Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications → Téléchargements
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.53.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par sorcier1 - 17/03/2026
Dernière modification par mmakassikis - 26/03/2026

FS#40868 - MAJ 4.9.17.1 toujours pas acces au disque dur

MAJ 4.9.17.1 sur révolution ne change rien pas possible d’accéder au disque dur :

Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne

Vite un correctif qui marche ce coup-ci !
merci d’avance !

Fermée par  mmakassikis
26.03.2026 13:25
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

firmware 4.9.18

Casta a commenté le 17.03.2026 15:02

idem chez moi en allant sur freebox os

par contre je vois biens mes disques durs sur win / reseau / freebox server

Malain a commenté le 19.03.2026 18:26

Suite à la mise à jour 4.9.17.1 impossible de supprimer des fichiers depuis l'interface télé (Freebox os) et via freebox files
Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne

synthgab a commenté le 20.03.2026 13:38

TL;DR ce bug obscur a coûté à Free un échange standard de boîtier, voire potentiellement un DD.

Exactement le même soucis, c'est en le rencontrant à nouveausuite à un échange de boîter v6 Server que je me suis dit qu'un petit tour sur le bugtracker pourrait être instructif.

Sur mon ancien Server, le disque dur d'un coup n'était plus reconnu, ni valide, ni monté, ni visible en FTP ou partage Windows. Une vérification de la partition s'arrêtait en erreur, et une tentative de formatage faisait freezer la box (y compris la connexion Internet). D'où la validation d'un échange par l'assistance.

Mais quand rebelote après avoir installé le nouveau Server tout neuf, je me suis dit qu'il y avait sûrement autre chose. Et si ça se trouve, c'est suite à un reboot causé par une micro coupure EDF avec MàJ du firmware que le DD s'est retrouvé corrompu…

sorcier1 a commenté le 20.03.2026 16:20

oui moi aussi il y a quelques année c'était arrivé mais là c'est suite de la MAJ 4.9.17.1.

mardi dernier,j'ai essayer de vérifié la partition et ça fait disparaitre le DD alors j'ai redémarré la box et c'est revenu… il reste juste a attendre le correctif…

Kenitt a commenté le 20.03.2026 16:31

Idem impossible d'acceder au disque dur depuis le freeplayer

clavelm a commenté le 22.03.2026 14:49

Même problème ici avec la freebox révolution de ma mère.
Depuis une mise à jour récente (environ 1 semaine), l'accès au disque du server depuis l'app fichiers du player n'est plus possible.

L'accès via "Mes Vidéos", "Mes Photos", etc. affiche l'écran avec le bandeau gris en haut qui sert à afficher le chemin du dossier actuel. Ce bandeau n'affiche que l'heure à droite.
En dessous, la zone sombre que affiche le contenu du dossier actuel à gauche, et l'aperçu du fichier sélectionné à droite reste vide. Il y a juste un cadre centré juste sous le bandeau. Sans doute un conteneur d'affichage qui est vide mais reste visible.

L'accès au contenu du disque avec l'app "Explorateur de fichier" dans l'interface web du server (Freebox OS 4.9) affiche aussi une erreur "Erreur interne" (ça c'est de la description d'erreur super utile !).
URL anonymisée : https://[ID box].fbxos.fr:[PORT]/#Fbx.os.app.explorer.app

Le disque dur par contre reste complètement fonctionnel.

Les enregistrements TV dessus sont possibles et restent accessibles depuis le player.
Le partage SMB étant activé, on peut accéder au contenu du disque depuis le player dans "Mes Disques" via ce partage SMB, ou un autre ordinateur local en SMB, ou en FTP à distance.

Server: Freebox Server (r1) version 4.9.17.1

GILOU47 a commenté le 23.03.2026 10:30

Bonjour, ce n'est pas la première fois qu,il est impossible d'accéder aux dossiers de la freebox à partir de l'application freebox files,
indique "une erreur s'est produite veuillez réesssayer"
Merci de bien vouloir régler ce problème,
Cordialement

Bonjour, idem depuis la mise à jour 4.9.17.1
Quand je vais sur Partages, Disque, je vois bien le disque Etat : actif, Table de partition : MBR, je vois bien son taux d'occupation, Type : ext4, Vérification : sain
Mais quand je vais sur l'explorateur de fichiers, comme les autres, j'ai Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne
merci de votre retour rapide avec la correction

Et merci de corriger la priorité de résolution qui est à Très basse (alors que la sévérité est Critique !! si c'est critique, ça doit passer en super prioritaire !)

daland a commenté le 24.03.2026 14:29

Oui d'autres posts décrivent le problème. Tout le monde est touché !

Malain a commenté le 25.03.2026 12:05

Impossible d'accéder au disque dur depuis les applications free (Freebox files et Freebox compagnon)
Impossible de supprimer des fichiers depuis Freebox OS Ceci suite à la mise à jour de la version 4.9.17.1, on ne pratique pas la 'non régression ' chez free ???
Merci de travailler rapidement à un correctif pour ce bug vraiment pénalisant, sévérité TRES CRITIQUE !
Merci

daland a commenté le 25.03.2026 12:57

Et toujours une priorité très basse….

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