Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Apps → Netflix
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.29.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Freero - 09/08/2024

FS#39668 - Choisir Netflix avec pub, ou Netflix sans pub avec canal si option canal ciné séries activée 

Avec la freebox Ultra Netflix est compris dans sa version avec pub. Mais si on choisit d'upgrader canal live vers Canal Ciné Séries, canal offre Netflix sans pub.
Mais impossible d’avoir Netflix sans pub même en passant par l’appli canal/Mycanal sur le player 4K free.
Netflix confirme que le paiement est fait pas canal, mais que j’ai aussi l’offre groupée de Free.
Il indique que c’est à free de me supprimer de l’offre groupée.
Mais Free offre dans son offre groupée Netflix avec pub, elle est prioritaire sur le player. Par la touche Netflix sur la télécommande, ou en passant par icone “Maison” pour aller à l’appli Canal puis “Chaines et app” et icône Netflix canal.C’est l’offre free qui apparait lorsque l’on indique son identifiant et si on accepte sans la pub on est facturé de 7,5€ sur son compte.
Comment avoir Netflix compris dans l'offre Canal Ciné Séries?
Il y a t'il une manipulation à faire, ou faut il modifier le logiciel du player pour avoir le choix entre l'offre Free ou celle Canal si on paye l'option Canal Ciné Séries pour avoir Netflix sans pub?
Admin
Thibaut Freebox a commenté le 12.08.2024 15:07

Bonjour

Vous pouvez vous déconnecter dans l'appli Netflix ?

Si oui, vous pouvez mettre vos identifiants Canal ?

Cdt

Freero a commenté le 12.08.2024 15:15

Non je ne peux pas me deconnecter de Netflix sur l'appli canal, c'est l'offre Free qui toujours proposé.

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 12.08.2024 15:34

Merci du retour.

Je parle bien de vous déconnecter de Netflix dans l'appli Netflix, et pas sur l'appli Canal.

Cdt

Freero a commenté le 12.08.2024 15:41

Je n'ai pas encore accepter l'offre Netflix Free, quand j'appuie sur la touche Netflix sur la télécommande du player, j'ai une image avec : 

 NETFLIX Bonne nouvelle vous bénéficiez à présent de Netflix Free et on me demande choisir un de mes comptes. Je n'ai pas activé Netflix sur le player ni dans mon espace abonné.
Avez vous fait le test avec un player?
Moi je ne veux pas activer Netflix avec Free, car Chez Netflix c'est canal qui paye

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