Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version A PRECISER
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
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FS#39382 - reboot aléatoire avec SSD NVMe

Bonjour,

depuis l’ajout d’un disque NVMe ma freebox ultra crash et redémarre au moins une fois par jour sans utilisation du disque et assez rapidement en cas de sollicitation du disque (copie de fichiers ou utilisation d’une VM).

Problème constaté quelque soit la version du firmware utilisé (4.8.7 à 4.8.9)

Actuellement la box n’a pas redémarrée depuis le retrait du SSD (48h)

Test effectué avec une alimentation équivalente : même problème constaté avec le SSD connecté

Modèle du SSD: Fikwot FN955 2To Disque SSD Interne M.2 PCIe Gen4

Cordialement.

Sauf erreur il me semble que la freebox ultra supporte au max les NVME Gen 3

Admin

Bonjour

Tout d'abord une précision pour @loggoi : l'Ultra supporte jusqu'aux Gen 3 en terme de performances, mais un Gen 4 sera fonctionnel sans problème. Il sera simplement limité aux performances d'un Gen 3.

@raph67 : combien de RAM allouée à votre VM ? Ce que vous décrivez est assez caractéristique de l'enclenchement d'un watchdog, par exemple pour sur-sollicitation de la RAM. Je ne pense vraiment pas que le NVMe soit en cause lui-même.

Cdt

Note pour Thibaut
Les SSD GEN4 ne sont pas tous rétrocompatibles Gen3 a 100%,

Si on peut ce fier a certaine grande marque comme samsung, kingston,crucial ,d'autre marque méconnu, par souci de faire un bon prix sur ses SSD ne pousse pas à fond la rétrocompatibilité surtout ceux avec un controleur Maxio

Admin

@docmarc : j'ai moi-même testé 5 ou 6 marques avec comme critère principal "tiens, je ne connaissais pas cette marque" ;-)

Bien sûr, il peut y avoir des cas non testés, mais Fikwot a bien été testé (par contre, comme ce n'était pas moi personnellement, je ne sais pas si c'était Gen3 ou Gen4).

Aujourd'hui encore, j'ai testé en parallèle des items déjà testés en alpha puis en beta pour voir si nos firmwares ont changé quelque chose sur des cas fonctionnels (Lexar GEN4 500Mb et 1Tb en l'occurrence) et je continue de tester tout ce qui me passe dans les mains comme des nattes rallonge.

@Thibaut : j'ai testé avec une VM à 1 coeur + 1Go. Les crashs se produisent même lorsque qu'aucune VM ne tourne, ça se produit plus rapidement avec la VM ce qui me fait pensé que le problème viendrait plutôt du SSD. Je n'ai hélas pas d'autre SSD de disponible pour faire les mêmes tests.

Je peux reconnecter le Fikwot si besoin en dehors des horaires de télétravail :')
Mon adresse MAC : 38:07:16:C2:8C:8F

J'ai replacé le SSD il y a 2 jours sans utiliser de VM ou solliciter le disque.
La freebox a rebooté plusieurs fois (dernière fois à 4h09 ce matin).

Difficile de dire combien car l'historique des connexions se réinitialise à chaque redémarrage mais en regardant l'historique des températures on voit bien qu'il y a eu des coupures sur 48h.

@Thibaut
Mon humble expérience chez Nec Computer, te conseille, sans te commander
de faire tes tests en fonction du contrôleur SSD
Car dans une même série de SSD le contrôleur peut être différent, surtout avec les marques SSD peut connus ou éphémère

en regardant la fiche du Fikwot FN955

il a un contrôleur "DRAM LESS" cela peut il avoir une conséquence pour la gestion du SSD sur freebox OS ?
De mémoires debian avais eu des problèmes (en 2016~2018) avec les premiers contrôleurs dram less de Marvel
https://ssd-tester.de/downloads/controller/Maxio%20MAP1202.pdf https://ssd-tester.fr/ssd_controller.php

pbou commented on 30.04.2024 20:28

Je rencontre exactement le même symptôme, reboot aléatoire 3-4 fois par jour :

Même Modèle de SSD: Fikwot FN955 2To Disque SSD Interne M.2 PCIe Gen4
Firmware 4.8.9
MAC : 38:07:16:C0:FF:5E

Depuis le retrait du SDD, plus de reboot pendant 24h00.

@Thibaut_Freebox

encore un probleme de reboot avec un contrôleur SSD sans Dramm maxio

https://dev.freebox.fr/bugs/task/39491

prbl autour de la gestion HMB qui sature la RAM et provoque un reboot ??

Thread sur un problème de reconnaissance des controleurs Maxio en 2021

https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=287649

même problème de reboot 1 fois par jour avec un SSD Ediloca EN600 1 TO , c'est une marque chinoise. C'est un GEN3. Pas trouvé d'info sur la présence ou pas d'un contrôleur "DRAM LESS" mais c'est probable que ca soit le meme soucis. Est ce que l'on peut espérer une correction ? Firmware en version 4.8.12

Ediloca doit sur une même série de SSD utiliser des contrôleur différent selon les dispos.
car j'ai trouver une description avec un silicon et une autre avec un phison

De plus le ssd ediloca EN600 n'est pas compatible PS5, ce qui laisse penser que c'est bien un SSD Dram Less, pareil au vue des perfs de sa fiche technique

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