Freebox Player Delta / One (V7)

Merci pour ces précisions Thibaut ! Le problème est interminable… Cdt,

@Thibaut, je remarque qu il n y a plus les carrés noir a chaque déplacement sur fbxtv. C est génial ! Juste une question, c est toujours présent côté univers canal ainsi que sur a la demande. Vous attendez une action de canal pour avoir le même résultat que fbxtv ? Merci encore pour votre action.
Cdt

J ai réussi a planter le dsp video… Les logs vous intéresse ? Malheureusement le multi flux pose toujours problème.

Bonjour Thibaut,

le problème sur ce ticket est toujours en cours depuis de nombreux mois. A chaque relance canal m indique relancer son équipe mais cela ne donne rien.

Pourriez-vous également les relancer ?

Cdt,

Bonjour,

Je me permets d'insister. Le problème aura près d'1 an. Savez-vous ce qui bloque ? Pourriez-vous resaisir canal sur ce problème…

Avoir un player devialet et un abonnement canal et ne même pas pouvoir visualiser la liste des programmes… C est quand même malheureux.

Cdt,

Bonjour,

Je reviens encore vers vous. Je viens d'avoir cette réponse surréaliste de canal+ :

"Après de nouveaux échanges avec nos équipes techniques, je reviens avec de mauvaises nouvelles malheureusement. La résolution de ce défaut implique des développements et des mises à jour. Or, il semblerait qu'aucune nouvelle mise à jour ne soit planifiée sur cette box. Je crains que le souci ne soit jamais résolu. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément."

source : https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8598012

Pourriez-vous me donner davantage d'information ? Comment peut-on se retrouver avec une t'elle conclusion sachant que la zapliste a bien fonctionné a une époque. Est-ce que cela signifie que l'univers canal est vraiment mis à l'arrêt sur V6 mini V6 et V7 ?

Vous ne pouvez pas demander une version supplémentaire a canal afin de régler se fichu bug ?

L'accès des offres canal+ accessible intégralement via freebox TV est a l'étude ?

Navré pour ce flot de question mais j'attends depuis près d'un an la résolution de ce problème et je fini avec cette conclusion… C'est un peu fort de café. J'espère que vous pourrez me répondre et trouver une solution.

Cdt,

Merci de votre réponse rapide, désolé j'ai fait un message sur le ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39071 (si vous souhaitez le supprimer vous pouvez)

concernant mon problème :

Le codage n'est pas le même que sur leur décodeur propre ? (je vous précise que je n'y connais quasiment rien en langage informatique)

Vous pourriez me tenir au courant si vous arrivez a obtenir une réponse ?

Cdt,

Ps : sur les moyens d'actions, canal+ n'a pas une obligation de résultat sur cette interface ? Je me demande bien si le bug est aussi présent chez SFR et orange via l'univers qui j'imagine est du même type. Ca pourrait être un argument, pourquoi oui chez les autres et pas chez Free.

Cdt,

Bonjour Thibaut, j'imagine que vous n'avez pas eu de réponse ? Vous n'avez aucun contact direct avec le service qui assure le développement de l'univers canal ?

Par ailleurs, j'ai demandé a canal si le problème était également présent chez Orange et SFR via l'univers canal, il me confirme que non…

Comment peut-on expliquer et justifier une tel différence de traitement ? Comment peut-on réussir a avoir un accord unique sur la Fbx Ultra avec au premier rang Monsieur Saada et ne pas avoir un univers canal fonctionnel :(

Cdt,

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer si ce bug est également présent sur player mini et révolution ? Vous me feriez gagner du temps, sinon je vais devoir tester avec un player révo de ma famille.

Cdt,

Bonjour,

Puis-je avoir un retour sur vos échanges avec les devs canal ?

Cdt,

Je vois… C'est déjà mieux que la réponse côté assistance canal qui m'indique aucune prise en charge. J'espère qu'ils ne nous font pas tourner en rond.

Cdt,