Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Matériel → Disques externes
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.9.2
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#40226 - Impossible d'activer un disque USB externe (Freebox Ultra - SSD Samsung dans boîtier Sabrent EC-UM3)

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant avec ma Freebox Ultra à jour en version 4.9.2.

J’utilise un SSD Samsung 870 EVO 2 To installé dans un boîtier externe Sabrent EC-UM30 (USB 3.2, compatible UASP).

Ce disque est parfaitement reconnu par la Freebox :

Il apparaît dans l’explorateur de fichiers,

Je peux y lire/écrire des fichiers,

Il a été formaté via Freebox OS en EXT4,

Il est branché sur le port USB arrière du Server Ultra,

La mise à jour 4.9.2 est installée,

Le mode USB 3 a été désactivé pour test, sans changement.

✅ Enregistrement manuel possible via “Programmer un enregistrement” (je peux choisir manuellement le disque).
❌ Impossible d’activer le disque via le menu Paramètres > Partage de fichiers > Disques.

Le disque apparaît bien,

Mais cliquer sur “Activer le disque” ne déclenche aucune action,

Aucune option pour le définir comme support d’enregistrement par défaut n’apparaît.

Le problème semble lié à une incompatibilité du contrôleur USB du boîtier avec puces Realtek (comme d’autres cas mentionnés sur les forums), mais il serait utile que le firmware permette malgré tout d’activer ces disques manuellement comme support d’enregistrement.

Merci d’avance pour votre retour,
et pour une éventuelle correction dans une prochaine mise à jour.

Admin
mmakassikis commented on 14.04.2025 07:26

bonjour,

pour configurer le disque comme disque externe, il faut aller dans FreeboxOS > Paramètres > Mode Avancé > Disque externe (tout en bas, dans la section divers)

mediasconcept commented on 15.04.2025 17:17

Navigation bloquée dans l’arborescence du disque FreeboxSSD
Une précision supplémentaire suite à mes derniers essais avec la version 4.9.2 de la Freebox Ultra.

Constat technique :
Lorsque je crée sur le disque FreeboxSSD un dossier “Archives Divers”, contenant lui-même un sous-dossier “Test”, voici les résultats selon les interfaces utilisées :

Depuis l’application iOS Freebox Connect : 

•	Navigation : Mes équipements > Freebox Server > Espace de stockage > FreeboxSSD
•	Je peux accéder à Archives Divers puis au sous-dossier Test
•	L’arborescence complète est visible et accessible

Depuis macOS Finder (accès SMB) : 

•	Navigation : Réseau > Freebox Server > FreeboxSSD > Archives Divers > Test
•	Là encore, aucune restriction de navigation dans les sous-dossiers

Mais dans Freebox OS > Gestion des enregistrements : 

•	Je suis limité à la racine du disque (/FreeboxSSD)
•	Aucun bouton “Parcourir”, impossible de choisir un sous-dossier comme destination
•	Cela empêche une organisation claire des enregistrements

Conclusion :
Ces tests montrent que : 

•	Le disque est monté correctement
•	Le système de fichiers est lisible par l’OS de la Freebox
•	Les protocoles réseau (SMB) et l’app mobile Freebox Connect accèdent librement à l’arborescence

Le blocage est donc exclusivement lié à l’interface Freebox OS dans la section des enregistrements TV.
Il serait utile de pouvoir : 

•	Naviguer dans l’arborescence pour choisir un dossier de destination
•	Ou au moins pouvoir saisir manuellement un chemin précis

Merci pour votre retour.

Admin
mmakassikis commented on 16.04.2025 08:00

les logs de votre box suggèrent une erreur au niveau système de fichier. Est-ce que vous pouvez faire une vérifiation du disque et retester (FreeboxOS > Paramètres > Mode Avancé > Disques; sélectionner la partition et ensuite ‘Vérifier la partition) ?

mediasconcept commented on 18.04.2025 12:50

J’ai exécuté la vérification de la partition en lecture/écriture pour corriger d’éventuelles erreurs. Le test est : Partion OK, aucune erreur détectée.

mediasconcept commented on 18.04.2025 12:51

Partition OK - Aucune erreur détectée.

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