Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

Depuis peu, je constate une perte de débit ainsi qu’une instabilité réseau entre mon PC et ma Freebox Ultra, connectés via le port SFP.

Les symptômes observés sont les suivants :

• Les transferts de fichiers via SMB entre le disque interne de la Freebox et mon PC échouent systématiquement.

• Dans l’interface Freebox OS (Réseau local > Switch), il est impossible de consulter les statistiques du port SFP :

1. Les champs Erreurs en réception et Erreurs en émission affichent -1 octet.

Ces dysfonctionnements n’étaient pas présents auparavant et semblent indiquer un problème matériel ou logiciel lié au port SFP ou à son module.

Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier de votre côté l’état de la Freebox et m’aider à identifier puis résoudre ce problème ?

Informations :

• Modèle : Freebox Ultra

• Adresse MAC : 38:07:16:C2:6F:6E

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste disponible pour tout test ou information complémentaire.

Cordialement,