- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par jaouad - 31/03/2025
Ouverte par jaouad - 31/03/2025
FS#40188 - [Freebox Ultra] Débit internet faible wifi 7 & RJ45 (cat6)
Bonsoir
Ça fait deux semaine que j’utilise la Freebox ultra, quand je test le débit j’obtiens un débit de téléchargement entre 450 et 550 Mb/s et un débit d’envoi d’environ 920 Mb/s. Le test est effectué sur plusieurs outils en ligne presque le même résultat
J’ai fait tous types de tests, toujours les mêmes résultats, que ce soit en Ethernet (RJ45 Cat6) ou en Wi-Fi (5 GHz)… pareil.
Côté signal fibre j’ai ça
Puissance reçue: -18.26 dBm
Puissance transmise: 7.21 dBm
Je suis disponible pour toute info complémentaire
Votre support svp
Cordialement
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d'après les logs de votre box, un port ethernet est up, mais en 100Mbps. Si cela est vers un switch sur lequel vous connectez d'autres équipements, cela est limitant. Avez-vous vérifié la connectique ?
Est-ce que le test de débit en ethernet est le même si vous vouz connectez directement sur la box ?
Merci pour ton retour et la précision sur le speed du port. La prise dans mo appartement indique CAT6, ce qui signifie que le câble Ethernet mural est en CAT5.
Sinon, quand je fais des tests directs entre mon PC (1GbE) et la Freebox Ultra via un câble CAT6, je ne dépasse pas les résultats cités. Pour moi, l'upload est correct à 920 Mbps vu le bottleneck de la carte côté PC. Par contre, en download, ça devrait largement dépasser ce que je reçois =⇒ 450 et 550 Mbps, àun résultat similaire à l'upload.
Toutefois, pour la partie WiFi, j'utilise un iPhone qui supporte le ax@5 GHz avec un channel bandwidth de (80 MHz) est je reçois toujours le même résultat.
Question 1 : Y a-t-il un moyen de tester le débit depuis la box pour éliminer les facteurs externes ?
Question 2 : Peut-on faire un test en temps réel à votre convenance ?
Cordialement
Info complémentaire : J'ai également testé depuis mon PC WiFi qui supporte le WiFi 6 avec 160 MHz et je reçois le même débit en download et upload.
Pour ta question : Est-ce que le test de débit en Ethernet est le même si vous vous connectez directement à la box ? Oui, d'ailleurs les tests que je fais sont toujours attachés à la box, que ce soit en WiFi ou en Ethernet.
oui.
entre le WAN et la box, non. Par contre vous pouvez tester en local (box ↔ périphérique): http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G
c'était pour s'assurer qu'il n'y a pas de switch intermédiaire par exemple.
Donc, next step je fais ce test en local http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G puis je partage les résultats c'est ça?
En suite quoi svp ?
Via carte réseau ethernet
via carte wifi