- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par guigui77 - 13/05/2025
Dernière modification par pablomg - 14/05/2025
Ouverte par guigui77 - 13/05/2025
Dernière modification par pablomg - 14/05/2025
FS#40308 - Connexion Interphone wifi 2.4GHz
Bonjour,
depuis quelques semaines, impossible de connecter mon interphone Philips Welcome Eyes 2 à mon wofo 2.4Ghz: Sur mon interphone j’ai l’éventail wifi grisé avec un point d’exclamation jaune, la box internet refuse l’accès à internet au visiophone malgré une procédure de connexion correcte.
Auparavant cela fonctionnait sans problème, et mes autres appareils domestiques se fonctionnent sans probleme.
Merci pour les investigations,
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Bonjour @guigui77,
Je vois que vous êtes configuré en WPA 3 Compatibilité sur votre réseau 2.4GHz ; théoriquement cela ne devrait pas poser de soucis pour des vieux produits mais tester de passer votre réseau 2.4GHz en "WPA2 - AES" et voir si votre interphone se connecte ?
Bien à vous
Bonsoir,
J'ai effectué la modification, sans succès.
C'est vraiment comme si un parametre bloquait la connexion, mais impossible de savoir quoi. Je pense que cela bloque depuis la dernière mise à jour de la BOX (J'ai une BOX Delta)
cdt
Bonsoir,
Est ce que vous pouvez me transmettre l'adresse MAC de l'interphone Philips Welcome Eyes 2 pour que je vois si un problème de connexion au Wi-Fi ou bien plus tard dans la connexion ?
Bien à vous
Bonjour,
J'ai refait une reinitialisation complete visio et freebox, cela fonctionne maintenant, vous pouvez fermer le ticket.
Merci pour votre support
Bonjour @guigui77,
Je vais supposer que le problème était effectivement que l'interphone ne supportait pas le mode WPA3 Compatibilité.
Bien à vous