Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.17.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Gawell49 - 31/12/2024
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/12/2024

FS#39948 - Lenteur WiFi

Bonjour,

Depuis la màj 4.8.17 le réseau WiFi s’est dégradé, lenteurs, inaccessibilité en partie ou intégralement de certains sites par moments et surtout sous Windows.

Je suis Technicien Free Proxi et j’ai essayé toutes les manipulations que je pouvais.

Le problème est présent sur toutes les bandes.

Celà concerne aussi bien mon serveur Delta (wifi5) que des Pop6/7 et Ultra que j’ai pu voir en RDV.

Cela touche également mon point d’accès, un routeur Asus en WiFi 6 connecté en ethernet.
J’ai pu stabiliser (récupérer l’accès à tous les sites) la connexion entre ce dernier et mon PC sous Windows 11 à jour, en modifiant la sécurité de la carte WiFi 5GHz en WPA3.

Ma TV Samsung de 2022 est impacté.
(Connectée au serveur Delta)
Le player TV 4K ne semble pas touché. ( Il est connecté à un répéteur free)

Chez les abonnés j’ai eu des Windows 10 qui ne voyaient plus le réseau (dépannés en changeant de pilote de carte réseau)

Des Windows 10 en connexion limités (dépanné certains en changeant de pilote et d’autres en retrogradant la sécurité WiFi)

Les tests chez moi :

J’ai testé tous les canaux sur toutes les bandes.

J’ai désactivé des cartes 1 à 1

J’ai séparé les cartes.

J’ai testé toutes les sécurités WPA

J’ai changé de DNS

J’ai débranché tous les équipements y compris mon point d’accès.

J’ai réinitialisé le serveur.

J’ai swappé le serveur et le module fibre.

J’ai désinstallé la dernière màj de Windows qui correspondait au début des problèmes.

Certaines manipulations ont donc eu un certain Impact sur le problème mais néanmoins le réseau reste faible sur le serveur Delta.

Aujourd’hui lorsque je fais un test de débit depuis mon mobile Xiaomi compatible WiFi 6 à 1m de la box, j’atteins 300Mb/s Dn 480Mb/s Up et sur mon point d’accès 700Mb/s Dn 580Mb/s Up. Le débit sur la carte 2.4GHz du serveur ne dépasse pas quand à lui les 22Mb/s.

Je ne sais plus quoi testé je pense vraiment qu’il y a de gros souci sur cette dernière màj.

Fermée par  Thibaut Freebox
31.12.2024 16:35
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

à remonter en interne

Admin

Bonjour

1 - vous avez des moyens de remontée en interne.
2 - pourquoi avoir validé un swap de Server inutile et un swap de module fibre ubuesque pour des problèmes wifi ????

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