Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/Sorties
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.46 - 2.2.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par jean01 - 10/11/2025
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/11/2025

FS#40650 - pas de son sur la sortie optique du playeur pop.

Fermée par  Thibaut Freebox
18.11.2025 18:20
Raison de la fermeture :  Résolu
jean01 a commenté le 10.11.2025 21:34

Après 4 appels au sav et des promesses de règlement dans les 72 heures, rien ni fait.
Je me retourne vers vous,je ne sais pas si je frappe à la bonne porte on va voir, un miracle……

Admin

Bonjour

Il me faudrait un peu plus d'info.

La même installation fonctionnait auparavant ? Un autre appareil que le Player Pop fonctionne avec le même câble optique ? Où est branché ce câble : dans votre TV, un ampli, une barre de son ?

Possible d'indiquer la MAC ?
Possible d'envoyer un rapport de diagnostic sur le Player Pop ?

Merci

jean01 a commenté le 15.11.2025 16:29

Merci pour votre réponse
Oui ça fonctionnait
Liaison son avec mon ampli
Le câble fonctionne ampli télé
MAC dc:00:b0:45:65:8c
Le diagnostic est enregistré

jean01 a commenté le 15.11.2025 18:23

Merci pour votre réponse
Oui ça fonctionnait
Liaison son avec mon ampli
Le câble fonctionne ampli télé
MAC dc:00:b0:45:65:8c
Le diagnostic est enregistré

jean01 a commenté le 18.11.2025 18:10

Bonsoir
J'ai à nouveau le son sur la sortie optique. Je ne sais pas si vous y êtes pour quelque

Admin

Je n'y suis absolument pour rien !

Possible qu'il y ait un peu de jeu sur une soudure ou que la dilatation due à la chaleur vous mette en limite de fonctionnement selon les usages.

Tenez moi au courant si cela évolue.

Cdt

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