Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category LAN → WiFi
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.9.8
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by gui_gamby - 18/07/2025
Last edited by Thibaut Freebox - 28/07/2025

FS#40413 - Instabilité débit wifi et perte de connexion wifi

Bonjour,

Je suis en wifi 7 sur ma Freebox Pop.
Je constate une instabilité de ma connexion wifi sur mon laptop HP :
sur ce pc j’ai parfois un débit de 150 Mb/s (descendant), parfois 30, et parfois 2.
D’autre part j’ai souvent des déconnexions intempestives, avec même parfois la carte réseau qui se déconnecte toute seule.

Je précise que ma carte réseau est une Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter et que tous les pilotes sont à jour.
Windows est à jour aussi.

Mon ordinateur est un pc Modèle HP Laptop 15s-eq2097nf .
Je n’ai pas ce problème avec mes autres appareils (par exemple iphone, ou pc HP avec une carte réseau Intel).

Avez vous eu des remontées d’incompatibilité entre le wifi 7 de la freebox Pop et cette carte réseau wifi ?

merci

G gamby

cette carte reseau est wifi 7

Admin

Bonjour @gui_gamby,

Est ce que ça serait possible d'avoir la MAC de votre Pop ainsi que la MAC de votre carte Realtek pour voir ce qu'il se passe quand vous avez des déconnexions ?

Pouvez vous également faire les tests suivants et m'indiquer s'il y a un changement de comportement :
- séparer votre Wi-Fi avec un SSID par bande et observer si les comportement change entre une connexion sur le 2.4GHz et le 5GHz
- limiter votre deux carte au standard 802.11ac/802.11n (pour le 5GHz et 2.4GHz respectivement)

Bien à vous

Bonsoir,
Si ça peut aider, j'avais un peu les mêmes problèmes en WPA2/3 Compatibilité. Depuis que j'ai passé le WiFi WPA2/3 Transition sur ma Freebox POP, les pings sont beaucoup plus stables.

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