Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Services locaux
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.9.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
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FS#40332 - Vitesse téléchargement FTP tres lente

Bonjour,
Je suis passé a la fibre et donc je n’avais pas fait attention avant cela mais la vitesse de téléchargement via FTP est bridé et je trouve cela inadmissible avec la fibre.
Je ne peux pas télécharger un fichier via FTP sur ma seedbox a plus de 5 ou 10mio/s

Si je fais un téléchargement entre la box et le pc ainsi qu’un speedtest je suis bien au débit max de 1gb prévu sur le port ethernet box delta ( 930 mbps speedtest pour etre précis et 123mo/s sur “mafreebox.fr”)

J’ai tester via winscp ou Filezilla meme probleme. Je n’ai ce probleme que via le ftp en download, si je prend le meme fichier en upload pour renvoi vers ma seedbox
Sur un fichier de 50go je suis a 2.4mio/s en download et 40mio/s en envoi…
Il y a donc clairement un bridage de votre part sur le téléchargement de fichier et je devrais etre a deux fois plus en upload aussi techniquement

Je précise que ma seedbox dispose d’un envoi de 100gb donc cela ne vient pas d’elle
Je ne suis limité ni par le pc ni par le disque dur, sur ma freebox.fr je suis a 2.4mo/s en debit descendant

J’ai un tres bon pc et disque dur nmve de 5000 mo/s
Je suis sur freebox Delta et je comptais passer a la ULTRA pour avoir un meilleur débit pour cela mais en fait c’est pas la box qui me freine mais quelque chose chez vous.
Merci de faire le nécessaire car je ne trouve aucune solution sur le net hormis changer d’opérateur

Et si vous faites un test de téléchargement en ftp ailleurs qu'avec votre seedbox ?
Si possible, faites aussi le test de téléchargement avec un autre protocole que le FTP

Avez vous aussi signalé le soucis à l'assistance du fournisseur de votre seedbox (car le bridage en download ftp peut aussi très bien devenir de chez eux, ou du peering entre eux et le réseau de free…)

Avez vous aussi fait le test en désactivant tout ce qui est antivirus/parefeu sur votre PC ?

Bonjour
Alors j'ai fait un test en ftp via mon NAS vers mon pc, je suis bien a 100mo mais je suis sur mon réseau perso donc je ne sais pas si ca change quelque chose
J'ai tester avec ou sans pare feu et antivirus sans succès.
J'ai récupérer un fichier ubuntu via un ftp non sécurisé pour test je suis bien a 100mo

J'ai envoyer un ticket de support a mon fournisseur de seedbox pour voir ce qu'il me dit

Cela fait deux jours que je fais des test avec mon fournisseur et ca me rend fou car impossible de trouver de solution.
C'est surtout sur les gros fichiers de plus de 2/3go ou ca fait le problème.
Je récupère un fichier iso de 2.5 go je suis bien a 100 mio, je prend un épisode en mkv de la meme taille je bloque a 3/6 mio. J'en prend 4 mkv, meme souci tous bloqué entre 3 et 6 mio alors que je devrais etre a 110 mio au max cumulé par limitation de mon port 1gb de la delta.
Selon mon fournisseur de seedbox, il n'y a pas de limitation de leur coté. Je voulais passer a la ultra mais si c'est pour avoir 5mo pour récuperer mes fichiers

Admin
J'en prend 4 mkv, meme souci tous bloqué entre 3 et 6 mio

est-ce qu'il s'agit de téléchargements simultanés ?

pouvez-vous testez en HTTP(S) par exemple plutôt que FTP ? si votre seedbox permet l'installation de packages custom, vous pouvez y installer iperf3. Installez le également sur votre PC et vous pouvez faire des tests de débits (sans ralentissements à cause du disque, etc)

Je récupère un fichier iso de 2.5 go je suis bien a 100 mio

il s'agit bien d'un téléchargement d'un iso depuis votre seedbox ?

où se trouve la seedbox, géographiquement parlant ?

Bonjour. Oui je parle en téléchargement simultané.
Je mets en lien les copies d écran. https://transfert.free.fr/TF4MTdh

Je suis passé a la freebox ultra, c est légèrement mieux mais il y a quand meme un bridage a 10mo sur les gros fichier, je suis a 30mo sur les petits en simultané

Vous voyez que ma connexion en http pu speedtest est bonne et conforme a la connection avec 2.5g de reseau. Le téléchargement http n est pas sur la seedbox je n ai pas cela. Récupération des fichiers via ftp sur ma seedbox

J ai sur les copies un téléchargement simultané entre 2 serveur different ( ma seedbox et un autre de test ou j ai le meme blocage de debit )

Ma seedbox est en france et je ne peux pas installer de programme dessus. Elle sert uniquement au stockage de données.

Admin

votre fournisseur de seedbox semble fournir une fonction "partager un fichier / répertoire".

J'imagine que cela envoie un mail avec des liens http.

alternativement, il semble fournir du webdav/resilio aussi.

est-ce que vous observez aussi des débits limités avec les méthodes ci dessus ?

Je suis passé a la freebox ultra, c est légèrement mieux mais il y a quand meme un bridage a 10mo sur les gros fichier, je suis a 30mo sur les petits en simultané

la box ne bride pas un type de trafic par rapport à un autre.

Bonjour, voici la réponse de mon fournisseur de seedbox ca fait peur quand meme
Il ne s'agit pas à proprement parler d'un bridge, c'est juste que votre fibre dispose de capacité équivalentes ou moindres qu'une connexion ADSL. Cela est fréquent désormais.

Hier encore a 20h30 j'étais limité a 2.5mo.
Concernant le webdav j'ai tester mais c'est limité au petit fichier donc cela ne me sert pas
Concernant le bridage, free peut tres bien décidé de limité les parties qui consomme trop de données a un moment de grande influence, la preuve en est que le soir je suis tres limité et si je fais la meme chose en "heure creuse" je suis bien plus haut en débit. C'est pareil en adsl mais cela est compréhensible car il faut que ceux en fin de ligne arrive a avoir aussi du débit. Sur la fibre la ce n'est pas normal

Résilio je ne connais pas je vais regarder ca

Admin

je suppose qu'il faut comprendre "bridage" à la place de "bridge", sinon j'ai loupé quelque chose.

Concernant le bridage, free peut tres bien décidé de limité les parties qui consomme trop de données a un moment de grande influence, la preuve en est que le soir je suis tres limité et si je fais la meme chose en "heure creuse" je suis bien plus haut en débit.

vous pouvez faire un test de débit classique (nperf, ookla speedtest, fast.com, …), ou télécharger un ISO linux en FTP ou HTTP pour voir les débits atteints en heure creuse / heure pleine. Si le débit est là, c'est que le problème est ailleurs.

est-ce que en heure pleine vous voyez des débits différents selon la taille des fichiers ?

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