- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- annepb (27/01/2026)
- Privée
Ouverte par annepb - 27/01/2026
Dernière modification par annepb - 27/01/2026
FS#40783 - [BUG] Déconnexion du wifi régulière
Bonjour,
Vous trouverez à l’écrit le résumé d’un rapport lié au déconnexion survenue à plusieurs reprise par Windows (je price plusieurs ordinateurs, dont un qui est passé en LAN ETHERNET et qui n’a donc plus de soucis) … L’IA Gemini à traduis se rapport pour facilité le résumé de celui-ci, pour ceux qui sont téchnique, vous trouverez un lien en bas de Description incluent le rapport intégral générer par Windows.
1. Le Coupable Principal : Reason Code 22 (0x16) C'est l'erreur la plus critique. En langage technique Wi-Fi, cela signifie "Disassociated because the information in the Spectrum Management Capability element is unacceptable". En français : Ta carte Wi-Fi ou la Freebox a détecté une incohérence majeure dans la gestion du spectre, souvent liée aux Radars (DFS). Ce qu'il se passe : La Freebox est en 160 MHz (ou 320 MHz) sur des canaux partagés avec les radars météo/militaires. Dès qu'elle "croit" voir un radar, elle coupe l'émission instantanément pour changer de canal. Ton PC, ne voyant plus le signal, déclare "Security Stopped" et coupe tout.
Gémini à également indiquer plusieurs façon de corriger le soucis, quelque une fonctionne donc celle que je vous met ici:
Voici les ajustements précis à faire, du plus probable au moins probable :
1. Harmonisation de la Sécurité (Priorité Haute)
Sur tes captures, je vois que :
Le 2.4 GHz et le 5 GHz sont en WPA 2 - AES.
Le 6 GHz est (obligatoirement) en WPA 3.
Le problème : Windows (et la carte Wi-Fi) peut avoir du mal à gérer une transition fluide ou une agrégation entre des bandes qui n'ont pas le même protocole de sécurité sur un même SSID ("####").
Action : Dans l'onglet Configuration Réseau des cartes 2.4 GHz et 5 GHz (Captures 3 et 4), change le "Type de protection" de WPA 2 - AES vers WPA 2 / WPA 3 - Transition (ou WPA 3 SAE si tous tes appareils sont récents, mais "Transition" est plus sûr pour la compatibilité).
2. Le casse-tête du MLO (Agrégation de bande)
Le Wi-Fi 7 introduit le MLO, qui permet d'utiliser plusieurs bandes en même temps. Sur tes captures "Configuration Radio" :
- La carte 5 GHz agrège 5GHz + 6GHz.
- La carte 2.4 GHz agrège 2.4GHz + 5GHz.
Si ta carte Wi-Fi PC (probablement une Intel BE200 ou Qualcomm) tente de basculer ou d'agréger ces liens alors que les paramètres diffèrent, cela provoque une micro-coupure.
Action (Test) : Désactive temporairement l'agrégation.
- Dans Configuration Radio, mets "Agrégation de bande (MLO)" sur Aucune (ou désactivé) pour toutes les cartes.
Pourquoi ? Si les déconnexions s'arrêtent, c'est que le driver Windows ou le firmware Freebox gère mal le MLO pour l'instant.
3. La largeur de bande et les Radars (DFS)
Sur la capture 5, ta carte 5 GHz est en 160 MHz avec l'option "Permettre l'utilisation des canaux DFS" activée.
Le risque : Si la Freebox détecte un signal radar (aéronautique/militaire), elle doit couper le Wi-Fi 5 GHz instantanément pour changer de canal. C'est une cause fréquente de déconnexion brutale.
Action : Passe la "Largeur de bande" du 5 GHz à 80 MHz temporairement pour voir si la stabilité revient.
Si cela ne suffit pas, nous devrons peut-être séparer les réseaux (SSID distincts pour le 2.4, 5 et 6 GHz) pour isoler le problème.
Et d’autre instruction fournie par l’IA mais pas fait à mon niveau car cela à corriger le soucis en partie.
Étape 1 : Désamorcer le problème "Radar" (DFS) Il faut réduire la largeur de bande du 5 GHz pour éviter les zones sensibles aux radars. Va sur Freebox OS > Paramètres de la Freebox > Wi-Fi. Onglet Configuration Radio > Carte 5 GHz. Passe la Largeur de bande de 160 MHz à 80 MHz. Note : Cela stabilise énormément la connexion sans perte visible de débit réel pour un usage quotidien. Étape 2 : Stopper le Roaming agressif Si l'étape 1 ne suffit pas, il faut séparer les réseaux pour empêcher Windows de "sauter" d'une bande à l'autre sans arrêt. Dans l'onglet Configuration Réseau. Clique sur le bouton "Configuration commune" et choisis "Configuration séparée". Donne des noms différents à tes réseaux : - SSID 2.4G : ####_2.4 - SSID 5G : ####_5 - SSID 6G : ####_Ultra Connecte ton PC uniquement au ####_Ultra (6 GHz) ou ####_5 (5 GHz). Oublie les autres réseaux dans Windows (Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus > Oublier).
Liens Utiles:
- Rapports format XML de Windows: https://drive.google.com/file/d/1wpgWbbgWuU-UUtq6YeB9rbNoVt2AhrUG/view?usp=sharing
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Bonjour
Gemini se trompe : il ne faut pas séparer la configuration des cartes. Il est très improbable que votre carte réseau se déconnecte en passant d'une carte à l'autre avec le même SSID.
Alors qu'en séparant les configurations, vous aurez une VRAIE déconnexion, et vous amplifierez alors le problème que vous souhaitez résoudre.
Cdt
Bonjour,
C'est pour cela que je ne les pas fait, jusqu'à la toue se passe mieux après avoir fait les quelques premières lignes sur la box a savoir repasser en wpa 2/3 transition et désactivé le MLO