- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Ouverte par tigermick - 30/08/2025
FS#40490 - Freebox Home ne recupère pas le bon nom de domaine
Bonjour,
Depuis peu, j’accède difficilement à mon système de sécurité Freebox delta avec l’application Freebox Home.
Je viens de me rendre compte que ça coïncide à peu près avec le fait que j’ai créé un nom de domaine en .freeboxos.fr sur freebox OS dans la section paramètre > nom de domaine.
J’ai remarqué dans Freebox home que le nom de domaine de ma freebox ajouté est toujours l’ancien xxxxxxx.fbxos.fr créé automatiquement par défaut.
Je l’ai testé et il fonctionne mais m’affiche une alerte de sécurité concernant le certificat.
Je ne sais pas si c’est cela qui gêne le bon fonctionnement de Freebox home … j’ai essayé de supprimer toutes les données de l’application android et quand je l’ajoute à nouveau, elle refuse d’utiliser le nouveau nom de domaine en .freeboxos.fr
Quelqu’un aurait des informations quant au fait que l’application n’arrive pas à joindre mon système d’alarme régulièrement s’il vous plait ?
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quelle est votre mac ?
Bonjour moi mon système d'alarme ne fonctionne plus depuis la mise a jour je pense que ça soit lié au même problème
@mmakassikis la MAC de ma Freebox est :
34:27:92:62:30:6C
Je viens de vérifier les applications freebox connect et freebox file qui, elles, fonctionnent bien et je viens de remarquer qu'elles utilises les mêmes adresse en xxxxxxx.fbxos.fr créé automatiquement par défaut.
Le problème vient donc peut-être d'autre chose …
Es que par hasard tu avait avant un signal de batterie faible sur le module sécurité ? Et es ce que tu arrive plus a re-installer le module sur l'application ?
@Paulmx64 J'ai eu un signal de batterie faible sur le module de sécurité à un moment effectivement.
J'ai remplacé la pile et j'ai réinstallé le module à priori avec succès … Je détecte bien le système d'alarme dans les objets connectés sur l'application Freebox home (quand j'arrive à y accéder)
Aurais-je oublié quelque chose ?
les deux domaines (fbxos.fr et freeboxos.fr) sont correctement enregistrés et les certificats sont OK.
les certificats pour les domaines fbxos.fr sont signés avec une autorité de certification que les navigateurs de connaissent pas, donc l'alerte est normale.
Il faudrait vérifier dans FreeboxOS (Paramètres de la Freebox > Mode avancé > Gestion des accès, dans l'onglet application), que:
- l'application Freebox Home est bien listée
- il y a les permissions pour la gestion de l'alarme, caméra, etc.
Une autre manière de faire est de révoquer l'accès à l'application et réappairer. En principe elle devrait demander les bonnes permissions.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je viens de regarder les droits des applications Freebox Home apparaissant dans la liste des applications associées avec ma Freebox.
J'en ai 3 qui correspondent à mon téléphone alors que j'ai que 2 téléphones de ce modèle chez moi … étonnant … mais sur les 3, il y en a 2 où il manquait des permissions… J'ai tout recoché, je fais quelques tests les prochains jours et je reviens ici pour vous dire ce qu'il en est.