Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version A PRECISER
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
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FS#40344 - Wi-Fi connecté mais aucun site accesible - v4.9.5-bat-rc1

Bonjour,
depuis la version 4.9.5-bat-rc1, j’ai un ordinateur en dual boot Windows 11/ Fedora 42 en Wi-Fi qui affiche bien qu’il est connecté au réseau Wi-Fi Freebox-C3D99C en pleine puissance, mais aucun site web n’est accessible. Cela se produit aussi bien sous Windows 11 que sous Fedora 42. Carte réseau Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC

En étant connecté au Wi-Fi de la box:
ping www.google.com

Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.google.com [2a00:1450:4007:805::2004] avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 2a00:1450:4007:805::2004:

  Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

En me connectant via le point d’accès depuis un smartphone Android sous Free Mobile 5G:
ping www.google.com

Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.google.com [2a00:1450:4007:80e::2004] avec 32 octets de données :
Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=407 ms
Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=168 ms
Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=181 ms
Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=170 ms

Statistiques Ping pour 2a00:1450:4007:80e::2004:

  Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),

Durée approximative des boucles en millisecondes :

  Minimum = 168ms, Maximum = 407ms, Moyenne = 231ms
Admin

Bonjour @renard119,

Est ce que vous confirmez que vos autres équipements Wi-Fi n'ont pas de problème pour se connecter ?

Est ce que vous pouvez faire les commandes suivantes sur Fedora :
- ip -4 addr
- ip -4 route
- ip -6 addr
- ip -6 route
- ping -4 8.8.8.8
et me donner les retours des commandes.

Bien à vous

J'ai oublié de préciser que le problème se produit de manière aléatoire. Pour l'instant ça marche sous Linux…

Retour des commandes:
loic@fedora-pp-asusx415jab-loic:~$ ip -4 addr
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000

  inet 127.0.0.1/8 scope host lo
     valid_lft forever preferred_lft forever

2: wlo1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000

  altname wlp1s0
  altname wlx90e86860e1f1
  inet 192.168.1.65/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlo1
     valid_lft 43081sec preferred_lft 43081sec
     

loic@fedora-pp-asusx415jab-loic:~$ ip -4 route
default via 192.168.1.254 dev wlo1 proto dhcp src 192.168.1.65 metric 600
192.168.1.0/24 dev wlo1 proto kernel scope link src 192.168.1.65 metric 600

loic@fedora-pp-asusx415jab-loic:~$ ip -6 addr
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 state UNKNOWN qlen 1000

  inet6 ::1/128 scope host noprefixroute 
     valid_lft forever preferred_lft forever

2: wlo1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 state UP qlen 1000

  inet6 2a01:e0a:e79:3310:be2f:a514:f507:baf2/64 scope global dynamic noprefixroute 
     valid_lft 86262sec preferred_lft 86262sec
  inet6 fe80::4a7c:8018:a147:11d2/64 scope link noprefixroute 
     valid_lft forever preferred_lft forever
     

loic@fedora-pp-asusx415jab-loic:~$ ip -6 route
2a01:e0a:e79:3310::/64 dev wlo1 proto ra metric 600 pref medium
fe80::/64 dev wlo1 proto kernel metric 1024 pref medium
default via fe80::3a07:16ff:fec3:d99c dev wlo1 proto ra metric 600 pref medium

loic@fedora-pp-asusx415jab-loic:~$ ping -c 4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) octets de données.
64 octets de 8.8.8.8 : icmp_seq=1 ttl=117 temps=15.4 ms
64 octets de 8.8.8.8 : icmp_seq=2 ttl=117 temps=14.8 ms
64 octets de 8.8.8.8 : icmp_seq=3 ttl=117 temps=14.4 ms
64 octets de 8.8.8.8 : icmp_seq=4 ttl=117 temps=18.3 ms

— statistiques ping 8.8.8.8 — 4 paquets transmis, 4 reçus, 0% packet loss, time 3004ms
rtt min/avg/max/mdev = 14.383/15.689/18.252/1.520 ms

Admin

Ok, merci pour ces infos, mais sans les données quand ça ne fonctionne pas, je ne vais pas pouvoir faire grand chose. Est ce que vous pourrez relancer ces commandes quand vous tombez sur le problème ?

Bien à vous

Oui dès que le problème se manifeste à nouveau…

Bonjour, je viens d'avoir le problème en étant sous Windows :

PS C:\Users\Loic> ipconfig

Configuration IP de Windows

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :

 Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
 Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :

 Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
 Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

 Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
 Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e0a:e79:3310:3f53:e3d9:9d46:15bd
 Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e0a:e79:3310:818d:258b:fd53:4744
 Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3fef:4d2e:2785:17de%6
 Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.128
 Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
 Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::3a07:16ff:fec3:d99c%6
                                     192.168.1.254

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

 Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
 Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

PS C:\Users\Loic> route print -4

Liste d'Interfaces
11…92 e8 68 60 e1 f1 ……Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
10…96 e8 68 60 e1 f1 ……Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

6...90 e8 68 60 e1 f1 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC

14…90 e8 68 60 e1 f0 ……Bluetooth Device (Personal Area Network)

1...........................Software Loopback Interface 1

IPv4 Table de routage

Itinéraires actifs :
Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique

        0.0.0.0          0.0.0.0    192.168.1.254    192.168.1.128     55
      127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
      127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
    192.168.1.0    255.255.255.0         On-link     192.168.1.128    311
  192.168.1.128  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311
  192.168.1.255  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311
      224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
      224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     192.168.1.128    311
255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311

Itinéraires persistants :

Aucun

PS C:\Users\Loic> route print -6

Liste d'Interfaces
11…92 e8 68 60 e1 f1 ……Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
10…96 e8 68 60 e1 f1 ……Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

6...90 e8 68 60 e1 f1 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC

14…90 e8 68 60 e1 f0 ……Bluetooth Device (Personal Area Network)

1...........................Software Loopback Interface 1

IPv6 Table de routage

Itinéraires actifs :
If Metric Network Destination Gateway

6    311 ::/0                     fe80::3a07:16ff:fec3:d99c
1    331 ::1/128                  On-link
6    311 2a01:e0a:e79:3310::/64   On-link
6    311 2a01:e0a:e79:3310:3f53:e3d9:9d46:15bd/128
                                  On-link
6    311 2a01:e0a:e79:3310:818d:258b:fd53:4744/128
                                  On-link
6    311 fe80::/64                On-link
6    311 fe80::3fef:4d2e:2785:17de/128
                                  On-link
1    331 ff00::/8                 On-link
6    311 ff00::/8                 On-link

Itinéraires persistants :

Aucun

PS C:\Users\Loic> ping -4 8.8.8.8

Envoi d’une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=24 ms TTL=117
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=833 ms TTL=117

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:

  Paquets : envoyés = 4, reçus = 2, perdus = 2 (perte 50%),

Durée approximative des boucles en millisecondes :

  Minimum = 24ms, Maximum = 833ms, Moyenne = 428ms

Après quelques minutes, les sites sont redevenus fonctionnels… (sans aucun reboot de l'ordinateur ou de la freebox…)

Admin

Bonjour @renard119,

Est ce que vous pouvez refaire les mêmes commandes sous Windows maintenant que le réseau fonctionne ?

Bien à vous

Bonjour, voici les résultats quand ça fonctionne :

PS C:\Users\Loic> ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e0a:e79:3310:3f53:e3d9:9d46:15bd
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e0a:e79:3310:818d:258b:fd53:4744
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3fef:4d2e:2785:17de%6
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.128
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::3a07:16ff:fec3:d99c%6
                                       192.168.1.254

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
PS C:\Users\Loic> route print -4
===========================================================================
Liste d'Interfaces
 11...92 e8 68 60 e1 f1 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
 10...96 e8 68 60 e1 f1 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
  6...90 e8 68 60 e1 f1 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
 14...90 e8 68 60 e1 f0 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau    Masque réseau  Adr. passerelle   Adr. interface Métrique
          0.0.0.0          0.0.0.0    192.168.1.254    192.168.1.128     55
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
      192.168.1.0    255.255.255.0         On-link     192.168.1.128    311
    192.168.1.128  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311
    192.168.1.255  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     192.168.1.128    311
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     192.168.1.128    311
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun
PS C:\Users\Loic> route print -6
===========================================================================
Liste d'Interfaces
 11...92 e8 68 60 e1 f1 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
 10...96 e8 68 60 e1 f1 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
  6...90 e8 68 60 e1 f1 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
 14...90 e8 68 60 e1 f0 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
  6    311 ::/0                     fe80::3a07:16ff:fec3:d99c
  1    331 ::1/128                  On-link
  6    311 2a01:e0a:e79:3310::/64   On-link
  6    311 2a01:e0a:e79:3310:3f53:e3d9:9d46:15bd/128
                                    On-link
  6    311 2a01:e0a:e79:3310:818d:258b:fd53:4744/128
                                    On-link
  6    311 fe80::/64                On-link
  6    311 fe80::3fef:4d2e:2785:17de/128
                                    On-link
  1    331 ff00::/8                 On-link
  6    311 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun
PS C:\Users\Loic> ping -4 8.8.8.8

Envoi d’une requête 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=13 ms TTL=117
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=13 ms TTL=117
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=13 ms TTL=117
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=13 ms TTL=117

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 13ms, Maximum = 13ms, Moyenne = 13ms
PS C:\Users\Loic>
Admin

Juste pour bien comprendre, quand vous dites "aléatoire", c'est vraiment "ça se déclenche à n'importe quel moment pour une durée variable et aucune action de ma part ne corrige le problème" ou bien il y a certains paramètres déterministe comme un déclenchement à une heure donnée, durant une utilisation intense du réseau, une reconnexion, une sortie de veille, etc. ?

Bien à vous

Oui, on dirait que ça se déclenche à n'importe quel moment pour une durée variable.

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