobile lorsqu'on clique sur l'icône "Serveur" : message "Oops … "
  > L'application "Freebox Files" fonctionne normalement. 

les applications mobiles n'utilisent pas le SMB pour accéder aux fichiers, donc c'est un truc bug.

C'est la différence d'accès entre les 2 applications qui m'étonne le plus.

Je confirme que depuis un PC sous Linux, tout fonctionne correctement.

correction Je n'ai … ;)

complément d'information (Mini 4K)

Cela fonctionne bien via accès : https://xxxxxx.freeboxos.fr

Testé sur un autre PC plus ancien, sur l'icône réseau, puis Freebox_Server
Après un temps d'attente de plusieurs minutes, j'ai le message de Windows dans une fenêtre:

\\Freebox_Server n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations
nécessaires pour utiliser cette source réseau. Contactez l'administrateur de ce serveur pour
savoir si vous disposez des autorisations d'accès.

@mmakassikis Windows 11 à jour
SMB2/3 activé.
Authentification non activée.

\\@Ip_fb ne donne plus la liste des dossiers partagés
\\@Ip_fb\nom-partage permet l'accès à l’arborescence, navigation dans arbo possible, mais impossible d'ouvrir fichier

à noter que l'accès via un qnap (linux) au dossier partagé de la FB fonctionne.

Accès depuis VLC Android (config préférence SMB1) à \\@Ip_fb ne donne pas la liste des dossiers partagés. Mais avec VLC config préf SMB1 désactivée, on voit les noms de partage et lecture fichier ok.

Bonjour à vous toutes et tous.

Impossible d'ouvrir "Freebox Server" depuis le chemin "Réseaux/Freebox Server", le sablier tourne sans arrêt. Seule solution pour moi c'est d'enregistrer mes vidéos sur une clé USB et de la connecter sur le "Player". Bonne soirée

Bonjour, encore (une fois de plus) un problème SMB depuis Windows 11 vers le stockage interne de l'ultra depuis la dernière mise à jour 4.9.18-r2. Le stockage interne de la box est visible depuis l'explorateur Windows. La copie vers et la copie depuis semble fonctionner, elle démarre, mais en fin de copie l'opération de copie ne termine pas. La fenêtre de copie de l'explorateur Windows reste figée. Screenshot depuis le lien.
Rien a été modifié sur Windows et les réglages de la box. Ce problème est venu avec la mise à jour 4.9.18-r2.
Je regrette d'avoir fait cette mise à jour. A chaque mise à jour on tremble du résultat et des effets de bord.

L'équipe Free pouvez vous régler ce problème SVP, le stockage de la box est inutilisable de manière conviviale depuis Windows ? Merci

Sans compter que la fenêtre de copie de l'explorateur refuse de se fermer du coup puisqu'elle reste figée. Il faut tuer et relancer l'explorateur windows pour le réutiliser.

bonjour

depuis la maj 4.9.18.1

je suis sous windows 11 pro et family 11 25h2

sous windows / réseau / freebox server

j'ai ce message

\\Freebox_Server n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations
nécessaires pour utiliser cette source réseau. Contactez l'administrateur de ce serveur pour
savoir si vous disposez des autorisations d'accès.
L'appel de procédure distante a échoué et ne s'est pas exécuté

alors que cela fonctionné très bien sous 4.9.17

Perso, sous Win11 Pro 25H2 dernier build 26200.8039
Si je clique sur "réseau" puis "Freebox_serveur", plantage
Par contre via mon mapping smb perso "nom répertoire(\\Freebox_serveur) (Lettre:)
Accès normal et lecture écriture ok
Bizarre non

Jusqu'à hier soir cela refonctionnait avec la maj 4.9.18.1 mais ce matin impossible d'accéder à mes disques dur en réseaux. c'est saoulent

Pour répondre aux questions @Maurice93

linux: testé avec différentes VM sur une ultra (donc versions différentes de kernel) → pas de problèmes avec le driver cifs.ko. quel client est utilisé ?

android: là, il y a pléthore de clients … pouvez-vous être plus précis ?

Pour Free : Freebox Révolution version 4.9.18.1
Pour Linux, je suis sous Ubuntu 24.04.4. modinfo cifs : version 2.56
Pour Androïd j'utilise une appli gestionnaire de fichier. Je suis sous androïd 14.

tout ce beau petit monde fonctionnait à merveille avant la maj 4.9.17
Sur Linux et Androïd je vois bien le serveur Free et j'accède aux fichiers (upnp je suppose).
Mais les accès samba entre android/pc linux/raspberry pi ne fonctionnent plus.
Sur le pc linux : message d'erreur "l'obtention de la liste des partages du serveur a échoué:connexion terminée par expiration du délai d'attente".
Sur le Tél Androïd : message d'erreur:Impossible de se connecter "raspberrypi"
Sur la Freebox : le sablier tourne indéfiniment.

bonjour

j’ai mis hors tension et au redémarrage j’ai récupéré la mise à jour 4.9.18.1

j’ai bien accès à mes disques connectés en USB sur le serveur Freebox avec mon pc.
mais j’ai des temps morts comme des pertes d’accés.

si je branche en USB en direct sur mon pc ce même disque aucun problème ça va très vite donc le problème ne vient pas disque

je suis en Windows 11 25h2 j'ai connecté un lecteur de réseau Z permanent qui marche toujours heureusement car maintenant on ne peux plus développeFreebox server

et j'ai des problèmes avec word et Smart cutter
cordialement

bonjour,
presque deux semaines maintenant que les problèmes s'enchainent suite à la 4.9.17 (Mise en Prod clairement non maitrisée), et les tickets (en cascade) sont toujours à "Priorité = Très basse"??

Bonjour,

Je confirme le problème d'accès réseau du disque dur du Freebox Serveur via montage Samba / Freebox Révolution (firmware 4.9.18.1) sous Windows 10.

Les accès fonctionnent bien depuis le Freebox Player (Menu "Mes Fichiers") ou depuis l'appli Android "Freebox Files". C'est donc bien l'accès via le Partage Windows (protocole SMB2/SMB3) qui pose souci.

- Le disque dur est bien visible via le partage Réseau mais impossible d'afficher son contenu ou de le parcourir : la découverte du disque réseau tourne sans fin dans l'explorateur, sans jamais afficher son contenu.

- Les accès directs via chemin ciblé ne fonctionnent pas mieux sous l'explorateur Windows, mais cela fonctionne étrangement via des gestionnaires de fichier tiers (comme Q-Dir).
Pour autant, une fois le listing du contenu du répertoire fait, la navigation échoue. De même, les copies / transferts / suppressions de fichier fonctionnent partiellement : l'action est bien exécutée mais la fenêtre de dialogue de l'explorateur (indiquant l'avancement) se fige à 99% et ne se ferme jamais. Les tâches restent actives et impossible de les tuer, même si l'action de copie a bien a été faite manifestement.

Merci d'avance pour le correctif.

Idem chez moi, Windows 10 et FBX Révolution, Server en 4.9.18.1 après avoir fait la màj au cas où cela résolve le problème en Replay de blocage après changement de la piste audio que je décris dans cette tâche : https://dev.freebox.fr/bugs/task/40916

Mais ça n'a pas résolu le problème même après un nouveau démarrage du Player (lui en 1.3.57.1), et j'ai donc aussi maintenant l'impossibilité de lancer les fichiers de la Freebox depuis l'Explorateur de Windows… Cela fige l'explorateur ainsi que VLC qui ne répond plus.

Bonjour à tous,

J'ai trouvé une solution pour que ça refonctionne (testé sur w10 et w11).

Utiliser le protocole SMB1.

Dans freebox OS, paramètres, partage windows, désactiver "activer SMB2 ET 3".

Ensuite, dans les paramètres windows, afficher "fonctionnalités windows" et cocher "support de partage SM1…".

J'espère que cela fonctionnera pour vous aussi.

Cordialement.

PC Windows 10, serveur Mini 4k Firmware 4.9.18.1
Depuis l'explorateur de Windows,
par un clic droit sur "Reseau", lien "Connecter un lecteur réseau",
et en indiquant d'utiliser le compte et mot de passe d'accès à Freebox OS,
j'ai bien accès au disque du serveur.
Je peux déplacer des fichiers d'un dossier à un autre ou les supprimer.
Par contre, si j'ouvre un fichier audio de 4 minutes, la lecture s'arrête à 40 secondes :(
Je vais continuer quelques tests avec une vidéo.

@Matt444 : merci pour le workaround, je confirme que tout refonctionne "correctement" a priori, en repassant sur le protocole SMB1 (en tout cas les extrêmes lenteurs et autres blocages systèmes semblent avoir disparues).

Cela confirme clairement la piste du défaut sur les protocoles SMB2/SMB3 !

Pour autant, SMB1 est un protocole vieillissant et extrêmement peu sécurisé … acceptable sur du court terme sur un réseau peu ouvert, mais vivement un correctif asap pour revenir en SMB2/3.

Bonjour,

Je ne suis pas spécialiste informatique comme beaucoup dans ce fil mais simple utilsateur. Désolé si mes propos sont inutiles.

Je constate que depuis la 4.9.17 et au fil des versions cela empire

Je vous indique uniquement ce que je constate.

- Pas d'accès par l'explorateur w10 juste intitulé Freebox_Server
- Accès ok par Freebox OS - Accès OK par l'application Freebox android censé plus être mis à jour
- Ok pour Freebox files
- Par la "nouvelle" application FREE Android, là c'est la catastrophe, pas d'accès au freebox Server ("Oops….) ni l'onglet abonnement, ni aAssistance….. même OOPS

En espérant qu'un solution soit trouvée.

* Pour moi, les premiers signes d'incidents ont commencé à l'annonce de la 4.9.17.
C'est en allant dans l'application Free pour passer cette maj que j'ai eu le 1ER OoPs

SMB1 ne fonctionne pas chez moi Mini4K 4.9.18.1 W11 Pro 25H2

@michle38 bonjour, pour windows 10, essayez la solution de @Matt444 :
allez dans freebox os : http:/mafreebox.freebox.fr
parametres de la freebox, Partages Windows, et décochez "Activer SMB2/SMB3"

Ensuite, sur votre PC :
ouvrir parametres, Systeme, fonctionnalités facultatives puis tout en bas, "Plus de fonctionnalités Windows", et dans la liste, cochez "support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS".
Il vous sera demandé de redémarrer votre PC.
Ensuite, vous devriez avoir accès à freebox server depuis votre PC

Un peu pénible ces problèmes de smbv2/smbv3 qui reviennent régulièrement depuis 2021 !

Et personnellement je suis toujours sur win7, donc ne dite pas que c'est a cause des mises à jour windows !

Actuellement avec le 4.9.18.1 la découverte réseau est extrêmement lente, et parfois ça finit par aboutir, parfois c'est explorer qui plante.
Vu les mauvais retour j'avais pas installé les firmware précédents. En 4.9.16 je n'avais pas de problèmes.

Pardon pour l'impolitesse, un peu agacé par ce bug qui revient un peu trop souvent, j'en ai oublié le bonjour… et on peut toujours pas éditer ces messages, ça aussi c'est une belle lacune.

Bref, Bonjour .

@misterbean

Bonjour, effectivement redescendre en SMB 1.0 est un contournement temporaire mais pas très secure quand même.

Merci d'avoir rappelé cette astuce en attendant une MAJ des box.

Si ce contournement fonctionne, le débit est très très limité, en tout cas dans ma configuration habituelle où je transférais habituellement à 250mo/s vers le ssd interne de la box, là cantonné à 30mo/s. Mais toujours mieux que rien ou du plantage.

Merci pour tes conseils @misterbean.

Pour moi actuellement le pb n'est pas bloquant et donc je préfère attendre.

Si j'ai bien compris, la solution proposée est moins sécuritaire mais à l'avantage de fonctionner.

je préfère donc attendre rester dans les stanndards.

Concernant les applications Android, il est étonnant que les anciennes, censées ne plus être utilisées comme Freebox, fonctionnent alors que les nouvelles comme FREE se plantent.

@surf2fr nous sommes d'accord, de la bidouille pour contourner les problemes avec un opérateur aux abonnés absent (mais merci à la "communauté" que nous sommes, quelque soit nos connaissances (en gros des testeurs qui payent un abonnement pour tester la prod :o ), et des tickets qui restent à la priorité "très basse". J'aimerai donc rappeler à cet opérateur que la confiance met longtemps à se gagner, mais très vite à se perdre. Chez Free depuis plus de 20ans, il y a eu des pannes "ponctuelles", avec une plutot bonne réactivité, mais jamais de soucis qui durent depuis aussi longtemps. @free, attention à ne pas devenir votre caricature (pubs ridicules en passant): reef

@surf2fr je confirme également pour les transferts, en SMB2/3, j'etais à genre 13Mo/s lorsque je copiai un fichier sur le serveur, mais ça figeait à 99%. J'annulai (ça prenait 30mn), mais le fichier était persistant et je pouvais le lire sur ma tv via firestick/VLC/freebox server, et l'effacer via freebox files sur mon telephone après. En SMB1, c'est genre 2Mo/s, assez lent, mais au moins, ça va au bout. Esperons donc que ces problemes soient bien pris en compte, et testés!!

J'ignore s'il y a un rapport avec SMB, mais je constate que depuis la gestion "web" "ma freebox" dans "périphériques réseau" :
- soit la liste est incomplète
- soit je recois le msg "Erreur lors de la récupération de la liste des hôtes: Ce service n’est pas disponible actuellement"
Ceci depuis la version 4.9.18 (ma version actuelle)
Je n'ai pas changé de version vu tous les problèmes que je constate ici

Bonjour,

Je constate aussi l'impossibilité d'aller sur le lecteur réseau de ma Freebox dans l'Explorateur Windows depuis la dernière mise à jour.

En espérant que Free corrige rapidement le bug.

Merci Matt444, fonctionne parfaitement.

Bonjour à tous,

Ce dimanche 29/03, j'ai eu ma box révolution qui a reboot (pas de ma part …) et donc une mise à jour du firmware qui a été faite.
A partir de ce moment là, le délai d'accès au contenu présent sur le disque dur a été fortement ralenti.

La copie d'un fichier depuis ma machine Windows 10 vers la freebox se fait normalement. Alors que pour l'inverse, je dois attendre environ plusieurs dizaines de secondes, voir quelques minutes, pour que la copie ne puisse commencer.
En cas de lecture d'un vidéo via VLC, celui-ci ne répond plus, nécessitant parfois de forcer sa fermeture. Dans le cas ou il répondrait, le message indiquant qu'il n'arrive plus à lire apparait. Et quelques fois, la vidéo se lance pendant un court instant, avant d'être interrompu par un problème de flux.

En consultant le ticket #37792, j'ai effectué le test en désactivant l'option "SMB2/SMB3". Cela a eu pour effet que je n'y ai plus eu accès (Message classique de Windows disant qu'il n'arrive pas à joindre la cible), aussi bien par son nom que par son IP.
La réactivation de l'option semble permettre d'y réaccéder. Mais, le temps de réaction est lent.
Si l'identification est active, celle-ci est demandé immédiatement. Mais, cela ne change rien à la lenteur d'accès.

bonsoir,
Avant changement de BOX et donc mise à jour du firmware les partage SMB était OK depuis les machines Windows.

Depuis firmware 4.9.18.1 (suite remplacement BOX), Plus d'accès au disque en SMB V2.

Utilisant machine sous Windows 10 et/ou Windows 11,
- accès depuis navigateur voisinage réseau ou directement entrant \\Freebox
- accès authentifié (param box)
résultat identique à savoir:

La BOX répond sur SMB V2
La BOX répond à l'authentification (refuse si passwd erroné)
Navigateur bloque:

Sortie en timeout, message identique Windows 10 et 11
"L'appel de procédure distante a échoué et ne s'est pas exécuté"

Pour information: sous Windows 11, L'accès se fonctionne à travers un accès Périphériques Média. qui n'est pas en SMB. Routage IP OK; Utilise IPV4 réseau local 192.168.1.0/24 .
Les PC Windows 10 et 11 continuent d'accéder à d'autres machines ayant des partage SMB V2 ( donc un problème Windows).

Non je ne pense pas que cela vienne de windows( la problèmatique ayant pop après les dernières MaJ des Box).
De plus, sur mon serveur Jellyfin sur mon mini pc en ubuntu server, je n'avais plsu accès non plus aux médias de la freebox.

J'ai dû desactiver le SMBV2/V3 de la freebox et faire un montage en SMBV1 sur le ubuntu server pour retrouver ces accès. Idem sur mon PC windows 11, j'ai dû activer le SMBV1…. Heureusement que j'ai d'autres sécu car pas très safe tout ça….

@dev' : Vous êtes sur le sujet ? des pistes ?

Ne cherchez pas des problèmes où il n'y en a pas. Windows et tous les autres OS ne sont pas en cause.
La cause c'est la MAJ de la box. Ce problème est récurent depuis des années. Toutes les X mise à jour de firmware on a droit à un SMB cassé, avec des contournements plus ou moins fonctionnels, le temps que les développeurs Free règlent le problème.
Ca fait des lustres que je suis chez Free en passant par du Révolution, du Pop, du Delta et maintenant 2 ans d'Ultra, et l'histoire ne fait que se répéter sans cesse.
Faut juste prendre son mal en patience.

Bonjour,

même problème sur une Ultra 4.18-r2. Windows 11 pour le PC.

Accès directement par le voisinage réseau → KO ca tourne dans le vide (je n'ai même pas accès à l'espace disponible)
Accès via WINDOWS + R → \\mafreebox.freebox.fr → Demande un code mais ca tourne dans le vide après

Avec ou sans authentification (manipulé sur FBX OS) → idem
Avec ou sans SMB 3 (manipulé sur FBX OS) → Idem

Adresse mac : 38:07:16:C0:3F:A6

D'ailleurs si vous pouvez me sortir de la liste béta-test au passage ca serait sympa. Merci beaucoup.

Bonsoir @mmakassikis et merci pour votre retour détaillé.

Pour autant je ne suis pas certain, comme vous le dites, que le problème de partage SMB ne soit limité qu'aux clients Windows 11.

Je suis en effet sur une version Windows 10 22H2 (build 19045.7058) et je rencontre bien le problème d'accès au disque du Freebox Server via les protocoles SMB2/SMB3. Alors que l'accès fonctionne bien si je repasse en SMB1.

En SMB2/SMB3, impossible de faire ne serait-ce que le listing du contenu du disque (ça tourne sans fin dans l'explorateur, et cela provoque même des blocages/plantés et dégrade le bon fonctionnement de l'OS).

Merci encore pour votre aide et correctif à venir.

Même version de Windows 10 (22H2 build 19045.7058) que ci-dessus, et j'ai bien le problème d'accès depuis reboot du Server V6 et le dernier firmware en date (4.9.18.1).

Aucun problème d'ouverture des fichiers ou de transfert dans un sens ou dans l'autre avant ce firmware.

@mmakassikis : "est-ce que le SMB2/SMB3 fonctionnait pour vous sur la même machine auparavant ?"
⇒ OUI je confirme, jamais eu de soucis avec SMB2/SMB3 auparavant (sur la même machine et même version d'OS Windows 10 22H2 build 19045.7058)
Je n'avais d'ailleurs jamais eu à activer SMB1 avant l'arrivée du firmware 4.9.18.1.

100% en phase avec le commentaire de @Bogus.

Après application de la solution trouvée par Matt444 (merci !) pour passer en SMB1, je confirme que ça fonctionne aussi de nouveau de mon côté.

Je suppose que ça n'est pas idéal mais faute de mieux pour l'instant, on fera avec.

bonjour

chez moi la méthode de Matt444 ne marche pas
je suis win 11 pro 25H2

http://www.image-heberg.fr/files/17752087094039390082.jpg

https://www.image-heberg.fr/files/1775208762330514081.jpg

https://www.image-heberg.fr/files/17752088053286160110.jpg

Bonjour,

Même problème :
Je vois mes disques sous windows 11 (25H2).
Je peux copier un fichier de mon DD local W11 vers DD de la box Delta (OS : 4.9.18.1).
Mais impossible de copier un fichier du DD de la box vers fichier local W11
Message de windows : « Erreur 0x80090006 : Signature non valide »

Bon courage aux devs.

Idem… perso je gueule rarement, mais là c'est critique les gars, sortez vous les doigts.